주요 서비스 계약

주요 서비스 계약

(i) 본 약관을 참조하는 주문을 수락하거나, (ii) 카우치베이스 제품을 사용하기 위한 계정을 생성하거나, (iii) 카우치베이스 제품을 사용함으로써 귀하는 본 계약의 조건에 동의하는 것으로 간주합니다. 귀하가 조직을 대표하는 경우, 귀하는 조직을 대신하여 본 계약에 동의할 권한이 있음을 진술하고 보증합니다.

마지막으로 업데이트되었습니다: 2025년 9월 23일

1. 정의.

본 약관에서 사용되는 대문자로 표기된 용어의 정의는 다음과 같습니다:
"제휴'는 당사자를 지배하거나, 당사자의 지배를 받거나, 당사자와 공동 지배를 받는 모든 법인을 의미하며, 여기서 '지배'는 대상 법인에 대한 의결권 지분의 50% 이상을 직접 또는 간접적으로 소유하거나 지배하는 것을 의미합니다.
"인증된 사용자"사용자"는 고객이 제품에 대한 액세스 권한을 부여한 고객의 사용자(고객을 대신하여 제품을 사용하는 고객의 직원 포함)를 의미합니다.
"클라우드 서비스"서비스형 카우치베이스 카펠라 데이터베이스 및 관련 클라우드 서비스 기능 및 본 MSA 및 카펠라 보충자료에 따라 고객에게 제공되는 제품을 의미합니다.
"카우치베이스 개인정보 처리방침"는 다음에서 사용할 수 있는 정책을 의미합니다. https://www.couchbase.com/privacy-policy (또는 후속 위치)로 이동하여 수시로 업데이트합니다.
"고객'는 사용자가 대표하는 단체 또는 해당되지 않는 경우 사용자 개인을 의미합니다.
"고객 콘텐츠'제품'은 고객 또는 권한 있는 사용자가 제공하거나 그를 대신하여 제공하는 모든 콘텐츠 또는 데이터를 의미합니다.
"문서"기술 문서"는 해당 제품과 관련하여 카우치베이스가 제공하는 기술 문서를 의미합니다.
"수수료"수수료 및 요금"은 (i) 해당 주문에 명시되어 있거나, (ii) 고객의 클라우드 서비스 사용을 통해 발생하거나, (iii) 계약에 따라 Couchbase에 지불해야 하는 수수료 및 요금을 의미합니다.
"주문"거래 문서"란 해당 제품 및/또는 전문 서비스에 대한 고객의 자격을 해당 수수료 및 약관과 함께 명시하고 양 당사자가 서명하거나 고객이 공인된 제3자 플랫폼을 통해 수락한 거래 문서(예: 주문서 또는 작업 내역서)를 의미합니다.
"제품" 클라우드 서비스, 소프트웨어 및/또는 (i) 주문서에 명시된 대로, 또는 (ii) 계약에 따라 고객에게 달리 제공되는 클라우드 서비스, 소프트웨어 및/또는 기타 제품 및 각각의 관련 기술을 의미합니다.
"제품 기간" 는 고객이 해당 제품, 지원(아래에 정의됨), 전문 서비스(아래에 정의됨) 및 설명서를 사용할 수 있는 권한이 부여된 주문에 명시된 기간을 의미합니다.
"소프트웨어" 는 본 MSA 및 자체 관리 소프트웨어 보충서에 따라 고객에게 제공되는 Couchbase 엔터프라이즈 에디션 소프트웨어 및 관련 자체 관리 제품을 의미합니다.
"보충" 에서 제공되는 추가 제품별 약관을 의미합니다. https://www.couchbase.com/legal/agreements/ 고객의 제품 사용에 적용됩니다. 적용 가능한 보충 자료는 계약의 일부를 구성하며 다음 별첨과 같이 본 계약에 첨부됩니다: 자체 관리 소프트웨어 추가 기능 (예시 A) 및 카펠라 보충제 (예시 B).

"포함'는 다음을 포함하되 이에 국한되지 않습니다.

2. 범위. 본 주 서비스 계약(이하 "MSA")의 약관, 여기에 참조로 포함된 부록 및 부록, 본 계약에 따른 모든 명령, 해당되는 경우 DPA(이하 총칭하여 "동의")는 고객의 제품 및 카우치베이스 서비스에 대한 액세스 및 사용에 적용됩니다. 본 약관, 주문서 및/또는 해당 DPA 간에 충돌이 발생하는 경우 다음 우선 순서가 적용됩니다(내림차순): (1) 개인 데이터 처리와 관련하여 해당되는 경우 DPA, (2) 주문서(아래 9.2항의 조건에 따름), (3) 해당 보충서, (4) 본 약관(그러한 상충의 범위 내에서만).

