Über Karneval
Carnival Corporation ist das weltweit größte Freizeitunternehmen, mit einer Flotte von über 100 Kreuzfahrtschiffen auf 10 Marken. Um jedem Passagier personalisierte Erlebnisse zu bieten, kombiniert Carnivals OceanMedallion-System tragbare IoT-Medaillons, eine mobile App und IoT-Sensoren auf dem gesamten Schiff. Durch die nahtlose Verarbeitung riesiger Datenmengen in Echtzeit aus dem System hilft Couchbase Carnival, hochgradig personalisierte Dienste anzubieten, die die Markentreue stärken und zusätzliche Upselling-Umsätze generieren.
Höhepunkte der Geschichte
- Das OceanMedallion-System erfasst die verhaltensbasierten Vorlieben der Gäste und stimmt sie aufeinander ab, was die Markentreue und die Upsells erhöht
- Automatische Synchronisierung mit AWS-Rechenzentren sorgt für Echtzeitgeschwindigkeit unabhängig von Internetunterbrechungen
- Profil- und Präferenzdaten der Gäste werden für zukünftige Reisen sicher gespeichert
Die wichtigsten Ergebnisse:
100
Schiffe von 10 Kreuzfahrtgesellschaften
<5K
Passagiere an Bord der Schiffe
100%
Betriebszeit für den Schiffsbetrieb
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