Über Agora
Als Pionier und weltweit führendes Unternehmen im Bereich Echtzeit-Engagement (RTE) bietet Agora Entwicklern flexible APIs und No-Code-Tools, um Konversations-KI, Sprache, Video und Chat in Apps und IoT-Geräte zu integrieren. Aufbauend auf einer mehrjährigen Partnerschaft erweitert Agora seine Nutzung von Couchbase über die Echtzeit-Nachrichtenübermittlung hinaus zur Unterstützung der Retrieval-Augmented Generation (RAG) für KI-Agenten. Diese Technologie liefert die schnelle Datenabfrage, die benötigt wird, um KI-Interaktionen natürlich zu gestalten und gleichzeitig die unternehmensweiten Anwendungsfälle von Agora zu erweitern.
Höhepunkte der Geschichte
- Seine Couchbase-Präsenz von Messaging zu RAG-gestützter Konversations-KI skaliert
- Zielt auf Transaktionen von unter einer halben Sekunde ab, um die nahtlose Reaktion von Sprach- und Chat-Agenten zu gewährleisten
- Erschlossene neue Anwendungsfälle für Unternehmen im Kundenservice und im Outbound-Vertrieb
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