カスタマーストーリー

Couchbaseからの堅牢でスケーラブル、500ミリ秒の応答時間

PG&Eについて

1,600万人の顧客と2万人の従業員を抱える大手公益事業会社PG&Eは、広大な地理的エリアにおいて、フィールド検査員にリアルタイムのデータ(アカウント情報、地図、安全性)を提供する必要があります。Couchbaseは、オンラインまたはオフラインでフィールドチームをこのデータに接続し、サービスを改善し、訪問コストを削減します。クロスデータセンターレプリケーション(XDCR)は、回復力を高め、現場でアプリケーションが常に利用可能であることを保証します。.

ストーリーのハイライト

  • サービスリクエストに迅速に対応し、フィールドチームを簡単に調整する
  • 資産・リスク管理の改善
  • リアルタイムで関連性の高い情報で、安全性と品質を向上
  • マルチチャネルカスタマーサポート
  • 高速で簡単なモバイル開発
  • 自動化された業務プロセスは、フィールドワークのサービスを迅速化し、コストを削減します。

主な結果

20K

従業員

16M

お客様

70K+

平方マイルのサービスエリア

“「Couchbase の回復力のある実装をセットアップするのに数分しかかかりませんでした。3 台のサーバーを立ち上げ、起動し、負荷分散を行ったところ、すぐに回復力のある状態になりました。」”

ロバート・ローレンス, PG&E デジタルカタリストプラットフォーム プロダクトオーナー

建設開始

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