Accord de service principal

Accord de service principal

EN (I) ACCEPTANT UNE COMMANDE QUI FAIT RÉFÉRENCE À CES CONDITIONS, (II) CRÉANT UN COMPTE POUR UTILISER LES PRODUITS COUCHBASE, OU (III) EN UTILISANT TOUT PRODUIT COUCHBASE, VOUS ACCEPTEZ LES CONDITIONS DE L'ACCORD. SI VOUS REPRÉSENTEZ UNE ORGANISATION, VOUS DÉCLAREZ ET GARANTISSEZ QUE VOUS ÊTES AUTORISÉ À ACCEPTER LE CONTRAT AU NOM DE VOTRE ORGANISATION.

Dernière mise à jour : 23 septembre 2025

1. Définitions.

Les termes en majuscules utilisés dans le présent document sont définis comme suit :
"AffiliationOn entend par "contrôle" toute entité qui contrôle, est contrôlée par ou est sous contrôle commun avec une partie, le terme "contrôle" désignant la propriété ou le contrôle direct ou indirect de plus de 50% des droits de vote de l'entité concernée.
"Utilisateurs autorisésOn entend par "utilisateurs du client" les utilisateurs auxquels le client donne accès au produit (y compris le personnel du client qui utilise le produit pour le compte de ce dernier).
"Service en nuage"signifie la base de données en tant que service Couchbase Capella et les fonctionnalités et offres de services en nuage connexes mises à la disposition du client dans le cadre de ce MSA et du supplément Capella.
"Politique de confidentialité de CouchbaseOn entend par "politique" la politique disponible à l'adresse suivante https://www.couchbase.com/privacy-policy (ou tout autre site qui lui succéderait), tel que mis à jour de temps à autre.
"Client"L'entité que l'utilisateur représente ou, si ce n'est pas le cas, l'utilisateur lui-même.
"Contenu pour les clientsLe terme "produit" désigne tout le contenu ou toutes les données fournis par le client ou les utilisateurs autorisés, ou en leur nom, dans le produit.
"Documentation"désigne la documentation technique fournie par Couchbase en rapport avec le produit applicable.
"Honoraires"signifie les frais et charges (i) spécifiés dans une commande applicable, (ii) accumulés par l'utilisation du service cloud par le client, ou (iii) autrement payables à Couchbase en vertu de l'Entente.
"CommandeOn entend par "document de transaction" (tel qu'un bon de commande ou un cahier des charges) identifiant les droits du client pour le produit et/ou les services professionnels applicables, ainsi que les frais et conditions applicables, signés par les deux parties ou acceptés par le client par l'intermédiaire d'une plateforme tierce autorisée.
"Produit désigne le Service en nuage, le Logiciel et/ou d'autres offres (i) telles que définies dans une Commande ; ou (ii) telles que mises à la disposition du Client dans le cadre du Contrat, ainsi que leurs technologies connexes respectives.
"Terme du produit" désigne la période indiquée dans une commande pendant laquelle le client est autorisé à utiliser les produits, l'assistance (telle que définie ci-dessous), les services professionnels (tels que définis ci-dessous) et la documentation applicables.
"Logiciel" désigne le logiciel Couchbase Enterprise Edition et les produits autogérés connexes mis à la disposition du client dans le cadre de ce MSA et du supplément logiciel autogéré.
"Supplément" les conditions supplémentaires spécifiques au produit disponibles à l'adresse suivante https://www.couchbase.com/legal/agreements/ qui s'appliquent à l'utilisation des produits par le client. Les suppléments applicables font partie de l'accord et sont joints aux présentes en tant que pièces suivantes : Supplément logiciel autogéré (pièce A) et Supplément Capella (pièce B).

Le terme "y comprisL'expression "l'État" désigne notamment, mais pas exclusivement, l'État qui n'est pas un État membre.

2. Champ d'application. Les termes du présent accord de service principal ("MSA"), les addenda et les suppléments qui y sont incorporés par référence, toute commande passée en vertu du présent accord et, le cas échéant, le DPA (collectivement, le "MSA") sont les mêmes que ceux de l'accord de service principal ("MSA").Accord") régissent l'accès et l'utilisation des produits et des services Couchbase par le client. En cas de conflit entre les présentes conditions, une commande et/ou la DPA applicable, l'ordre de préséance suivant s'appliquera (par ordre décroissant) : (1) la DPA, si applicable, en ce qui concerne le traitement des données personnelles, (2) la commande (sous réserve des conditions de la section 9.2 ci-dessous), (3) le supplément applicable, et (4) les présentes conditions, uniquement dans la mesure d'un tel conflit.

