Sobre a Agora

Como pioneira e líder global em engajamento em tempo real (RTE), a Agora fornece aos desenvolvedores APIs flexíveis e ferramentas sem código para incorporar IA conversacional, voz, vídeo e chat em aplicativos e dispositivos IoT. Com base em um relacionamento de vários anos, a Agora está expandindo seu uso do Couchbase para além de mensagens em tempo real para dar suporte à geração aumentada por recuperação (RAG) para agentes de IA. Essa tecnologia oferece a recuperação rápida de dados necessária para manter as interações de IA naturais, ao mesmo tempo em que amplia os casos de uso corporativo da Agora.

Destaques da história

  • Expandiu sua presença no Couchbase de mensagens para IA conversacional baseada em RAG
  • Visando transações com menos de meio segundo para manter as respostas dos agentes de voz e chat fluidas
  • Desbloqueadas novas aplicações empresariais nos setores de atendimento ao cliente e vendas outbound
“O que mais importa para agentes de IA conversacional de nível empresarial é que a recuperação de dados seja rápida, consistente e integrada.”
Patrick Ferriter, VP de Produto, Agora