Atualmente, acompanhar as tendências tecnológicas e garantir que seus aplicativos se adaptem aos requisitos modernos dos negócios e dos usuários está se tornando cada vez mais importante. Em uma jornada para falar com líderes industriais sobre as transformações de suas empresas na nova série de entrevistas com clientes do Couchbase, Líderes de inovaçãoO CTO da PepsiCo, Ravi Mayuram, conversou com Madhav Mekala, líder em desenvolvimento de aplicativos móveis para a América do Norte na PepsiCo. Os dois conversaram sobre aplicativos modernos, tendências tecnológicas na era da transformação digital e o papel que uma arquitetura de nuvem desempenha nos negócios da Pepsi.
Iniciando a jornada de modernização da nuvem
Quando perguntado sobre o que levou a Pepsi a embarcar em sua jornada de modernização, Madhav explicou que eles queriam trazer soluções para a nuvem a fim de desenvolvê-las mais rapidamente. "Está valendo muito a pena estar na nuvem, ser capaz de aumentar e diminuir a escala e usar tecnologias modernas", disse Madhav. A equipe implantou inicialmente o Couchbase porque precisava de uma solução para seu aplicativo de comércio. Depois de comparar várias soluções no mercado, eles escolheram o Couchbase por causa da arquitetura modular flexível que o banco de dados oferece para desenvolvimento e operações, além de sua capacidade de processar um grande número de transações. Para a Pepsi, o Couchbase foi capaz de resolver muitos problemas relacionados à velocidade, pois é um banco de dados que prioriza a memória.
Enquanto se concentrava na mudança para uma solução moderna para seu aplicativo de comércio, outro ponto de inflexão ocorreu quando as redes 3G foram desativadas em 2022, afetando o aplicativo da Pepsi que havia sido desenvolvido para sua organização de vendas. Os membros da equipe de campo da Pepsi que utilizam esse aplicativo (cerca de 30.000 usuários) precisam ter todas as informações necessárias na ponta dos dedos para concluir suas tarefas diárias, como fazer pedidos, comercializar lojas, cortar faturas e concluir vendas na loja sem interrupções. Como o dispositivo antigo da Pepsi tinha recursos 3G, a Pepsi precisava mudar para uma solução mais nova, baseada em iPhone. A equipe estava criando simultaneamente várias plataformas digitais na época, portanto, o back-end já estava modernizado e fazia sentido modernizar a borda também.
Modernização na borda
Para o aplicativo de vendas, os recursos off-line eram o requisito número um da Pepsi. Muitas das lojas que os representantes visitam têm cobertura metálica e, portanto, não têm conectividade com a Internet. Para garantir uma experiência tranquila para a equipe de vendas e para os clientes da Pepsi, eles precisavam de uma solução com recursos de sincronização que funcionasse na borda, independentemente do local. A equipe selecionou o Couchbase pelos recursos fornecidos pelo Sync Gateway para continuar sua jornada de modernização em seus serviços de campo. Como Madhav explicou, "Vivemos no limite. Nossa receita vem de nossos representantes; somos responsáveis por cerca de 20 bilhões de dólares de receita, mas esse único aplicativo gera cerca de 18 bilhões de dólares. Portanto, ele precisa ser muito preciso, pois cortamos nossas faturas desse aplicativo. É o nosso aplicativo de maior prioridade. Quando procuramos saber qual era a arquitetura certa para isso e quais produtos dariam suporte à nossa estratégia de borda, foi aí que o Couchbase entrou em cena."
Quando a conversa girou em torno das tendências tecnológicas que a Pepsi estava observando e o que eles estariam construindo em seguida em sua jornada de modernização, Madhav explicou que a Pepsi está atualmente procurando também modernizar todo o seu ERP de back-end e trazê-lo para a nuvem. "Sei que muitas vezes, quando olhamos para essas empresas de primeira linha, pensamos 'essa não é uma empresa de tecnologia', mas isso é algo que queremos mudar de perspectiva porque somos um dos primeiros a adotar muitas dessas tecnologias. Estamos analisando as novas tecnologias e pensando no que podemos fazer porque nossos representantes agora têm iPhones nas mãos, que são como um minicomputador. Estamos tentando ver o que mais podemos fazer para facilitar a vida deles."
Para assistir à conversa completa, confira o vídeo no YouTube aqui. Quer saber mais sobre como você pode criar seus próprios aplicativos modernos no Couchbase? Experimente nosso Avaliação gratuita de 30 dias do Couchbase Capella.