3. Services de tiers. Couchbase peut permettre au client d'accéder et d'utiliser (i) certains produits ou services de tiers (par exemple, un service de tiers qui s'intègre au produit ou qui est distribué avec le produit) ("Couchbase") et (ii) certains produits ou services de tiers (par exemple, un service de tiers qui s'intègre au produit ou qui est distribué avec le produit).Services de tiers") ; ou (ii) des produits et fonctionnalités complémentaires développés par Couchbase, qui peuvent être soumis à des conditions supplémentaires, y compris celles disponibles à l'adresse suivante https://www.couchbase.com/capella-feature-specific-terms (ou tout autre site qui lui succéderait), tel que mis à jour de temps à autre, qui sont incorporés par référence dans les présentes. Les services de tiers peuvent être soumis à des licences de tiers fournies par ce tiers ou exécutées entre le client et ce tiers (dans chaque cas, un "Licence d'un tiers"). Couchbase ne possède pas, ne contrôle pas ou n'accorde pas de licence pour les services de tierces parties. Le client reconnaît et accepte que (a) le client sera le seul responsable de (I) sa conformité avec toute licence de tiers ; et (II) la confidentialité, la sécurité et l'intégrité de toutes les données que le client transfère à un service de tiers ; et (b) Couchbase n'aura aucune responsabilité ou obligation reliée ou découlant de tout service de tiers, y compris pour son installation, son opération, son support, ou la perte ou la compromission de ses données. 

4. Responsabilités du client.
4.1. Sauf autorisation expresse dans l'Accord, le Client ne doit pas, ne doit pas essayer et ne doit pas permettre à une partie (y compris un Utilisateur Autorisé) de : (ii) vendre, revendre, louer, distribuer, transférer, concéder en sous-licence, mettre sur le marché, commercialiser ou rendre disponible de toute autre manière toute partie du produit et/ou de la documentation à un tiers, étant entendu que le client peut utiliser le produit ou tout rapport, technologie ou service connexe dans le cadre d'une application qu'il propose à ses propres utilisateurs finaux si ces derniers ne peuvent pas accéder directement au produit ; (iii) accéder ou utiliser le produit et/ou la documentation dans le but d'effectuer une analyse comparative publique ou de publier une analyse concurrentielle du produit, ou pour développer, fournir ou soutenir des produits ou services concurrentiels à Couchbase ; (iv) modifier, traduire, améliorer, désosser, décompiler ou préparer tout travail dérivé des produits et/ou de la documentation, ou tenter autrement de dériver ou de déterminer le code source, d'autres informations exclusives ou des secrets commerciaux du produit ou de la documentation, sauf là où une telle restriction est interdite ; (v) retirer ou modifier autrement tout avis de propriété, marque de commerce, garantie ou avis de non-responsabilité de Couchbase ; ou (vi) accéder ou utiliser le produit ou la documentation d'une manière ou à des fins qui violent toute loi applicable ou les droits d'une personne ou d'une entité quelconque.

4.2. Si le client ne se conforme pas aux termes de la licence ou aux restrictions précédentes, Couchbase peut (sans remboursement ou crédit, si applicable, et sans préjudice à tout autre droit ou recours que Couchbase peut avoir en vertu de l'Entente ou de la loi), à sa seule discrétion : (i) résilier l'Entente (incluant toutes les commandes actives en vertu des présentes) révoquant ainsi l'accès du client au Produit et à la Documentation, ou (ii) suspendre la licence du client au Produit et à la Documentation jusqu'à ce que le client se conforme à de tels termes et restrictions.

4.3. Le client reconnaît qu'un manquement à ses obligations envers Couchbase en vertu de l'entente, autres que les obligations de paiement, entraînera des dommages irréparables et continus pour lesquels les dommages monétaires peuvent être insuffisants, et accepte que Couchbase aura le droit de demander, en plus de ses autres droits et recours en vertu des présentes ou de la loi, une injonction et/ou d'autres mesures équitables.

5. Services professionnels.
5.1. Couchbase peut fournir des services de consultation (qui peuvent se traduire par des rapports, des recommandations ou d'autres produits livrables) et de la formation tel qu'expressément identifié dans une commande (collectivement, les "services professionnels"). Couchbase fournira les services professionnels sur une base commercialement raisonnable, de façon professionnelle et selon les règles de l'art, conformément aux termes et conditions de l'entente et de la commande applicable. Couchbase peut fournir des services professionnels en utilisant des sous-traitants qualifiés, à condition que Couchbase demeure responsable de la conformité de tout sous-traitant avec l'entente. Les services professionnels et tous les rapports, technologies ou services connexes sont acceptés lorsqu'ils sont livrés, à moins d'indication contraire dans une commande.

5.2. Sauf mention explicite dans une Commande, tout Service Professionnel acheté dans le cadre de l'Accord expirera à la fin de la période applicable indiquée dans une Commande ou après douze (12) mois si aucune date d'expiration n'est spécifiée (dans chaque cas, les "Date d'expiration des services"). Tous les services professionnels non utilisés après la date d'expiration des services expireront sans remboursement des frais payés d'avance. Sauf indication contraire dans une commande, le client paiera les frais de déplacement et les frais accessoires raisonnables encourus par Couchbase pour mener (en relation avec les services professionnels ou autres) des activités sur le site du client.

6. Soutien. À l'exception de tout aperçu (tel que défini ci-dessous) ou tel que stipulé dans l'entente, Couchbase fournira au client les services de soutien technique pour le produit Couchbase applicable tel que décrit dans les politiques de soutien Couchbase alors en vigueur à l'adresse https://www.couchbase.com/support-policy, tel que mis à jour de temps à autre ("Soutien") avec le niveau d'assistance indiqué dans la commande applicable et payé par le client. 

