다양성과 포용성을 장려하는 문화를 구축하기 위한 지속적인 노력의 일환으로, 이를 실현하는 방법에 주목하고 있습니다: 우리 직원. 동료 카우치베이저들의 이야기와 경험을 소개하는 문화 블로그 시리즈를 소개합니다, 전 세계 카우치바서. 카우치베이스에서의 생활에 대해 알아보고, 직원들의 인사이트를 활용하고, 글로벌 문화를 엿볼 수 있습니다.
미국, 베이컨에 대해 이야기해야 합니다.
데이비드 하이크니 작성
저는 미국에 본사를 둔 회사의 영국 기반 직원입니다. 모든 관계가 그렇듯, 관계를 흥미롭게 유지하는 데 도움이 되는 작은 뉘앙스가 많이 있습니다. 한 번은 미국인 동료와 악수를 하러 간 적이 있습니다. 그는 주먹 악수를 하려고 온 힘을 다했습니다. 그 결과는 다시는 언급하고 싶지 않은 어색한 '그루터기 악수'였습니다. 매년 미식축구 시즌이 시작되면 카우치베이스의 누군가가 저에게 $20달러(15.46파운드)를 투자해 판타지 대회에 참가해 보라고 권유합니다. 저는 항상 똑같은 피곤한 대사로 답장합니다. "물론이죠! 저는 NLF의 열렬한 팬입니다. 시카고 벵갈스는 제 팀입니다." 글로벌 팀원들과 함께 일합니다, 맨체스터에 있는 제 집(뉴햄프셔의 사기꾼이 아닌 영국의 진짜 맨체스터)에서 저는 제 아이들을 교육할 기회를 절대 놓치지 않습니다. 다양한 문화적 차이에 대한 미국 동료들... 간단히 정리해 보겠습니다:
오늘이 무슨 날짜인가요?
우스꽝스러운 "중/소/대" 날짜 형식으로 시작하지 않고는 문화적 차이에 대해 글을 쓸 수 없습니다. 수십 년이 지난 지금도 저는 6/7과 7/6 중 어느 것이 더 빠른 날짜인지 고민하고 있습니다. [프로 팁: 모든 마일스톤을 6/6, 8/8과 같은 건전한 팔린드로믹 날짜로 설정하면 됩니다.]
맞춤법 오류
조직에서 가장 좋아하는 색이 회색인가요? 물론 저는 이미 오래 전에 이 논쟁에서 패배했음을 인정합니다. 저희의 모든 제품 자료는 미국식 영어만을 사용합니다. 가끔씩 요점을 말하기 위해 'zed'('zee'가 아닌)를 잘못 사용하기도 하지만요.
잘못된 발음
호빗이 아니라고 가정할 때 "-셔"로 끝나는 지명은 "-셔"가 아니라 "-셔러"로 발음합니다. "체셔"는 "압력"과 운율이 맞습니다. 저는 이것이 일방적인 현상이 아니라는 것을 인정합니다. 메릴랜드 사람들은 고향을 다르게 발음하는 것 같습니다.
단어 오용
예시: "칩", "축구"(물론), "베이컨". 후자의 단어가 놀랍다면 여러분도 문제의 일부일 수 있습니다. 제대로 된 베이컨은 훨씬 더 고기가 많으며 팬케이크 더미 위에 올려놓는 것보다 두 조각의 빵 사이에 넣는 것이 가장 좋습니다. 미국식 '베이컨'이 그 자체로 맛있거나 합법적이라는 데 이의를 제기하는 것은 아닙니다. 다만 베이컨과 혼동을 피하기 위해 다른 이름이 필요하다는 것입니다.
베이컨이나 '체셔'의 발음과 같은 중요한 사안에 대해 의견이 다를지라도 우리는 모두 공통의 목표를 향해 나아가고 있습니다. 목표 그 자체를 넘어 우리가 보여주는 행동과 어떻게 목표를 달성하는 것이 중요합니다. 팀은 기대치가 일치하고 일관성이 있을 때 가장 잘 운영됩니다. 몇 년 전, 저희는 전 세계 직원들이 주도하는 그룹을 통해 우리의 행동을 일련의 가치에 맞추기 위한 전사적인 이니셔티브를 시작했습니다.
