Contrato de servicio principal
AL (I) ACEPTAR UN PEDIDO QUE HAGA REFERENCIA A ESTAS CONDICIONES, (II) CREAR UNA CUENTA PARA UTILIZAR LOS PRODUCTOS DE COUCHBASE, O (III) UTILIZAR CUALQUIER PRODUCTO DE COUCHBASE, USTED ACEPTA LAS CONDICIONES DEL ACUERDO. SI ACTÚA EN NOMBRE DE UNA ORGANIZACIÓN, DECLARA Y GARANTIZA QUE ESTÁ AUTORIZADO PARA ACEPTAR EL ACUERDO EN NOMBRE DE SU ORGANIZACIÓN.
1. 1. Definiciones.
Los términos en mayúsculas utilizados en el presente documento tendrán las siguientes definiciones:
"Afiliado” significa cualquier entidad que controle, sea controlada por o esté bajo control común con una parte, entendiéndose por “control” la propiedad o el control, directo o indirecto, de más del 50 % de los derechos de voto de la entidad en cuestión.
"Usuarios autorizados” se refiere a los usuarios del Cliente a quienes este concede acceso al Producto (incluido el personal del Cliente que utiliza el Producto en nombre del Cliente).
"Servicio en la nube” se refiere a la base de datos como servicio Couchbase Capella y a las funcionalidades y ofertas de servicios en la nube relacionadas que se ponen a disposición del Cliente en virtud del presente Acuerdo Marco de Servicios (MSA) y del Suplemento de Capella.
"Política de privacidad de Couchbase” se refiere a la política disponible en https://www.couchbase.com/privacy-policy (o cualquier otro lugar que le suceda), actualizado periódicamente.
"Cliente"se entenderá la entidad a la que representa el usuario o, en su defecto, el usuario a título individual.
"Contenido del cliente” se refiere a todo el contenido o los datos proporcionados por el Cliente o los Usuarios autorizados, o en su nombre, en el Producto.
"Documentación” se refiere a la documentación técnica proporcionada por Couchbase en relación con el Producto correspondiente.
"Tarifas” se refiere a las tarifas y cargos (i) especificados en un Pedido correspondiente, (ii) devengados por el uso del Servicio en la nube por parte del Cliente, o (iii) que de otro modo sean pagaderos a Couchbase en virtud del Contrato.
"Pida” se refiere a un documento de transacción (como un formulario de pedido o un pliego de condiciones) en el que se especifican los derechos del Cliente respecto al Producto y/o los Servicios Profesionales correspondientes, junto con las Tarifas y condiciones aplicables, y que ha sido firmado por ambas partes o aceptado por el Cliente a través de una plataforma de terceros autorizada.
“Producto” se refiere al Servicio en la nube, el Software y/u otras ofertas (i) tal y como se establecen en un Pedido; o (ii) tal y como se pongan a disposición del Cliente en virtud del Contrato, así como a sus respectivas tecnologías relacionadas.
“Plazo del producto” se refiere al período de tiempo indicado en un Pedido durante el cual el Cliente está autorizado a utilizar los Productos, el Soporte (tal y como se define a continuación), los Servicios Profesionales (tal y como se definen a continuación) y la Documentación correspondientes.
"Software" se refiere al software Couchbase Enterprise Edition y a los productos de autogestión relacionados que se ponen a disposición del Cliente en virtud del presente MSA y del Suplemento de software de autogestión.
“Suplemento” se refiere a las condiciones adicionales específicas del producto disponibles en https://www.couchbase.com/legal/agreements/ que se aplican al uso de los Productos por parte del Cliente. Los Suplementos aplicables forman parte del Contrato y se adjuntan al presente como los siguientes Anexos: Suplemento de software autogestionado (Anexo A) y Suplemento Capella (Anexo B).
El término "incluyendo"entre otros.
2. Alcance. Las condiciones del presente Contrato de Servicios Principal (“MSA”), las adendas y los suplementos incorporados por referencia en el presente, cualquier pedido realizado en virtud del mismo y, si procede, el DPA (en conjunto, el “Acuerdo”) rigen el acceso y el uso que el Cliente haga de los Productos y los servicios de Couchbase. En caso de conflicto entre estas condiciones, un Pedido y/o el DPA aplicable, se aplicará el siguiente orden de prelación (en orden descendente): (1) el DPA, si procede, en lo que respecta al tratamiento de datos personales, (2) el Pedido (sujeto a lo dispuesto en la sección 9.2 más adelante), (3) el Suplemento aplicable, y (4) estos términos, solo en la medida de dicho conflicto.
3. Servicios de terceros. Couchbase puede permitir al Cliente acceder y utilizar (i) determinados productos o servicios de terceros (por ejemplo, un servicio de terceros que se integre con el Producto o se distribuya junto con el Producto) (“Servicios de terceros”); o (ii) productos y funcionalidades complementarios desarrollados por Couchbase, que pueden estar sujetos a condiciones adicionales, incluidas las disponibles en https://www.couchbase.com/capella-feature-specific-terms (o cualquier sitio que lo sustituya), según se actualice periódicamente, que se incorporan al presente documento por referencia. Los Servicios de terceros pueden estar sujetos a licencias de terceros proporcionadas por dichos terceros o celebradas entre el Cliente y dichos terceros (en cada caso, un “Licencia de terceros”). Couchbase no es propietaria, ni controla, ni concede licencias de los Servicios de terceros. El Cliente reconoce y acepta que (a) será el único responsable de (I) su cumplimiento de cualquier Licencia de Terceros de este tipo; y (II) la confidencialidad, seguridad e integridad de cualquier dato que transfiera a un Servicio de Terceros; y (b) Couchbase no tendrá responsabilidad alguna relacionada con o derivada de cualquier Servicio de Terceros, incluyendo su instalación, funcionamiento, soporte o la pérdida o compromiso de datos.
