Couchbase Unterstützung
Die Hilfe bei Couchbase beginnt hier. Sie können sich auf Supportportalen anmelden, Schulungsprogramme und Zertifizierungsprogramme ansehen, Zugang zu Community-Knowledge-Foren erhalten und die Versionenlebenszyklen einsehen.
Supportlinks
Enterprise Portal
Zugriff auf das Supportportal, Enterprise-Lizenz erforderlich.
Erstellen Sie ein Enterprise-Konto
Erstellen Sie ein neues Konto, um auf das Supportportal zugreifen zu können; eine Unternehmenslizenz ist erforderlich.
Capella Support-Portal
Greifen Sie auf das Cloud-Supportportal zu.
Unterstützungspolitik
Erfahren Sie mehr über die Supportrichtlinien für Enterprise-Software und Cloud-Services.
Support-Lebenszyklen
Überprüfen Sie den Zeitplan, um den Supportstatus zu ermitteln – Vollständiger Support, eingeschränkter Support oder Ende des Supports.
Couchbase-Forums
Lösen von Problemen, stellen von technischen Fragen und erhalten Antworten von Mitarbeitern und Kollegen von Couchbase.
Couchbase Akademie
Sehen Sie sich kurze, rollenbezogene Kurse und Zertifizierungen an, die Ihre Couchbase-Kompetenz auf Ihrem eigenen Tempo erweitern.
Support-FAQ
Melden Sie sich bei support.couchbase.com mit Ihrem Unternehmenskonto. Wenn Sie kein Konto haben, wählen Sie auf dieser Seite “Enterprise-Konto erstellen”. Eine Enterprise-Lizenz ist erforderlich.
Die Unterstützung von Capella ist über ein separates Cloud-Supportportal verfügbar. Melden Sie sich mit Ihren Capella-Kontoinformationen an. Laden Sie das Portal über den Link “Capella Support Portal” auf dieser Seite auf.
Die Couchbase Academy bietet rollenbezogene Kurse und Zertifizierungen für Entwickler, DBAs und Architekten, die sich mit SQL++, Datenmodellierung, Capella und Mobiltechnologien befassen. Zugang learn.couchbase.com.
Überprüfen Sie die Support-Lebenszyklus-Seite, um den Supportstatus Ihrer Version zu ermitteln: Vollständiger Support, eingeschränkter Support oder Ende des Supports. Verwenden Sie den Link auf dieser Seite oder besuchen Sie couchbase.com/support-policy/EOL/.
Die Couchbase-Forums sind für alle Benutzer offen. Posten Sie Fragen, suchen Sie nach bestehenden Themen und erhalten Sie Antworten von den Couchbase-Ingenieuren und der Community. Laden Sie sich die Forume über den Link auf dieser Seite auf.