Como parte de nosso esforço contínuo para criar uma cultura que promova a diversidade e a inclusão, estamos destacando como fazemos isso acontecer: Nosso pessoal. Apresentamos nossa série de Blogs de Cultura que destacam as histórias e experiências de nossos colegas Couchbasers, Couchbasers em todo o mundo. Saiba mais sobre a vida na Couchbase, conheça as percepções de nosso pessoal e tenha um vislumbre de nossa cultura global.
América, precisamos falar sobre o bacon
De autoria de David Haikney
Sou funcionário de uma empresa sediada no Reino Unido e com sede nos EUA. Como em qualquer relacionamento, há muitas pequenas nuances que ajudam a manter as coisas interessantes. Certa vez, fui apertar firmemente a mão de um colega americano. Ele estava totalmente comprometido com um aperto de mão. O resultado foi um "aperto de cotovelo" constrangedor que não mencionarei novamente. Todo ano, quando começa a temporada de futebol americano, alguém na Couchbase me convida a gastar $20 USD (£15,46) para participar de alguma competição de fantasia. Eu sempre respondo com a mesma frase cansada "É claro! Sou um grande fã da NLF. O Chicago Bengals é o meu time". Trabalhar com colegas de equipe globais, De minha casa em Manchester (a verdadeira Manchester na Inglaterra, não a impostora de New Hampshire), nunca perco a chance de educar meus colegas norte-americanos sobre várias questões de diferenças culturais... Aqui está uma rápida recapitulação:
Qual é a data?
Não posso escrever sobre diferenças culturais sem começar com o ridículo formato de data "Médio / Pequeno / Grande". Mesmo depois de várias décadas, ainda me pego tentando descobrir qual é a primeira de 6/7 e 7/6. [Dica profissional: simplesmente defina todos os seus marcos como datas palindrômicas saudáveis, como 6/6 e 8/8].
Erros ortográficos
O cinza é a cor favorita de sua organização? Reconheço que há muito tempo perdi a discussão aqui, pois toda a literatura de nossos produtos é exclusivamente em inglês americano. Embora eu ainda tente usar erroneamente um zed (e não 'zee') para fazer uma observação ocasional.
Pronúncias incorretas
Supondo que você não seja um hobbit, os nomes de lugares terminados em "-shire" são pronunciados "-shurr" e não "-shyer". "Cheshire" rima com "pressure" (pressão). Reconheço que esse não é um fenômeno unilateral. Aparentemente, o povo de Maryland pronuncia sua cidade natal de forma diferente.
Uso incorreto de palavras
Exemplos: "chips", "football" (é claro) e "bacon". Se esse último o surpreender, receio que você seja parte do problema. O bacon adequado é muito mais carnudo e fica melhor entre duas fatias de pão do que em cima de uma pilha de panquecas. Não estou contestando que o "bacon" americano seja saboroso ou legítimo por si só. Estou apenas dizendo que ele precisa de um nome diferente para não ser confundido com bacon.
Apesar da discordância em relação a assuntos importantes, como bacon e a pronúncia de "Cheshire", todos nós estamos caminhando em direção a um objetivo comum. Além dos objetivos em si, os comportamentos que demonstramos e como A forma como atingimos nossas metas é fundamental. As equipes operam melhor quando as expectativas estão alinhadas e são consistentes. Há alguns anos, realizamos uma iniciativa em toda a empresa usando grupos globais liderados por funcionários para alinhar nossos comportamentos em um conjunto de valores.
Quando soube que deveríamos criar um conjunto de valores da empresa, meu reflexo britânico imediatamente entrou em ação. Não é possível gostar de trabalhar em uma empresa sem ter que explorar seus sentimentos e escrevê-los? As tentativas que vi em outros lugares eram insípidas ou sem imaginação. Ou pior, eram tentativas desesperadas de serem retratadas como "ousadas". Eu não estava entusiasmado. "Fantástico! Então você será perfeito para a equipe!", veio a resposta excessivamente otimista.
De todos os motivos pelos quais adoro trabalhar na Couchbase, o principal é a nossa "tendência à ação" inerente. Já trabalhei em outras empresas, onde o resultado mais provável de uma reunião era o agendamento de outra reunião. Na Couchbase, o apetite para continuar melhorando e progredindo é incrivelmente contagiante. Dada a quantidade de tempo que todos nós passamos em frente às nossas telas, é muito bom, no final da semana, poder dar um passo atrás e dizer "avançamos". Isso é capturado em nossos valores como Tornar o amanhã melhor do que hoje, Comece agora. Por trás dessa simples frase, há milhares de decisões orientadas por essa noção. Uma análise minuciosa, é claro, mas sempre pontuada por uma conclusão.
Outro exemplo envolve a credibilidade de nossas afirmações técnicas. Benchmarking e Benchmarketing podem se tornar uma área obscura, onde os perdedores tendem a ser aqueles que procuram resultados relevantes e autênticos. No Couchbase, temos imenso orgulho, não apenas do nível de desempenho que alcançamos, mas também da transparência de como os resultados são obtidos. Essa honestidade e transparência se manifestam em nossos valores como Agir com integridade intransigente, Período. Cargas de trabalho e ambientes realistas que alcançam resultados que apoiamos firmemente e que esperamos que nossos usuários experimentem. É revigorante conversar com os clientes sobre como obter esses resultados, e não sobre como nossos dois ambientes são diferentes.
Assim, meu fraco verniz britânico de ceticismo se desvaneceu. Posso apontar para cada um dos Nossos valores e legitimamente dizer que eles significam algo. Gostamos da fraseologia, mas o mais importante para nós são as histórias por trás delas e os comportamentos que elas estimulam. Em resumo, acreditamos em viver nossos valores.
Epílogo...
Portanto, se meu ceticismo estava errado em relação aos Nossos Valores, talvez também esteja errado em relação a outras diferenças culturais. Eu estava pronto para deixar para lá. Mas então demos um codinome ao nosso próximo grande lançamento: "Cheshire Cat" (Gato de Cheshire). Nas primeiras reuniões do projeto, ficou claro que minha cruzada pela pronúncia continuava sendo um trabalho em andamento. E eu planejo terminar esse trabalho até 2/10 ou 2/10, não sei qual.
David Haikney, nosso vice-presidente de suporte técnico, está na Couchbase há sete anos. Nascido na Inglaterra, estudou no País de Gales e na Escócia, frequentou a universidade e agora mora em Manchester. Antes de ingressar no Couchbase, David trabalhou em outra empresa iniciante, onde adquiriu experiência em programação (C++) e registrou algumas patentes. Em seu tempo livre, ele joga futebol e brinca dizendo que é fã de todos os esportes dos EUA, incluindo o NLF E Liga Principal Basquete.