4. Responsabilidades del cliente.
4.1. Salvo que se permita expresamente lo contrario en el Contrato, el Cliente no podrá, no intentará y no permitirá que ninguna parte (incluido cualquier Usuario Autorizado): (i) acceda, copie o utilice el Producto, la Documentación o cualquier informe, tecnología o servicio relacionado de ninguna manera, salvo en los casos expresamente permitidos en el Contrato; (ii) vender, revender, alquilar, arrendar, distribuir, transferir, sublicenciar, comercializar o poner a disposición de cualquier otra forma cualquier parte del Producto y/o la Documentación a terceros, siempre que el Cliente pueda utilizar el Producto, o cualquier informe, tecnología o servicio relacionado, en relación con una aplicación que el Cliente ofrezca a sus propios usuarios finales si dichos usuarios finales no pueden acceder directamente al Producto; (iii) acceder o utilizar el Producto y/o la Documentación con el fin de realizar comparativas públicas o publicar análisis competitivos del Producto, o para desarrollar, proporcionar o dar soporte a productos o servicios que compitan con Couchbase; (iv) alterar, traducir, mejorar, realizar ingeniería inversa, descompilar o preparar cualquier obra derivada a partir de los Productos y/o la Documentación, o intentar de cualquier otra forma derivar o determinar el código fuente, otra información de propiedad exclusiva o secretos comerciales del Producto o la Documentación, salvo cuando dicha restricción esté prohibida; (v) eliminar o alterar de cualquier otra forma los avisos de propiedad, marcas comerciales, garantías o exenciones de responsabilidad de Couchbase; o (vi) acceder o utilizar el Producto o la Documentación de cualquier manera o con cualquier fin que viole cualquier ley aplicable o los derechos de cualquier persona o entidad.
4.2. Si el Cliente incumple los términos de la licencia o las restricciones anteriores, Couchbase podrá (sin reembolso ni crédito, si corresponde, y sin perjuicio de cualquier otro derecho o recurso que Couchbase pueda tener en virtud del Contrato o de la ley), a su entera discreción: (i) rescindir el Contrato (incluidos todos los Pedidos activos en virtud del mismo), revocando así el acceso del Cliente al Producto y a la Documentación, o (ii) suspender la licencia del Cliente sobre el Producto y la Documentación hasta que el Cliente cumpla con dichos términos y restricciones.
4.3. El Cliente reconoce que el incumplimiento de sus obligaciones para con Couchbase en virtud del Contrato, salvo las obligaciones de pago, causará un daño irreparable y continuado para el cual la indemnización monetaria podría resultar insuficiente, y acepta que Couchbase tendrá derecho a solicitar, además de los demás derechos y recursos que le asisten en virtud del presente Contrato o de la ley, medidas cautelares y/u otras medidas de equidad.
5. Servicios profesionales.
5.1. Couchbase podrá prestar servicios de consultoría (que pueden dar lugar a informes, recomendaciones u otros productos) y capacitación, tal como se especifique expresamente en un Pedido (en conjunto, los “Servicios Profesionales”). Couchbase prestará los Servicios Profesionales en condiciones comercialmente razonables, de manera profesional y competente, de conformidad con los términos y condiciones del Contrato y del Pedido correspondiente. Couchbase podrá prestar los Servicios Profesionales mediante subcontratistas calificados, siempre que Couchbase siga siendo responsable del cumplimiento del Contrato por parte de cualquier subcontratista. Los Servicios Profesionales y cualquier informe, tecnología o servicio relacionado se aceptan en el momento de su entrega, salvo que se establezca lo contrario en un Pedido.
5.2. A menos que se indique expresamente en un Pedido, cualquier Servicio Profesional adquirido en virtud del Contrato vencerá al finalizar el plazo aplicable establecido en dicho Pedido o tras doce (12) meses si no se especifica ninguna fecha de vencimiento (en cada caso, el “Servicios Fecha de expiración”). Los Servicios Profesionales no utilizados tras dicha Fecha de vencimiento de los Servicios caducarán sin derecho a reembolso de las Tarifas pagadas por adelantado. A menos que se indique lo contrario en un Pedido, el Cliente pagará los gastos razonables de viaje y otros gastos incidentales en que incurra Couchbase al llevar a cabo (en relación con los Servicios Profesionales o de otro tipo) actividades in situ en las instalaciones del Cliente.
6. Apoyo. Salvo en el caso de las versiones preliminares (tal y como se definen a continuación) o salvo que se establezca lo contrario en el Contrato, Couchbase prestará al Cliente los servicios de soporte técnico para el Producto de Couchbase correspondiente, tal y como se describe en las políticas de soporte de Couchbase vigentes en ese momento en https://www.couchbase.com/support-policyen su versión actualizada ("Ayuda”) con el nivel de soporte indicado en el pedido correspondiente y abonado por el cliente.