3. 타사 서비스. 카우치베이스는 고객이 (i) 특정 타사 제품 또는 서비스(예: 제품과 통합되거나 제품과 함께 배포되는 타사 서비스)에 액세스하고 사용하도록 허용할 수 있습니다("타사 제품 또는 서비스").타사 서비스"); 또는 (ii) 다음에서 제공되는 약관을 포함하여 추가 약관이 적용될 수 있는 카우치베이스에서 개발한 보완 제품 및 기능입니다. https://www.couchbase.com/capella-feature-specific-terms (또는 그 후속 위치)에서 수시로 업데이트되며 여기에 참조로 통합됩니다. 타사 서비스는 해당 타사가 제공하거나 고객과 해당 타사 간에 체결한 타사 라이선스(각 경우에 "타사 라이선스"). 카우치베이스는 타사 서비스를 소유, 제어 또는 라이선스를 부여하지 않습니다. 고객은 (a) 고객이 (i) 해당 타사 라이선스 준수, (ii) 고객이 타사 서비스로 전송하는 모든 데이터의 기밀성, 보안 및 무결성에 대해 전적으로 책임을 지며, (b) Couchbase는 타사 서비스의 설치, 운영, 지원 또는 데이터의 손실이나 손상을 포함하여 타사 서비스와 관련하여 또는 그로 인해 발생하는 어떠한 책임이나 의무도 없음을 인정하고 이에 동의합니다. 

4. 고객의 책임.
4.1. 계약에서 달리 명시적으로 허용하는 경우를 제외하고, 고객은 어떠한 당사자(허가된 사용자 포함)도 다음을 수행할 수 없고, 시도해서는 안 되며, 허용해서는 안 됩니다: (i) 계약에서 명시적으로 허용된 경우를 제외하고 제품, 설명서 또는 관련 보고서, 기술 또는 서비스를 어떠한 방식으로든 액세스, 복사 또는 사용; (ii) 제품 및/또는 설명서의 일부를 제3자에게 판매, 재판매, 대여, 임대, 배포, 양도, 재라이센스, 마케팅, 상업화 또는 제공하는 행위(단, 고객이 자신의 최종 사용자에게 제공하는 애플리케이션과 관련하여 제품 또는 관련 보고서, 기술 또는 서비스를 사용하는 경우 해당 최종 사용자가 직접 제품에 액세스할 수 없는 경우에는 예외로 합니다); (iii) 제품에 대한 경쟁 분석을 공개적으로 벤치마킹하거나 게시할 목적으로 또는 Couchbase와 경쟁하는 제품 또는 서비스를 개발, 제공 또는 지원하기 위해 제품 및/또는 설명서에 액세스하거나 사용하는 경우; (iv) 제품 및/또는 설명서의 파생 저작물을 변경, 번역, 개선, 리버스 엔지니어링, 디컴파일 또는 준비하거나 그러한 제한이 금지된 경우를 제외하고 제품 또는 설명서에서 소스 코드, 기타 독점 정보 또는 영업 비밀을 도출하거나 확인하려는 시도, (v) Couchbase의 독점 고지, 상표, 보증 또는 면책을 제거하거나 기타 방식으로 변경, (vi) 관련 법률 또는 개인 또는 단체의 권리를 위반하는 방식으로 또는 목적으로 제품 또는 설명서에 액세스하거나 사용하는 행위.

4.2. 고객이 라이선스 약관 또는 전술한 제한 사항을 준수하지 않는 경우, Couchbase는 (해당되는 경우 환불 또는 크레딧 없이, 그리고 계약 또는 법률에 따라 Couchbase가 가질 수 있는 기타 권리 또는 구제책을 침해하지 않고) 단독 재량에 따라 (i) 계약을 해지(본 계약에 따른 모든 활성 주문 포함)하여 제품 및 설명서에 대한 고객의 액세스 권한을 취소하거나 (ii) 고객이 그러한 약관 및 제한 사항을 준수할 때까지 제품 및 설명서에 대한 고객의 라이선스를 일시 중단할 수 있습니다.

4.3. 고객은 지불 의무를 제외한 본 계약에 따른 카우치베이스에 대한 의무를 위반하는 경우 금전적 손해로는 충분하지 않을 수 있는 회복할 수 없는 지속적인 손해가 발생할 수 있음을 인정하며, 카우치베이스가 본 계약 또는 법률에 따른 다른 권리 및 구제책과 더불어 금지 명령 및/또는 기타 공평한 구제책을 구할 권리가 있음에 동의합니다.

5. 전문 서비스.
5.1. 카우치베이스는 주문서에 명시적으로 명시된 대로 컨설팅 서비스(보고서, 권장 사항 또는 기타 결과물로 제공될 수 있음) 및 교육(총칭하여 "전문 서비스")을 제공할 수 있습니다. 카우치베이스는 계약의 이용 약관 및 해당 주문에 따라 전문적이고 업무적인 방식으로 상업적으로 합리적인 기준으로 전문 서비스를 제공합니다. 카우치베이스는 자격을 갖춘 하청업체를 통해 전문 서비스를 제공할 수 있지만, 하청업체의 계약 준수에 대한 책임은 카우치베이스에 있습니다. 전문 서비스 및 관련 보고서, 기술 또는 서비스는 주문서에 달리 명시되지 않는 한 제공 시 수락됩니다.