7. Avant-premières. Le client peut participer ou recevoir un accès à certaines versions de prévisualisation, de test, alpha, bêta, gratuites ou d'essai des produits (chacune, une "Avant-première") à la seule discrétion de Couchbase, sous réserve des restrictions généralement applicables au produit et de toute exigence supplémentaire établie par Couchbase. Le client ne doit pas, et ne doit pas permettre à une tierce partie, d'utiliser un aperçu à des fins autres que l'évaluation de la fonctionnalité de l'aperçu ou pour fournir une rétroaction, et ne doit pas utiliser un aperçu pour des données sujettes à des exigences de conformité ou à des exigences légales. Tout aperçu est fourni sans assistance ni obligation de service et peut contenir des bogues et d'autres problèmes fonctionnels. TOUS LES APERÇUS SONT FOURNIS TELS QUELS ET SANS AUCUNE GARANTIE OU INDEMNITÉ. Couchbase, ses affiliés et ses concédants de licence ne seront pas tenus responsables de tout préjudice ou dommage relié aux aperçus, y compris si Couchbase met fin à l'accès ou à l'utilisation d'un aperçu par le client. Toute information non publique concernant un aperçu est une information confidentielle de Couchbase. Couchbase peut interrompre tout aperçu à tout moment et à sa seule discrétion et n'a aucune obligation de rendre les aperçus généralement disponibles ou de maintenir l'accès du client à tout aperçu.

8. Droits de propriété.
8.1. À l'exception des licences accordées en vertu de l'entente, Couchbase et ses concédants de licence conservent tous les droits, titres et intérêts relatifs aux produits (y compris le code source, les améliorations, les modifications et les dérivés), à la documentation et aux services professionnels (y compris les produits livrables associés), y compris tous les droits de propriété intellectuelle qui s'y rattachent, et rien dans l'entente ne sera interprété comme conférant, par implication, acquiescement, préclusion ou autre, une licence ou un autre droit au client.

8.2. Tout composant logiciel libre de tiers inclus dans les produits sera régi par les conditions de la licence libre applicable et/ou les avis de droits d'auteur qui peuvent être trouvés dans le fichier de licences, la documentation ou les documents liés au produit applicable.

8.3. Sauf mention expresse dans l'accord, le client conserve tous les droits, titres et intérêts relatifs au contenu du client, y compris tous les droits de propriété intellectuelle qui s'y rapportent.

8.4. Couchbase peut utiliser toute suggestion, rétroaction ou information que le client met à la disposition de Couchbase concernant les produits Couchbase, le support, les services professionnels et/ou la documentation, mais excluant le contenu du client ("contenu du client").Retour d'information") sans obligation envers le client et le client cède irrévocablement à Couchbase tous les droits, titres et intérêts relatifs à la rétroaction.

8.5. Si le client est le gouvernement des États-Unis ou l'un de ses contractants, toutes les licences accordées en vertu des présentes sont soumises aux dispositions suivantes : (i) pour l'acquisition par ou pour le compte d'agences civiles, dans la mesure nécessaire pour obtenir la protection en tant que "logiciel informatique commercial" et la documentation connexe conformément aux termes de l'accord et comme spécifié dans la sous-partie 12.212 du Federal Acquisition Regulation (FAR), 48 C.F.R.12.212, et ses successeurs ; et (ii) pour l'acquisition par ou au nom du ministère de la défense (DOD) et de ses agences ou unités, comme nécessaire pour obtenir la protection en tant que "logiciel informatique commercial" et la documentation associée conformément aux termes du contrat et comme spécifié dans les sous-parties 227.7202-1 et 227.7202-3 du supplément FAR du DOD, 48 C.F.R.227.7202-1 et 227.7202-3, et ses successeurs, le fabricant est Couchbase, Inc.

9. Frais, modalités de paiement et taxes.
9.1. Honoraires. Le client paiera à Couchbase les frais applicables conformément à cette section. Couchbase calcule et facture les frais tel que convenu entre Couchbase et le client dans une commande et/ou le supplément applicable. 

9.2. Commande par PO. Si le client envoie à Couchbase un bon de commande ("PO") au lieu d'exécuter une commande, le BC sera considéré comme une offre que Couchbase peut accepter. Dans un tel cas, seuls les détails commerciaux énumérés sur le BC seront considérés comme faisant partie du contrat créé (à l'exclusion de toute condition préimprimée sur le BC). Toute autre modalité du BC qui (i) entre en conflit avec les modalités de l'entente, ou (ii) n'est pas acceptée en vertu de l'entente, sera nulle et sans effet, même si Couchbase signe le BC. Tous les BC acceptés seront automatiquement régis par l'entente (même si le BC ne fait pas explicitement référence à l'entente). Il est expressément convenu que cette section s'appliquera à tout BC envoyé par le client et accepté par Couchbase. 

