Nos complace anunciar la introducción de un nuevo curso de formación para ayudar a su empresa con Incorporación al soporte de Couchbase. Esta oferta gratuita en línea está diseñada e impartida por nuestros ingenieros de Soporte Técnico más experimentados. Su objetivo es garantizar que sigamos ofreciendo a nuestros clientes la mejor experiencia de asistencia posible.
En Couchbase atacar problemas difíciles es uno de nuestros valores fundamentales. Nos enorgullece ser la plataforma NoSQL elegida para ejecutar las aplicaciones de misión crítica de las mayores empresas del mundo. Nos encanta el reto y estamos bien equipados para afrontarlo con nuestra experiencia y conocimientos. Si necesita la asistencia del equipo de soporte, queremos estar en condiciones de lograr el resultado adecuado en el menor tiempo posible.
El curso de formación se divide en varios módulos de unos 5 minutos de duración cada uno. Los módulos están diseñados para garantizar que su relación con nuestro equipo de asistencia sea ágil y eficaz. El curso abarca temas como:
- Cómo registrarse y levantar una multa.
- La información que necesitamos para gestionar su caso con eficacia.
- Utilizar nuestras herramientas de captura de datos por primera vez para acelerar la asistencia.
- Orientación adicional para cuestiones de impacto.
Como siempre en Couchbase nos esforzamos por ser lo más eficientes posible. Este nuevo curso dura sólo 30 minutos. Se recomienda para cualquier persona dentro de su empresa con la responsabilidad de administrar y mantener un conjunto de software Couchbase.
Nos sentimos honrados por la confianza que deposita en nosotros para gestionar sus cargas de trabajo críticas. No esperamos que tenga que interactuar con nuestra organización de soporte con demasiada frecuencia, pero si lo hace, sepa que estamos listos para servirle. Con este nuevo curso de formación esperamos que cualquier interacción sea fluida y nos permita ofrecerle la solución más rápida.