5.2. 주문서에 명시적으로 명시되지 않는 한, 계약에 따라 구매한 모든 전문 서비스는 주문서에 명시된 해당 기간의 종료 시 또는 만료일이 명시되지 않은 경우 12개월 후에 만료됩니다(각 경우 "서비스 만료일"). 해당 서비스 만료일 이후에 사용하지 않은 모든 전문 서비스는 선불 수수료의 환불 없이 만료됩니다. 주문서에 달리 명시되지 않는 한, 고객은 고객 사이트에서 (전문 서비스와 관련하여 또는 기타 방식으로) 현장 활동을 수행하는 데 발생하는 합리적인 출장 및 부대 비용을 Couchbase에 지불해야 합니다.

6. 지원. 프리뷰(아래에 정의됨)를 제외하고 또는 계약에 달리 명시된 경우를 제외하고, CouchBase는 다음 주소의 당시 CouchBase 지원 정책에 설명된 대로 해당 CouchBase 제품에 대한 기술 지원 서비스를 고객에게 제공합니다. https://www.couchbase.com/support-policy수시로 업데이트되는 ("지원") 해당 주문에 표시되고 고객이 지불한 지원 수준과 함께 제공됩니다. 

7. 미리 보기. 고객은 제품의 특정 프리뷰, 테스트, 알파, 베타, 무료 또는 평가판 버전(이하 각각 "제품")에 참여하거나 액세스 권한을 받을 수 있습니다.미리보기") 제품에 일반적으로 적용되는 제한 사항 및 Couchbase에서 정한 추가 요구 사항에 따라 Couchbase의 단독 재량으로 사용할 수 있습니다. 고객은 프리뷰 기능을 평가하거나 피드백을 제공하는 것 이외의 목적으로 프리뷰를 사용해서는 안 되며, 제3자가 프리뷰를 사용하도록 허용해서는 안 되며, 규정 준수 또는 법적 요구 사항이 적용되는 데이터에 프리뷰를 사용해서는 안 됩니다. 모든 미리 보기는 지원 또는 서비스 의무 없이 제공되며 버그 및 기타 기능적 문제가 포함될 수 있습니다. 모든 프리뷰는 있는 그대로 제공되며 어떠한 보증이나 면책도 제공되지 않습니다. 카우치베이스와 그 계열사 및 라이선스 제공자는 카우치베이스가 고객의 프리뷰 액세스 또는 사용을 종료하는 경우를 포함하여 프리뷰와 관련된 어떠한 피해나 손해에 대해서도 책임을 지지 않습니다. 프리뷰와 관련된 모든 비공개 정보는 Couchbase의 기밀 정보입니다. 카우치베이스는 단독 재량에 따라 언제든지 프리뷰를 중단할 수 있으며, 프리뷰를 일반적으로 제공하거나 프리뷰에 대한 고객의 액세스를 유지할 의무가 없습니다.

8. 소유권.
8.1. 본 계약에 따라 부여된 라이선스를 제외하고, Couchbase 및 해당 라이선스 제공자는 제품(소스 코드, 모든 개선, 향상, 수정 또는 파생물을 포함), 설명서 및 전문 서비스(관련 결과물 포함)에 대한 모든 권리, 소유권 및 이익과 그에 대한 모든 지적 재산권을 보유하며 본 계약의 어떠한 내용도 묵시, 묵인, 금반언 또는 기타 방식으로 고객에게 라이선스 또는 기타 권리를 부여하는 것으로 해석되어서는 안 됩니다.

8.2. 제품에 포함된 타사 오픈 소스 소프트웨어 구성 요소는 해당 오픈 소스 라이선스 조건 및/또는 라이선스 파일, 설명서 또는 해당 제품과 관련된 자료에서 찾을 수 있는 저작권 고지의 조건이 적용됩니다.

8.3. 계약에 명시적으로 명시된 경우를 제외하고, 고객은 고객 콘텐츠에 대한 모든 권리, 소유권 및 이익(해당 콘텐츠의 모든 지적 재산권 포함)을 보유합니다.

8.4. 카우치베이스는 고객이 카우치베이스 제품, 지원, 전문 서비스 및/또는 문서와 관련하여 카우치베이스에 제공하는 모든 제안, 피드백 또는 정보를 사용할 수 있지만 고객 콘텐츠("고객 콘텐츠")는 제외합니다.피드백")에 대한 의무가 없으며 고객은 이에 따라 피드백에 대한 모든 권리, 소유권 및 이권을 카우치베이스에 취소할 수 없게 양도합니다.

8.5. 고객이 미국 정부 또는 그 계약자인 경우, 본 계약에 따라 부여된 모든 라이선스는 다음의 적용을 받습니다: (i) 계약 조건에 따라 "상업용 컴퓨터 소프트웨어" 및 관련 문서로서 보호를 받기 위해 필요한 경우, 그리고 연방조달규정(FAR)의 12.212부, 48 C.F.R. 12..212 및 그 후계자; (ii) 계약 조건에 따라 그리고 국방부 FAR 부록의 227.7202-1 및 227.7202-3 항, 48 C.F.R.227.7202-1 및 227.7202-3 항에 명시된 대로 "상용 컴퓨터 소프트웨어" 및 관련 문서로서 보호를 받는 데 필요한 경우, 국방부(DOD) 및 그 기관 또는 부대에 의해 또는 이를 대신하여 획득하는 경우, 제조업체는 Couchbase, Inc입니다(이하 "제조업체"라 합니다).

