SANTA CLARA, California, - 22 de noviembre de 2022 - Con la creciente presión sobre los proveedores de servicios financieros para acelerar sus esfuerzos de transformación digital y ofrecer experiencias de cliente mejoradas en línea con sus competidores digital-first, la investigación de la industria de Couchbase, Inc. (NASDAQ: BASE), la empresa de plataformas de bases de datos en la nube, revela los principales retos a los que se enfrentan los equipos de desarrollo del sector.

Los resultados muestran que 83% de los responsables de TI de bancos, aseguradoras y otros proveedores de servicios financieros confirman que sus equipos de desarrollo se enfrentan a desafíos, como tener que hacer demasiado en muy poco tiempo (54%); y que los plazos y los requisitos de agilidad eran difíciles de cumplir (30%). Para agravar esta situación, más de tres cuartas partes (77%) de los responsables de la toma de decisiones informan de obstáculos a la hora de apoyar a sus equipos de desarrollo.

"En medio de la carrera por completar los proyectos de transformación digital en el sector, donde los desarrolladores deben equilibrar la seguridad de los datos sensibles de los clientes junto con las expectativas de acceso remoto y experiencias digitales fluidas, estas barreras que afectan a los desarrolladores ponen en peligro el progreso de las empresas", afirma Perry Krug, director de servicios compartidos de Couchbase. "Las empresas necesitan reconocer su dependencia de los desarrolladores en este momento, y trabajar para darles los recursos y el apoyo adecuados. Al fin y al cabo, sin proyectos de digitalización exitosos, las empresas de servicios financieros quedarán por detrás de la competencia."

La encuesta mundial realizada a 650 responsables de la toma de decisiones de TI de alto nivel descubrió que, a pesar de las amplias contribuciones de los equipos de desarrollo a las iniciativas de transformación digital e innovación, la falta de recursos y de comunicación con los líderes de TI en el sector de los servicios financieros les está creando barreras.

Otras conclusiones son:

• Los servicios financieros luchan por apoyar a los equipos de desarrollo: Los principales problemas a los que se enfrentan los responsables de TI a la hora de apoyar a los equipos de desarrollo son: asegurarse de que siempre dispongan de la tecnología adecuada (33%); redistribuir rápidamente los equipos de desarrollo para que trabajen en nuevos proyectos cuando sea necesario (29%); e invertir en nuevas tecnologías para facilitar el trabajo de los desarrolladores (29%). Además, casi un tercio (30%) de los encuestados no sabía con certeza si sus equipos de desarrollo iban retrasados o adelantados con respecto al calendario previsto.

• Compromisos del personal y compromiso con el proyecto: Los equipos de desarrolladores del sector han crecido una media de 26% en el último año. Los equipos más grandes facilitarán algunos retos de desarrollo, pero las empresas deben centrarse en mantener a sus desarrolladores motivados y apasionados por sus proyectos para lograr el éxito. Se trata de un reto actual, ya que casi una cuarta parte de los responsables de TI (22%) tienen dificultades para evaluar si los equipos de desarrollo están comprometidos y entusiasmados con su trabajo, lo que indica que el entusiasmo o la fatiga están disminuyendo.

• Enseñanzas de la pandemia: En un paso positivo, 35% de los encuestados afirman que la pandemia les ha enseñado a capacitar a los equipos de desarrollo. Para que los proyectos de transformación digital tengan éxito a buen ritmo, es crucial que los responsables de TI de los servicios financieros sigan centrándose en capacitar a estos profesionales.

Sin el apoyo adecuado, los equipos de desarrollo del sector de los servicios financieros no pueden completar la transformación digital con la rapidez que la empresa puede necesitar. Su impacto positivo queda demostrado por el 29% de los encuestados que confirman que la presión de los desarrolladores para apoyar el desarrollo ágil y la innovación fue un motor para los proyectos de transformación digital.

"La ambición digital caerá en saco roto para los proveedores de servicios financieros a menos que puedan apoyar a los equipos de desarrollo para construir grandes aplicaciones", dijo Krug. "Y en el vertiginoso mercado de los servicios financieros, las empresas deben ser proactivas a la hora de abordar estos retos para garantizar el éxito en una época de crecimiento impulsado por los productos."

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Recursos adicionales

Más información sobre cómo Couchbase puede ayudar a las empresas de servicios financieros a modernizarse aquí.

Más información sobre los resultados de Couchbase aquí.

Conozca las conclusiones del Informe sobre la evolución de la nube de Couchbase aquí.

Lea las conclusiones del Informe sobre transformación digital de Couchbase. aquí.

Metodología 

Vanson Bourne, una organización independiente de investigación de mercado, realizó una encuesta online a 650 responsables de transformación digital, como CIOs, CDOs y CTOs, en organizaciones con 1000 empleados o más en Estados Unidos, Reino Unido, Francia, Alemania, España, Italia, Turquía e Israel, entre febrero y abril de 2022 y en nombre de Couchbase. Las conclusiones de este comunicado se basan en las respuestas de 69 altos responsables de la toma de decisiones de TI en el sector de los servicios financieros, como parte de la encuesta más amplia.