다음 사항을 지원하는 새로운 교육 과정을 소개하게 되어 기쁘게 생각합니다. 카우치베이스 지원 온보딩. 이 무료 온라인 서비스는 가장 경험이 풍부한 기술 지원 엔지니어가 설계하고 제공합니다. 이 서비스의 목표는 고객에게 최상의 지원 경험을 지속적으로 제공하는 것입니다.
카우치베이스에서는 어려운 문제를 공격하는 것은 핵심 가치. 세계 최대 규모의 엔터프라이즈에서 미션 크리티컬 애플리케이션을 실행하는 데 선택된 NoSQL 플랫폼이라는 것에 큰 자부심을 가지고 있습니다. Atlassian은 이러한 도전을 즐기고 있으며 경험과 전문성을 바탕으로 이를 충족할 준비가 되어 있습니다. 지원팀의 도움이 필요한 경우 최대한 빠른 시간 내에 올바른 결과를 얻을 수 있는 위치에 있기를 원합니다.
교육 과정은 여러 개의 짧은 모듈로 나뉘며, 각 모듈은 5분 정도 소요됩니다. 이 모듈은 지원팀과 원활하고 효과적으로 소통할 수 있도록 설계되었습니다. 이 과정에서는 다음과 같은 주제를 다룹니다:
- 티켓을 등록하고 제기하는 방법
- 사건을 효과적으로 처리하는 데 필요한 정보입니다.
- 처음 데이터 캡처 도구를 사용하여 지원을 가속화하세요.
- 영향력 있는 문제에 대한 추가 지침
카우치베이스는 언제나 그렇듯이 최대한 효율적으로 일하기 위해 노력합니다. 이 새로운 과정을 완료하는 데 30분밖에 걸리지 않습니다. 기업 내에서 Couchbase 소프트웨어 자산을 관리하고 유지 관리할 책임이 있는 모든 분께 추천합니다.
중요한 워크로드를 운영하기 위해 저희를 신뢰해 주신 것에 대해 항상 겸허한 마음으로 임하고 있습니다. 지원 조직과 자주 연락하실 필요는 없으시겠지만, 연락이 필요할 경우 언제든지 도움을 드릴 준비가 되어 있음을 알아주시기 바랍니다. 이 새로운 교육 과정을 통해 어떤 문제든 원활하게 해결하고 가장 신속하게 해결책을 제시할 수 있기를 바랍니다.