7. Avances. El cliente podrá participar en determinadas versiones de vista previa, prueba, alfa, beta, gratuitas o de prueba de los Productos (cada una de ellas, una “Vista previa”) a discreción exclusiva de Couchbase, con sujeción a las restricciones de aplicación general al Producto y a cualquier requisito adicional establecido por Couchbase. El Cliente no utilizará, ni permitirá que ningún tercero utilice, ninguna Versión preliminar para ningún fin distinto al de evaluar la funcionalidad de la misma o proporcionar comentarios, y no utilizará una Versión preliminar para ningún dato sujeto a requisitos legales o de cumplimiento. Cualquier Versión preliminar se proporciona sin Soporte ni obligaciones de mantenimiento y puede contener errores y otros problemas funcionales. TODAS Y CADA UNA DE LAS VERSIONES PRELIMINARES SE PROPORCIONAN «TAL CUAL» Y SIN NINGUNA GARANTÍA NI INDEMNIZACIÓN. Couchbase y sus Afiliados y licenciantes no serán responsables de ningún perjuicio o daño relacionado con las Versiones preliminares, incluso si Couchbase rescinde el acceso del Cliente a cualquier Versión preliminar o su uso de la misma. Cualquier información no pública relacionada con una Versión preliminar es Información confidencial de Couchbase. Couchbase puede suspender cualquier Versión preliminar en cualquier momento a su entera discreción y no tiene ninguna obligación de poner las Versiones preliminares a disposición del público en general ni de mantener el acceso del Cliente a ninguna Versión preliminar.
8. Derechos de propiedad.
8.1. Salvo por las licencias otorgadas en virtud del Contrato, Couchbase y sus licenciantes conservan todos los derechos, títulos e intereses sobre los Productos (incluido el código fuente, todas y cada una de las mejoras, perfeccionamientos, modificaciones o derivados de los mismos), la Documentación y los Servicios Profesionales (incluidos los entregables asociados), incluidos todos los derechos de propiedad intelectual sobre los mismos, y nada de lo dispuesto en el Acuerdo se interpretará como una concesión, por implicación, aquiescencia, impedimento legal o de cualquier otra forma, de ninguna licencia u otro derecho al Cliente.
8.2. Cualquier componente de software de código abierto de terceros incluido en los Productos se regirá por los términos de las condiciones de la licencia de código abierto correspondiente y/o los avisos de derechos de autor que figuren en el archivo de licencias, la Documentación o los materiales relacionados con el Producto en cuestión.
8.3. Salvo que se indique expresamente lo contrario en el Contrato, el Cliente conserva todos los derechos, títulos e intereses sobre el Contenido del Cliente, incluidos todos los derechos de propiedad intelectual sobre el mismo.
8.4. Couchbase podrá utilizar cualquier sugerencia, comentario o información que el Cliente ponga a disposición de Couchbase en relación con los Productos de Couchbase, el Soporte, los Servicios Profesionales y/o la Documentación, con exclusión del Contenido del Cliente (“Comentarios") sin obligación para con el Cliente y, por la presente, el Cliente cede irrevocablemente a Couchbase todos los derechos, títulos e intereses sobre los Comentarios.
8.5. Si el Cliente es el Gobierno de los Estados Unidos o cualquier contratista del mismo, todas las licencias otorgadas en virtud del presente contrato estarán sujetas a lo siguiente: (i) en el caso de adquisiciones realizadas por organismos civiles o en nombre de estos, según sea necesario para obtener la protección como “software informático comercial” y la documentación relacionada, de conformidad con los términos del Contrato y según se especifica en la Subparte 12.212 del Reglamento Federal de Adquisiciones (FAR), 48 C.F.R. 12.212 y sus sucesores; y (ii) para la adquisición por parte del Departamento de Defensa (DOD) o en su nombre, y de cualquier agencia o unidad del mismo, según sea necesario para obtener protección como “software informático comercial” y documentación relacionada de conformidad con los términos del Acuerdo y según se especifica en las Subpartes 227.7202-1 y 227.7202-3 del Suplemento del DOD al FAR, 48 C.F.R. 227.7202-1 y 227.7202-3, y sus sucesores, el fabricante es Couchbase, Inc.
9. Tarifas, condiciones de pago e impuestos.
9.1. Tasas. El Cliente pagará a Couchbase las Tarifas aplicables de conformidad con esta Sección. Couchbase calcula y factura las Tarifas según lo acordado entre Couchbase y el Cliente en un Pedido y/o en el Suplemento correspondiente.
9.2. Pedidos por correo. Si el Cliente envía a Couchbase una orden de compra (“PO”) en lugar de formalizar un pedido, la orden de compra se considerará una oferta que Couchbase podrá aceptar. En tal caso, solo se considerarán parte del contrato celebrado los detalles comerciales que figuren en la orden de compra (excluidas las condiciones preimpresas en la misma). Cualquier otra condición de la Orden de Compra que (i) entre en conflicto con las condiciones del Acuerdo, o (ii) no haya sido acordada en virtud del Acuerdo, será nula y sin efecto, incluso si Couchbase firma la Orden de Compra. Todas las Órdenes de Compra aceptadas se regirán automáticamente por el Acuerdo (incluso si la Orden de Compra no hace referencia explícita al Acuerdo). Se acuerda expresamente que esta Sección se aplicará a cualquier Orden de Compra enviada por el Cliente y aceptada por Couchbase.
