Warum eine Engagement-Datenbank?
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Server 5.0 und Mobile 2.0
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Vertikale Skalierung der Innovationen – für den Erfolg des Unternehmens

Mit alter Technologie können keine außergewöhnlichen Kundenerlebnisse realisiert werden. Technologie hat das Potenzial, jede Branche tiefgreifend zu verändern, vom Einzelhandel über das Gesundheitswesen bis hin zur Transportwirtschaft. Kern dieses tiefgreifenden Wandels ist die Fähigkeit, durch außergewöhnliche digitale Erlebnisse mit Mitarbeitern, Kunden und Partnern zu interagieren. Um diese Erlebnisse bieten zu können, müssen Unternehmen Daten auf agile, reaktionsschnelle und skalierbare Weise verwenden.

Die Kosten unzureichender Kundenerlebnisse:

89%

89 % der Kunden wechseln nach schlechten Erlebnissen zur Konkurrenz.

Bis 2020 wird das Kundenerlebnis ein wichtigerer Markendifferenzierungsfaktor sein als Preis und Produkt.
Die Kosten mangelnder Innovationen:

4 jahre

Innerhalb dieses Zeitraums scheitern Unternehmen, die keine guten Kundenerlebnisse bieten.

Auf Couchbase gestützte Innovationen führen pro Jahr im Durchschnitt zu 5,41 Millionen US-Dollar an neuen Erträgen.
Die Kosten alter Technologie:

74%

74 % der Unternehmen melden, dass ihre alten Datenbanken die Endnutzererlebnisse beeinträchtigen.

Die Einführung einer Engagement-Datenbank kann die Reaktionszeit um 40 % verbessern und die Lebenszyklen der Anwendungsentwicklung um 20 % verkürzen.
Wenn Kunden mehr Zeit mit Interaktionen als mit Transaktionen verbringen, müssen Sie jeden Klick lohnender machen.

Nur eine Engagement-Datenbank ist dieser Aufgabe gewachsen.

Gründe dafür ansehen

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Kunden-
interaktionen

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Kunden-
interaktionen

Gründe für das Scheitern aktueller Digitalisierungsprojekte

Der herkömmliche Ansatz

Typischerweise werden zwei Arten von Datenbanken verwendet: transaktionsorientierte und analyseorientierte. Dieser Ansatz hat sich als unflexibel und teuer erwiesen; zudem lassen sich damit die heutzutage erforderlichen umfassenderen Kundenerlebnisse nicht bieten.

Ausgehend von RDBMS umsteigen
Punktlösungen an jeder Stelle

Wahrscheinlich haben Sie versucht, neue Funktionen durch Punktlösungen hinzuzufügen – mit der Folge von Einbußen bei der Verwaltbarkeit, der Agilität und letztlich bei den Kundenerlebnissen. Was nun?

Datenbank-Wildwuchs beheben
Einführung der Engagement-Datenbank

Die Engagement-Datenbank ist eine integrierte Datenplattform, die außergewöhnliche Kundenerlebnisse ermöglicht, während sie gleichzeitig Innovationen beschleunigt und die Komplexität reduziert.

Argumente für die Engagement-Datenbank

Merkmale einer Engagement-Datenbank

Weltweite Verfügbarkeit per Cloud
Weltweite Verfügbarkeit per Cloud

Nahtlose Datenverteilung, flexible Datenlokalität und integrierte Wiederherstellungsfunktionen.

Nahtlose Mobilität
Nahtlose Mobilität

Außergewöhnliche mobile Nutzungsmöglichkeiten sowohl online als auch offline mit automatischer Cloud-Synchronisierung.

Integrierte Intelligenz
Integrierte Intelligenz

Erstellung personalisierter, intelligenter Apps für noch umfassendere Kundenerlebnisse.

Konzeption für den Wandel mit passender Skalierung
Konzeption für den Wandel mit passender Skalierung

Unterstützung für Millionen von Kundeninteraktionen, die immer umfassender werden, und Erfüllung geschäftlicher Anforderungen, die sich ständig ändern.

Always-on-Betrieb und Schnelligkeit
Always-on-Betrieb und Schnelligkeit

Beständig hohe Leistung mit integrierter Fehlertoleranz zum Bereitstellen von Daten am gewünschten Ort und zum gewünschten Zeitpunkt.

Sicherheit erster Güte
Sicherheit erster Güte

Ortsunabhängige Verfügbarkeit von sicheren Daten, ob kabelgebunden übertragen, auf dem Gerät, in der Cloud oder im Rechenzentrum.

Die Couchbase-Datenplattform

Sicherheit im gesamten Stack

Sicherheit im gesamten Stack

Während Sicherheit bei relationalen Datenbanken eine recht bekannte Größe ist, gibt es in der NoSQL-Welt erhebliche Unterschiede zwischen den Produkten. Mit Couchbase sind Ihre Daten überall sicher – bei der Übertragung, auf dem Gerät, in der Cloud und im Datenzentrum. Die Couchbase Data Platform bietet integrierte, konfigurierbare Sicherheit im gesamten Stack für Authentifizierung, Autorisierung, verschlüsselte Übertragung und Auditing. Hinzu kommen Technologiepartner für weitere Verschlüsselungsfunktionen, Datenmaskierung und Sicherheit auf Feldebene.

