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2부 - 실제로 구현되는 AI: 일자리를 대체하지 않고 향상시키기
AI의 도움으로 지원 상담원의 역량을 강화하는 대화형 고객 서비스 지원 애플리케이션 구축에 대한 2부 시리즈의 2부에 다시 오신 것을 환영합니다. 목표는 이전에 해결된 답변을 활용하여 상담원의 중요한 업무를 향상시키는 것입니다...
벤 그린버그, 수석 개발자 에반젤리스트
10월 22, 2024
2022년 가을 G2 보고서에서 카우치베이스가 리더로 선정되었습니다.
요즘에는 많은 구매자가 셀프 서비스 방식으로 구매 여정을 탐색합니다. 이들은 사용자 리뷰와 업계 동료의 피드백을 통해 비즈니스 요구에 적합한 공급업체를 결정하는 데 도움을 받습니다. 고객 후기가 중요한 이유는 다음과 같습니다.
다니엘라 체서, 수석 고객 마케팅 매니저
10월 11, 2022
카우치베이스, TrustRadius로부터 2022년 최고 평점 어워드 다시 수상!
고객으로부터 훌륭한 피드백을 받는 것보다 더 좋은 것은 없습니다. 카우치베이스의 가치 중 하나는 '고객 성과에 기반한 어려운 문제 해결'입니다. 고객이 혁신할 수 있도록 어려운 문제를 해결하기 위해 열정을 쏟고 있습니다....
카우치베이스, 2022년 봄 G2 보고서에서 리더로 인정받다
우후! 카우치베이스가 고객에게 우수성을 제공하는 것으로 계속해서 인정을 받고 있습니다! 인기 피어투피어 리뷰 사이트인 G2는 지난달 기업 고객으로부터 광범위한 피드백을 수집한 후 2022년 봄 보고서를 발표했습니다. 자랑스럽고 영광스럽게도 다음과 같은 내용을 발표하게 되어 기쁩니다.
다니엘라 체서, 수석 고객 마케팅 매니저
4월 11, 2022