カスタマーストーリー
AgoraがCouchbaseで自然な会話型AIを強化
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アゴラについて
リアルタイム・エンゲージメント（RTE）のパイオニアかつ世界的リーダーとして、Agoraは開発者に柔軟なAPIとノーコードツールを提供し、会話型AI、音声、ビデオ、チャットをアプリやIoTデバイスに組み込めるようにしています。数年にわたるパートナーシップを基盤に、AgoraはCouchbaseの利用をリアルタイムメッセージングを超えて拡大し、AIエージェント向けの検索拡張生成（RAG）をサポートします。この技術により、AIインタラクションを自然に保つために必要な高速データ取得が実現され、同時にAgoraのエンタープライズユースケースが拡大します。.
ストーリーのハイライト
- Couchbaseの導入範囲をメッセージングからRAGを活用した対話型AIへと拡大した
- 音声およびチャットエージェントの応答をシームレスに保つため、0.5秒未満のトランザクションをターゲットにしています。
- カスタマーサービスおよびアウトバウンドセールスにおける新たなエンタープライズユースケースを解放しました
“エンタープライズグレードの対話型AIエージェントにとって最も重要なのは、データ検索が高速で、一貫性があり、シームレスに行われることである。”
パトリック・フェリター, アゴラ、製品担当シニア・バイス・президент（SVP）
関連リソース
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ケーススタディ
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ブログ
エージェント型RAGの解説
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