Support Couchbase
Obtenir de l’aide avec Couchbase commence ici. Vous pouvez vous connecter aux portails de support, consulter les programmes de formation et de certification, accéder aux forums de connaissances de la communauté et consulter les calendriers de vie des versions.
Liens de support
Portail d'entreprise
Accédez au portail de support ; une licence d’entreprise est requise.
Créer un compte d'entreprise
Créez un nouveau compte pour accéder au portail de support ; une licence d’entreprise est requise.
Portail de support Capella
Accédez au portail de support cloud.
Politique de soutien
Obtenez des informations détaillées concernant les politiques de support pour les logiciels et les services cloud d’Enterprise.
Durées de vie des supports
Consultez le calendrier pour connaître votre statut de support : support complet, support limité ou fin de vie du produit.
Forums Couchbase
Résolvez les problèmes, posez des questions techniques et obtenez des réponses auprès de l’équipe de Couchbase et de vos collègues.
Académie Couchbase
Consultez des cours et certifications brefs et spécifiques à un rôle pour développer votre expertise dans Couchbase, à votre rythme.
Support FAQ
Connectez-vous à support.couchbase.com avec votre compte d’entreprise. Si vous n’avez pas de compte, sélectionnez “ Créer un compte d’entreprise ” sur cette page. Une licence d’entreprise est requise.
Le support Capella est disponible via un portail de support en nuage séparé. Connectez-vous avec vos identifiants d’utilisateur Capella. Accédez au portail via le lien “ Capella Support Portal ” de cette page.
Couchbase Academy propose des cours et certifications spécifiques à des rôles pour les développeurs, les DBA et les architectes, couvrant SQL++, la modélisation de données, Capella et le mobile. Accéder learn.couchbase.com.
Consultez la page des cycles de vie du support pour connaître l’état du support de votre version : support complet, support limité ou fin de vie. Utilisez le lien de cette page ou visitez couchbase.com/support-policy/EOL/.
Les forums Couchbase sont ouverts à tous les utilisateurs. Posez vos questions, recherchez les sujets existants et obtenez des réponses des ingénieurs de Couchbase et de la communauté. Accédez aux forums via le lien de cette page.