9. 수수료, 결제 조건 및 세금.
9.1. 수수료. 고객은 본 조항에 따라 카우치베이스에 해당 수수료를 지불합니다. 카우치베이스는 주문 및/또는 해당 보충자료에서 카우치베이스와 고객 간에 합의한 대로 수수료를 계산하고 청구서를 발행합니다. 

9.2. PO를 통한 주문. 고객이 카우치베이스에 구매 주문서를 보내는 경우("PO") 주문을 실행하는 대신 PO는 카우치베이스가 수락할 수 있는 제안으로 간주됩니다. 이 경우 PO에 기재된 상업적 세부 사항만 생성된 계약의 일부로 간주됩니다(PO에 사전 인쇄된 조건은 제외). (i) 계약 조건과 상충되거나 (ii) 계약에 따라 합의되지 않은 PO의 다른 조건은 Couchbase가 PO에 서명하더라도 무효이며 효력이 없습니다. 수락된 모든 PO는 자동으로 본 계약의 적용을 받습니다(PO에 본 계약을 명시적으로 언급하지 않더라도). 본 섹션은 고객이 전송하고 카우치베이스가 수락한 모든 PO에 적용된다는 데 명시적으로 동의합니다. 

9.3. 결제 약관. 고객과 카우치베이스 간에 달리 합의하지 않는 한, 본 계약에 따른 모든 수수료 지불은 주문서에 명시된 통화로 이루어지며 카우치베이스가 지원하는 결제 방법 중 하나를 사용하여 지불해야 합니다. 카우치베이스는 이메일 또는 클라우드 서비스를 통해 고객에게 인보이스를 발행할 수 있습니다. 해당 주문서에 달리 명시되지 않는 한, 고객은 해당 청구서에 고객 구매 주문 번호가 기재되어 있지 않더라도 청구서 발행일로부터 30일 이내에 본 계약에 따라 카우치베이스가 고객에게 발행하는 모든 청구서에 대한 대금을 지불해야 합니다. 당사자 간에 서면으로 달리 합의한 경우를 제외하고, 카우치베이스는 해당 주문이 실행되는 즉시 고객에게 송장을 발행합니다. 다년 계약의 경우 주문에 달리 명시되지 않는 한 고객은 제품 기간 기념일 또는 그 이전에 해당 연간 요금을 송금해야 합니다(그리고 카우치베이스는 이를 수령해야 합니다). 청구된 금액의 경우, 연체된 금액은 CouchBase의 재량에 따라 월 1.5%(1½%) 또는 관련 법률에서 허용하는 최대 이자율 중 낮은 이자를 부담할 수 있으며 고객은 연체된 금액을 징수하는 데 발생한 모든 합리적인 비용 및 경비(변호사 비용 포함)를 CouchBase에 상환해야 합니다. 본 계약에 따라 고객이 지불하고 지불해야 하는 모든 금액은 취소 및 환불이 불가능하며 아래 책임 제한 섹션의 적용을 받지 않으며 상계, 상계 청구 또는 공제 없이 Couchbase에 지불해야 합니다. 고객이 제3자를 통해 제품과 관련된 라이선스 또는 서비스를 구매하는 경우, 해당 제3자와의 계약이 고객과 해당 제3자 간에 체결된 결제 조건에 적용됩니다.

9.4. 세금. 고객이 지불하는 모든 수수료에는 해당 세금 및 관세(부가가치세, 서비스세, GST, 소비세, 판매 및 거래세, 총 영수증세(이하 총칭하여 "거래세")). 해당되는 경우, 카우치베이스는 카우치베이스가 고객으로부터 징수할 법적 의무 또는 권한이 있는 모든 거래세를 청구할 수 있으며 고객은 이를 납부해야 합니다. 고객은 카우치베이스가 고객으로부터 거래세를 징수할 의무가 있는지 여부를 판단하는 데 합리적으로 필요한 정보를 카우치베이스에 제공해야 합니다. 카우치베이스는 거래세를 징수하지 않으며, 고객이 제대로 작성된 면제 증명서 또는 카우치베이스가 해당 거래세에 대한 면제를 청구할 수 있는 직접 지불 허가 증명서를 제출하지 않은 거래세에 대해서는 고객이 지불하지 않습니다. 본 계약에 따라 고객이 카우치베이스에 지불하는 모든 금액은 법에서 요구하는 대로 공제 또는 원천징수 없이 무료로 지급됩니다. 모든 지불에 대해 그러한 공제 또는 원천징수(국경 간 원천징수세 포함하되 이에 국한되지 않음)가 필요한 경우 고객은 Couchbase가 수령한 순 금액이 계약에 따라 지불해야 하는 금액과 같도록 필요한 추가 금액을 지불해야 합니다. 카우치베이스는 본 계약에 따른 지급과 관련하여 원천징수 또는 세금 공제를 줄이기 위해 합리적으로 요청되는 세금 양식을 고객에게 제공합니다.