9.3. Condiciones de pago. Salvo que el Cliente y Couchbase acuerden lo contrario, todos los pagos de las Tarifas previstos en el Contrato se realizarán en la moneda indicada en el Pedido y se abonarán mediante uno de los métodos de pago admitidos por Couchbase. Couchbase podrá emitir facturas al Cliente por correo electrónico o a través del Servicio en la nube. A menos que se indique lo contrario en el Pedido correspondiente, el Cliente deberá pagar todas las facturas emitidas por Couchbase al Cliente en virtud del Contrato en un plazo de treinta (30) días a partir de la fecha de la factura, incluso si dicha factura no hace referencia a un número de orden de compra del Cliente. Salvo que las partes acuerden lo contrario por escrito, Couchbase facturará al Cliente tras la formalización de un Pedido correspondiente. En el caso de acuerdos plurianuales y salvo que se indique lo contrario en un Pedido, el Cliente deberá remitir (y Couchbase deberá recibir) el pago de las Cuotas anuales aplicables en la fecha de vencimiento del Plazo del Producto o antes. En el caso de los montos facturados, los pagos atrasados podrán, a discreción de Couchbase, devengar intereses a una tasa del 1,5 % (1½%) mensual o al máximo permitido por la ley aplicable, lo que sea menor, y el Cliente reembolsará a Couchbase todos los costos y gastos razonables (incluidos los honorarios de abogados) en que se incurra para cobrar cualquier monto vencido. Todos los montos pagados y pagaderos por el Cliente en virtud del Acuerdo son no cancelables y no reembolsables, no están sujetos a la Sección de Limitación de Responsabilidad que figura a continuación, y deberán pagarse a Couchbase sin ninguna compensación, contrademanda o deducción. Si el Cliente adquiere licencias o servicios relacionados con los Productos a través de un tercero, entonces el acuerdo del Cliente con dicho tercero regirá los términos de pago vigentes entre el Cliente y dicho tercero.
9.4. Impuestos. Todas las Tarifas pagaderas por el Cliente excluyen los impuestos y tasas aplicables (tales como, sin limitación, el IVA, el Impuesto sobre Servicios, el GST, los impuestos especiales, los impuestos sobre ventas y transacciones, y el impuesto sobre ingresos brutos (colectivamente, el "Impuestos sobre las transacciones”))". Si corresponde, Couchbase podrá cobrar, y el Cliente deberá pagar, todos los Impuestos sobre Transacciones que Couchbase esté legalmente obligada o autorizada a cobrar al Cliente. El Cliente proporcionará a Couchbase la información que sea razonablemente requerida para determinar si Couchbase está obligada a cobrar Impuestos sobre Transacciones al Cliente. Couchbase no cobrará, y el Cliente no pagará, ningún Impuesto sobre Transacciones para el cual el Cliente presente un certificado de exención debidamente completado o un certificado de permiso de pago directo por el cual Couchbase pueda reclamar una exención disponible de dichos Impuestos sobre Transacciones. Todos los pagos realizados por el Cliente a Couchbase en virtud del Acuerdo se realizarán libres y claros de cualquier deducción o retención, según lo exija la ley. Si se requiere alguna deducción o retención de este tipo (incluidos, entre otros, los impuestos de retención transfronterizos) sobre cualquier pago, el Cliente pagará los importes adicionales que sean necesarios para que el importe neto recibido por Couchbase sea igual al importe que vence y deba pagarse en virtud del Acuerdo. Couchbase proporcionará al Cliente los formularios fiscales que se soliciten razonablemente para reducir la retención o deducción de impuestos con respecto a los pagos realizados en virtud del Acuerdo.
10. Retención de Registros y Auditoría. Durante cualquier Período del Producto y por al menos un (1) año posterior, el Cliente mantendrá registros completos y precisos para permitir que Couchbase verifique el cumplimiento del Cliente con el Acuerdo (incluido el cumplimiento del Cliente de sus obligaciones posteriores a la terminación o expiración), y proporcionará a Couchbase dichos registros dentro de los diez (10) días posteriores a la solicitud. Previa notificación escrita con al menos treinta (30) días de antelación, pero no más de una vez en cada período de doce (12) meses, Couchbase podrá auditar el uso del Producto por parte del Cliente únicamente según sea necesario para verificar el cumplimiento del Cliente con los términos del Acuerdo durante el Período del Producto y durante un (1) año posterior. Dicha auditoría se llevará a cabo durante el horario comercial habitual en las instalaciones del Cliente y no interferirá de manera irrazonable con las actividades comerciales del Cliente. El Cliente proporcionará a Couchbase acceso a los registros e instalaciones relevantes del Cliente.
11. Confidencialidad.
11.1 El Cliente y Couchbase mantendrán la confidencialidad de la Información Confidencial de la otra parte.“Información confidencial", cualquier información sujeta a derechos de propiedad divulgada por una de las partes ("Parte reveladora") a la otra parte ("Parte receptora”) durante, o antes de celebrar, el Acuerdo que la Parte Receptora deba conocer como confidencial o propietaria según la naturaleza de la información y las circunstancias que rodean la divulgación, incluidos los Productos, la información técnica no pública, la información comercial (incluidos los precios), las hojas de ruta, los puntos de referencia, las medidas de seguridad y los informes. La Información Confidencial no incluye información que (i) sea o se vuelva de conocimiento público sin culpa o incumplimiento del Acuerdo por parte de la Parte Receptora; (ii) sea legalmente conocida por la Parte Receptora en el momento de la divulgación sin una obligación de confidencialidad hacia la Parte Divulgadora; (iii) sea desarrollada de forma independiente por la Parte Receptora sin el uso de la Información Confidencial de la Parte Divulgadora; o (iv) la Parte Receptora obtenga legalmente de un tercero sin restricciones de uso o divulgación.
