오늘날의 주요 리테일러와 이커머스 기업은 빠르고 개인화된 사용자 경험을 제공해야 한다는 요구가 증가하는 등 많은 IT 과제에 직면해 있습니다. 동시에 증가하는 사용자와 데이터를 관리하면서 비용과 시장 출시 시간을 단축해야 합니다. 이러한 기대치 상승과 시장의 경쟁 압력으로 인해 기존 애플리케이션을 재플랫폼화해야 할 필요성이 커지고 있습니다.
글로벌 기술 리더가 그 예입니다, 라쿠텐 그룹. 온라인 마켓플레이스로 시작한 Rakuten은 전 세계 18억 명의 회원에게 이커머스, 핀테크, 디지털 콘텐츠, 커뮤니케이션 서비스를 제공하는 기업으로 성장하여 30개 국가 및 지역에서 사업을 운영하고 있습니다.
복잡성과 비용을 줄이면서 서비스 현대화하기
라쿠텐의 대표 이커머스 플랫폼인 Rakuten Ichiba는 캐시백, 딜, 리워드 혜택으로 온라인 쇼핑을 형성하고 있습니다. Ichiba 마켓플레이스가 계속 성장함에 따라 광고는 고객의 관심을 끌기 위한 판매자에게 중요한 도구가 되었습니다. 판매자와 제조업체가 프로모션 목표를 달성할 수 있도록 Rakuten은 정확한 상점 및 상품 정보를 포함한 방대한 실시간 데이터를 기반으로 한 다양한 광고 서비스를 제공합니다.
이러한 대규모 데이터 세트를 관리하려면 머신 러닝 기술을 활용하면서 고가용성, 짧은 읽기 지연 시간, 안정적인 데이터 백업을 제공할 수 있는 데이터베이스가 필요했습니다. 처음에 Oracle RDBMS를 기반으로 구축된 Ichiba의 핵심 플랫폼은 증가하는 서비스 범위를 따라잡는 데 어려움을 겪었고, 확장성 문제와 비용 증가로 이어졌습니다. 서비스 수요를 충족하기 위해 라쿠텐은 관리에 상당한 리소스를 필요로 하는 제품을 추가로 배포해야 했습니다. 이러한 장애물을 극복하기 위해 보다 민첩하고 유연하며 비용 효율적인 솔루션을 모색한 끝에 광고 시스템을 위해 Couchbase의 NoSQL 데이터베이스를 선택했습니다.
Couchbase로 향상된 성능과 20% 낮은 TCO 달성
Couchbase로 전환한 이후, Rakuten은 거의 100%의 가용성을 달성하고 시스템의 복원력을 개선했습니다. 이제 모든 광고 서비스 데이터가 Couchbase에 저장되어 매우 짧은 지연 시간으로 데이터를 전송할 수 있습니다. 또한, Rakuten은 Redis와 Aerospike 데이터베이스를 없애고 대신 Couchbase로 통합함으로써 총 소유 비용을 20% 절감할 수 있었습니다. 데이터베이스 수가 줄어들면서 유지보수 비용이 절감되고 코드 복잡성이 줄어들었으며 업그레이드가 더 원활해졌습니다. 현재 카우치베이스는 4억 7,500만 개가 넘는 품목으로 구성된 카탈로그를 자랑하는 Ichiba의 70,000개 이상의 상점을 지원합니다.
개발자들이 SQL++를 사용하여 단일 개발 플랫폼에서 협업하는 덕분에 Rakuten은 팀원들이 여러 지역에 분산되어 있음에도 불구하고 글로벌 애플리케이션을 예정보다 앞서 출시하고 있습니다. 또한 이 플랫폼은 분기별 슈퍼세일 캠페인 이벤트 및 쇼핑 마라톤과 같은 트래픽 급증을 손쉽게 처리합니다.
라쿠텐의 로드맵의 다음 단계는 광고 게재와 관련된 모든 데이터가 함께 저장될 수 있도록 추가 데이터를 Couchbase로 가져오는 것입니다. 또한, Rakuten은 다음과 같은 마이그레이션을 목표로 하고 있습니다. 카우치베이스 카펠라™ DBaaS를 가까운 시일 내에 Google Cloud에서 사용할 수 있습니다.
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