Vários clientes do Couchbase, em todos os setores, veem o imenso valor e a importância da inteligência artificial (IA) e das tecnologias de IA generativa. Muitas organizações estão prestes a mergulhar totalmente na integração da IA para que possam oferecer uma experiência aprimorada ao cliente. Elas estão usando a IA como um meio de atingir as metas de seus aplicativos, garantindo que eles sejam sempre rápidos, disponíveis, capazes de interagir em tempo real e de se envolver no contexto. O Couchbase está posicionado de forma exclusiva para potencializar aplicativos agênticos inteligentes e em tempo real que podem aproveitar a IA para aprimorar a experiência do cliente.
Aqui estão alguns exemplos do que os recursos de IA podem trazer para vários setores e os recursos do Couchbase que potencializam esses recursos:
Varejo: Processo de compras simplificado com pesquisa vetorial baseada em IA
Com a pesquisa visual e semântica com tecnologia de IA e a pesquisa vetorial, os clientes podem fazer upload de imagens de produtos de que gostam e o sistema pode analisar a imagem para encontrar produtos semelhantes no catálogo do varejista. Um varejista de móveis poderia usar a IA para permitir que os clientes digitalizassem imagens de um sofá de que gostassem, e o sistema exibiria itens semelhantes disponíveis. Ou um cliente poderia digitalizar uma imagem de uma sala de estar e fazer com que a IA gerasse como o sofá ficaria em sua casa, simplificando o processo de compra e aumentando as conversões.
Viagens: Arquitetura distribuída para um agente de viagens pessoal
A IA está transformando o setor de viagens e hospitalidade ao oferecer experiências personalizadas e adaptáveis em tempo real para aprimorar a experiência geral do cliente. Imagine um aplicativo com tecnologia de IA que integre perfeitamente todos os aspectos de sua viagem, desde a reserva até o destino final. O aplicativo poderia atuar como seu agente de viagens pessoal, lembrando suas preferências e oferecendo sugestões de voos, hotéis ou atividades com base em suas viagens anteriores. Ele pode até mesmo combinar informações contextuais em tempo real, como o clima, o trânsito ou o status da sua solicitação de upgrade. O cache na memória e a arquitetura distribuída do Couchbase permitem acesso rápido aos dados e lidam com grandes volumes de solicitações simultâneas sem travamentos.
Saúde: Consulta em tempo real para maximizar a saúde do paciente
No setor de saúde, a IA poderia ajudar a fornecer uma visão completa de cada paciente, simplificando a documentação, monitorando os sinais vitais, sinalizando tendências ou leituras preocupantes e fazendo recomendações com base em dieta, exercícios e hábitos de sono, maximizando a saúde geral do paciente. Com um modelo de dados JSON e consultas em tempo real, os pacientes podem receber atendimento médico rápido e personalizado.
Serviços financeiros: Alcançando metas de finanças pessoais com a sincronização de dados omnichannel
O uso da IA abre muitas novas possibilidades no setor de serviços financeiros. Segurança, desempenho e recursos móveis são considerações importantes para os consumidores. Para atender a essas demandas dos usuários, os aplicativos comuns alimentados por IA para organizações de serviços financeiros incluem detecção e pontuação de fraudes, pagamentos eletrônicos e cliente 360. Esses aplicativos podem sinalizar e resolver transações fraudulentas, analisar tendências de gastos e fazer recomendações sobre categorias a serem reduzidas, enviar lembretes de contas antes do vencimento do pagamento, automatizar economias e investimentos com base em metas específicas e verificar relatórios de crédito para garantir que tudo esteja correto e atualizado. O Couchbase oferece sincronização de dados omnichannel, para que as organizações de serviços financeiros possam oferecer uma experiência consistente ao cliente na Web, em dispositivos móveis e em filiais.
Mídia e entretenimento: Aumento da produção por meio da automação
Há muitas maneiras pelas quais a IA pode ajudar a avançar o cenário de mídia e entretenimento. Os espectadores se acostumaram a uma experiência de streaming personalizada diariamente, pois as empresas de mídia utilizam dados e preferências de visualização para fazer recomendações de conteúdo. Além da personalização e das recomendações de conteúdo, as empresas de mídia e entretenimento podem utilizar a IA para aumentar a eficiência da produção por meio da automação - como narração, pós-produção e edição de vídeo. Depois que o conteúdo é produzido, ele pode ser comercializado para o público mais adequado com base nos dados do usuário e na análise de sentimentos nas mídias sociais. O banco de dados NoSQL flexível e nativo da nuvem do Couchbase ajuda as empresas de mídia a migrar de sistemas legados e reduzir os custos de infraestrutura.
De modo geral, são infinitas as possibilidades que a IA pode trazer para as empresas de todos os setores, criando melhores experiências para os clientes, reduzindo custos, aumentando a produtividade e impulsionando a eficiência.
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