9.3. Conditions de paiement. À moins d'une entente contraire entre le client et Couchbase, tous les paiements de frais en vertu de l'entente doivent être effectués dans la devise indiquée dans la commande et payés à l'aide d'une des méthodes de paiement supportées par Couchbase. Couchbase peut émettre des factures au client par courriel ou par l'entremise du service cloud. Sauf indication contraire dans la commande applicable, le client doit payer toutes les factures émises par Couchbase au client en vertu de l'entente dans les trente (30) jours suivant la date de la facture, même si cette facture ne fait pas référence à un numéro de bon de commande du client. Sauf si les parties en conviennent autrement par écrit, Couchbase facturera le client lors de l'exécution d'une commande applicable. Pour les ententes pluriannuelles et à moins d'indication contraire dans une commande, le client doit remettre (et Couchbase doit recevoir) le paiement des frais annuels applicables au plus tard à l'anniversaire de la durée du produit. Pour les montants facturés, les paiements en retard peuvent, à la discrétion de Couchbase, porter intérêt au moindre de un et demi pour cent (1½%) par mois ou au taux maximal permis par la loi applicable, et le client doit rembourser à Couchbase tous les coûts et dépenses raisonnables (y compris les frais d'avocat) encourus pour la collecte de tout montant en souffrance. Tous les montants payés et payables par le client en vertu de l'entente sont non résiliables et non remboursables, ne sont pas assujettis à la section Limitation de responsabilité ci-dessous, et doivent être payés à Couchbase sans aucune compensation, demande reconventionnelle ou déduction. Si le client achète des licences ou des services reliés aux produits par l'entremise d'une tierce partie, l'entente du client avec cette tierce partie régira les modalités de paiement en place entre le client et cette tierce partie.

9.4. Impôts. Tous les frais payables par le Client sont hors taxes et droits applicables (tels que, sans limitation, la TVA, la taxe sur les services, la TPS, les droits d'accise, les taxes sur les ventes et les transactions, et la taxe sur les recettes brutes (collectivement, les "taxes sur les recettes brutes")).Taxes sur les transactions")). Si applicable, Couchbase peut facturer, et le client doit payer, toutes les taxes sur les transactions que Couchbase est légalement obligé ou autorisé à percevoir du client. Le client fournira à Couchbase l'information raisonnablement requise pour déterminer si Couchbase est obligé de percevoir les taxes sur les transactions auprès du client. Couchbase ne percevra pas, et le client ne paiera pas, les taxes sur les transactions pour lesquelles le client fournit un certificat d'exemption dûment rempli ou un certificat de permis de paiement direct pour lequel Couchbase peut réclamer une exemption disponible de ces taxes sur les transactions. Tous les paiements effectués par le client à Couchbase en vertu de l'entente seront faits libres de toute déduction ou retenue, tel que requis par la loi. Si une telle déduction ou retenue (incluant mais ne se limitant pas aux retenues d'impôt transfrontalières) est requise sur tout paiement, le client paiera les montants additionnels nécessaires afin que le montant net reçu par Couchbase soit égal au montant alors dû et payable en vertu de l'Entente. Couchbase fournira au client les formulaires fiscaux raisonnablement requis pour réduire les retenues ou les déductions d'impôts en ce qui a trait aux paiements effectués en vertu de l'entente.

10. Conservation des documents et audit. Pendant toute la durée du produit et pour au moins un (1) an par la suite, le client doit maintenir des dossiers complets et précis afin de permettre à Couchbase de vérifier la conformité du client avec l'entente (incluant la conformité du client avec ses obligations après la résiliation ou l'expiration), et fournir à Couchbase de tels dossiers dans les dix (10) jours suivant la demande. Sur préavis écrit d'au moins trente (30) jours, mais pas plus d'une fois par période de douze (12) mois, Couchbase peut vérifier l'utilisation du produit par le client uniquement pour vérifier la conformité du client avec les termes de l'entente pendant la durée de vie du produit et pour un (1) an par la suite. Un tel audit sera effectué durant les heures normales d'affaires dans les installations du client et n'interférera pas de façon déraisonnable avec les activités d'affaires du client. Le client fournira à Couchbase l'accès aux dossiers et aux installations pertinentes du client. 

11. Confidentialité.
11.1 Le client et Couchbase maintiendront la confidentialité des informations confidentielles de l'autre partie. "Informations confidentielles", toute information exclusive divulguée par l'une des parties ("Partie divulgatrice") à l'autre partie ("Partie réceptrice") pendant ou avant la conclusion de l'accord, dont la partie destinataire devrait savoir qu'elles sont confidentielles ou exclusives compte tenu de la nature des informations et des circonstances entourant la divulgation, y compris les produits, les informations techniques non publiques, les informations commerciales (y compris la tarification), les feuilles de route, les repères, les mesures de sécurité et les rapports. Les informations confidentielles ne comprennent pas les informations qui (i) sont ou deviennent généralement connues du public sans qu'il y ait faute ou violation de l'accord par la partie destinataire ; (ii) sont légitimement connues par la partie destinataire au moment de la divulgation sans obligation de confidentialité envers la partie divulgatrice ; (iii) sont développées indépendamment par la partie destinataire sans utiliser les informations confidentielles de la partie divulgatrice ; ou (iv) que la partie destinataire obtient légitimement d'un tiers sans restriction d'utilisation ou de divulgation.

