Über PG&E
Der führende Versorger PG&E, mit 16 Millionen Kunden und 20.000 Mitarbeitern, muss seinen Außendienstmitarbeitern Echtzeitdaten (Kontoinformationen, Karten, Sicherheit) über ein riesiges geografisches Gebiet zur Verfügung stellen. Couchbase verbindet die Außendienstteams mit diesen Daten, online oder offline, und verbessert so den Service und senkt die Besuchskosten. Cross Data Center Replication (XDCR) sorgt für Ausfallsicherheit und gewährleistet die ständige Verfügbarkeit der Anwendung an den Einsatzorten.
STORY-HIGHLIGHTS
- Schnelles Reagieren auf Serviceanfragen und einfaches Koordinieren von Außendienstteams
- Verbesserte Verwaltung von Vermögenswerten/Risiken
- Relevante Informationen in Echtzeit für mehr Sicherheit/Qualität
- Kundenbetreuung über mehrere Kanäle
- Schnelle, einfache mobile Entwicklung
- Automatisierte Geschäftsprozesse beschleunigen den Service, senken die Kosten für Außendiensteinsätze
SCHLÜSSELERGEBNISSE
20K
Mitarbeiter
16M
Kunden
70K+
Quadratmeile Servicegebiet
Verwandte Ressourcen erforschen
10 gängige NoSQL-Anwendungsfälle für moderne Anwendungen
NoSQL für Energie & Versorgung
Mit dem Bau beginnen
Besuchen Sie unser Entwicklerportal, um NoSQL zu erkunden, Ressourcen zu durchsuchen und mit Tutorials zu beginnen.
Capella kostenlos nutzen
Mit nur wenigen Klicks können Sie Couchbase in die Praxis umsetzen. Capella DBaaS ist der einfachste und schnellste Weg, um loszulegen.
Kontakt aufnehmen
Möchten Sie mehr über das Angebot von Couchbase erfahren? Wir helfen Ihnen gerne.