Contrato de servicio principal

AL (I) ACEPTAR UN PEDIDO QUE HAGA REFERENCIA A ESTAS CONDICIONES, (II) CREAR UNA CUENTA PARA UTILIZAR LOS PRODUCTOS DE COUCHBASE, O (III) UTILIZAR CUALQUIER PRODUCTO DE COUCHBASE, USTED ACEPTA LAS CONDICIONES DEL ACUERDO. SI ACTÚA EN NOMBRE DE UNA ORGANIZACIÓN, DECLARA Y GARANTIZA QUE ESTÁ AUTORIZADO PARA ACEPTAR EL ACUERDO EN NOMBRE DE SU ORGANIZACIÓN.

1. 1. Definiciones.

Los términos en mayúsculas utilizados en el presente documento tendrán las siguientes definiciones:
"Afiliado” significa cualquier entidad que controle, sea controlada por o esté bajo control común con una parte, entendiéndose por “control” la propiedad o el control, directo o indirecto, de más del 50 % de los derechos de voto de la entidad en cuestión.
"Usuarios autorizados” se refiere a los usuarios del Cliente a quienes este concede acceso al Producto (incluido el personal del Cliente que utiliza el Producto en nombre del Cliente).
"Servicio en la nube” se refiere a la base de datos como servicio Couchbase Capella y a las funcionalidades y ofertas de servicios en la nube relacionadas que se ponen a disposición del Cliente en virtud del presente Acuerdo Marco de Servicios (MSA) y del Suplemento de Capella.
"Política de privacidad de Couchbase” se refiere a la política disponible en https://www.couchbase.com/privacy-policy (o cualquier otro lugar que le suceda), actualizado periódicamente.
"Cliente"se entenderá la entidad a la que representa el usuario o, en su defecto, el usuario a título individual.
"Contenido del cliente” se refiere a todo el contenido o los datos proporcionados por el Cliente o los Usuarios autorizados, o en su nombre, en el Producto.
"Documentación” se refiere a la documentación técnica proporcionada por Couchbase en relación con el Producto correspondiente.
"Tarifas” se refiere a las tarifas y cargos (i) especificados en un Pedido correspondiente, (ii) devengados por el uso del Servicio en la nube por parte del Cliente, o (iii) que de otro modo sean pagaderos a Couchbase en virtud del Contrato.
"Pida” se refiere a un documento de transacción (como un formulario de pedido o un pliego de condiciones) en el que se especifican los derechos del Cliente respecto al Producto y/o los Servicios Profesionales correspondientes, junto con las Tarifas y condiciones aplicables, y que ha sido firmado por ambas partes o aceptado por el Cliente a través de una plataforma de terceros autorizada.
“Producto” se refiere al Servicio en la nube, el Software y/u otras ofertas (i) tal y como se establecen en un Pedido; o (ii) tal y como se pongan a disposición del Cliente en virtud del Contrato, así como a sus respectivas tecnologías relacionadas.
“Plazo del producto” se refiere al período de tiempo indicado en un Pedido durante el cual el Cliente está autorizado a utilizar los Productos, el Soporte (tal y como se define a continuación), los Servicios Profesionales (tal y como se definen a continuación) y la Documentación correspondientes.
"Software" se refiere al software Couchbase Enterprise Edition y a los productos de autogestión relacionados que se ponen a disposición del Cliente en virtud del presente MSA y del Suplemento de software de autogestión.
“Suplemento” se refiere a las condiciones adicionales específicas del producto disponibles en https://www.couchbase.com/legal/agreements/ que se aplican al uso de los Productos por parte del Cliente. Los Suplementos aplicables forman parte del Contrato y se adjuntan al presente como los siguientes Anexos: Suplemento de software autogestionado (Anexo A) y Suplemento Capella (Anexo B).

El término "incluyendo"entre otros.

2. Alcance. Las condiciones del presente Contrato de Servicios Principal (“MSA”), las adendas y los suplementos incorporados por referencia en el presente, cualquier pedido realizado en virtud del mismo y, si procede, el DPA (en conjunto, el “Acuerdo”) rigen el acceso y el uso que el Cliente haga de los Productos y los servicios de Couchbase. En caso de conflicto entre estas condiciones, un Pedido y/o el DPA aplicable, se aplicará el siguiente orden de prelación (en orden descendente): (1) el DPA, si procede, en lo que respecta al tratamiento de datos personales, (2) el Pedido (sujeto a lo dispuesto en la sección 9.2 más adelante), (3) el Suplemento aplicable, y (4) estos términos, solo en la medida de dicho conflicto.