11.2. La partie destinataire s'engage à ne pas utiliser les informations confidentielles de la partie divulgatrice à d'autres fins que celles nécessaires à l'exécution de ses obligations et à l'exercice de ses droits en vertu de l'accord. La partie destinataire protégera le secret et empêchera la divulgation et l'utilisation non autorisée de ces informations confidentielles en faisant preuve du même degré de diligence que celui qu'elle met à protéger ses propres informations confidentielles et, en aucun cas, elle ne fera preuve d'un degré de diligence moins que raisonnable.

11.3. En cas de résiliation de l'accord, la partie destinataire, à la demande de la partie divulgatrice, renverra ou détruira rapidement (et fournira une attestation écrite de cette destruction) les informations confidentielles de la partie divulgatrice. Une partie ne peut divulguer les informations confidentielles de l'autre partie que dans la mesure où la loi ou la réglementation l'exige.

12. EXCLUSION DE GARANTIE. LES PRODUITS, LA DOCUMENTATION ET LES SERVICES PROFESSIONNELS DE COUCHBASE SONT FOURNIS "TELS QUELS" ET "TELS QUE DISPONIBLES", AVEC TOUS LES DÉFAUTS ET SANS GARANTIE D'AUCUNE SORTE, Y COMPRIS QUE LES PRODUITS, LA DOCUMENTATION OU LES SERVICES PROFESSIONNELS FOURNIS RÉPONDRONT AUX EXIGENCES DU CLIENT, FONCTIONNERONT DANS LES COMBINAISONS QUE LE CLIENT PEUT SÉLECTIONNER POUR L'UTILISATION, SERONT ININTERROMPUS, SANS ERREUR, SÛRS, PRÉCIS, COMPLETS OU EXEMPTS DE CODE NUISIBLE, QUE LES DÉFAUTS SERONT CORRIGÉS, OU QUE TOUTE INFORMATION OU CONSEIL DONNÉ PAR COUCHBASE OU L'UN DE SES AFFILIÉS OU CONCÉDANTS DE LICENCE (COLLECTIVEMENT, LES "PRODUITS, LA DOCUMENTATION ET LES SERVICES PROFESSIONNELS") SERA CONFORME AUX EXIGENCES DU CLIENT.PARTIES COUCHBASE") NE CRÉERA AUCUNE GARANTIE. LES PARTIES DE COUCHBASE (i) NE CONTRÔLENT PAS LE TRANSFERT DE DONNÉES SUR LES FACILITÉS DE COMMUNICATION, Y COMPRIS L'INTERNET, ET LES PRODUITS PEUVENT ÊTRE SUJETS À DES LIMITATIONS, DES RETARDS ET D'AUTRES PROBLÈMES INHÉRENTS À L'UTILISATION DE CES FACILITÉS DE COMMUNICATION, (ii) NE SONT PAS RESPONSABLES DES RETARDS, DES DÉFAUTS DE LIVRAISON OU D'AUTRES DOMMAGES RÉSULTANT DE TELS PROBLÈMES, ET (iii) NE SONT PAS RESPONSABLES DES QUESTIONS RELATIVES AUX PERFORMANCES, AU FONCTIONNEMENT OU À LA SÉCURITÉ DES PRODUITS QUI RÉSULTENT DES ACTIONS OU OMISSIONS DU CLIENT (Y COMPRIS LA CONFIGURATION DES PRODUITS PAR LE CLIENT D'UNE MANIÈRE AUTRE QUE CE QUI EST SPÉCIFIQUEMENT RECOMMANDÉ PAR COUCHBASE) OU DU CONTENU D'UN TIERCE PARTIE. DANS TOUTE LA MESURE PERMISE PAR LA LOI APPLICABLE, LES PARTIES COUCHBASE REJETTENT PAR LA PRESENTE TOUTE GARANTIE, EXPRESSE, IMPLICITE OU LEGALE, Y COMPRIS LES GARANTIES IMPLICITES DE QUALITE MARCHANDE, DE QUALITE SATISFAISANTE, D'ADEQUATION A UN USAGE PARTICULIER, D'EXACTITUDE, DE JOUISSANCE PAISIBLE, DE DISPONIBILITE, D'ABSENCE DE CONTREFAÇON ET DE TITRE, AINSI QUE TOUTE GARANTIE DECOULANT DE LA CONDUITE DES AFFAIRES, DE L'USAGE OU DU COMMERCE. LE CLIENT RECONNAÎT QUE LES PRODUITS NE SONT PAS SPÉCIFIQUEMENT CONÇUS, FABRIQUÉS OU DESTINÉS À ÊTRE UTILISÉS DANS LA PLANIFICATION, LA CONSTRUCTION, L'ENTRETIEN, LE CONTRÔLE OU L'EXPLOITATION D'INSTALLATIONS NUCLÉAIRES, DE SYSTÈMES DE COMMUNICATION, DE NAVIGATION OU DE CONTRÔLE D'AÉRONEFS, DE SYSTÈMES D'ARMEMENT, DE SYSTÈMES DE SURVIE DIRECTE OU DE SYSTÈMES SIMILAIRES POUVANT ENTRAÎNER LA MORT, DES BLESSURES CORPORELLES OU DES DOMMAGES PHYSIQUES IMPORTANTS.