11.2. La Parte Receptora se compromete a no utilizar la Información Confidencial de la Parte Divulgadora para ningún propósito, excepto según sea necesario para cumplir con sus obligaciones y ejercer sus derechos bajo el Acuerdo. La Parte Receptora protegerá la confidencialidad y evitará la divulgación y el uso no autorizado de dicha Información Confidencial utilizando el mismo grado de cuidado que emplea para proteger su propia información confidencial y, en ningún caso, utilizará menos que un cuidado razonable.
11.3. Al terminar el Contrato, la Parte Receptora, a opción de la Parte Divulgadora, devolverá o destruirá de inmediato (y proporcionará una certificación por escrito de dicha destrucción) la Información Confidencial de la Parte Divulgadora. Una parte podrá divulgar la Información Confidencial de la otra parte solo en la medida requerida por ley o regulación.
12. RENUNCIA DE GARANTÍA. LOS PRODUCTOS, DOCUMENTACIÓN Y CUALESQUIERA SERVICIOS PROFESIONALES DE COUCHBASE SE PROPORCIONAN “TAL CUAL” Y “SEGÚN DISPONIBILIDAD”, CON TODOS LOS DEFECTOS Y SIN GARANTÍA DE NINGÚN TIPO, INCLUIDA LA GARANTÍA DE QUE LOS PRODUCTOS, LA DOCUMENTACIÓN O LOS SERVICIOS PROFESIONALES PROPORCIONADOS SATISFARÁN LOS REQUISITOS DEL CLIENTE, FUNCIONARÁN EN LAS COMBINACIONES QUE EL CLIENTE PUEDA SELECCIONAR PARA SU USO, SERÁN ININTERRUMPIDOS, LIBRES DE ERRORES, SEGUROS, PRECISOS, COMPLETOS O LIBRES DE CÓDIGO NOCIVO, QUE SE CORREGIRÁN LOS DEFECTOS, O QUE CUALQUIER INFORMACIÓN O ASESORAMIENTO PROPORCIONADO POR COUCHBASE O CUALQUIERA DE SUS FILIALES O LICENCIATARIOS (COLECTIVAMENTE, LOS “FIESTAS EN COUCHBASE” NO CONFERIRÁN NINGUNA GARANTÍA. LAS PARTES DE COUCHBASE (i) NO CONTROLAN LA TRANSFERENCIA DE DATOS A TRAVÉS DE INSTALACIONES DE COMUNICACIÓN, INCLUIDO INTERNET, Y LOS PRODUCTOS PUEDEN ESTAR SUJETOS A LIMITACIONES, RETRASOS Y OTROS PROBLEMAS INHERENTES AL USO DE DICHAS INSTALACIONES DE COMUNICACIÓN, (ii) NO SON RESPONSABLES DE NINGÚN RETRASO, FALLAS EN LA ENTREGA O OTROS DAÑOS QUE RESULTEN DE DICHOS PROBLEMAS, Y (iii) NO SON RESPONSABLES DE NINGÚN PROBLEMA RELACIONADO CON EL RENDIMIENTO, FUNCIONAMIENTO O SEGURIDAD DE LOS PRODUCTOS QUE SURJA DE LAS ACCIONES U OMISIONES DEL CLIENTE (INCLUIDA LA CONFIGURACIÓN DE LOS PRODUCTOS POR PARTE DEL CLIENTE DE MANERA DISTINTA A LA ESPECÍFICAMENTE RECOMENDADA POR COUCHBASE) O DE CUALQUIER CONTENIDO DE TERCEROS. EN LA MÁXIMA MEDIDA PERMITIDA POR LA LEY APLICABLE, LAS PARTES DE COUCHBASE POR LA PRESENTE NIEGAN TODAS LAS GARANTÍAS, YA SEAN EXPRESAS, IMPLÍCITAS O LEGALES, INCLUIDAS LAS GARANTÍAS IMPLÍCITAS DE COMERCIABILIDAD, CALIDAD SATISFACTORIA, IDONEIDAD PARA UN PROPÓSITO PARTICULAR, PRECISIÓN, DISFRUTE TRANQUILO, DISPONIBILIDAD, NO INFRACCIÓN Y TÍTULO, Y CUALQUIER GARANTÍA QUE SURJA DEL CURSO DE TRATAMIENTO, USO O COMERCIO. EL CLIENTE RECONOCE QUE LOS PRODUCTOS NO ESTÁN DISEÑADOS, FABRICADOS NI DESTINADOS ESPECÍFICAMENTE PARA SU USO EN LA PLANIFICACIÓN, CONSTRUCCIÓN, MANTENIMIENTO, CONTROL U OPERACIÓN DE INSTALACIONES NUCLEARES, SISTEMAS DE COMUNICACIÓN, NAVEGACIÓN O CONTROL AÉREOS, SISTEMAS DE ARMAMENTO, SISTEMAS DE SOPORTE VITAL DIRECTO O SISTEMAS SIMILARES QUE PODRÍAN CAUSAR MUERTE, LESIONES PERSONALES O DAÑOS FÍSICOS SIGNIFICATIVOS.
