Desde 2017, Couchbase ha encuestado anualmente a los responsables de la toma de decisiones de TI para conocer los retos a los que se enfrentan a la hora de ejecutar sus estrategias de transformación digital. Como era de esperar, el año 2020 fue diferente a los anteriores. Sin embargo, puede sorprender descubrir hasta qué punto los CIO están en sintonía con la difícil situación de los desarrolladores.
En 2020, encuestamos a 450 altos responsables de la toma de decisiones de TI de Estados Unidos, Reino Unido, Francia y Alemania. Les pedimos que describieran sus retos de transformación digital y cómo afectan a los desarrolladores.
Los desarrolladores como héroes del DX
Muchas organizaciones se vieron obligadas a aplicar sus planes quinquenales de transformación digital en cuestión de meses para adaptarse a los nuevos métodos de trabajo y ajustarse a los rápidos cambios de los mercados. No es de extrañar que los desarrolladores hayan sido los héroes de este esfuerzo (92% de los encuestados están de acuerdo). Y 63 por ciento afirmaron que la flexibilidad para cambiar sus objetivos cuando sea necesario ha sido significativamente útil o incluso indispensable para cumplir sus objetivos de transformación digital. Ambos factores necesitan naturalmente un equipo de desarrollo fuerte para tener éxito.
En particular, los encuestados se mostraron reacios a acusar a los desarrolladores de frenarles. A la pregunta de qué factores les habían impedido llevar a cabo nuevos proyectos de transformación digital que la organización deseaba, sólo 11 por ciento señalaron la incapacidad del equipo de desarrollo para cumplir sus objetivos, una fracción de los que citaron, por ejemplo, la falta de conocimientos o la complejidad de la implantación de tecnologías.
Causa para reclamación?
Como vemos, los desarrolladores son una parte vital de las estrategias de transformación digital de las empresas. Sin embargo, como cualquier otra parte del negocio en la actualidad, también están bajo presión. Preguntados por las quejas de sus equipos de desarrollo, 49 por ciento de las organizaciones informaron de que se pedía a los desarrolladores que hicieran demasiado en muy poco tiempo, una situación que podría acabar fácilmente en estrés, fatiga y agotamiento.
Quejas comunicadas por los equipos de desarrollo
En última instancia, tener que hacer demasiado en muy poco tiempo provoca retrasos, sobre todo si los objetivos de la organización ya son ambiciosos. En un año en el que la reacción rápida a los imprevistos ha sido la norma, quizá sea inevitable que 40 por ciento de los encuestados afirman que sus equipos de desarrollo llevan retraso en sus proyectos actuales. Sin embargo, esto puede ser tanto un problema de gestión como de capacidad. Después de todo, el 46% de los encuestados no pudo dar una respuesta precisa.
¿Los equipos de desarrollo van adelantados o retrasados?
¿Objetivos claros para los desarrolladores?
El problema es que la mayoría de las organizaciones no pueden sacar lo mejor de sus desarrolladores. 86 por ciento de los encuestados experimentaron problemas con sus equipos de desarrollo. 40 por ciento tienen dificultades para fijar objetivos claros y cuantificables para los equipos de desarrollo, y el mismo número tiene dificultades para garantizar que los equipos dispongan siempre de la tecnología adecuada. La comunicación es claramente un problema: casi un tercio (31 por ciento) luchan por garantizar que los equipos de desarrollo comprendan claramente los objetivos y metas estratégicos de la organización. Incluso resolver problemas es una lucha en sí misma: 31 por ciento han tenido dificultades para identificar y resolver los retos a los que se enfrentan.
Retos del equipo de desarrollo en las organizaciones
Está claro que resolver estos retos ayudaría a resolver muchas de estas quejas de los desarrolladores. Al mismo tiempo, ayudará a las organizaciones a sacar el máximo partido de sus equipos.
De cara a 2021
La clave para resolver estos problemas es dar primero a los equipos la comunicación, la orientación y la tecnología que necesitan para tener éxito. Por ejemplo, los equipos no deben esforzarse por crear servicios innovadores con una tecnología heredada que no es adecuada para la tarea. Tampoco se debe esperar que se adapten inmediatamente a una nueva tecnología que requiere un conjunto de habilidades completamente nuevo. Al mismo tiempo, las organizaciones deben recordar que más prisa equivale a menos velocidad. Los líderes deben dedicar tiempo a comunicarse claramente con los desarrolladores para entender exactamente qué aportan a la empresa. Comprender claramente los obstáculos que se interponen en su camino también redundará en un equipo más eficiente y eficaz.
Esto es especialmente importante ya que, en todo caso, la inversión en desarrolladores -y probablemente las expectativas al respecto- están aumentando. Durante 2020, vimos cómo los equipos de desarrollo crecían una media del 20%: de 51 a 61 miembros. Hacer que esta inversión cuente será crucial. Aunque seamos más conscientes de los retos que tenemos por delante, no es probable que 2021 sea más fácil que 2020. Hacer todo lo posible para ayudar a los desarrolladores ahora hará que el año que viene sea mucho más fácil.
Si desea saber más sobre cómo puede ayudarle Couchbase, consulte https://www.couchbase.com/developers/. O vea cómo destacamos en este Comparación de bases de datos SQL/NoSQL.
