Previsões do Couchbase para 2022: As tendências de adoção de tecnologia melhorarão a agilidade do desenvolvedor e criarão uma experiência de cliente dinâmica e interativa em 2022

Sem dúvida, a pandemia é uma situação única que ensinou o mundo a esperar o inesperado, dando início a novos desafios que forçaram as organizações a acelerar os esforços de transformação digital em velocidades sem precedentes. Embora ainda não se saiba o que está por vir em 2022, sabemos que o impulso por trás da modernização continuará a crescer em um cenário de negócios cada vez mais global e conectado. Não seria surpreendente ver interrupções e inovações significativas em todos os setores, mesmo aqueles que tratam de grandes questões globais, incluindo desafios da cadeia de suprimentos, mudanças climáticas, proliferação de leis de privacidade do consumidor ou até mesmo recessão financeira. 

Seja para comprar uma peça de roupa, fazer exercícios ou organizar a creche, os consumidores de hoje exigem alguma forma de interação digital. De fato, de acordo com um relatório da IDCDe acordo com o estudo da OMS, as interações digitais diárias das pessoas aumentarão de uma média de 750 interações este ano para 5.000 até 2029. É por isso que nossos especialistas no assunto acreditam que as organizações continuarão a explorar investimentos em tecnologias novas e emergentes que ajudarão as equipes de TI e de desenvolvimento a potencializar o mundo digital em que vivem as empresas e os consumidores. Isso inclui arquiteturas preparadas para o futuro com a adoção de tecnologias que permitem escalabilidade, agilidade e adaptabilidade a ambientes que mudam rapidamente.

Diante desse cenário, nossos especialistas do setor da Couchbase analisaram suas bolas de cristal e previram as seguintes tendências e previsões que ajudarão a moldar o setor de TI e DevOps em 2022 e nos anos seguintes:

Ravi Mayuram, vice-presidente sênior de engenharia, diretor de tecnologia

Um futuro mais disperso, possibilitado pelo "Edge 2.0"

• Esperamos ver a computação se tornar mais dispersa em 2022, possibilitada pela próxima geração de computação de borda. Seja em aplicativos móveis ou em sensores de chão de fábrica, há uma tendência contínua de injetar o máximo possível de poder de computação em dispositivos minúsculos, permitindo que eles coletem dados e tomem decisões por conta própria. Já estamos vendo isso ser possível no campo da IoT, mas a "Edge 2.0" impulsionará ainda mais essa evolução.

• Atualmente, a borda exige que um dispositivo se conecte a um servidor central. Embora um sistema de monitoramento remoto, por exemplo, possa ser capaz de reunir informações por conta própria, é a nuvem ou o serviço central que está fazendo todo o trabalho. Com o Edge 2.0, esperamos que seja possível que os dispositivos funcionem sem um servidor central, graças a uma rede dispersa de dispositivos e a uma infraestrutura de nuvem descentralizada. O link será totalmente cortado. Nessa rede, os dispositivos se comunicarão entre si para que possam trabalhar totalmente off-line. E quando inevitavelmente precisarem acessar a nuvem, as infraestruturas de nuvem mais dispersas terão menos recursos usados, gerando maior valor.

• Em setores como mineração, marítimo ou companhias aéreas, em que a conectividade nunca é garantida, essa abordagem já está em pleno andamento. Mas acreditamos que é provável que vejamos uma proliferação de redes Edge em todos os setores, à medida que as empresas buscam maneiras de reduzir custos e acelerar a tomada de decisões, independentemente das conexões com a nuvem. Seja para continuar a coletar dados, permitir análises em tempo real ou qualquer um dos milhões de outros aplicativos, a Edge 2.0 tem o poder de revolucionar todos os setores.

O digital assumirá o controle, gerando novas experiências dinâmicas

• Em 2022, o digital tomará conta de todos os aspectos da vida. Seja na compra de uma peça de roupa, na prática de exercícios ou na organização dos cuidados com os filhos, tudo o que fizermos exigirá algum tipo de interação digital. De acordo com a IDC, as interações digitais diárias das pessoas aumentarão de uma média de 750 este ano para 5.000 até 2029, o que não é nenhuma surpresa, já que a maioria de nós está aumentando a dependência de algum tipo de tecnologia.