13. Indemnización.
13.1 Indemnización de Couchbase. Couchbase indemnizará y defenderá al Cliente contra cualquier daño que se le imponga finalmente al Cliente como resultado de cualquier reclamo de terceros de que los componentes que no son de código abierto de los Productos, la Documentación o los Servicios Profesionales infrinjan o se apropien indebidamente de los derechos de propiedad intelectual de dicho tercero; siempre que: (i) el Cliente notifique a Couchbase de inmediato sobre el reclamo; (ii) el Cliente proporcione a Couchbase toda la información necesaria sobre el reclamo y coopere razonablemente con Couchbase; (iii) el Cliente permita a Couchbase el control exclusivo de la defensa y todas las negociaciones de resolución relacionadas; (iv) el Cliente no admita la culpa o responsabilidad con respecto al Acuerdo, las acciones del Cliente o las de Couchbase; y (v) el Cliente acuerde que cualquier indemnización por daños no incluirá las Tarifas adeudadas a Couchbase.
13.2. Indemnización del cliente. El Cliente indemnizará y defenderá a las Partes de Couchbase contra cualquier reclamo, procedimiento, obligación, costo o daño que surja de o en conexión con cualquier reclamo de terceros concerniente a: (i) el uso o combinación de, o acceso a los Productos o Soporte por parte del Cliente o cualquiera de sus usuarios, que no sea el permitido por el Acuerdo; (ii) la violación de derechos de terceros (incluidos, entre otros, los derechos de propiedad intelectual) que surjan de o se relacionen con los datos o el contenido del Cliente; y (iii) cualquier incumplimiento del Acuerdo o de la ley aplicable por parte del Cliente o cualquiera de sus usuarios. Couchbase: (a) notificará puntualmente al Cliente sobre el reclamo relevante; (b) proporcionará al Cliente toda la información necesaria sobre el reclamo y cooperará razonablemente con el Cliente; (c) permitirá al Cliente el control exclusivo de la defensa y todas las negociaciones de acuerdo relacionadas, siempre que Couchbase pueda participar en la defensa y las negociaciones de acuerdo relacionadas con un abogado de su propia elección; y (d) no admitirá culpa o responsabilidad en nombre del Cliente.
13.3. Suspensión. Sin limitar lo anterior, y a pesar de cualquier disposición en contrario en el Acuerdo, si el uso del Producto, la Documentación o los Servicios Profesionales aplicables se prohíbe, o si Couchbase determina que es probable que dicho uso se prohíba, Couchbase, a su entera discreción y a su cargo: (i) obtendrá para el Cliente el derecho a continuar utilizando la porción afectada del Producto, la Documentación o los Servicios Profesionales aplicables; (ii) reemplazará o modificará la porción afectada del Producto, la Documentación o los Servicios Profesionales que infrinjan para que no infrinjan; o (iii) si alguna opción (i) o (ii) no es comercialmente viable en la opinión razonable de Couchbase, según corresponda, cancelará las porciones afectadas del Producto y los Servicios Profesionales y, en caso de dicha cancelación, reembolsará al Cliente una cantidad prorrateada de las Tarifas por las porciones afectadas del Producto o los Servicios Profesionales.
13.4. Exclusiones. En ningún caso Couchbase incurrirá en responsabilidad alguna: (i) que surja del incumplimiento por parte del Cliente al usar los Productos de acuerdo con este Acuerdo; (ii) que surja de modificaciones realizadas por el Cliente o por un tercero a los Productos; (iii) atribuible a componentes de software de código abierto de terceros; (iv) que surja del uso, operación o combinación de los Productos con software, servicios, tecnología, contenido, datos, equipos o materiales no proporcionados por Couchbase; (v) el uso de cualquier versión no actual de los Productos, siempre que Couchbase haya notificado razonablemente por escrito al Cliente para migrar a la versión entonces actual de los Productos (a menos que la parte infractora también se encuentre en la versión entonces actual y sin alterar); (vi) el cumplimiento de Couchbase de cualquier material, diseño, especificación o instrucción proporcionada por el Cliente; o (vii) que surja de la continuación por parte del Cliente de la actividad presuntamente infractora después de haber sido notificado de la reclamación de infracción presunta. Las obligaciones de indemnización de Couchbase tampoco se aplicarán a ninguna reclamación en la medida en que surja de cualquier asunto por el cual el Cliente esté obligado a indemnizar a Couchbase.
13.5. Remedio exclusivo. Los términos de esta Sección constituyen la responsabilidad total de Couchbase y el único y exclusivo recurso del Cliente en virtud del Acuerdo con respecto a esta Sección.
14. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD. HASTA EL MÁXIMO GRADO PERMITIDO POR LA LEY APLICABLE, EN NINGÚN CASO: (i) CUALQUIERA DE LAS PARTES SERÁ RESPONSABLE ANTE LA OTRA O ANTE TERCEROS POR DAÑOS INDIRECTOS, ESPECIALES, INCIDENTALES, CONSECUENTES O EJEMPLARES, O POR PÉRDIDA DE BENEFICIOS, PÉRDIDA DE DATOS, PÉRDIDA DE FONDO DE COMERCIO O INTERRUPCIÓN DEL NEGOCIO QUE SURJA DE O ESTÉ RELACIONADO CON EL PRESENTE ACUERDO, LA IMPOSIBILIDAD DEL CLIENTE DE UTILIZAR LOS PRODUCTOS, LA DOCUMENTACIÓN O LOS SERVICIOS PROFESIONALES DE CONFORMIDAD CON Y SUJETO AL PRESENTE ACUERDO; Y (ii) LA RESPONSABILIDAD ACUMULADA DE CUALQUIERA DE LAS PARTES ANTE LA OTRA POR TODAS LAS PÉRDIDAS, RECLAMACIONES Y DAÑOS (EXCEPTO LAS TARIFAS ADEUDADAS SEGÚN EL PRESENTE ACUERDO) EXCEDERÁ EL MONTO TOTAL DE LAS TARIFAS PAGADAS O PAGADERAS POR EL CLIENTE POR EL PRODUCTO APLICABLE EN VIRTUD DEL PRESENTE ACUERDO EN EL PERIODO DE DOCE (12) MESES INMEDIATAMENTE ANTERIOR AL EVENTO QUE DIO ORIGEN POR PRIMERA VEZ A LA RESPONSABILIDAD. Todas las limitaciones y exclusiones de responsabilidad en el presente Acuerdo se aplicarán incluso si los remedios indicados anteriormente no cumplen su propósito esencial e independientemente de la forma o el origen de la reclamación o pérdida, si la reclamación o pérdida era previsible y si a las Partes de Couchbase se les ha informado de la posibilidad de la reclamación o pérdida.
15. Plazo y Terminación.
15.1. Plazo. Salvo que se indique lo contrario en un Pedido, el presente Acuerdo entrará en vigor en la fecha de aceptación del mismo por parte del Cliente y continuará vigente hasta que se rescinda de conformidad con el presente Acuerdo.
15.2. Término de suplemento. Un Suplemento comenzará en la fecha anterior entre (1) la fecha en que el Cliente comience a usar el Producto aplicable o (2) la fecha en que el Cliente ejecute una Orden para el Producto aplicable y continuará hasta la expiración del Plazo del Producto.
15.3. Terminación. Sujeto a los derechos de Couchbase según la Sección 15.4 a continuación, cualquiera de las partes puede rescindir una orden o el Acuerdo si la otra parte incumple materialmente sus obligaciones en virtud del presente y dicho incumplimiento no se subsana dentro de los treinta (30) días siguientes a la notificación por escrito del incumplimiento (“Período de curado”), siempre que el Cliente deba ejercer dicho derecho de rescisión dentro de los treinta (30) días posteriores al final del Período de Saneamiento. La obligación del Cliente de realizar el pago de cualesquiera tarifas pendientes o no pagadas sobrevivirá a la rescisión de una Orden o del Acuerdo. El Acuerdo terminará automáticamente sin previo aviso al Cliente noventa (90) días después de la expiración de la última Orden en efecto en virtud del presente que expire.
15.4. Efecto de la rescisión. Al término o vencimiento de todas las Órdenes activas o del Acuerdo, el Cliente (i) cesará de inmediato cualquier y toda actividad de acceso y eliminará los Productos y la Documentación (excepto según se permita explícitamente retener por el Cliente en una Orden) y todas sus copias; (ii) eliminará toda la información de la cuenta del Cliente y las cuentas de los Usuarios Autorizados; y (iii) pagará de inmediato cualquier Tarifa pendiente. Couchbase no tendrá ninguna obligación de almacenar (y podrá destruir de forma irrecuperable) todo el Contenido del Cliente (incluidos los datos de respaldo) después del término o vencimiento de la Orden o el Acuerdo correspondientes. Las disposiciones del Acuerdo relacionadas con lo siguiente sobrevivirán al término o vencimiento del Acuerdo: Contenido del Cliente, Servicios de Terceros, Responsabilidades del Cliente, Vistas Previas, Derechos de Propiedad, Tarifas, Términos de Pago e Impuestos, Vigencia y Terminación, Confidencialidad, Renuncia de Garantía, Limitación de Responsabilidad y General, y todas las demás que por su sentido y contexto estén destinadas a sobrevivir a la ejecución, entrega, cumplimiento, término o vencimiento del Acuerdo.
16. General.
16.1. Cumplimiento de las normas de exportación. El Cliente comprende que los Productos y la tecnología y servicios relacionados están sujetos a las leyes y regulaciones de control de exportaciones de los Estados Unidos y otras jurisdicciones. Couchbase y el Cliente declaran que no están incluidos en ninguna lista de partes denegadas del gobierno de EE. UU. El Cliente cumplirá con todas las leyes o regulaciones internacionales y nacionales de exportación y sanciones económicas que se apliquen al Cliente, los Productos y cualquier tecnología o servicio relacionado. En cumplimiento de esta obligación, el Cliente se asegurará de que: (a) los usuarios del Cliente no utilicen los Productos ni la tecnología o servicios relacionados en violación de ninguna restricción de exportación o embargo emitido por los Estados Unidos; y (b) no proporcionará acceso a los Productos ni a la tecnología o servicios relacionados a: (i) personas incluidas en la Lista de Personas Denegadas o Lista de Entidades del Departamento de Comercio de EE. UU., o la lista de Nacionales Especialmente Designados del Departamento del Tesoro de EE. UU.; (ii) usuarios finales militares o de inteligencia militar, o para uso final militar o de inteligencia militar; o (iii) partes involucradas en actividades directa o indirectamente relacionadas con la proliferación de armas de destrucción masiva.
