Una ricerca di Couchbase rileva che gli sviluppatori di banche, assicurazioni e altri fornitori di servizi finanziari vengono spinti troppo a soddisfare le aspettative digitali

SANTA CLARA (California) - 22 novembre 2022 - Con la crescente pressione sui fornitori di servizi finanziari affinché accelerino i loro sforzi di trasformazione digitale e offrano esperienze migliori ai clienti, in linea con i loro concorrenti digital-first, la ricerca di settore di Couchbase, Inc. (NASDAQ: BASE), l'azienda di piattaforme di database cloud, rivela le principali sfide affrontate dai team di sviluppo del settore.

I risultati mostrano che 83% dei responsabili IT di banche, assicurazioni e altri fornitori di servizi finanziari confermano che i team di sviluppo si trovano ad affrontare delle sfide, tra cui quella di dover fare troppo in troppo poco tempo (54%) e che le scadenze e i requisiti di agilità sono difficili da rispettare (30%). A ciò si aggiunge il fatto che oltre tre quarti (77%) dei responsabili delle decisioni IT segnalano ostacoli nel supportare i team di sviluppo.

"Nella corsa al completamento dei progetti di trasformazione digitale del settore, in cui gli sviluppatori devono bilanciare la sicurezza dei dati sensibili dei clienti con le aspettative di accesso remoto e di esperienze digitali senza soluzione di continuità, queste barriere che colpiscono gli sviluppatori mettono a rischio i progressi delle aziende", ha dichiarato Perry Krug, direttore dei servizi condivisi di Couchbase. "Le aziende devono riconoscere la loro dipendenza dagli sviluppatori in questo momento e lavorare per fornire loro le giuste risorse e il giusto supporto. Senza progetti di digitalizzazione di successo, le aziende di servizi finanziari resteranno indietro rispetto alla concorrenza".

L'indagine globale condotta su 650 decisori IT senior ha rilevato che, nonostante l'ampio contributo dei team di sviluppo alle iniziative di trasformazione digitale e innovazione, la mancanza di risorse e di comunicazione con i leader IT nel settore dei servizi finanziari sta creando ostacoli.

Ulteriori risultati includono:

  • I servizi finanziari hanno difficoltà a sostenere i team di sviluppo: Tra i problemi principali che i responsabili IT devono affrontare per supportare i team di sviluppo vi è quello di assicurarsi che abbiano sempre la tecnologia giusta (33%), di riassegnare rapidamente i team di sviluppo per lavorare su nuovi progetti quando necessario (29%) e di investire in nuove tecnologie per facilitare il lavoro degli sviluppatori (29%). Inoltre, quasi un terzo (30%) degli intervistati non sapeva con certezza se i propri team di sviluppo fossero in ritardo o in anticipo rispetto alla tabella di marcia.
  • Impegni del personale e impegno nel progetto: I team di sviluppatori del settore sono cresciuti in media di 26% nell'ultimo anno. I team più grandi possono aiutare alcune sfide di sviluppo, ma le aziende devono concentrarsi sul mantenere gli sviluppatori motivati e appassionati ai loro progetti per raggiungere il successo. Si tratta di una sfida attuale, dato che quasi un quarto dei responsabili IT (22%) ha difficoltà a valutare se i team di sviluppo sono impegnati ed entusiasti del loro lavoro, segnalando un calo di entusiasmo o stanchezza.
  • Imparare dalla pandemia: In un'ottica positiva, il 35% degli intervistati afferma che la pandemia ha insegnato loro come potenziare i team di sviluppo. Affinché i progetti di trasformazione digitale abbiano successo, è fondamentale che i responsabili IT dei servizi finanziari continuino a concentrarsi sul potenziamento di questi professionisti.

Senza il giusto supporto, i team di sviluppo nel settore dei servizi finanziari non possono portare a termine la trasformazione digitale con la rapidità necessaria all'azienda. Il loro impatto positivo è dimostrato dal fatto che 29% degli intervistati hanno confermato che la pressione da parte degli sviluppatori per supportare lo sviluppo agile e l'innovazione è stata una spinta per i progetti di trasformazione digitale.

"L'ambizione digitale è destinata a cadere nel vuoto per i fornitori di servizi finanziari, a meno che non siano in grado di supportare i team di sviluppo nella creazione di applicazioni eccellenti", ha dichiarato Krug. "E in un mercato dei servizi finanziari in rapida evoluzione, le aziende devono essere proattive nell'affrontare queste sfide per garantire il successo in un periodo di crescita guidata dai prodotti".

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Risorse aggiuntive

Per saperne di più su come Couchbase può aiutare le società di servizi finanziari a modernizzarsi qui.

Per saperne di più sulle scoperte di Couchbase qui.

Leggete i risultati del Rapporto sull'evoluzione del cloud di Couchbase qui.

Leggi i risultati del rapporto sulla trasformazione digitale di Couchbase qui.

Metodologia 

Vanson Bourne, un'organizzazione indipendente di ricerche di mercato, ha condotto un'indagine online su 650 responsabili della trasformazione digitale, come CIO, CDO e CTO, in organizzazioni con almeno 1.000 dipendenti negli Stati Uniti, Regno Unito, Francia, Germania, Spagna, Italia, Turchia e Israele, nel periodo febbraio-aprile 2022 e per conto di Couchbase. I risultati di questa pubblicazione si basano sulle risposte di 69 decisori IT senior del settore dei servizi finanziari, nell'ambito di un'indagine più ampia.

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