3. Servicios de terceros. Couchbase puede permitir al Cliente acceder y utilizar (i) determinados productos o servicios de terceros (por ejemplo, un servicio de terceros que se integre con el Producto o se distribuya junto con el Producto) (“Servicios de terceros”); o (ii) productos y funcionalidades complementarios desarrollados por Couchbase, que pueden estar sujetos a condiciones adicionales, incluidas las disponibles en https://www.couchbase.com/capella-feature-specific-terms (o cualquier sitio que lo sustituya), según se actualice periódicamente, que se incorporan al presente documento por referencia. Los Servicios de terceros pueden estar sujetos a licencias de terceros proporcionadas por dichos terceros o celebradas entre el Cliente y dichos terceros (en cada caso, un “Licencia de terceros”). Couchbase no es propietaria, ni controla, ni concede licencias de los Servicios de terceros. El Cliente reconoce y acepta que (a) será el único responsable de (I) su cumplimiento de cualquier Licencia de Terceros de este tipo; y (II) la confidencialidad, seguridad e integridad de cualquier dato que transfiera a un Servicio de Terceros; y (b) Couchbase no tendrá responsabilidad alguna relacionada con o derivada de cualquier Servicio de Terceros, incluyendo su instalación, funcionamiento, soporte o la pérdida o compromiso de datos. 

4. Responsabilidades del cliente.
4.1. Salvo que se permita expresamente lo contrario en el Contrato, el Cliente no podrá, no intentará y no permitirá que ninguna parte (incluido cualquier Usuario Autorizado): (i) acceda, copie o utilice el Producto, la Documentación o cualquier informe, tecnología o servicio relacionado de ninguna manera, salvo en los casos expresamente permitidos en el Contrato; (ii) vender, revender, alquilar, arrendar, distribuir, transferir, sublicenciar, comercializar o poner a disposición de cualquier otra forma cualquier parte del Producto y/o la Documentación a terceros, siempre que el Cliente pueda utilizar el Producto, o cualquier informe, tecnología o servicio relacionado, en relación con una aplicación que el Cliente ofrezca a sus propios usuarios finales si dichos usuarios finales no pueden acceder directamente al Producto; (iii) acceder o utilizar el Producto y/o la Documentación con el fin de realizar comparativas públicas o publicar análisis competitivos del Producto, o para desarrollar, proporcionar o dar soporte a productos o servicios que compitan con Couchbase; (iv) alterar, traducir, mejorar, realizar ingeniería inversa, descompilar o preparar cualquier obra derivada a partir de los Productos y/o la Documentación, o intentar de cualquier otra forma derivar o determinar el código fuente, otra información de propiedad exclusiva o secretos comerciales del Producto o la Documentación, salvo cuando dicha restricción esté prohibida; (v) eliminar o alterar de cualquier otra forma los avisos de propiedad, marcas comerciales, garantías o exenciones de responsabilidad de Couchbase; o (vi) acceder o utilizar el Producto o la Documentación de cualquier manera o con cualquier fin que viole cualquier ley aplicable o los derechos de cualquier persona o entidad.

4.2. Si el Cliente incumple los términos de la licencia o las restricciones anteriores, Couchbase podrá (sin reembolso ni crédito, si corresponde, y sin perjuicio de cualquier otro derecho o recurso que Couchbase pueda tener en virtud del Contrato o de la ley), a su entera discreción: (i) rescindir el Contrato (incluidos todos los Pedidos activos en virtud del mismo), revocando así el acceso del Cliente al Producto y a la Documentación, o (ii) suspender la licencia del Cliente sobre el Producto y la Documentación hasta que el Cliente cumpla con dichos términos y restricciones.

4.3. El Cliente reconoce que el incumplimiento de sus obligaciones para con Couchbase en virtud del Contrato, salvo las obligaciones de pago, causará un daño irreparable y continuado para el cual la indemnización monetaria podría resultar insuficiente, y acepta que Couchbase tendrá derecho a solicitar, además de los demás derechos y recursos que le asisten en virtud del presente Contrato o de la ley, medidas cautelares y/u otras medidas de equidad.

5. Servicios profesionales.
5.1. Couchbase podrá prestar servicios de consultoría (que pueden dar lugar a informes, recomendaciones u otros productos) y capacitación, tal como se especifique expresamente en un Pedido (en conjunto, los “Servicios Profesionales”). Couchbase prestará los Servicios Profesionales en condiciones comercialmente razonables, de manera profesional y competente, de conformidad con los términos y condiciones del Contrato y del Pedido correspondiente. Couchbase podrá prestar los Servicios Profesionales mediante subcontratistas calificados, siempre que Couchbase siga siendo responsable del cumplimiento del Contrato por parte de cualquier subcontratista. Los Servicios Profesionales y cualquier informe, tecnología o servicio relacionado se aceptan en el momento de su entrega, salvo que se establezca lo contrario en un Pedido.