16.2. Fuerza mayor. Ninguna de las partes será responsable de los retrasos o incumplimientos (excepto de las obligaciones de pago por parte del Cliente) debidos a causas ajenas a su control razonable.
16.3. Publicidad. El Cliente acepta que Couchbase pueda incluir el nombre y el logotipo del Cliente en listas de clientes y materiales de marketing que Couchbase pueda publicar con fines promocionales de vez en cuando, y otorga a Couchbase una licencia limitada a su marca comercial únicamente para este propósito, siempre que Couchbase cumpla con las directrices de marca del Cliente.
16.4. Asignación. El Cliente no podrá ceder el Acuerdo, en su totalidad o en parte, por ministerio de la ley o de otro modo, sin el consentimiento previo por escrito de Couchbase. Cualquier intento de ceder el Acuerdo sin dicho consentimiento será nulo y sin efecto. Sin perjuicio de lo anterior, el Acuerdo será vinculante y redundará en beneficio de los sucesores y cesionarios permitidos de cada parte.
16.5. Divisibilidad y renuncia. Si por cualquier motivo un tribunal de jurisdicción competente considera inválida o inaplicable alguna disposición del Acuerdo, dicha disposición del Acuerdo se aplicará con el máximo alcance permitido y las demás disposiciones del Acuerdo seguirán en pleno vigor y efecto. La falta de cumplimiento por cualquiera de las partes de ninguna disposición del Acuerdo no constituirá una renuncia al cumplimiento futuro de esa o de cualquier otra disposición. Todas las renuncias deberán ser por escrito y estar firmadas por ambas partes.
16.6. Avisos. Cualquier aviso o comunicación proporcionada por Couchbase según el Acuerdo puede ser proporcionada publicando un aviso en el sitio web de Couchbase por correo postal, o por correo electrónico a la dirección relevante asociada con la cuenta del Cliente. Cualquier aviso o comunicación proporcionada por el Cliente según el Acuerdo deberá ser entregada a Couchbase por correo certificado con acuse de recibo, a Couchbase Inc., Attn: Legal Department, 3155 Olsen Drive, Suite 150, San Jose, CA 95117, United States, con una copia enviada por correo electrónico a legal@couchbase.com.
16.7. Ley aplicable y jurisdicción. El Acuerdo se rige por las leyes del Estado de California, EE. UU., excluyendo sus normas de conflicto de leyes. Las partes acuerdan expresamente que la Convención de las Naciones Unidas sobre los Contratos de Compraventa Internacional de Mercaderías no se aplicará. Cualquier acción o procedimiento legal que surja del Acuerdo se presentará exclusivamente en los tribunales federales o estatales ubicados en el Condado de Santa Clara, California, y las partes por la presente consienten irrevocablemente a la jurisdicción personal y al fuero en dicho lugar.
16.8. Acuerdo completo y modificaciones. El Acuerdo constituye la totalidad del acuerdo y reemplaza todos los acuerdos verbales o escritos anteriores o contemporáneos sobre su materia, incluido cualquier acuerdo de confidencialidad ejecutado previamente por las partes. El Acuerdo puede ejecutarse en cualquier número de contrapartes, cada una de las cuales se considerará un original, pero todas ellas juntas constituirán un solo instrumento. Las firmas transmitidas electrónicamente se considerarán firmas originales. Además, ningún término adicional o contradictorio indicado en ningún otro documento tendrá fuerza o efecto y por la presente se rechaza, a menos que sea expresamente acordado por los representantes debidamente autorizados de las partes por escrito. Salvo que se disponga lo contrario en el Acuerdo o en cualquier Pedido, Couchbase puede modificar el Acuerdo (incluidos los términos de Soporte y el Acuerdo de Nivel de Servicio) en cualquier momento mediante la publicación de una versión revisada en el sitio web de Couchbase en https://www.couchbase.com o el sitio web aplicable que se utilice para proporcionar el Servicio en la Nube, o notificando de otro modo al Cliente de conformidad con la Sección 16.6. Al continuar utilizando los Productos después de la fecha de entrada en vigor de dichas modificaciones al Acuerdo, el Cliente acepta quedar sujeto al Acuerdo, según lo modificado. La fecha en que Couchbase modificó por última vez este MSA y/o cualquier Suplemento aplicable se indica al principio de cada documento. Sin perjuicio de lo anterior, las Órdenes realizadas bajo la versión actual del Acuerdo solo podrán ser modificadas mediante una enmienda firmada mutuamente por las partes.
16.9. Sin prejuicios. Salvo que se indique expresamente en este Acuerdo, el ejercicio por cualquiera de las partes de cualquiera de sus recursos en virtud de este Acuerdo se realizará sin perjuicio de sus otros recursos en virtud de este Acuerdo o de otro modo.
16.10. Relación entre las partes. Las partes del Acuerdo son contratistas independientes y el Acuerdo no establecerá ninguna relación de sociedad, empresa conjunta, empleo, franquicia o agencia entre las partes. Ninguna de las partes tendrá el poder de obligar a la otra parte ni de incurrir en obligaciones en nombre de la otra parte sin el consentimiento previo por escrito de la otra parte.
16.11. Futuras funcionalidades. El cliente no ha confiado en la disponibilidad de ninguna versión futura de los Productos ni de ningún producto futuro para tomar su decisión de celebrar el Acuerdo ni ningún Pedido.
