O efeito da COVID-19 transformou para sempre a infraestrutura digital da setor de saúde. A pandemia evidenciou por que organizações de saúde devem acelerar seus investimentos em tecnologias que promovam uma estratégia virtual e permitam que os hospitais implementem práticas como autotriagem e atendimento virtual. As organizações prudentes garantirão que esses investimentos sejam suas estratégias de longo prazo, à medida que mudam do atendimento reativo para o proativo.
Quando MedicaSoft Como a MedicaSoft precisava de um banco de dados que pudesse mover os dados rapidamente para atender às solicitações de registros médicos, eles recorreram ao Couchbase para obter uma solução altamente segura, disponível e dimensionável. A MedicaSoft é uma empresa independente que fornece soluções de software baseadas em nuvem e em conformidade com a HIPAA e serviços de TI de saúde para prestadores de serviços de saúde, pagadores e trocas de informações de saúde. Seu principal produto, o Plataforma NXTO sistema analisa, limpa, normaliza, transforma e enriquece grandes volumes de dados clínicos e de reclamações em tempo real.
Os dados usados pela NXT Platform são recebidos de fontes diferentes em vários formatos e convertidos em um repositório de dados que usa o formato FHIR (Fast Healthcare Interoperability Resources) do Health Level Seven (HL7). O uso do padrão HL7 FHIR garante que as organizações de saúde sejam interoperáveis, ou seja, que sejam capazes de armazenar, recuperar, atualizar e compartilhar dados de pacientes de maneira eficiente e segura, assegurando que sejam utilizáveis por todos os que estão autorizados a acessá-los.
Fornecimento de dados díspares de forma rápida e econômica
Com a aprovação da 21st Century Cures Act, a HIPAA deu aos pacientes o direito legal de liberar seus registros médicos em tempo hábil. Normalmente, as organizações cobertas devem responder a cada solicitação que um paciente faz para seus registros médicos em até 30 dias após o envio.
Para atender a essas solicitações em tempo hábil, a MedicaSoft precisava de um banco de dados seguro e de alto desempenho. Ele também precisava ser capaz de lidar com muitos feeds de dados clínicos e, ao mesmo tempo, ser altamente seguro, disponível e dimensionável. O custo foi outra consideração importante. Como muitas das organizações às quais a MedicaSoft dá suporte são organizações sem fins lucrativos com orçamentos limitados, a prestação de serviços econômicos é fundamental para a proposta de valor.
Um banco de dados NoSQL altamente flexível na nuvem
O armazenamento e o processamento de dados clínicos de saúde são transações intensivas e a MedicaSoft reconheceu que o Couchbase na Amazon Web Services (AWS) era a melhor opção para fornecer o suporte necessário. Desde então, à medida que a MedicaSoft expandiu sua solução para beneficiar outros clientes, incluindo hospitais e clínicas, a flexibilidade e a escalabilidade do Couchbase têm sido elementos essenciais, pois o volume de dados armazenados e processados pela MedicaSoft teve um crescimento exponencial.
Os dados são armazenados em documentos JSON para torná-los facilmente acessíveis por meio das APIs dos clientes. A capacidade de capturar dados com precisão permite que a MedicaSoft mantenha os dados dos pacientes mais seguros e detecte erros clínicos com eficiência. A troca ponto a ponto permite que diferentes provedores acessem os registros mais facilmente quando um paciente troca de provedor. A plataforma da MedicaSoft também suporta recursos sofisticados de análise.
Alto desempenho por um preço baixo
O objetivo da MedicaSoft com a Plataforma NXT é fornecer um registro longitudinal para cada paciente com um registro eletrônico. Por exemplo, se um paciente faz exames de sangue em um laboratório, raios X em uma clínica diferente, visita vários especialistas e tem um provedor diferente para a atenção primária, a plataforma agregará todos os dados dessas diferentes fontes em um registro completo com o número de registro médico exclusivo do paciente. Isso permite que qualquer provedor veja o registro clínico completo do paciente durante um período de anos.
Normalmente, os clientes da MedicaSoft coletam de 50 a 200 feeds de dados clínicos de todos os prestadores de serviços de saúde em um determinado estado, compreendendo um total de 100.000 a 2 milhões de documentos por dia. O número de documentos JSON em todos os clientes é de aproximadamente 100 bilhões, com conjuntos de registros baseados em uma identidade única totalizando 70 milhões.
Antes de os dados serem totalmente ingeridos no sistema, eles passam por um processamento significativo de normalização e enriquecimento. Depois de ingeridos, os dados podem ser acessados pelos prestadores de serviços de saúde em tempo real, conforme necessário. Um dos principais benefícios para os provedores é a API FHIR de alto desempenho da MedicaSoft, que oferece aos provedores a capacidade de obter dados dentro e fora do banco de dados rapidamente.
No setor de saúde, o cenário muda rapidamente, incluindo os requisitos em constante mudança das novas regulamentações. Com o Couchbase em seu núcleo, a plataforma NXT da MedicaSoft está bem equipada para continuar oferecendo aos provedores e pagadores a capacidade de ver o histórico médico completo de seus pacientes e a oportunidade de usar essas informações para obter melhores resultados e maior eficiência.
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