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Agora propulse l'IA conversationnelle naturelle avec Couchbase
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À propos d'Agora
En tant que pionnier et leader mondial de l'engagement en temps réel (RTE), Agora fournit aux développeurs des API flexibles et des outils sans code pour intégrer l'IA conversationnelle, la voix, la vidéo et le chat dans des applications et des appareils IoT. S'appuyant sur une relation de plusieurs années, Agora élargit son utilisation de Couchbase au-delà de la messagerie en temps réel pour prendre en charge la génération augmentée par récupération (RAG) pour les agents d'IA. Cette technologie offre la récupération de données rapide nécessaire pour maintenir des interactions d'IA naturelles tout en élargissant les cas d'utilisation d'entreprise d'Agora.
Moments forts de l'histoire
- A étendu son utilisation de Couchbase, passant de la messagerie à l'IA conversationnelle alimentée par le RAG
- Cible des transactions en moins d'une demi-seconde pour assurer la fluidité des réponses des agents vocaux et textuels
- Nouveaux cas d'usage en entreprise débloqués dans le service client et la prospection commerciale
“Ce qui importe le plus pour les agents conversationnels d'entreprise, c'est que la récupération des données soit rapide, cohérente et transparente.”
Patrick Ferriter, VP Produit, Agora
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