5.2. A menos que se indique expresamente en un Pedido, cualquier Servicio Profesional adquirido en virtud del Contrato vencerá al finalizar el plazo aplicable establecido en dicho Pedido o tras doce (12) meses si no se especifica ninguna fecha de vencimiento (en cada caso, el “Servicios Fecha de expiración”). Los Servicios Profesionales no utilizados tras dicha Fecha de vencimiento de los Servicios caducarán sin derecho a reembolso de las Tarifas pagadas por adelantado. A menos que se indique lo contrario en un Pedido, el Cliente pagará los gastos razonables de viaje y otros gastos incidentales en que incurra Couchbase al llevar a cabo (en relación con los Servicios Profesionales o de otro tipo) actividades in situ en las instalaciones del Cliente.

6. Apoyo. Salvo en el caso de las versiones preliminares (tal y como se definen a continuación) o salvo que se establezca lo contrario en el Contrato, Couchbase prestará al Cliente los servicios de soporte técnico para el Producto de Couchbase correspondiente, tal y como se describe en las políticas de soporte de Couchbase vigentes en ese momento en https://www.couchbase.com/support-policyen su versión actualizada ("Ayuda”) con el nivel de soporte indicado en el pedido correspondiente y abonado por el cliente. 

7. Avances. El cliente podrá participar en determinadas versiones de vista previa, prueba, alfa, beta, gratuitas o de prueba de los Productos (cada una de ellas, una “Vista previa”) a discreción exclusiva de Couchbase, con sujeción a las restricciones de aplicación general al Producto y a cualquier requisito adicional establecido por Couchbase. El Cliente no utilizará, ni permitirá que ningún tercero utilice, ninguna Versión preliminar para ningún fin distinto al de evaluar la funcionalidad de la misma o proporcionar comentarios, y no utilizará una Versión preliminar para ningún dato sujeto a requisitos legales o de cumplimiento. Cualquier Versión preliminar se proporciona sin Soporte ni obligaciones de mantenimiento y puede contener errores y otros problemas funcionales. TODAS Y CADA UNA DE LAS VERSIONES PRELIMINARES SE PROPORCIONAN «TAL CUAL» Y SIN NINGUNA GARANTÍA NI INDEMNIZACIÓN. Couchbase y sus Afiliados y licenciantes no serán responsables de ningún perjuicio o daño relacionado con las Versiones preliminares, incluso si Couchbase rescinde el acceso del Cliente a cualquier Versión preliminar o su uso de la misma. Cualquier información no pública relacionada con una Versión preliminar es Información confidencial de Couchbase. Couchbase puede suspender cualquier Versión preliminar en cualquier momento a su entera discreción y no tiene ninguna obligación de poner las Versiones preliminares a disposición del público en general ni de mantener el acceso del Cliente a ninguna Versión preliminar.

8. Derechos de propiedad.
8.1. Salvo por las licencias otorgadas en virtud del Contrato, Couchbase y sus licenciantes conservan todos los derechos, títulos e intereses sobre los Productos (incluido el código fuente, todas y cada una de las mejoras, perfeccionamientos, modificaciones o derivados de los mismos), la Documentación y los Servicios Profesionales (incluidos los entregables asociados), incluidos todos los derechos de propiedad intelectual sobre los mismos, y nada de lo dispuesto en el Acuerdo se interpretará como una concesión, por implicación, aquiescencia, impedimento legal o de cualquier otra forma, de ninguna licencia u otro derecho al Cliente.

8.2. Cualquier componente de software de código abierto de terceros incluido en los Productos se regirá por los términos de las condiciones de la licencia de código abierto correspondiente y/o los avisos de derechos de autor que figuren en el archivo de licencias, la Documentación o los materiales relacionados con el Producto en cuestión.

8.3. Salvo que se indique expresamente lo contrario en el Contrato, el Cliente conserva todos los derechos, títulos e intereses sobre el Contenido del Cliente, incluidos todos los derechos de propiedad intelectual sobre el mismo.

8.4. Couchbase podrá utilizar cualquier sugerencia, comentario o información que el Cliente ponga a disposición de Couchbase en relación con los Productos de Couchbase, el Soporte, los Servicios Profesionales y/o la Documentación, con exclusión del Contenido del Cliente (“Comentarios") sin obligación para con el Cliente y, por la presente, el Cliente cede irrevocablemente a Couchbase todos los derechos, títulos e intereses sobre los Comentarios.