13. Indemnisation.
13.1 Indemnisation de Couchbase. Couchbase indemnisera et défendra le client contre tout dommage finalement accordé au client résultant d'une réclamation d'un tiers selon laquelle les composantes non open source des produits, de la documentation ou des services professionnels enfreignent ou détournent les droits de propriété intellectuelle d'un tel tiers ; à condition que : (i) le client avise rapidement Couchbase de la réclamation ; (ii) le client donne à Couchbase toute l'information nécessaire concernant la réclamation et coopère raisonnablement avec Couchbase ; (iii) le client permet à Couchbase d'avoir le contrôle exclusif de la défense et de toutes les négociations de règlement connexes ; (iv) le client n'admet pas de faute ou de responsabilité en ce qui a trait à l'entente, aux actions du client ou à celles de Couchbase ; et (v) le client accepte que tout dommage accordé n'inclue pas les frais dus à Couchbase. 

13.2. Indemnisation des clients. Le client indemnisera et défendra les parties Couchbase contre toute réclamation, procédure, responsabilité, coûts ou dommages découlant de ou en relation avec toute réclamation d'un tiers concernant : (i) l'utilisation, la combinaison ou l'accès du client ou de l'un de ses utilisateurs aux produits ou au support, autre que ce qui est permis par l'accord ; (ii) la violation des droits d'un tiers (y compris, sans limitation, tout droit de propriété intellectuelle) découlant de ou en relation avec les données ou le contenu du client ; et (iii) toute violation de l'accord ou de la loi applicable par le client ou l'un de ses utilisateurs. Couchbase : (a) aviser promptement le client de la réclamation pertinente ; (b) donner au client toute l'information nécessaire concernant la réclamation et coopérer raisonnablement avec le client ; (c) laisser au client le contrôle exclusif de la défense et de toutes les négociations de règlement connexes, pourvu que Couchbase puisse participer à la défense et aux négociations de règlement connexes avec l'avocat de son choix ; et (d) ne pas admettre la faute ou la responsabilité au nom du client.

13.3. Enjonction. Sans limiter ce qui précède, et nonobstant toute disposition contraire dans l'entente, si l'utilisation du produit, de la documentation ou des services professionnels est interdite, ou si Couchbase détermine qu'une telle utilisation est susceptible d'être interdite, Couchbase pourra, à sa seule discrétion et à ses frais (i) procurer au client le droit de continuer à utiliser la portion affectée du produit, de la documentation ou des services professionnels applicables ; (ii) remplacer ou modifier la portion affectée du produit, de la documentation ou des services professionnels en infraction afin qu'ils ne soient pas en infraction ; ou (iii) si l'option (i) ou (ii) n'est pas commercialement réalisable selon l'opinion raisonnable de Couchbase, selon le cas, résilier les portions affectées du produit et des services professionnels et dans le cas d'une telle résiliation, rembourser au client un montant proportionnel des frais pour les portions affectées du produit ou des services professionnels.

13.4. Exclusions. En aucun cas Couchbase n'encourra de responsabilité : (i) découlant du défaut du client d'utiliser les produits conformément à l'entente ; (ii) découlant des modifications apportées par le client ou un tiers aux produits ; (iii) attribuable à toute composante logicielle libre d'un tiers ; (iv) découlant de l'utilisation, de l'exploitation ou de la combinaison des produits avec des logiciels, des services, des technologies, du contenu, des données, de l'équipement ou du matériel qui ne sont pas fournis par Couchbase ; (v) l'utilisation de toute version non courante des produits à condition que Couchbase ait donné un avis écrit raisonnable au client de migrer vers la version courante des produits (à moins que la partie en infraction soit aussi dans la version courante et non modifiée) ; (vi) la conformité de Couchbase avec tout matériel, design, spécifications ou instructions fournis par le client ; ou (vii) découlant de la poursuite par le client de l'activité présumée en infraction après avoir été avisé de la réclamation en infraction présumée. Les obligations d'indemnisation de Couchbase ne s'appliqueront pas non plus à toute réclamation dans la mesure où elle découle d'une question pour laquelle le client est tenu d'indemniser Couchbase.

13.5. Remède exclusif. Les termes de cette section constituent l'entière responsabilité de Couchbase et le seul et unique recours du client en vertu de l'entente en ce qui a trait à cette section.