10. 기록 보존 및 감사. 제품 기간 동안 및 그 이후 최소 1년 동안 고객은 완전하고 정확한 기록을 유지하여 카우치베이스가 고객의 계약 준수 여부(종료 또는 만료 후 고객의 의무 준수 여부 포함)를 확인할 수 있도록 하고 요청 후 10일 이내에 해당 기록을 카우치베이스에 제공해야 합니다. 최소 삼십(30)일 전에 서면으로 통지하되 12개월 기간에 한 번 이상은 하지 않는 경우, 카우치베이스는 제품 기간 동안 및 그 후 일(1)년 동안 고객의 계약 조건 준수 여부를 확인하는 데 필요한 경우에만 고객의 제품 사용을 감사할 수 있습니다. 이러한 감사는 고객의 시설에서 정규 업무 시간 중에 수행되며 고객의 비즈니스 활동을 부당하게 방해하지 않습니다. 고객은 관련 고객 기록 및 시설에 대한 액세스 권한을 카우치베이스에 제공합니다. 

11. 기밀 유지.
11.1 고객과 카우치베이스는 상대방의 기밀 정보에 대한 기밀을 유지합니다. "기밀 정보"는 한 당사자가 공개한 모든 독점 정보("공개 당사자")를 상대방("수신 파티") 제품, 비공개 기술 정보, 비즈니스 정보(가격 포함), 로드맵, 벤치마크, 보안 조치 및 보고서를 포함하여 정보의 성격과 공개를 둘러싼 상황에 따라 계약 체결 중 또는 체결 전에 수신 당사자가 기밀 또는 독점적임을 알아야 하는 정보. 기밀 정보에는 (i) 수령 당사자의 과실이나 계약 위반 없이 일반에 공개되었거나 공개되는 정보, (ii) 공개 당사자에 대한 기밀 유지 의무 없이 공개 당시 수령 당사자가 정당하게 알고 있는 정보, (iii) 수령 당사자가 공개 당사자의 기밀 정보를 사용하지 않고 독자적으로 개발한 정보, (iv) 수령 당사자가 사용 또는 공개 제한 없이 제3자로부터 정당하게 취득한 정보는 포함되지 않습니다.

11.2. 수령 당사자는 계약에 따른 의무를 이행하고 권리를 행사하는 데 필요한 경우를 제외하고는 공개 당사자의 기밀 정보를 어떠한 목적으로도 사용하지 않을 것에 동의합니다. 수령 당사자는 자신의 기밀 정보를 보호하기 위해 취하는 것과 동일한 수준의 주의를 기울여 그러한 기밀 정보의 비밀을 보호하고 공개 및 무단 사용을 방지하며 어떠한 경우에도 합리적인 주의보다 적은 주의를 기울이지 않습니다.

11.3. 계약이 종료되면 수령 당사자는 공개 당사자의 선택에 따라 공개 당사자의 기밀 정보를 즉시 반환하거나 파기(및 그러한 파기에 대한 서면 증명 제공)해야 합니다. 당사자는 법률 또는 규정에서 요구하는 범위 내에서만 상대방의 기밀 정보를 공개할 수 있습니다.

12. 보증의 부인. 제공되는 제품, 설명서 및 전문 서비스는 고객의 요구 사항을 충족하고, 고객이 사용을 위해 선택할 수 있는 조합으로 작동하며, 중단되지 않고, 오류가 없고, 안전하고, 정확하고, 완전하거나 유해한 코드가 없으며, 결함이 수정되거나 COUCHBASE 또는 그 계열사 또는 라이선스 제공자가 제공하는 정보 또는 조언(이하 통칭하여 "카우치베이스 파티") 어떠한 보증도 제공하지 않습니다. 양 당사자는 (i) 인터넷을 포함한 통신 시설을 통한 데이터 전송을 통제하지 않으며, 제품은 그러한 통신 시설의 사용에 내재된 제한, 지연 및 기타 문제의 영향을 받을 수 있으며, (ii) 그러한 문제로 인해 발생하는 지연, 배송 실패 또는 기타 손해에 대해 책임을 지지 않습니다, 그리고 (iii) 고객의 행동 또는 누락(고객이 특별히 권장하지 않은 방식으로 제품을 구성한 경우 포함) 또는 제3자 콘텐츠로 인해 발생하는 제품의 성능, 작동 또는 보안과 관련된 모든 문제에 대해 책임을 지지 않습니다. 관련 법률이 허용하는 최대 한도 내에서, 카우치베이스 당사자는 상품성, 만족스러운 품질, 특정 목적에의 적합성, 정확성, 조용한 즐거움, 가용성, 비침해성 및 소유권에 대한 묵시적 보증과 거래, 사용 또는 거래 과정에서 발생하는 모든 보증을 포함하여 명시적, 묵시적 또는 법적 모든 보증을 부인합니다. 고객은 제품이 핵 시설, 항공기 통신, 항법 또는 제어 시스템, 무기 시스템, 직접 생명 유지 시스템 또는 이와 유사한 시스템의 계획, 건설, 유지보수, 제어 또는 운영에 사용하도록 특별히 설계, 제조 또는 의도되지 않았으며 사망, 신체 상해 또는 심각한 신체적 손상을 초래할 수 있음을 인정합니다.

