PG&E 소개
1,600만 명의 고객과 2만 명의 직원을 보유한 선도적인 유틸리티 회사 PG&E는 광대한 지역에 걸쳐 현장 검사관에게 실시간 데이터(계정 정보, 지도, 안전)를 제공해야 합니다. Couchbase는 현장 팀을 이 데이터에 온라인 또는 오프라인으로 연결하여 서비스를 개선하고 방문 비용을 절감합니다. 교차 데이터 센터 복제(XDCR)는 복원력을 높여 현장에서 애플리케이션이 항상 사용 가능하도록 보장합니다.
이야기 줄거리
- 서비스 요청에 신속하게 대응하고 현장 팀을 손쉽게 조정
- 자산/리스크 관리 개선
- 안전/품질 향상을 위한 실시간 관련 정보 제공
- 멀티채널 고객 지원
- 빠르고 쉬운 모바일 개발
- 자동화된 비즈니스 프로세스로 서비스 속도 향상, 현장 작업 비용 절감
주요 결과
20K
직원
16M
고객
70K+
스퀘어 마일 서비스 지역