8.5. Si el Cliente es el Gobierno de los Estados Unidos o cualquier contratista del mismo, todas las licencias otorgadas en virtud del presente contrato estarán sujetas a lo siguiente: (i) en el caso de adquisiciones realizadas por organismos civiles o en nombre de estos, según sea necesario para obtener la protección como “software informático comercial” y la documentación relacionada, de conformidad con los términos del Contrato y según se especifica en la Subparte 12.212 del Reglamento Federal de Adquisiciones (FAR), 48 C.F.R. 12.212 y sus sucesores; y (ii) para la adquisición por parte del Departamento de Defensa (DOD) o en su nombre, y de cualquier agencia o unidad del mismo, según sea necesario para obtener protección como “software informático comercial” y documentación relacionada de conformidad con los términos del Acuerdo y según se especifica en las Subpartes 227.7202-1 y 227.7202-3 del Suplemento del DOD al FAR, 48 C.F.R. 227.7202-1 y 227.7202-3, y sus sucesores, el fabricante es Couchbase, Inc.

9. Tarifas, condiciones de pago e impuestos.
9.1. Tasas. El Cliente pagará a Couchbase las Tarifas aplicables de conformidad con esta Sección. Couchbase calcula y factura las Tarifas según lo acordado entre Couchbase y el Cliente en un Pedido y/o en el Suplemento correspondiente. 

9.2. Pedidos por correo. Si el Cliente envía a Couchbase una orden de compra (“PO”) en lugar de formalizar un pedido, la orden de compra se considerará una oferta que Couchbase podrá aceptar. En tal caso, solo se considerarán parte del contrato celebrado los detalles comerciales que figuren en la orden de compra (excluidas las condiciones preimpresas en la misma). Cualquier otra condición de la Orden de Compra que (i) entre en conflicto con las condiciones del Acuerdo, o (ii) no haya sido acordada en virtud del Acuerdo, será nula y sin efecto, incluso si Couchbase firma la Orden de Compra. Todas las Órdenes de Compra aceptadas se regirán automáticamente por el Acuerdo (incluso si la Orden de Compra no hace referencia explícita al Acuerdo). Se acuerda expresamente que esta Sección se aplicará a cualquier Orden de Compra enviada por el Cliente y aceptada por Couchbase. 

9.3. Condiciones de pago. Salvo que el Cliente y Couchbase acuerden lo contrario, todos los pagos de las Tarifas previstos en el Contrato se realizarán en la moneda indicada en el Pedido y se abonarán mediante uno de los métodos de pago admitidos por Couchbase. Couchbase podrá emitir facturas al Cliente por correo electrónico o a través del Servicio en la nube. A menos que se indique lo contrario en el Pedido correspondiente, el Cliente deberá pagar todas las facturas emitidas por Couchbase al Cliente en virtud del Contrato en un plazo de treinta (30) días a partir de la fecha de la factura, incluso si dicha factura no hace referencia a un número de orden de compra del Cliente. Salvo que las partes acuerden lo contrario por escrito, Couchbase facturará al Cliente tras la formalización de un Pedido correspondiente. En el caso de acuerdos plurianuales y salvo que se indique lo contrario en un Pedido, el Cliente deberá remitir (y Couchbase deberá recibir) el pago de las Cuotas anuales aplicables en la fecha de vencimiento del Plazo del Producto o antes. En el caso de los montos facturados, los pagos atrasados podrán, a discreción de Couchbase, devengar intereses a una tasa del 1,5 % (1½%) mensual o al máximo permitido por la ley aplicable, lo que sea menor, y el Cliente reembolsará a Couchbase todos los costos y gastos razonables (incluidos los honorarios de abogados) en que se incurra para cobrar cualquier monto vencido. Todos los montos pagados y pagaderos por el Cliente en virtud del Acuerdo son no cancelables y no reembolsables, no están sujetos a la Sección de Limitación de Responsabilidad que figura a continuación, y deberán pagarse a Couchbase sin ninguna compensación, contrademanda o deducción. Si el Cliente adquiere licencias o servicios relacionados con los Productos a través de un tercero, entonces el acuerdo del Cliente con dicho tercero regirá los términos de pago vigentes entre el Cliente y dicho tercero.

