여러 면에서 2022년은 기업의 디지털 트랜스포메이션 전략에 있어 중요한 해입니다. 투자는 다음과 같이 증가할 것으로 예상됩니다. 46% 향후 12개월 동안 그리고 조직이 다음과 같은 경쟁을 계속함에 따라 클라우드기대에 부응하고 민첩성을 개선하며 부담스러운 비용을 절감할 수 있는 방법을 모색하고 있습니다.
마지막으로 한 가지 의문이 남습니다. 이러한 변화의 중심에 있는 사람들, 즉 기업 개발팀은 어떨까요? 2년 연속 디지털 리더를 대상으로 한 연례 설문조사를 통해 IT 의사결정권자와 개발팀 간의 관계를 파악하고자 했습니다. 올해는 독립 시장 조사 기관인 밴슨 본과 협력하여 미국, 영국, 프랑스, 독일, 스페인, 이탈리아, 터키, 이스라엘의 CIO, CDO, CTO 등 650명의 디지털 트랜스포메이션 책임자를 대상으로 설문조사를 실시했습니다. 디지털 트랜스포메이션의 성공(및 도전 과제)과 클라우드가 진정한 잠재력을 충족하기 위해 얼마나 발전했는지 조사하는 동시에 개발자 경험에 대한 최신 관점을 파악하고자 했습니다. 어떤 어려움을 겪고 있을까요? 개발팀을 지원하려고 할 때 CIO는 어떤 장애물에 직면하나요? 그리고 비즈니스에 어떤 영향을 미치고 있나요?
비즈니스에 기여하기
개발자가 기술 채택을 주도한다는 것은 의심의 여지가 없습니다. 사실, 때때로 개발자가 너무 빨리 도입을 추진하여 나머지 비즈니스 부서가 뒤처지는 경우도 있습니다. 응답자의 81%는 개발팀이 나머지 비즈니스 부서가 따라잡을 수 있는 속도보다 더 빠르게 클라우드 및 기타 기술을 채택하고 있다고 답했습니다(그림 1). 이러한 에너지와 열정을 활용하면 조직에 실질적인 이점을 제공하고 발전을 촉진하는 데 도움이 될 수 있습니다. 응답자의 34%는 애자일 개발과 혁신을 지원해야 한다는 개발자의 압박이 디지털 트랜스포메이션 프로젝트의 중요한 성공 요인이라고 답했습니다. 목소리를 내준 개발자들에게 감사드립니다!
그림 1
비즈니스에 대한 개발자의 전반적인 기여도를 파악하기 위해 응답자에게 긍정적인 결과와 덜 긍정적인 결과 중 하나를 선택하도록 요청했습니다. 그 결과 압도적으로 개발자가 긍정적인 영향을 미치고 있다는 사실을 발견했습니다(그림 2).
그림 2
이러한 기여는 긍정적인 영향에 압도적으로 가중치가 부여될 뿐만 아니라, 과다 지출이나 지연이 고려될 수 있는 맥락도 있습니다. 예를 들어, 프로젝트의 치명적인 결함을 해결하거나 급변하는 시장에 조직이 적응하는 과정에서 과다 지출이나 지연이 발생하는 경우, 이를 순전히 부정적인 기여로 보기는 어렵습니다.
팀에 필요한 모든 것을 갖추고 있나요?
개발팀이 긍정적인 기여를 하고 있기는 하지만, CIO가 개발팀이 원하는 모든 지원과 기술을 제공한다고 생각하는 것은 아닙니다. 86%의 고위 IT 의사 결정권자는 필요할 때 팀을 신속하게 재배치하고(32%), 개발팀이 올바른 기술을 보유하도록 보장하며(31%), 개발팀이 직면한 문제를 애초에 파악하고 해결하는 것(31%) 등 개발팀을 지원할 때 어려움을 겪는다고 답했습니다. 민첩성, 가시성 및 커뮤니케이션을 향상시킬 수 있는 방법을 찾는 것도 여전히 중요합니다(27%)(그림 3).
그림 3
이러한 지원 제공의 어려움은 개발자가 경영진에게 요구하는 사항을 보면 알 수 있습니다. 응답자의 88%는 개발팀이 어려움을 겪고 있다고 답했으며, 가장 큰 문제로는 마감일과 민첩성 요구 사항을 맞추기 어렵다는 점(42%)과 너무 짧은 시간에 너무 많은 일을 하라는 요구(40%)가 꼽혔습니다(그림 4).