회사 가치관을 정해야 한다는 사실을 알게 되었을 때, 제 영국인 반사가 즉시 발동했습니다. 자신의 감정을 탐구하고 글로 적을 필요 없이 회사에서 즐겁게 일할 수 없을까요? 다른 곳에서 본 시도는 밋밋하거나 상상력이 부족했습니다. 또는 더 나쁜 것은 '엣지 있는' 것으로 묘사되기 위한 필사적인 시도였습니다. 저는 열정이 없었습니다. "멋지네요! 그럼 팀에 딱 맞을 거예요!", 지나치게 낙관적인 반응이 나왔습니다.
제가 카우치베이스에서 일하는 것을 좋아하는 여러 가지 이유 중에서도 가장 큰 이유는 우리 고유의 '행동에 대한 편견' 때문일 것입니다. 저는 다른 회사에서 일한 적이 있습니다., 회의의 가장 가능성이 높은 결과는 다른 회의 일정 잡는 것이었습니다. 카우치베이스에서는 계속 개선하고 발전하려는 욕구가 엄청나게 전염성이 강합니다. 우리 모두가 화면 앞에서 보내는 시간을 고려할 때, 일주일이 끝날 때 한 발짝 물러나서 "우리가 일을 진전시켰다"고 말할 수 있다면 얼마나 좋을까요? 이는 다음과 같은 가치에 담겨 있습니다. 오늘보다 나은 내일을 만드세요, 지금 시작하기. 이 간단한 문구 뒤에는 이 개념에 기반한 수많은 결정이 숨어 있습니다. 물론 철저한 분석이지만 항상 결론으로 마무리됩니다.
또 다른 예는 기술적 주장의 신뢰성과 관련된 것입니다. 벤치마킹과 벤치마케팅은 그늘진 영역이 될 수 있으며, 여기서 패자는 관련성 있고 확실한 결과를 찾는 사람들이 되는 경향이 있습니다. 카우치베이스는 우리가 달성하는 성과 수준뿐만 아니라 그 결과를 달성하는 방법의 투명성에도 큰 자부심을 가지고 있습니다. 이러한 정직성과 투명성은 다음과 같은 가치로 나타납니다. 타협하지 않는 무결성으로 행동하세요, 기간. 현실적인 워크로드와 환경으로 결과를 달성하는 것 우리는 확고하게 지지하며 사용자가 직접 경험할 수 있기를 기대합니다. 두 환경이 어떻게 다른지보다는 이러한 결과를 달성하는 방법에 대해 고객과 대화하는 것은 매우 신선합니다.
그래서 저의 약한 영국식 회의론은 사라졌습니다. 저는 각각의 우리의 가치 그리고 합법적으로 무언가 의미가 있다고 말합니다. 하지만 우리에게 가장 중요한 것은 그 문구 뒤에 숨겨진 이야기와 그 문구가 이끌어내는 행동입니다. 요컨대, 우리는 우리의 가치를 실천하는 것을 믿습니다.
에필로그...
그래서 제가 우리의 가치에 대해 회의적이었다면 다른 문화적 차이에 대해서도 회의적이었을 것입니다. 저는 그냥 넘어가려고 했습니다. 하지만 다음 주요 릴리스의 코드명을 정했습니다: "체셔 캣"이었습니다. 처음 몇 번의 프로젝트 회의에서 제 발음 성전이 여전히 진행 중인 작업이라는 것을 알게 되었죠. 10월 2일인지 2월 10일인지는 기억나지 않지만 그 작업을 완료할 계획입니다.
기술 지원 부사장인 데이비드 하이크니는 7년 동안 카우치베이스에서 근무했습니다. 영국에서 태어나 웨일즈와 스코틀랜드에서 학교를 다녔으며, 대학을 졸업하고 현재 맨체스터에 거주하고 있습니다. Couchbase에 입사하기 전에는 다른 스타트업에서 근무하며 프로그래밍(C++) 경험을 쌓고 특허를 몇 개 출원했습니다. 여가 시간에는 축구를 즐기며 농담 삼아 미국 스포츠의 모든 팬이라고 말합니다. NLF 그리고 메이저리그 농구.