9.4. Impuestos. Todas las Tarifas pagaderas por el Cliente excluyen los impuestos y tasas aplicables (tales como, sin limitación, el IVA, el Impuesto sobre Servicios, el GST, los impuestos especiales, los impuestos sobre ventas y transacciones, y el impuesto sobre ingresos brutos (colectivamente, el "Impuestos sobre las transacciones”)). If applicable, Couchbase may charge, and Customer shall pay, all Transaction Taxes that Couchbase is legally obligated or authorized to collect from Customer. Customer will provide such information to Couchbase as reasonably required to determine whether Couchbase is obligated to collect Transaction Taxes from Customer. Couchbase will not collect, and Customer will not pay any Transaction Taxes for which Customer furnishes a properly completed exemption certificate or a direct payment permit certificate for which Couchbase may claim an available exemption from such Transaction Taxes. All payments made by Customer to Couchbase under the Agreement will be made free and clear of any deduction or withholding, as may be required by law. If any such deduction or withholding (including but not limited to cross-border withholding taxes) is required on any payment, Customer will pay such additional amounts as are necessary so that the net amount received by Couchbase is equal to the amount then due and payable under the Agreement. Couchbase will provide Customer with tax forms that are reasonably requested to reduce withholding or deduction for taxes with respect to payments made under the Agreement.

10. Records Retention and Audit. During any Product Term and for at least one (1) year thereafter, Customer shall maintain complete and accurate records to permit Couchbase to verify Customer’s compliance with the Agreement (including Customer’s compliance with its obligations post-termination or expiration), and provide Couchbase with such records within ten (10) days of request. Upon at least thirty (30) days prior written notice, but no more than once in any twelve (12) month period, Couchbase may audit Customer’s use of the Product solely as necessary to verify Customer’s compliance with the terms of the Agreement during the Product Term and for one (1) year thereafter. Any such audit will be conducted during regular business hours at Customer’s facilities and will not unreasonably interfere with Customer’s business activities. Customer will provide Couchbase with access to the relevant Customer records and facilities. 

11. Confidentiality.
11.1 Customer and Couchbase will maintain the confidentiality of the other party’s Confidential Information. “Información confidencial", cualquier información sujeta a derechos de propiedad divulgada por una de las partes ("Parte reveladora") a la otra parte ("Parte receptora”) during, or prior to entering into, the Agreement that Receiving Party should know is confidential or proprietary based on the nature of the information and circumstances surrounding the disclosure, including the Products, non-public technical information, business information (including pricing), roadmaps, benchmarks, security measures, and reports. Confidential Information does not include information that (i) is or becomes generally known to the public through no fault of or breach of the Agreement by the Receiving Party; (ii) is rightfully known by the Receiving Party at the time of disclosure without an obligation of confidentiality to the Disclosing Party; (iii) is independently developed by the Receiving Party without use of the Disclosing Party’s Confidential Information; or (iv) the Receiving Party rightfully obtains from a third party without restriction on use or disclosure.

11.2. The Receiving Party agrees not to use Disclosing Party’s Confidential Information for any purpose except as necessary to fulfill its obligations and exercise its rights under the Agreement. The Receiving Party will protect the secrecy of and prevent disclosure and unauthorized use of such Confidential Information using the same degree of care that it takes to protect its own confidential information and in no event will use less than reasonable care.

11.3. Upon termination of the Agreement, the Receiving Party will, at the Disclosing Party’s option, promptly return or destroy (and provide written certification of such destruction) the Disclosing Party’s Confidential Information. A party may disclose the other party’s Confidential Information only to the extent required by law or regulation.

