À propos d'Agora

Pionnier et leader mondial de l'engagement en temps réel (RTE), Agora fournit aux développeurs des API flexibles et des outils sans code pour intégrer l'IA conversationnelle, la voix, la vidéo et le chat dans les applications et les appareils IoT. Fort d'une relation de plusieurs années, Agora étend son utilisation de Couchbase au-delà de la messagerie en temps réel pour prendre en charge la génération augmentée par récupération (RAG) pour les agents IA. Cette technologie offre la récupération rapide de données nécessaire pour maintenir des interactions IA naturelles tout en élargissant les cas d'utilisation d'entreprise d'Agora.

Faits marquants de l'histoire

  • A agrandi son empreinte Couchbase, passant de la messagerie à l'IA conversationnelle basée sur le RAG.
  • Cible des transactions inférieures à la demi-seconde pour maintenir des réponses transparentes des agents vocaux et de chat
  • Débloqué de nouveaux cas d'utilisation d'entreprise dans le service client et les ventes sortantes
“Ce qui importe le plus pour les agents d'IA conversationnelle de niveau entreprise, c'est que la récupération des données soit rapide, cohérente et transparente.”
Patrick Ferriter, VPM de Produit, Agora