13. 면책.
13.1 카우치베이스 면책. 카우치베이스는 제품, 설명서 또는 전문 서비스의 비오픈 소스 구성 요소가 해당 제3자의 지적 재산권을 침해하거나 오용한다는 제3자의 주장으로 인해 고객에게 최종적으로 배상 판결이 내려진 모든 손해로부터 고객을 면책하고 방어합니다(단, 다음과 같은 경우): (i) 고객이 청구에 대해 즉시 Couchbase에 통지하고, (ii) 고객이 청구와 관련하여 필요한 모든 정보를 Couchbase에 제공하고 합리적으로 협조하고, (iii) 고객이 방어 및 모든 관련 합의 협상에 대한 독점적 통제권을 Couchbase에 허용하고, (iv) 고객이 계약, 고객 또는 Couchbase의 행위와 관련하여 잘못이나 책임을 인정하지 않으며, (v) 고객이 손해 배상금에 Couchbase에 지불해야 할 수수료가 포함되지 않음에 동의한다는 전제 조건입니다. 

13.2. 고객 면책. 고객은 (i) 계약에서 허용하는 경우를 제외하고 고객 또는 그 사용자의 제품 또는 지원의 사용 또는 조합 또는 액세스, (ii) 고객의 데이터 또는 콘텐츠로 인해 또는 이와 관련하여 발생하는 제3자의 권리(지적 재산권을 포함하되 이에 국한되지 않음) 위반, (iii) 고객 또는 그 사용자의 계약 또는 관련 법률 위반으로 인해 또는 이와 관련하여 발생하는 모든 청구, 절차, 책임, 비용 또는 손해에 대해 Couchbase 당사자를 면책하고 방어합니다. 카우치베이스는 다음과 같이 합니다: (a) 고객에게 관련 청구에 대해 즉시 통지하고, (b) 고객에게 청구와 관련하여 필요한 모든 정보를 제공하고 합리적으로 협조하며, (c) 고객이 변호 및 모든 관련 합의 협상을 독점적으로 통제할 수 있도록 허용하되, Couchbase가 자체적으로 선택한 변호사를 통해 변호 및 관련 합의 협상에 참여할 수 있으며, (d) 고객을 대신하여 잘못이나 책임을 인정하지 않습니다.

13.3. 참여. 전술한 내용을 제한하지 않고, 계약의 상반되는 내용에도 불구하고, 해당 제품, 설명서 또는 전문 서비스의 사용이 금지되거나 그러한 사용이 금지될 가능성이 있다고 판단되는 경우, Couchbase는 단독 선택과 비용으로 다음과 같이 조치합니다: (i) 해당 제품, 설명서 또는 전문 서비스의 영향을 받는 부분을 계속 사용할 수 있는 권리를 고객에게 확보하거나, (ii) 침해하는 제품, 설명서 또는 전문 서비스의 영향을 받는 부분을 침해하지 않도록 교체 또는 수정하거나, (iii) (i) 또는 (ii) 옵션 중 어느 하나라도 Couchbase의 합리적인 판단에 따라 상업적으로 실현 가능하지 않은 경우, 해당하는 경우 제품 및 전문 서비스의 영향을 받는 부분을 종료하고 그러한 종료의 경우 고객에게 제품 또는 전문 서비스에 대한 수수료의 비례 비율 금액을 환급할 수 있습니다.

13.4. 제외. 어떠한 경우에도 카우치베이스는 어떠한 책임도 지지 않습니다: (i) 고객이 계약에 따라 제품을 사용하지 않아서 발생하는 경우, (ii) 고객 또는 제3자가 제품을 수정하여 발생하는 경우, (iii) 제3자 오픈 소스 소프트웨어 구성 요소로 인해 발생하는 경우, (iv) Couchbase에서 제공하지 않은 소프트웨어, 서비스, 기술, 콘텐츠, 데이터, 장비 또는 재료와 제품의 사용, 작동 또는 조합으로 인해 발생하는 경우; (v) 카우치베이스가 고객에게 당시 제품의 현재 버전으로 마이그레이션하도록 합리적인 서면 통지를 제공한 경우 제품의 비현재 버전 사용(침해 부분이 당시의 변경되지 않은 릴리스에도 있는 경우 제외); (vi) 고객이 제공한 자료, 디자인, 사양 또는 지침을 카우치베이스가 준수하지 않은 경우; 또는 (vii) 침해 주장에 대한 통지를 받은 후 고객이 침해 주장 활동을 계속하는 것으로 인해 발생하는 경우. 카우치베이스의 배상 의무는 고객이 카우치베이스를 배상할 의무가 있는 사안으로 인해 발생하는 청구에는 적용되지 않습니다.

13.5. 독점 구제 수단. 본 섹션의 조건은 본 섹션과 관련하여 본 계약에 따른 Couchbase의 전적인 책임과 고객의 유일하고 배타적인 구제책을 구성합니다.