12. DISCLAIMER OF WARRANTY. THE COUCHBASE PRODUCTS, DOCUMENTATION AND ANY PROFESSIONAL SERVICES ARE PROVIDED “AS IS” AND “AS AVAILABLE,” WITH ALL FAULTS AND WITHOUT WARRANTY OF ANY KIND, INCLUDING THAT THE PRODUCTS, DOCUMENTATION OR PROFESSIONAL SERVICES PROVIDED WILL MEET CUSTOMER’S REQUIREMENTS, WILL OPERATE IN THE COMBINATIONS CUSTOMER MAY SELECT FOR USE, WILL BE UNINTERRUPTED, ERROR-FREE, SECURE, ACCURATE, COMPLETE, OR FREE OF HARMFUL CODE, THAT DEFECTS WILL BE CORRECTED, OR THAT ANY INFORMATION OR ADVICE GIVEN BY COUCHBASE OR ANY OF ITS AFFILIATES OR LICENSORS (COLLECTIVELY, THE “FIESTAS EN COUCHBASE”) WILL CREATE ANY WARRANTY. THE COUCHBASE PARTIES (i) DO NOT CONTROL THE TRANSFER OF DATA OVER COMMUNICATIONS FACILITIES, INCLUDING THE INTERNET, AND THE PRODUCTS MAY BE SUBJECT TO LIMITATIONS, DELAYS, AND OTHER PROBLEMS INHERENT IN THE USE OF SUCH COMMUNICATIONS FACILITIES, (ii) ARE NOT RESPONSIBLE FOR ANY DELAYS, DELIVERY FAILURES, OR OTHER DAMAGES RESULTING FROM SUCH PROBLEMS, AND (iii) ARE NOT RESPONSIBLE FOR ANY ISSUES RELATED TO THE PERFORMANCE, OPERATION, OR SECURITY OF THE PRODUCTS THAT ARISE FROM CUSTOMER’S ACTIONS OR OMISSIONS (INCLUDING CUSTOMER’S CONFIGURATION OF THE PRODUCTS IN A MANNER OTHER THAN AS SPECIFICALLY RECOMMENDED BY COUCHBASE) OR ANY THIRD-PARTY CONTENT. TO THE MAXIMUM EXTENT PERMITTED BY APPLICABLE LAW, THE COUCHBASE PARTIES HEREBY DISCLAIM ALL WARRANTIES, EITHER EXPRESS, IMPLIED OR STATUTORY, INCLUDING IMPLIED WARRANTIES OF MERCHANTABILITY, SATISFACTORY QUALITY, FITNESS FOR A PARTICULAR PURPOSE, ACCURACY, QUIET ENJOYMENT, AVAILABILITY, NON-INFRINGEMENT, AND TITLE, AND ANY WARRANTIES ARISING OUT OF COURSE OF DEALING, USAGE OR TRADE. CUSTOMER ACKNOWLEDGES THAT THE PRODUCTS ARE NOT SPECIFICALLY DESIGNED, MANUFACTURED, OR INTENDED FOR USE IN THE PLANNING, CONSTRUCTION, MAINTENANCE, CONTROL, OR OPERATION OF NUCLEAR FACILITIES, AIRCRAFT COMMUNICATION, NAVIGATION, OR CONTROL SYSTEMS, WEAPONS SYSTEMS, DIRECT LIFE SUPPORT SYSTEMS, OR SIMILAR SYSTEMS THAT COULD LEAD TO DEATH, PERSONAL INJURY, OR SIGNIFICANT PHYSICAL DAMAGE.

13. Indemnification.
13.1 Indemnización de Couchbase. Couchbase will indemnify and defend Customer from and against any damages finally awarded against Customer resulting from any third-party claim that the non-open source components of the Products, Documentation, or Professional Services infringe or misappropriate such third party’s intellectual property rights; provided that: (i) Customer promptly notifies Couchbase of the claim; (ii) Customer gives Couchbase all necessary information regarding the claim and reasonably cooperates with Couchbase; (iii) Customer allows Couchbase exclusive control of the defense and all related settlement negotiations; (iv) Customer does not admit fault or liability with respect to the Agreement, Customer’s actions or those of Couchbase; and (v) Customer agrees any damage award does not include any Fees owed to Couchbase. 

13.2. Indemnización del cliente. Customer will indemnify and defend the Couchbase Parties from and against any claims, proceedings, liabilities, costs, or damages arising out of or in connection with any third-party claim concerning: (i) Customer’s or any of its users’ use or combination of, or access to the Products or Support, other than as permitted by the Agreement; (ii) violation of third party rights (including without limitation any intellectual property rights) arising out of or relating to Customer’s data or content; and (iii) any breach of the Agreement or applicable law by Customer or any of its users. Couchbase will: (a) promptly notify Customer of the relevant claim; (b) give Customer all necessary information regarding the claim and reasonably cooperate with Customer; (c) allow Customer exclusive control of the defense and all related settlement negotiations, provided that Couchbase may participate in the defense and related settlement negotiations with counsel of its own choosing; and (d) not admit fault or liability on behalf of Customer.

13.3. Suspensión. Without limiting the foregoing, and notwithstanding anything to the contrary in the Agreement, if use of the applicable Product, Documentation, or Professional Services is enjoined, or Couchbase determines that such use is likely to be enjoined, Couchbase will, at its sole option and expense: (i) procure for Customer the right to continue using the affected portion of the applicable Product, Documentation, or Professional Services; (ii) replace or modify the affected portion of the Product, Documentation, or Professional Services that infringe so that they do not infringe; or (iii) if either option (i) or (ii) is not commercially feasible in Couchbase’s reasonable opinion, as applicable, terminate the affected portions of the Product and Professional Services and in the case of such termination, refund Customer a pro-rata amount of the Fees for the affected portions of the Product or Professional Services.

