전 세계 모든 산업 분야의 조직은 빠르고 탄력적이며 확장 가능한 애플리케이션을 구축하기 위해 Couchbase를 사용합니다. 단순한 데이터베이스 이상의 기능을 갖춘 Couchbase는 복잡한 쿼리, 실시간 업데이트, 고성능 확장성을 지원하여 최신 엔터프라이즈 시스템부터 AI 기반 애플리케이션 및 에이전트 아키텍처에 이르기까지 모든 것을 가능하게 합니다.
사람들은 하루 종일 자신도 모르는 사이에 수십 개의 카우치베이스 기반 애플리케이션을 사용합니다. 아침에 일어나 모바일 앱을 확인하는 것부터 커피 구매, 건강 데이터 추적, 결제, 사기 알림 수신, 여행 예약, 콘텐츠 스트리밍, 게임 플레이까지. 많은 경우, 카우치베이스 고객들은 사용자에게 원활하고 개인화된 경험을 제공하기 위해 협력하고 있습니다. 실제 사례 중 하나는 Wollette와 Tesco입니다.
월렛: 디지털 결제 및 로열티 혁신
Wollette는 판매자와 소비자 모두를 소중하게 생각합니다. 판매자는 여러 공급업체를 찾아다니지 않고도 여러 도구를 한곳에 모을 수 있어 비용 절감과 관리 편의성을 실현할 수 있습니다. 판매자는 이러한 비용 절감의 일부를 소비자에게 전달하여 소비자를 유치하고, 이는 다시 매출 증가로 이어집니다.
이 회사의 주요 과제는 안전하고 확장 가능한 실시간 결제 처리에 대한 수요를 충족하는 동시에 JSON 기반 프로필을 통해 로열티 프로그램과 고객 분석을 지원하는 것이었습니다. 속도나 안정성에 영향을 주지 않으면서 대량의 트랜잭션을 효율적으로 처리하고 개인화된 인사이트를 제공할 수 있는 백엔드가 필요했습니다. Wollette는 성능 저하 없이 실시간 결제 처리와 대규모 데이터 확장성을 구현하기 위해 Couchbase를 선택했습니다. 그 결과 월렛은 거래 처리 시간을 5배 단축하여 오픈 뱅킹 공간에서 실시간으로 원활하게 결제를 처리할 수 있게 되었습니다.
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결제를 간소화하고 더 나은 고객 경험을 제공하기 위해 Wollette와 파트너십을 맺은 판매자 중 하나는 Tesco입니다.
세계에서 세 번째로 큰 소매업체에서 수백만 개의 제품 관리하기
Tesco 는 프로필 관리 및 세션 스토어에 Couchbase를 활용하여 매장 및 온라인에서 수천만 개의 제품과 수백만 명의 고객을 위해 초당 35,000건의 요청을 지원하도록 쉽게 확장할 수 있습니다. 테스코는 블랙 프라이데이와 같이 수요가 많은 기간에도 Couchbase를 통해 우수한 쇼핑 경험을 손쉽게 제공할 수 있습니다. 이 회사는 가격 및 프로모션, 재고 관리, 장바구니, 공급망, 신제품 애플리케이션을 고성능과 고가용성으로 운영합니다.
Tesco 고객은 결제 시 월렛을 활용하여 원터치 결제는 물론 맞춤형 리워드와 할인 혜택을 받을 수 있습니다. 이 파트너십의 핵심은 다차원 확장 지원과 함께 뛰어난 쿼리 및 인덱싱 기능을 제공하는 Couchbase입니다. 이를 통해 대량의 데이터를 저장하고 관리하여 결제 및 로열티 데이터를 빠르고 안전하게 처리할 수 있습니다. 직접 임베딩을 지원하는 JSON 문서를 저장할 수 있어 고객 프로필과 거래 세부 정보를 효율적으로 관리할 수 있어 데이터 검색 시간과 전반적인 시스템 성능을 모두 개선할 수 있습니다.
최종 생각
다음에 소매점을 방문하거나, 여행을 예약하거나, 결제를 하거나, 동영상을 스트리밍할 때는 이와 관련된 기본 데이터 아키텍처를 고려하세요. 이러한 상호 작용에 Couchbase가 어떤 식으로든 관여하여 빠르고 개인화된 경험을 제공하는 데 도움을 줄 가능성이 높습니다.
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