• Em resposta a essa fusão dos mundos físico e digital, esperamos que um número cada vez maior de empresas dedique mais recursos à atualização da experiência digital. Isso não resultará apenas em novas experiências, como a Realidade Virtual para experimentar uma roupa nova ou showrooms digitais que mostram as dimensões de um determinado item. Também haverá maiores investimentos em inovações que apoiem a personalização, a tomada de decisões aprimorada e o melhor compartilhamento de dados. Tudo isso ajudará a impulsionar e proporcionar novas experiências aos clientes. Da automação à análise em tempo real, as organizações procurarão oferecer uma combinação perfeita de serviços físicos e digitais para atender à crescente demanda dos clientes.

A IA 2.0 simplificará o processo de tomada de decisões

• A IA é muitas vezes superestimada e nem sempre corresponde às nossas expectativas. No próximo ano, isso mudará e veremos uma mudança da IA 1.0 para uma versão mais sofisticada da IA que fará mais trabalho pesado. Se a IA 1.0 tinha como objetivo simplificar as operações por meio da automação de tarefas repetitivas, a IA 2.0 levará isso para o próximo nível. Em 2022, veremos um envolvimento humano reduzido para ajudar as pessoas a tomar decisões melhores e mais informadas. A IA será capaz de analisar vastos conjuntos de dados em segundos, identificar possíveis cursos de ação e oferecer aos usuários finais um processo de tomada de decisão mais simplificado.

• Essa mudança será impulsionada pelos dados. A IA 2.0 criará grandes somas de dados (ordens de magnitude maiores do que os humanos podem gerenciar manualmente). Como resultado, as organizações continuarão a trabalhar em direção a uma abordagem autônoma para o gerenciamento de dados. Isso significa que as máquinas lidarão com dados gerados por máquinas para ajudar melhor os humanos a tomar decisões informadas. A explicabilidade também terá um papel cada vez maior em 2022 - à medida que começarmos a depender mais da IA, mais precisaremos rastrear por que e como ela tomou suas decisões.

Não sabemos o que está por vir

• Embora a pandemia tenha sido um choque único na vida, ela nos ensinou a esperar o inesperado. Muito provavelmente, a maior inovação de 2022 poderá ser algo que nenhuma organização considerou ainda.

• Pode ser um grande evento global ou geopolítico que leve as empresas a se adaptarem da noite para o dia - talvez em reação à atual crise da cadeia de suprimentos, às mudanças climáticas, à proliferação de leis de privacidade do consumidor ou até mesmo à recessão financeira. O crescimento exponencial do trabalho híbrido em 2020 é uma ilustração perfeita disso, pois foi uma solução revolucionária para um problema que ninguém previu. Mesmo que não possamos prever o inesperado, podemos nos preparar para ele. As organizações garantirão que estejam equipadas com as bases de dados e tecnologias certas para facilitar mudanças rápidas quando necessário, ajudando a preparar sua arquitetura para o futuro.

Matthew D. Groves, Gerente Sênior de Marketing de Produto

A comunicação abrirá oportunidades para as relações com os desenvolvedores

• As relações com os desenvolvedores ainda são um campo muito jovem, portanto, quem sabe o que o futuro pode trazer. Acredito que há um enorme valor em contar com a DevRel para fornecer uma perspectiva de desenvolvedor para as decisões de produto e marketing. Os desenvolvedores têm uma grande influência na tomada de decisões, pois são eles que, em última instância, têm de viver com as decisões que estão sendo tomadas. Muitas pessoas veem a DevRel como um tipo de marketing para desenvolvedores, e há muita verdade nisso. Mas eu o vejo como uma oportunidade de comunicação nos dois sentidos: ouvir os desenvolvedores e usar o feedback deles como guia. Acho que muitas equipes de DevRel não estão bem nessa área e, muitas vezes, concentram-se demais na comunicação de saída, em vez de na de entrada. É nesse aspecto que eu gostaria de ver a DevRel se inclinar mais no futuro.