13.4. Exclusiones. Under no circumstance will Couchbase incur any liability: (i) arising out of Customer’s failure to use the Products in accordance with the Agreement; (ii) arising out of modifications made by Customer or a third party to the Products; (iii) attributable to any third-party open source software components; (iv) arising out of the use, operation or combination of the Products with software, services, technology, content, data, equipment or materials not provided by Couchbase; (v) the use of any non-current version of the Products provided that Couchbase has given reasonable written notice to Customer to migrate to the then-current version of the Products (unless the infringing portion is also in the then-current, unaltered release); (vi) Couchbase’s compliance with any materials, designs, specifications or instructions provided by Customer; or (vii) arising out of Customer’s continuation of the allegedly infringing activity after being notified of the alleged infringement claim. The Couchbase indemnification obligations will also not apply to any claim to the extent it arises from any matter for which Customer is obligated to indemnify Couchbase.

13.5. Exclusive Remedy. The terms of this Section constitute the entire liability of Couchbase and Customer’s sole and exclusive remedy under the Agreement with respect to this Section.

14. LIMITATION OF LIABILITY. TO THE MAXIMUM EXTENT PERMITTED BY APPLICABLE LAW, IN NO EVENT WILL: (i) EITHER PARTY BE LIABLE TO THE OTHER OR TO ANY THIRD PARTY FOR ANY INDIRECT, SPECIAL, INCIDENTAL, CONSEQUENTIAL OR EXEMPLARY DAMAGES, OR DAMAGES FOR LOSS OF PROFITS, LOSS OF DATA, LOSS OF GOODWILL, OR BUSINESS INTERRUPTION ARISING OUT OF OR RELATED TO THE AGREEMENT, CUSTOMER’S INABILITY TO USE THE PRODUCTS, DOCUMENTATION, OR THE PROFESSIONAL SERVICES IN ACCORDANCE WITH AND SUBJECT TO THE AGREEMENT; AND (ii) EITHER PARTY’S AGGREGATE LIABILITY TO THE OTHER FOR ALL LOSSES, CLAIMS AND DAMAGES (EXCEPT FOR FEES OWED UNDER THE AGREEMENT) EXCEED THE TOTAL AMOUNT OF FEES PAID OR PAYABLE BY CUSTOMER FOR THE APPLICABLE PRODUCT UNDER THE AGREEMENT IN THE TWELVE (12) MONTH PERIOD IMMEDIATELY PRECEDING THE EVENT FIRST GIVING RISE TO THE LIABILITY. All limitations and exclusions of liability in the Agreement will apply even if the above stated remedies fail of their essential purpose and regardless of the form or source of claim or loss, whether the claim or loss was foreseeable, and whether the Couchbase Parties have been advised of the possibility of the claim or loss.

15. Term and Termination.
15.1. Plazo. Salvo que se indique lo contrario en un Pedido, el presente Acuerdo entrará en vigor en la fecha de aceptación del mismo por parte del Cliente y continuará vigente hasta que se rescinda de conformidad con el presente Acuerdo.

15.2. Supplement Term. A Supplement will begin on the earlier of (1) the date Customer begins to use the applicable Product or (2) the date Customer executes an Order for the applicable Product and will continue until the expiration of the Product Term.

15.3. Terminación. Subject to Couchbase’s rights under Section 15.4 below, either party may terminate an Order or the Agreement if the other party materially breaches its obligations hereunder and such breach remains uncured for thirty (30) days following written notice of the breach (“Período de curado”), provided that Customer must exercise such termination right within thirty (30) days of the end of the Cure Period. Customer’s obligation to make a payment of any outstanding, unpaid fees shall survive termination of an Order or the Agreement. The Agreement will automatically terminate without notice to Customer ninety (90) days after the expiration of the last to expire Order in effect hereunder. 

15.4. Efecto de la rescisión. Upon termination or expiration of all active Orders or the Agreement, Customer shall (i) immediately cease any and all access to and delete the Products and Documentation (except as explicitly permitted to be retained by Customer in an Order) and all copies thereof; (ii) delete all Customer account information and Authorized User accounts; and (iii) immediately pay any outstanding Fees. Couchbase shall have no obligation to store (and may irretrievably destroy) all Customer Content (including backup data) after termination or expiration of the relevant Order or the Agreement. Provisions of the Agreement related to the following will survive termination or expiration of the Agreement: Customer Content, Third-Party Services, Customer Responsibilities, Previews, Proprietary Rights, Fees, Payment Terms and Taxes, Term and Termination, Confidentiality, Disclaimer of Warranty, Limitation of Liability, and General, and all others that by their sense and context are intended to survive the execution, delivery, performance, termination, or expiration of the Agreement.