14. LIMITATION DE LA RESPONSABILITÉ. DANS TOUTE LA MESURE PERMISE PAR LA LOI APPLICABLE, EN AUCUN CAS : (i) aucune des parties ne sera responsable envers l'autre ou envers un tiers de dommages indirects, spéciaux, accidentels, consécutifs ou exemplaires, ou de dommages pour perte de profits, perte de données, perte de bonne volonté ou interruption d'activité découlant de l'accord, de l'incapacité du client à utiliser les produits, la documentation ou les services professionnels conformément à l'accord et sous réserve de l'accord, OU INTERRUPTION D'ACTIVITÉ RÉSULTANT DE OU LIÉS AU CONTRAT, DE L'INCAPACITÉ DU CLIENT À UTILISER LES PRODUITS, LA DOCUMENTATION OU LES SERVICES PROFESSIONNELS CONFORMÉMENT AU CONTRAT ET SOUS RÉSERVE DE CELUI-CI ; ET (ii) LA RESPONSABILITÉ GLOBALE DE L'UNE OU L'AUTRE PARTIE ENVERS L'AUTRE POUR TOUTES LES PERTES, RÉCLAMATIONS ET DOMMAGES (À L'EXCEPTION DES FRAIS DUS EN VERTU DU CONTRAT) DÉPASSE LE MONTANT TOTAL DES FRAIS PAYÉS OU PAYABLES PAR LE CLIENT POUR LE PRODUIT APPLICABLE EN VERTU DU CONTRAT AU COURS DE LA PÉRIODE DE DOUZE (12) MOIS PRÉCÉDANT IMMÉDIATEMENT L'ÉVÉNEMENT À L'ORIGINE DE LA RESPONSABILITÉ. Toutes les limitations et exclusions de responsabilité de l'entente s'appliqueront même si les recours susmentionnés n'atteignent pas leur but essentiel et peu importe la forme ou la source de la réclamation ou de la perte, si la réclamation ou la perte était prévisible et si les parties Couchbase ont été avisées de la possibilité de la réclamation ou de la perte.

15. Durée et résiliation.
15.1. Durée. Sauf indication contraire dans une commande, le présent accord entre en vigueur à la date d'acceptation du présent accord par le client et se poursuivra jusqu'à ce qu'il soit résilié conformément au présent accord.

15.2. Supplément Term. Un supplément commence à la première des deux dates suivantes : (1) la date à laquelle le client commence à utiliser le produit en question ou (2) la date à laquelle le client passe une commande pour le produit en question et se poursuit jusqu'à l'expiration de la durée de validité du produit.

15.3. Cessation d'activité. Sous réserve des droits de Couchbase en vertu de l'article 15.4 ci-dessous, chaque partie peut mettre fin à une commande ou à l'entente si l'autre partie viole matériellement ses obligations en vertu des présentes et que cette violation demeure non corrigée pendant trente (30) jours suivant l'avis écrit de la violation (le "Période de cure"), à condition que le client exerce ce droit de résiliation dans les trente (30) jours suivant la fin de la période de réparation. L'obligation du client d'effectuer le paiement de toute redevance impayée survit à la résiliation d'une commande ou de l'accord. L'accord sera automatiquement résilié sans notification au client quatre-vingt-dix (90) jours après l'expiration de la dernière commande en vigueur en vertu des présentes. 

15.4. Effet de la résiliation. Lors de la résiliation ou de l'expiration de toutes les commandes actives ou de l'entente, le client doit (i) cesser immédiatement tout accès aux produits et à la documentation et les supprimer (à l'exception de ce que le client a explicitement permis de conserver dans une commande) ainsi que toutes les copies de ceux-ci ; (ii) supprimer toutes les informations du compte du client et les comptes des utilisateurs autorisés ; et (iii) payer immédiatement tous les frais impayés. Couchbase n'a aucune obligation de conserver (et peut détruire irrémédiablement) tout le contenu du client (incluant les données de sauvegarde) après la résiliation ou l'expiration de la commande pertinente ou de l'entente. Les dispositions de l'Entente relatives aux éléments suivants survivront à la résiliation ou à l'expiration de l'Entente : Contenu du client, Services de tiers, Responsabilités du client, Aperçus, Droits de propriété, Frais, Conditions de paiement et taxes, Conditions et résiliation, Confidentialité, Exonération de garantie, Limitation de responsabilité, et Généralités, et toutes les autres qui, de par leur sens et leur contexte, sont destinées à survivre à l'exécution, la livraison, l'exécution, la résiliation ou l'expiration de l'Accord.

16. Généralités.
16.1. Conformité des exportations. Le client comprend que les produits ainsi que la technologie et les services connexes sont assujettis aux lois et règlements sur le contrôle des exportations des États-Unis et d'autres juridictions. Couchbase et le client déclarent chacun qu'il n'est pas nommé sur une liste de parties refusées par le gouvernement américain. Le client doit se conformer à toutes les lois et à tous les règlements internationaux et nationaux en matière d'exportation et de sanctions économiques qui s'appliquent au client, aux produits et à toute technologie ou tout service connexe. Dans le cadre de cette obligation, le client doit s'assurer que : (a) les utilisateurs du client n'utilisent pas les produits ou la technologie ou les services connexes en violation d'une restriction à l'exportation ou d'un embargo décrété par les États-Unis ; et (b) il ne donne pas accès aux produits ou à la technologie ou aux services connexes : (i) à des personnes figurant sur la Denied Persons List ou Entity List du ministère américain du commerce, ou sur la liste des personnes interdites du ministère américain du trésor, ou sur la liste des personnes interdites du ministère américain de l'économie.(ii) à des utilisateurs finaux militaires ou de renseignements militaires ou à des fins militaires ou de renseignements militaires ; ou (iii) à des parties engagées dans des activités directement ou indirectement liées à la prolifération d'armes de destruction massive.