Includes:

Server-Sicherheit Sicherheit mobiler Geräte Sicherheit nach "Best Practices"

Einheitliches Programmiermodell

Einheitliches Programmiermodell

Einfache, einheitliche APIs mit unterschiedlichen Programmiersprachen, Konnektoren und Tools erleichtern die Anwendungsentwicklung und verkürzen die Time-to-Market. Mobil- oder IoT-Entwickler? Bewegen Sie Daten nahtlos aus dem Datenzentrum in die Cloud und an die Edge. Die Couchbase-SDKs bieten native Unterstützung für synchrone, asynchrone und ereignisgesteuerte Programmiermodelle in allen entsprechenden Programmiersprachen. Für Abfragen, zur Systemkonfiguration und zur Verwaltung bieten wir zudem Server- und Mobil-REST-APIs. Weitere SDKs werden von der Open-Source-Community bereitgestellt, darunter spezielle API-Implementierungen und SDKs für Java, PHP, Ruby, Erlang, Perl, TCL und ColdFusion. Siehe dazu die Liste der Open-Source-Community

Includes:

Java .NET Node.js PHP Python Go C SDKs REST API Mobile APIs

Query

Query

Provides multiple data access paths to query and manage your JSON documents. App developers can pick the data access pattern that best meets their requirements. Flexible data access paths makes Couchbase useful for a wide variety of apps and use cases.

Includes:

N1QL Key-value MapReduce views

Search

Search

Built-in full-text search makes it simple for developers to add intelligence to apps. Full text indexes are automatically managed within the Couchbase cluster, avoiding the time delay, overhead, and complexity of managing a separate full-text search product and infrastructure.

Mobile and IoT

Mobile and IoT

Provides a full-stack data platform for your mobile and IoT apps, with built-in real-time data synchronization, enterprise-level security, and data integration to your existing ecosystem.

Includes:

Couchbase Mobile Couchbase IoT

Analyticspreview

Analyticspreview

Couchbase Analytics provides powerful parallel query processing. Designed to efficiently execute complex, long-running queries that contain complex joins, set, aggregation, and grouping operations. Addresses the challenges of supporting responsive, scalable apps and ad hoc analytics on the same dataset.

Scale-out architecture

Scale-out architecture

To provide exceptional customer experiences you need to ensure that your engagement database is always on, always responsive, and can scale to meet changing workloads. Couchbase provides built-in distributed data storage and processing. This architecture ensures that the application is always on by providing the ability to detect and recover from hardware and network failures.

Includes:

Auto-sharding HA – Intra-cluster replication HA/DR – Inter-cluster replication (XDCR – Cross datacenter replication) Multi-Dimensional Scaling

Core database engine

Core database engine

The core database engine provides the fundamental capabilities for document management and indexing. Based on a memory-first, async everywhere architecture, this includes core capabilities of the database engine, like caching, data persistence, and inter-node replication.

Includes:

JSON document management Indexing

Memory-first architecture

Memory-first architecture

Customers expect and demand fast, responsive applications. Couchbase provides an architecture where performance is paramount, ensuring that all operations occur in memory and providing special memory-optimized data management options.

Includes:

Built-in caching In-memory data In-memory indexing

Big Data and SQL integrations

Big Data and SQL integrations

Exceptional customer experiences don’t occur in isolation. Couchbase Data Platform includes built-in Big Data and SQL integration, allowing you to leverage tools, processing capacity, and data wherever it may reside.

Includes:

Big Data integration SQL integration

Container and cloud deployments

Container and cloud deployments

Businesses are quickly adopting a cloud-first strategy to create and deliver innovation faster and adapt to the constant change in business needs and requirements. Couchbase supports all cloud platforms, as well as a variety of container and virtualization technologies to enable operational excellence.

Includes:

Cloud

Lösungen im Blickpunkt

Big Data

Big Data

Per Hadoop, Spark und Kafka bietet Couchbase eine richtungsweisende Streaming-Integration für Big Data. Personalisierte Kundenerlebnisse, die aus dem Rahmen fallen!

IoT

IoT

Couchbase unterstützt Datenmanagement über den gesamten IoT-Stack – von Edge-Geräten über das Internet hin zur Backend-Datenbank.

Cloud

Cloud

Couchbase ist ideal für alle nur denkbaren Cloud-Umgebungen – öffentlich, privat, hybrid. Als Cloud-native Technologie ermöglicht Couchbase sogar eine nahtlose Datenmigration von Cloud zu Cloud.

Mobilität

Mobilität

Couchbase bietet eine integrierte Datenmanagement-Plattform über den gesamten Mobil-App-Stack – Cloud, Web, Geräte oder alles in einem.

Couchbase ist die leistungsfähigste NoSQL-Datenplattform.

Erkunden Sie die Vorteile von NoSQL!

Warum NoSQL?

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weltweit größten professionellen Netzwerk.

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Rechenoperationen pro Sekunde mit Couchbase Mobile.

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