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Agora, Couchbase로 자연스러운 대화형 AI 지원
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아고라 소개
실시간 참여(RTE) 분야의 선구자이자 글로벌 리더인 아고라는 개발자에게 대화형 AI, 음성, 비디오, 채팅을 앱과 IoT 기기에 내장할 수 있는 유연한 API와 노코드 도구를 제공합니다. 다년간의 파트너십을 바탕으로 아고라는 실시간 메시징을 넘어 AI 에이전트를 위한 검색 증강 생성(RAG)을 지원하기 위해 Couchbase의 사용을 확대하고 있습니다. 이 기술은 AI 상호작용을 자연스럽게 유지하는 데 필요한 빠른 데이터 검색을 제공하는 동시에 아고라의 엔터프라이즈 사용 사례를 확장합니다.
스토리 하이라이트
- 메시징 중심의 Couchbase 인프라를 RAG 기반 대화형 AI 영역으로 확장함
- 음성 및 채팅 에이전트 응답을 매끄럽게 유지하기 위해 0.5초 미만의 트랜잭션을 목표로 합니다.
- 고객 서비스 및 아웃바운드 영업 전반에 걸쳐 새로운 기업용 유스케이스 발굴
“기업용 대화형 AI 에이전트에게 가장 중요한 것은 데이터 검색이 빠르고, 일관되며, 매끄러워야 한다는 점입니다.”
패트릭 페리터, 아고라 제품 부문 수석 부사장
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