16.2. Force Majeure. Aucune des parties ne sera responsable d'un retard ou d'un défaut d'exécution (à l'exception des obligations de paiement du client) dû à des causes échappant à son contrôle raisonnable. 

16.3. Publicité. Le client accepte que Couchbase puisse inclure le nom et le logo du client dans les listes de clients et le matériel de marketing que Couchbase peut publier à des fins promotionnelles de temps à autre et accorde à Couchbase une licence limitée à sa marque de commerce uniquement à cette fin, à condition que Couchbase se conforme aux lignes directrices de la marque du client. 

16.4. Affectation. Le client ne peut céder l'entente, en tout ou en partie, par application de la loi ou autrement, sans le consentement écrit préalable de Couchbase. Toute tentative de cession de l'entente sans ce consentement sera nulle et sans effet. Sous réserve de la phrase précédente, l'entente liera et s'appliquera au bénéfice des successeurs et des assignés autorisés de chaque partie. 

16.5. Divisibilité et renonciation. Si, pour quelque raison que ce soit, un tribunal compétent estime qu'une disposition de l'accord est invalide ou inapplicable, cette disposition de l'accord sera appliquée dans toute la mesure du possible et les autres dispositions de l'accord resteront pleinement en vigueur. Le fait que l'une ou l'autre des parties n'applique pas une disposition de l'accord ne constitue pas une renonciation à l'application future de cette disposition ou de toute autre disposition. Toutes les renonciations doivent être écrites et signées par les deux parties. 

16.6. Avis. Tout avis ou communication fourni par Couchbase en vertu de l'Entente peut être fourni en affichant un avis sur le site web de Couchbase, par la poste ou par courriel à l'adresse pertinente associée au compte du client. Tout avis ou communication fourni par le client en vertu de l'entente doit être fourni à Couchbase par courrier certifié, avec accusé de réception, à Couchbase Inc. à l'attention du département juridique, 3155 Olsen Drive, Suite 150, San Jose, CA 95117, États-Unis, avec une copie envoyée par courriel à legal@couchbase.com.

16.7. Droit applicable et lieu. L'accord est régi par les lois de l'État de Californie, États-Unis, à l'exclusion des règles de conflit de lois. Les parties conviennent expressément que la Convention des Nations unies sur la vente internationale de marchandises ne s'applique pas. Toute action en justice ou procédure découlant de l'accord sera portée exclusivement devant les tribunaux fédéraux ou d'État situés dans le comté de Santa Clara, en Californie, et les parties consentent irrévocablement à la compétence personnelle et à la juridiction de ces tribunaux.

16.8. Intégralité de l'accord et modifications. L'accord constitue l'intégralité de l'accord et remplace tous les accords oraux ou écrits antérieurs ou contemporains concernant son objet, y compris tout accord de confidentialité précédemment signé par les parties. L'accord peut être signé en plusieurs exemplaires, chacun d'entre eux étant considéré comme un original, mais l'ensemble constituant un seul et même instrument. Les signatures transmises par voie électronique sont considérées comme des signatures originales. En outre, aucune condition supplémentaire ou contradictoire figurant dans un autre document n'aura de force ou d'effet et est rejetée par les présentes, à moins que les représentants dûment autorisés des parties n'en conviennent expressément par écrit. Sauf indication contraire dans l'entente ou dans toute commande, Couchbase peut modifier l'entente (incluant les termes de support et l'entente de niveau de service) en tout temps en affichant une version révisée sur le site web de Couchbase à l'adresse suivante https://www.couchbase.com ou le site web applicable utilisé pour fournir le service cloud, ou en notifiant le client de toute autre manière conformément à l'article 16.6. En continuant d'utiliser les produits après la date d'entrée en vigueur de telles modifications à l'entente, le client accepte d'être lié par l'entente, telle que modifiée. La date de la dernière modification par Couchbase de cette CSM et/ou de tout supplément applicable est indiquée au début de chaque document. Nonobstant ce qui précède, toute commande passée en vertu de la version actuelle de l'entente ne peut être modifiée que par un amendement mutuellement signé par les parties.

16.9. Pas de préjugés. Sauf mention expresse dans l'accord, l'exercice par l'une ou l'autre partie de l'un des recours prévus par l'accord ne porte pas atteinte aux autres recours prévus par l'accord ou par d'autres dispositions. 

16.10. Relations entre les parties. Les parties à l'accord sont des entrepreneurs indépendants et l'accord n'établira aucune relation de partenariat, d'entreprise commune, d'emploi, de franchise ou d'agence entre les parties. Aucune des parties n'a le pouvoir de lier l'autre partie ou de contracter des obligations au nom de l'autre partie sans le consentement écrit préalable de cette dernière. 

16.11. Fonctionnalités futures. Le client ne s'est pas fondé sur la disponibilité d'une version future des produits ou d'un produit futur pour prendre la décision de conclure le contrat ou de passer une commande.