지난 4월에 카우치베이스에 합류한 이후 정말 신나는 여정이었다고 말씀드리고 싶습니다. 회사로서 우리는 고객을 위해 추진하고 있는 혁신과 우리 기술이 고객의 비즈니스에 미치는 중대한 영향에 대해 매우 자랑스럽게 생각합니다. 하지만 우리는 끊임없이 가능성의 한계를 뛰어넘고 있으며 회사로서의 모멘텀을 가속화하고 있습니다. 앞으로 더 많은 일이 기다리고 있습니다.
지난 주에만 발표 주요 고객을 확보하고 전년 대비 50% 이상의 매출 성장을 달성하는 등 동부 지역 사용자 컨퍼런스인 Connect New York을 통해 여러 가지 이정표를 세웠습니다. 또한 다음 중 하나로 선정되었습니다. 2017년 주목해야 할 데이터 스타트업 5곳 출판사의 혁신 기업, 그리고 "소프트웨어 개발 부문 '베스트 인 쇼' 수상 에 의해 선정되었습니다. 이번 수상은 정말 영광스러운 일이며 우리 팀이 수년 동안 이룬 위대한 업적에 대한 증거입니다.
뉴욕 하이라이트 연결
커넥트 뉴욕에 대해 말씀드리자면, 올해에는 역대 최다 등록자 수를 기록했습니다. 400명의 고객, 파트너, 개발자가 참석했으며, 라이브 스트리밍을 통해 1,000명의 가상 참석자가 추가로 참여했습니다. 기조연설 무대에 고객사인 Comcast와 [m]Platform이 참여하게 되어 기뻤고, 브레이크아웃 세션에서는 고객사인 Care.com, Seenit, Cars.com과 파트너사인 Microsoft, SlamData, Google Cloud Platform, Mesosphere 및 Confluent의 발표를 들을 수 있었습니다. 고객들이 발표하는 프레젠테이션부터 비공개 회의까지 고객의 의견을 들을 수 있는 최고의 기회이기 때문에 저희는 컨퍼런스를 고대하고 있습니다. 고객으로부터 많은 것을 배우고 혁신을 이끄는 원동력이 되는 고객의 파트너십과 의견에 감사드립니다.
커넥트 뉴욕을 놓친 경우 다시보기를 시청할 수 있습니다. 여기. 올가을에 개최될 커넥트 유럽과 커넥트 실리콘 밸리도 기대됩니다.
참여 데이터베이스 입력
이번 커넥트 뉴욕에서 매우 흥미로운 부분은 저희가 공개한 새로운 소식이었습니다. 저희는 새로운 카테고리의 데이터베이스를 발표했습니다. 참여 데이터베이스. 고객으로부터 배우는 방법의 한 예로, 지난 한 해 동안 많은 고객들에게 "어떤 종류의 애플리케이션을 구축하고 있나요?", "저희 제품을 어떻게 사용하고 있나요?"라고 질문했습니다. 압도적으로 많은 고객들이 자신의 고객 경험을 향상시키는 데 집중하고 있었습니다. 그리고 단순히 "NoSQL"이라는 것만으로는 고객의 비즈니스 과제를 해결할 수 없다는 것이 금세 분명해졌습니다. 기업들이 점점 더 많은 경험을 놓고 경쟁하는 오늘날의 기업들은 트랜잭션뿐만 아니라 상호작용을 지원하고 육성하는 데 최적화된 솔루션을 필요로 합니다.
고객과의 상호작용이 원활하지 않으면 거래가 위태로워질 수 있습니다. 91%의 고객이 기꺼이 다시 거래하지 않을 것이며 89%의 고객이 경쟁업체로 떠날 것이기 때문에 열악한 고객 경험으로 인한 비용은 매우 높습니다. 하지만 훌륭한 고객 경험은 차이를 만들 수 있습니다. 실제로 2020년에는 고객 경험이 가격과 제품을 제치고 주요 브랜드 차별화 요소로 부상할 것으로 예상됩니다.
그래서 뭐 는 인게이지먼트 데이터베이스란 무엇인가요? 기업이 고객과의 상호작용과 경험을 설계할 때, 특히 모든 채널과 디바이스에서 성과를 내야 할 때 전략적이고 신속하게 데이터를 제공할 수 있도록 지원하는 데이터베이스입니다. 세계 최초의 인게이지먼트 데이터베이스를 뒷받침하는 t카우치베이스 데이터 플랫폼은 모든 규모, 모든 채널, 모든 디바이스에서 동적 데이터의 잠재력을 최대한 활용하도록 설계되었습니다. 가장 강력한 NoSQL 기술을 기반으로 구축된 Couchbase 데이터 플랫폼은 고객 경험을 지속적으로 혁신할 수 있도록 지원합니다. 단일 플랫폼에서 이러한 경험을 창출하는 데 필요한 기능을 제공하는 데이터베이스는 없습니다.
멋진 큰 활
최근 몇 주 동안 진행해온 프로젝트의 정점인 최신 리브랜딩과 새로운 웹사이트. 카우치베이스의 비전, 열정, 기술은 항상 완전히 다른 차원에 있었기 때문에 그 차이를 명확히 하기 위해 브랜딩을 변경했습니다. 우리는 이 브랜딩이 고객이 만들어내는 놀라운 고객 경험의 본질과 감성을 정확하게 반영한다고 믿습니다.
지난 몇 주 동안은 숨 가쁘게 달려왔습니다. 주요 신제품, 새로운 카테고리 신설, 새로운 브랜딩, 새로운 웹사이트를 발표했고, 업계에서 우리 팀의 노력을 인정받았습니다. 하지만 앞서 말씀드렸듯이 우리의 추진력은 더욱 가속화되고 있으며 앞으로 더 많은 일이 기다리고 있습니다.