14. 책임의 제한. 관련 법률이 허용하는 최대 한도까지, 어떠한 경우에도 그러하지 않습니다: (i) 당사자 일방은 간접적, 특별, 우발적, 결과적 또는 예시적 손해 또는 이익 손실, 데이터 손실, 영업권 손실에 대한 손해에 대해 상대방 또는 제3자에게 책임을 지지 않습니다, 또는 계약으로 인해 또는 계약과 관련하여 발생하는 업무 중단, 고객이 계약에 따라 그리고 계약에 따라 제품, 설명서 또는 전문 서비스를 사용할 수 없는 경우; 그리고 (ii) 모든 손실에 대한 양 당사자의 상대방에 대한 총체적 책임, 청구 및 손해배상(계약에 따라 지불해야 하는 수수료 제외)이 책임이 처음 발생한 사건 직전 12개월 동안 계약에 따라 해당 제품에 대해 고객이 지불했거나 지불해야 하는 수수료의 총액을 초과하는 경우. 본 계약의 모든 책임 제한 및 배제는 위에 명시된 구제책이 본질적인 목적을 달성하지 못한 경우에도 적용되며, 청구 또는 손실의 형태나 출처, 청구 또는 손실이 예견 가능했는지 여부 및 카우치베이스 당사자가 청구 또는 손실의 가능성에 대해 통지받았는지 여부와 무관하게 적용됩니다.

15. 기간 및 해지.
15.1. 기간. 주문서에 달리 명시되지 않는 한, 본 계약은 고객이 본 계약을 수락한 날부터 효력이 발생하며 본 계약에 따라 해지될 때까지 계속됩니다.

15.2. 보충 기간. 보충 서비스는 (1) 고객이 해당 제품을 사용하기 시작한 날짜 또는 (2) 고객이 해당 제품에 대한 주문을 실행한 날짜 중 빠른 날짜에 시작되며, 제품 기간이 만료될 때까지 계속됩니다.

15.3. 종료. 아래 15.4항에 따른 카우치베이스의 권리에 따라, 상대방이 본 계약에 따른 의무를 중대하게 위반하고 그러한 위반이 위반에 대한 서면 통지 후 30일 동안 시정되지 않는 경우 각 당사자는 주문 또는 계약을 해지할 수 있습니다("당사자").치료 기간"), 단, 고객은 치료 기간 종료일로부터 30일 이내에 그러한 해지 권리를 행사해야 합니다. 미지급 수수료를 지불해야 하는 고객의 의무는 주문 또는 계약이 해지된 후에도 존속합니다. 본 계약은 본 계약에 따라 유효한 마지막 주문 만료일로부터 90일 후에 고객에게 통지 없이 자동으로 해지됩니다. 

15.4. 해지의 효과. 모든 활성 주문 또는 계약이 종료되거나 만료되면 고객은 (i) 제품 및 문서(주문에서 고객이 보유하도록 명시적으로 허용된 경우를 제외하고) 및 그 사본에 대한 모든 액세스를 즉시 중단하고 삭제해야 하며, (ii) 모든 고객 계정 정보 및 승인된 사용자 계정을 삭제하고, (iii) 미결제 수수료를 즉시 지불해야 합니다. 카우치베이스는 관련 주문 또는 계약이 종료 또는 만료된 후 모든 고객 콘텐츠(백업 데이터 포함)를 저장할 의무가 없으며 복구 불가능하게 파기할 수 있습니다. 다음 사항과 관련된 계약 조항은 계약의 해지 또는 만료 후에도 존속합니다: 고객 콘텐츠, 제3자 서비스, 고객 책임, 미리보기, 독점적 권리, 수수료, 지불 조건 및 세금, 기간 및 해지, 기밀 유지, 보증의 부인, 책임 제한, 일반 및 그 의미와 맥락에 따라 계약의 실행, 인도, 이행, 해지 또는 만료 후에도 존속하는 기타 모든 조항.

16. 일반.
16.1. 수출 규정 준수. 고객은 제품 및 관련 기술 및 서비스가 미국 및 기타 관할권의 수출 통제 법률 및 규정의 적용을 받는다는 것을 이해합니다. 카우치베이스와 고객은 각각 미국 정부의 거래 거부 대상자 목록에 등재되어 있지 않음을 진술합니다. 고객은 고객, 제품 및 관련 기술 또는 서비스에 적용되는 모든 국제 및 국내 수출 및 경제 제재 법률 또는 규정을 준수해야 합니다. 이러한 의무를 이행하기 위해 고객은 다음을 보장해야 합니다: (a) 고객의 사용자가 미국 수출 제한 또는 금수 조치를 위반하여 제품 또는 관련 기술 또는 서비스를 사용하지 않으며, (b) (i) 미국 상무부의 수출 거부자 명단 또는 단체 명단에 있는 사람 또는 미국 재무부의 수출 금지 명단에 있는 사람에게 제품 또는 관련 기술 또는 서비스에 대한 액세스를 제공하지 않습니다.미국 재무부의 특별지정국 명단에 있는 사람, (ii) 군사 또는 군사 정보 최종 사용자 또는 군사 또는 군사 정보 최종 용도의 사용자, (iii) 대량살상무기 확산과 직간접적으로 관련된 활동에 관여하는 당사자.

16.2. 불가항력. 양 당사자는 합리적인 통제 범위를 벗어난 원인으로 인한 이행 지연 또는 실패(고객의 지불 의무는 제외)에 대해 책임을 지지 않습니다. 

