디지털 경제에서, 소매 및 이커머스 기업 고객 경험과 운영 효율성을 기반으로 경쟁 - 고객은 개인화된 참여, 관련 정보, 즉각적인 만족을 기대하지만 운영 비용과 출시 시간을 줄이면서 고객의 기대에 부응해야 합니다. 아키텍트, 개발자, 운영 엔지니어의 경우 뛰어난 고객 경험을 제공하고 비용을 절감하며 혁신을 가속화해야 한다는 압박이 그 어느 때보다 커졌습니다. 그 결과, 모든 기업들은 소매 및 이커머스 카테고리는 고객 경험, 운영 효율성 및 민첩성을 개선하기 위해 NoSQL을 도입하고 있습니다.
고객 경험에 있어 성능과 가용성은 매우 중요합니다. 고객이 인지하든 인지하지 못하든 고객은 데이터베이스와 상호 작용하고 있습니다. 고객은 제품, 참여 등을 위해 데이터에 액세스하고 있으며, 이러한 데이터를 쉽게 사용할 수 없다면 고객 경험은 저하될 수밖에 없습니다. 쇼핑객은 제품을 찾아서 보거나 장바구니에 추가하거나 결제를 진행하는 등 모든 요청이 즉시 처리되기를 기대합니다.
11월 내내, 특히 블랙 프라이데이에는 이 문제가 더욱 중요해집니다. 70%+의 사람들 블랙 프라이데이와 사이버 먼데이에 50%+ 이상의 쇼핑이 모바일 디바이스를 통해 이루어질 것으로 예상됩니다. 리테일러는 이러한 성수기에 고객이 기대하는 경험을 제공하기 위해 보다 쉽고 경제적인 확장성이 필요합니다. Tesco총 매출 기준으로 세계에서 세 번째로 큰 리테일러인 아마존은 카탈로그 및 재고 관리를 위해 Couchbase를 사용하고 있습니다. 실제로 2024년 블랙 프라이데이는 Tesco가 Couchbase를 도입한 지 9년이 되는 해입니다. 테스코 다이렉트 웹사이트에서 회사 역사상 가장 바쁘고 성공적인 하루를 보냈습니다.
Tesco는 Couchbase를 통해 매장 및 온라인에서 수천만 개의 제품과 수백만 명의 고객을 위한 초당 35,000건의 요청을 지원하는 탁월한 쇼핑 경험을 손쉽게 제공할 수 있습니다. 이 회사는 가격 및 프로모션, 재고 관리, 장바구니, 공급망, 신제품 애플리케이션을 고성능과 고가용성으로 운영하고 있습니다.
Couchbase의 분산형 NoSQL 플랫폼은 빠르게 변화하는 다양한 데이터를 수용할 수 있는 유연성과 수많은 사용자, 대량의 데이터, 매우 높은 처리량 요구 사항을 지원할 수 있는 성능, 가용성, 확장성을 제공합니다. JSON은 SKU 변경을 위한 유연한 스키마와 SQL 및 텍스트 기반 쿼리 지원을 가능하게 합니다. Tesco의 요구사항이 증가함에 따라 Couchbase Server는 간편한 푸시 버튼 확장성을 제공하여 시스템 용량과 처리량 요구가 증가함에 따라 필요에 따라 노드를 간단히 추가할 수 있습니다. 2023년 블랙 프라이데이가 Couchbase의 리테일 고객들에게 또 다른 기록적인 성공을 거둘 것이라는 데는 의심의 여지가 없습니다.
다음에 대한 자세한 정보 모든 산업 분야의 조직이 카우치베이스로 무엇을 하고 있는지 알아보세요. 를 확인해보세요. 최신 애플리케이션을 위한 10가지 일반적인 NoSQL 사용 사례 전자책. 저희의 카우치베이스 카펠라 30일 무료 체험판 를 참조하여 Couchbase에서 자신만의 최신 애플리케이션을 구축하는 방법에 대해 자세히 알아보세요.