Temos o prazer de anunciar a introdução de um novo curso de treinamento para ajudar sua empresa a Integração ao suporte do Couchbase. Essa oferta on-line gratuita é projetada e fornecida por nossos engenheiros de suporte técnico mais experientes. Seu objetivo é garantir que continuemos a oferecer a melhor experiência de suporte possível aos nossos clientes.
Na Couchbase, atacar problemas difíceis é uma de nossas valores fundamentais. Temos muito orgulho de ser a plataforma NoSQL escolhida para executar aplicativos de missão crítica para as maiores empresas do mundo. Gostamos do desafio e estamos bem equipados para enfrentá-lo com nossa experiência e conhecimento. Se você precisar da assistência da equipe de suporte, queremos estar em condições de obter o resultado certo no menor tempo possível.
O curso de treinamento é dividido em vários módulos de tamanho reduzido, cada um com duração de cerca de 5 minutos. Os módulos foram criados para garantir que o seu envolvimento com a nossa equipe de suporte seja simplificado e eficaz. O curso aborda tópicos como:
- Como se registrar e emitir um tíquete.
- As informações de que precisamos para lidar com seu caso de forma eficaz.
- Usar nossas ferramentas de captura de dados pela primeira vez para acelerar a assistência.
- Orientação adicional para questões impactantes.
Como sempre, no Couchbase, nós nos esforçamos para ser o mais eficiente possível. Este novo curso leva apenas 30 minutos para ser concluído. Ele é recomendado para qualquer pessoa em sua empresa que seja responsável pela administração e manutenção de uma propriedade do software Couchbase.
Sentimo-nos sempre honrados com a confiança que você deposita em nós para executar suas cargas de trabalho críticas. Não esperamos que você precise interagir com a nossa organização de suporte com muita frequência, mas, se precisar, saiba que estamos prontos para atendê-lo. Com esse novo curso de treinamento, esperamos que qualquer interação seja perfeita e que possamos lhe oferecer a solução mais rápida.