As relações com desenvolvedores enfrentarão novos requisitos em 2022 e nos anos seguintes

• Não acho que os requisitos ou as habilidades necessárias mudarão muito. No entanto, para ter sucesso, acho que as equipes de DevRel precisam ter uma variedade tão grande de habilidades e experiências quanto o público que estão tentando atingir. Por exemplo, a Couchbase tem um servidor, uma nuvem e uma oferta móvel. Uma equipe de DevRel com especialização em cada uma dessas áreas é fundamental para atingir cada uma dessas comunidades diferentes. Isso sem mencionar a grande variedade de ecossistemas de linguagens de programação que se fragmentam ainda mais em suas próprias comunidades (.NET, Java, PHP, Python, etc.).

• Outra tendência que vejo é que, muitas vezes, espera-se que a DevRel alcance um grande número de pessoas e ajude a criar campeões para alcançar ainda mais pessoas. Mas acho que o que não deve ser perdido nas tentativas de fazer isso são as interações individuais, uma a uma, que são tão valiosas. Ajudar uma única pessoa a aprender uma coisa nova, ou uma pequena equipe a aprender sobre um recurso que lhes poupará tempo, ou aprender sobre um ponto de dor muito específico, são todos essenciais para os DAs assumirem. Sei que as equipes de DevRel querem alcançar o maior número possível de pessoas, mas não devem deixar de lado o indivíduo no processo.

As relações com os desenvolvedores terão que enfrentar os desafios emergentes

• O elefante na sala para qualquer equipe de DevRel é sempre a métrica. Como podemos medir se o que estamos fazendo está tendo um impacto? O que implica dizer que como justificamos nosso orçamento para a liderança? Fiz essa pergunta a todos os DAs e a todos os aspirantes a DAs desde que me tornei um DA. A conclusão a que cheguei é que você deve fazer o melhor que puder, mas, em última análise, o maior impacto que o DevRel pode ter é qualitativo, não quantitativo. Se isso não for levado em conta, você poderá ficar com métricas amplas, como "visitas", "tempo na página" ou "número de verificações de emblemas". Todas essas são coisas boas para medir, rastrear e aprender, mas, como diz a lei de Goodhart, quando uma medida se torna um alvo, ela deixa de ser uma boa medida.

Rahul PradhanDiretor de Produto e Engenharia, Bancos de Dados em Nuvem

 A TI componível será um requisito para as organizações modernas

• Aproveitando os componentes definidos por software, a capacidade de composição elimina a necessidade de gerenciar a infraestrutura subjacente e elimina a necessidade de reconfigurar ativos físicos, como servidores, armazenamento e conectividade, com base nas alterações na carga de trabalho. Com a TI composable, as empresas podem gerenciar seus aplicativos ou serviços por meio de um único plano de controle unificado que pode abranger várias nuvens, no local e até a borda. É por isso que as atuais empresas distribuídas globalmente adotarão o conceito de composabilidade, não apenas para suas infraestruturas locais, mas também para suas implementações em várias nuvens e na borda.

• Observando as arquiteturas e como elas estão evoluindo, as empresas se afastarão das arquiteturas monolíticas e passarão a criar aplicativos e infraestruturas a partir de componentes com interfaces bem definidas. As empresas continuarão a pensar em agilidade e simplicidade quando se trata de compor a infraestrutura de pilhas de tecnologia para atingir as metas de negócios - portanto, a noção de negócios e aplicativos compostáveis será uma tendência importante.

Desafio de adoção de nuvem, borda e microsserviços

• As empresas aproveitarão a computação de borda e a multinuvem, em conjunto com a tecnologia de rede emergente que aproxima a nuvem do usuário final, a fim de tornar os serviços mais rápidos e fáceis de acessar.
• À medida que a adoção de microsserviços cresce, mais empresas precisarão considerar a adoção de plataformas de observabilidade que possam ajudar as equipes de desenvolvimento a identificar e resolver as causas básicas dos problemas de desempenho dos aplicativos.

À medida que entramos no novo ano, vamos acompanhar como essas tendências e previsões se desenrolam, especialmente porque as empresas continuam a priorizar os esforços de modernização para dar suporte à necessidade crescente de uma arquitetura de nuvem distribuída. Fique ligado para saber mais sobre como o Couchbase impulsionará a transformação digital para empresas modernas em 2022!