LONDRES- 3 décembre 2020 - Désireux de reprendre la route, les voyageurs recommencent prudemment à rechercher et à réserver des vols et des hôtels. Mais les acteurs du secteur du voyage sont confrontés à une nouvelle réalité, où la performance, la flexibilité des opérations et la personnalisation des services prennent rapidement une toute nouvelle signification pour rester pertinents.
À cette fin, Amadeus a étendu son partenariat avec CouchbaseLa société a créé la solution d'entreprise multi-cloud à la périphérie de l'entreprise, qui permet d'améliorer la qualité de vie des utilisateurs. NoSQL base de données. Grâce à ce nouvel accord pluriannuel, Amadeus utilisera Couchbase pour faire évoluer dynamiquement ses niveaux de service et continuer à déployer des applications rapidement. La base de données polyvalente et agnostique de Couchbase alimente déjà un certain nombre d'applications d'Amadeus dans les domaines de la recherche, du shopping et du merchandising pour les clients des compagnies aériennes et des hôtels, ainsi que Traveler-DNA (anciennement Customer Experience Management) - et Amadeus en ajoutera d'autres en fonction de l'évolution des besoins de l'industrie.
L'extension de l'utilisation de Couchbase fait partie de la stratégie d'Amadeus visant à continuer à tirer parti du cloud et à développer de nouvelles applications pour soutenir l'industrie. Les fonctionnalités de Couchbase, telles que l'intégration avec Kubernetes sont un élément important de cette stratégie, de même que sa facilité d'utilisation pour les développeurs, associée à l'agilité et à l'évolutivité qui permettent d'accélérer la mise en œuvre et l'achèvement des solutions.
En conséquence, les développeurs d'Amadeus ont rapidement adopté Couchbase, constatant une réduction significative du temps de mise sur le marché grâce à la réduction des problèmes de friction des données et à une intégration plus facile avec des partenaires tiers. Cela correspond parfaitement à l'approche de la plateforme d'Amadeus, qui permet aux ingénieurs de résoudre rapidement et efficacement un nombre croissant de défis commerciaux complexes. En fin de compte, ce partenariat ouvre la voie à des solutions innovantes qui peuvent offrir une plus grande personnalisation, un besoin essentiel dans l'environnement actuel.
"Soutenir la reprise de l'industrie du voyage est notre principal objectif. Nous nous trouvons actuellement dans un environnement très difficile, où l'industrie doit réagir rapidement à l'évolution des besoins et des demandes des voyageurs", a déclaré le commissaire. Sylvain Roy, SVP, Technology Platforms & Engineering, Amadeus.
Roy a poursuiviLa capacité à développer rapidement de nouvelles applications et fonctionnalités de voyage, tout en s'assurant que celles sur lesquelles nos clients s'appuient déjà continuent de fonctionner avec une efficacité maximale, est essentielle. La base de données Couchbase permet à nos ingénieurs de se concentrer sur ce qu'ils font le mieux : résoudre les défis commerciaux de nos clients, tout en améliorant la collaboration avec les partenaires et les développeurs. Notre partenariat croissant nous aidera à fournir la performance, l'échelle, la flexibilité, la fiabilité et l'orientation voyageur de niveau entreprise dont nos clients ont besoin, nous permettant également d'innover plus librement dans des domaines clés tels que le merchandising, NDC ou la loyauté".
"Amadeus est l'un de nos plus grands et plus importants clients, et la façon dont ils ont utilisé notre technologie est tout simplement impressionnante". a déclaré Matt Cain, président et directeur général de Couchbase. " Amadeus a construit une plateforme véritablement évolutive qui lui permet d'ajuster dynamiquement les niveaux de service en fonction des besoins et de conduire simultanément l'innovation future alignée sur ses initiatives de transformation numérique. Nous sommes fiers de notre partenariat avec Amadeus et du rôle que nous avons pu jouer en les aidant à offrir des expériences agréables à leurs clients dans des circonstances en constante évolution. Nous sommes impatients de continuer à les aider à stimuler la reprise de l'industrie du voyage."
À propos d'Amadeus
Le voyage favorise le progrès. Amadeus alimente les voyages. Les solutions d'Amadeus permettent aux voyageurs d'accéder aux voyages qu'ils souhaitent par l'intermédiaire d'agents de voyage, de moteurs de recherche, de voyagistes, de compagnies aériennes, d'aéroports, d'hôtels, de voitures et de chemins de fer.
Nous avons développé notre technologie en partenariat avec l'industrie du voyage depuis plus de 30 ans. Nous combinons une connaissance approfondie de la manière dont les gens voyagent avec la capacité de concevoir et de fournir les systèmes les plus complexes, les plus fiables et les plus critiques dont nos clients ont besoin. Nous aidons à mettre en relation plus de 1,6 milliard de personnes par an avec des prestataires de voyages locaux dans plus de 190 pays.
Nous sommes une seule et même entreprise, avec un état d'esprit mondial et une présence locale partout où nos clients ont besoin de nous.
Notre objectif est de façonner l'avenir du voyage. Nous sommes passionnés par la recherche d'une meilleure technologie pour de meilleurs voyages.
Amadeus est une société IBEX 35, cotée à la bourse espagnole sous le numéro AMS.MC. Elle fait également partie de l'EuroStoxx50 et est reconnue par l'indice de durabilité Dow Jones depuis huit ans.
Pour en savoir plus sur Amadeus, visitez le site www.amadeus.com.