그림 4
조직이 클라우드로의 전환을 위해 경쟁하고 디지털 트랜스포메이션 이니셔티브를 완벽하게 실행하고자 하는 환경에서 이러한 문제가 실질적으로 미치는 영향은 상당할 수 있습니다. 뒤처지는 것도 충분히 나쁜 일이지만 최악의 시나리오에서는 개발자가 IT 및 전략적 성공에 기여하기는커녕 오히려 그 반대의 일을 하여 속도를 늦출 수도 있습니다. 응답자의 19%는 개발팀이 설정한 목표를 달성하지 못해 지난 12개월 동안 조직에서 새로운 디지털 트랜스포메이션 프로젝트를 추진하지 못했다고 답했습니다. 그리고 17%는 이와 같은 무능력으로 인해 프로젝트가 실패하거나 지연되는 등의 문제가 발생했다고 답했습니다. 따라서 프로젝트가 목표를 달성하지 못할 가능성은 여전히 6분의 1에 달합니다.
미래 전망
가시성, 스킬, 기술, 커뮤니케이션의 부족으로 인해 일부 조직에서는 개발팀의 잠재력을 최대한 활용하고 민첩하게 움직이지 못하고 있습니다. IT 의사 결정권자의 40%는 개발 팀이 예정보다 앞서고 있는지 뒤처지고 있는지 확실하게 알지 못합니다. 반면, 나머지 응답자의 601%는 자신의 팀이 예정보다 앞서고 있다는 사실을 알고 있거나 최소한 확신하고 있다고 답했습니다. (그림 5).
그림 5
또한 개발팀은 압박감과 지원 부족을 느끼고 있다는 것을 알 수 있습니다. 하지만 아직 개발팀의 역량을 강화할 수 있는 기회가 남아 있습니다. 개발팀이 지난 1년 동안 평균 3%씩 서서히 성장함에 따라 다음 단계는 투명성을 높이고 개발팀이 원하는 방식으로 프로젝트를 민첩하게 실행할 수 있는 클라우드 서비스 액세스, 개발팀이 처한 압박을 이해하는 열린 귀, 실제로 가능한 것을 추구할 수 있는 자유 등 디지털 트랜스포메이션 목표를 추진하는 데 필요한 적절한 지원과 기술을 제공하는 것입니다.
여기에는 악당은 없으며, 더 잘 협력하고 디지털 혁신 이니셔티브에서 의미 있는 진전을 이룰 수 있는 잠재력을 가진 개발자와 IT 리더만 있습니다. 실제로 응답자의 30%는 팬데믹을 통해 개발팀의 역량을 강화하는 방법을 배웠다고 답했지만, 그것만으로는 충분하지 않은 것이 분명합니다. 다음 과제는 개발자들이 자신의 업무에 흥미를 느끼고 그 결과를 보여줄 수 있는 방법을 이해하는 것입니다. 여기에는 개발자가 원하는 기술을 제공하는 것이 포함될 것이며, 32%가 개발자의 업무를 더 쉽게 만들어줄 새로운 기술에 특별히 투자하는 이유도 바로 이 때문일 것입니다.
디지털 트랜스포메이션은 긴 여정이며, 프로젝트가 완료될 때마다 새로운 기회가 열리기 때문에 그 누구도 끝을 알 수 없습니다. 디지털 혁신과 전략적 성공에 대한 개발자의 기여는 분명하며, 더 많은 조직이 직면한 과제와 불만을 해결할 수 있을수록 그 기여는 더 커질 것입니다.
이를 위한 핵심 요소는 개발자에게 창의성과 생산성을 높이는 데 필요한 도구를 제공함으로써 개발자 경험을 개선하는 것입니다. 예를 들어, 가파른 학습 곡선을 피하기 위해 SQL과 같은 공통 인터페이스를 사용하는 것입니다. 또는 검색 및 모바일 서비스와 같은 새로운 애플리케이션 혁신을 창출하기 위해 다양한 형태의 데이터를 제공하는 데이터 플랫폼을 사용할 수도 있습니다. 다음과 같은 이점을 누릴 수 있습니다. 활용하기 현대 기업에 필요한 NoSQL의 확장성, 성능, 유연성을 제공합니다. 기업이 여전히 온프레미스 데이터베이스에 얽매여 있든, 아니면 온프레미스 데이터베이스로 전환하든 상관없이 모든 이점 Couchbase와 같은 최신 데이터베이스를 선택하면 클라우드의 모든 야망을 실현하고 클라우드에서 모바일 및 엣지 컴퓨팅.
