TÉMOIGNAGES DE CLIENTS
Résilient, évolutif, des temps de réponse de 500 ms de Couchbase
Partenariat avec AWS
L'industrie
Cas d'utilisation
Caractéristiques principales
À propos de PG&E
Le principal fournisseur d'électricité et de gaz PG&E, qui compte 16 millions de clients et 20 000 employés, doit fournir aux inspecteurs sur le terrain des données en temps réel (informations sur les comptes, cartes, sécurité) sur une vaste zone géographique. Couchbase connecte les équipes sur le terrain à ces données, en ligne ou hors ligne, améliorant ainsi le service et réduisant les coûts des visites. La réplication inter-centres de données (XDCR) ajoute de la résilience, garantissant que l'application est toujours disponible sur les chantiers.
POINTS FAITS MARQUANTS
- Répondez rapidement aux demandes de service et coordonnez facilement les équipes sur le terrain
- Gestion améliorée des actifs et des risques
- Informations pertinentes en temps réel pour une sécurité et une qualité améliorées
- Support client multicanal
- Développement mobile rapide et facile
- Les processus métier automatisés accélèrent le service et réduisent les coûts des interventions sur le terrain
RÉSULTATS CLÉS
20K
employés
16M
clients
70K+
zone de service de mile carré
“ Pour mettre en place une implémentation robuste de Couchbase, il ne nous a fallu que quelques minutes. Nous avons installé trois serveurs, les avons lancés, avons équilibré la charge, et nous étions immédiatement résilients. ”
Robert Lawrence, Chef de produit pour les plateformes Digital Catalysts, PG&E
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