Informazioni sul Carnevale
Carnival Corporation è la più grande azienda di viaggi e tempo libero al mondo, con una flotta di oltre 100 navi da crociera distribuite su 10 marchi. Per offrire esperienze personalizzate a ogni passeggero, il sistema OceanMedallion di Carnival combina medaglioni indossabili IoT, un'app mobile e sensori IoT su ogni nave. Gestendo senza problemi enormi volumi di dati in tempo reale dal sistema, Couchbase aiuta Carnival a fornire servizi altamente personalizzati che fidelizzano il marchio e generano ulteriori entrate di vendita aggiuntiva.
I punti salienti della storia
- Il sistema OceanMedallion cattura e abbina le preferenze degli ospiti in base al loro comportamento, aumentando la fedeltà al marchio e gli upsell.
- La sincronizzazione automatica con i centri dati AWS garantisce una velocità in tempo reale insensibile alle interruzioni di Internet.
- I dati relativi al profilo e alle preferenze degli ospiti vengono memorizzati in modo sicuro per i viaggi futuri
Risultati principali:
100
navi di 10 compagnie di crociera
<5K
passeggeri a bordo delle navi
100%
tempo di attività per le operazioni navali