PG&Eについて
1600万人の顧客と2万人の従業員を抱える大手公益企業PG&Eは、広大な地域でフィールド検査員にリアルタイムのデータ（アカウント情報、地図、安全性）を提供する必要があります。Couchbaseは、オンラインまたはオフラインでフィールドチームをこのデータに接続し、サービスを改善し、訪問コストを削減します。クロスデータセンターレプリケーション（XDCR）は回復力を高め、アプリケーションが現場で常に利用可能であることを保証します。.
ストーリーのハイライト
- サービスリクエストに迅速に対応し、フィールドチームを簡単にコーディネート
- 資産／リスク管理の改善
- 安全性／品質向上のためのリアルタイムな関連情報
- マルチチャネル・カスタマーサポート
- 迅速で簡単なモバイル開発
- 自動化されたビジネスプロセスでサービスを迅速化し、現場作業のコストを削減
主な結果
20K
従業員
16M
お客様
70K+
平方マイルのサービスエリア