16. General.
16.1. Cumplimiento de las normas de exportación. Customer understands that the Products and related technology and services are subject to export control laws and regulations of the United States and other jurisdictions. Couchbase and Customer each represent that it is not named on any U.S. government denied-party list. Customer shall comply with all international and domestic export and economic sanctions laws or regulations that apply to Customer, the Products and any related technology or services. In furtherance of this obligation, Customer shall ensure that: (a) Customer’s users do not use the Products or related technology or services in violation of any export restriction or embargo issued by the United States; and (b) it does not provide access to the Products or related technology or services to: (i) persons on the U.S. Department of Commerce’s Denied Persons List or Entity List, or the U.S. Treasury Department’s list of Specially Designated Nationals; (ii) military or military intelligence end-users or for military or military intelligence end-use; or (iii) parties engaged in activities directly or indirectly related to the proliferation of weapons of mass destruction.

16.2. Fuerza mayor. Ninguna de las partes será responsable de los retrasos o incumplimientos (excepto de las obligaciones de pago por parte del Cliente) debidos a causas ajenas a su control razonable. 

16.3. Publicidad. Customer agrees that Couchbase may include the Customer’s name and logo in client lists and marketing materials that Couchbase may publish for promotional purposes from time to time and grants Couchbase a limited license to its trademark solely for this purpose, provided that Couchbase complies with Customer’s branding guidelines. 

16.4. Asignación. Customer may not assign the Agreement, in whole or in part, by operation of law or otherwise, without Couchbase’s prior written consent. Any attempt to assign the Agreement without such consent will be null and of no effect. Subject to the previous sentence, the Agreement will bind and inure to the benefit of each party’s successors and permitted assigns. 

16.5. Divisibilidad y renuncia. If for any reason a court of competent jurisdiction finds any provision of the Agreement invalid or unenforceable, that provision of the Agreement will be enforced to the maximum extent permissible and the other provisions of the Agreement will remain in full force and effect. The failure by either party to enforce any provision of the Agreement will not constitute a waiver of future enforcement of that or any other provision. All waivers must be in writing and signed by both parties. 

16.6. Avisos. Any notice or communication provided by Couchbase under the Agreement may be provided by posting a notice on the Couchbase website by mail, or via email to the relevant address associated with Customer’s account. Any notice or communication provided by Customer under the Agreement shall be provided to Couchbase by certified mail, return receipt requested, to Couchbase Inc., Attn: Legal Department, 3155 Olsen Drive, Suite 150, San Jose, CA 95117, United States, with a copy emailed to legal@couchbase.com.

16.7. Ley aplicable y jurisdicción. The Agreement is governed by the laws of the State of California, USA, excluding its conflicts of law rules. The parties expressly agree that the UN Convention for the International Sale of Goods will not apply. Any legal action or proceeding arising under the Agreement will be brought exclusively in the federal or state courts located in Santa Clara County, California and the parties hereby irrevocably consent to personal jurisdiction and venue therein.

16.8. Acuerdo completo y modificaciones. The Agreement constitutes the entire agreement and supersedes all prior or contemporaneous oral or written agreements regarding its subject matter, including any agreement on confidentiality previously executed by the parties. The Agreement may be executed in any number of counterparts, each of which shall be deemed an original, but all of which together shall constitute one instrument. Signatures transmitted electronically shall be deemed original signatures. Furthermore, no additional or conflicting terms stated on any other document will have any force or effect and are hereby rejected unless expressly agreed upon by the parties’ duly authorized representatives in writing. Except as otherwise set forth in the Agreement or any Order, Couchbase may modify the Agreement (including the Support terms and Service Level Agreement) at any time by posting a revised version at Couchbase’s website at https://www.couchbase.com or the applicable website used to provide the Cloud Service, or by otherwise notifying Customer in accordance with Section 16.6. By continuing to use the Products after the effective date of any such modifications to the Agreement, Customer agrees to be bound by the Agreement, as modified. The date Couchbase last modified this MSA and/or any applicable Supplement is set forth at the beginning of each document. Notwithstanding the foregoing, any Orders placed under the current version of the Agreement may only be modified by a mutually signed amendment by the parties.

16.9. Sin prejuicios. Except as expressly stated in the Agreement, the exercise by either party of any of its remedies under the Agreement will be without prejudice to its other remedies under the Agreement or otherwise. 

16.10. Relación entre las partes. The parties to the Agreement are independent contractors and the Agreement will not establish any relationship of partnership, joint venture, employment, franchise, or agency between the parties. Neither party will have the power to bind the other party or incur obligations on the other party’s behalf without the other party’s prior written consent. 

16.11. Futuras funcionalidades. Customer has not relied on the availability of any future version of the Products or any future product in making its decision to enter into the Agreement or any Order.