16.3. 홍보. 고객은 카우치베이스가 수시로 홍보 목적으로 게시할 수 있는 고객 목록 및 마케팅 자료에 고객의 이름과 로고를 포함할 수 있다는 데 동의하며, 카우치베이스가 고객의 브랜딩 가이드라인을 준수하는 경우 이러한 목적으로만 카우치베이스에 상표에 대한 제한적 사용권을 부여합니다. 

16.4. 과제. 고객은 카우치베이스의 사전 서면 동의 없이 법률 또는 기타 방법으로 본 계약의 전부 또는 일부를 양도할 수 없습니다. 그러한 동의 없이 본 계약을 양도하려는 시도는 무효이며 효력이 없습니다. 이전 문장에 따라 본 계약은 각 당사자의 승계인 및 허용된 양수인의 이익을 위해 구속력을 가지며 승계됩니다. 

16.5. 분리 가능성 및 권리 포기. 어떤 이유로든 관할 법원이 본 계약의 조항이 무효 또는 집행 불가능하다고 판단하는 경우, 해당 계약 조항은 허용되는 최대 범위까지 집행되며 본 계약의 다른 조항은 완전한 효력을 유지합니다. 어느 한 당사자가 본 계약의 조항을 집행하지 못한다고 해서 해당 조항 또는 기타 조항의 향후 집행에 대한 포기로 간주되지 않습니다. 모든 포기는 서면으로 이루어져야 하며 양 당사자가 모두 서명해야 합니다. 

16.6. 공지사항. 본 계약에 따라 카우치베이스가 제공하는 모든 통지 또는 커뮤니케이션은 우편으로 카우치베이스 웹사이트에 공지를 게시하거나 고객 계정과 연결된 관련 주소로 이메일을 통해 제공할 수 있습니다. 본 계약에 따라 고객이 제공하는 모든 통지 또는 커뮤니케이션은 등기 우편(반송 영수증 요청)으로 Couchbase Inc., Attn: Legal Department, 3155 Olsen Drive, Suite 150, San Jose, CA 95117, United States로 보내야 하며 사본은 legal@couchbase.com 으로 이메일로 전송해야 합니다.

16.7. 준거법 및 관할 지역. 본 계약은 준거법 충돌 규정을 제외한 미국 캘리포니아주 법률의 적용을 받습니다. 양 당사자는 유엔 국제물품매매협약이 적용되지 않는다는 데 명시적으로 동의합니다. 본 계약에 따라 발생하는 모든 법적 조치 또는 소송은 캘리포니아주 산타클라라 카운티에 위치한 연방 또는 주 법원에 독점적으로 제기되며, 당사자들은 이에 따라 해당 지역의 속인적 관할권 및 재판지에 취소할 수 없는 동의를 합니다.

16.8. 전체 계약 및 수정 사항. 본 계약은 전체 계약을 구성하며 당사자가 이전에 체결한 기밀유지에 관한 합의를 포함하여 해당 주제에 관한 이전 또는 현재의 모든 구두 또는 서면 합의를 대체합니다. 본 계약은 여러 부로 체결할 수 있으며, 각 부는 원본으로 간주되지만 모두 합쳐서 하나의 계약서를 구성합니다. 전자적으로 전송된 서명은 원본 서명으로 간주됩니다. 또한 다른 문서에 명시된 추가 또는 상충되는 조건은 어떠한 효력도 갖지 않으며 당사자의 정당한 권한이 있는 대리인이 서면으로 명시적으로 동의하지 않는 한 거부됩니다. 계약 또는 주문서에 달리 명시된 경우를 제외하고, Couchbase는 언제든지 Couchbase 웹사이트에 개정 버전을 게시하여 계약(지원 약관 및 서비스 수준 계약 포함)을 수정할 수 있습니다. https://www.couchbase.com 또는 클라우드 서비스를 제공하는 데 사용되는 해당 웹사이트를 통해, 또는 제16.6조에 따라 고객에게 달리 통지함으로써 통지합니다. 계약에 대한 그러한 수정의 효력 발생일 이후에도 제품을 계속 사용함으로써 고객은 수정된 계약에 구속되는 데 동의합니다. 카우치베이스가 본 MSA 및/또는 해당 부속서를 마지막으로 수정한 날짜는 각 문서의 시작 부분에 명시되어 있습니다. 전술한 내용에도 불구하고, 현재 버전의 계약에 따라 접수된 모든 주문은 당사자가 상호 서명한 수정안에 의해서만 수정할 수 있습니다.

16.9. 편견 없음. 본 계약에 명시적으로 명시된 경우를 제외하고, 당사자 일방이 본 계약에 따른 구제 수단을 행사하는 것은 본 계약 또는 기타 다른 구제 수단을 침해하지 않습니다. 

16.10. 당사자의 관계. 본 계약의 당사자는 독립 계약자이며 본 계약은 당사자 간에 어떠한 파트너십, 합작 투자, 고용, 프랜차이즈 또는 대리점 관계를 설정하지 않습니다. 어느 당사자도 상대방의 사전 서면 동의 없이 상대방을 구속하거나 상대방을 대신하여 의무를 부담할 권한을 갖지 않습니다. 

16.11. 향후 기능. 고객은 계약 또는 주문 체결을 결정할 때 향후 버전의 제품 또는 향후 제품의 가용성에 의존하지 않았습니다.