Informazioni sul Carnevale

Carnival Corporation è la più grande azienda di viaggi e tempo libero al mondo, con una flotta di oltre 100 navi da crociera distribuite su 10 marchi. Per offrire esperienze personalizzate a ogni passeggero, il sistema OceanMedallion di Carnival combina medaglioni indossabili IoT, un'app mobile e sensori IoT su ogni nave. Gestendo senza problemi enormi volumi di dati in tempo reale dal sistema, Couchbase aiuta Carnival a fornire servizi altamente personalizzati che fidelizzano il marchio e generano ulteriori entrate di vendita aggiuntiva.

I punti salienti della storia

  • Il sistema OceanMedallion cattura e abbina le preferenze degli ospiti in base al loro comportamento, aumentando la fedeltà al marchio e gli upsell.
  • La sincronizzazione automatica con i centri dati AWS garantisce una velocità in tempo reale insensibile alle interruzioni di Internet.
  • I dati relativi al profilo e alle preferenze degli ospiti vengono memorizzati in modo sicuro per i viaggi futuri

Risultati principali:

100

navi di 10 compagnie di crociera

<5K

passeggeri a bordo delle navi

100%

tempo di attività per le operazioni navali

"Tutta l'intelligenza deve essere elaborata sul bordo in modo da poter essere investita nuovamente nell'esperienza dell'ospite in tempo reale".
John Padgett, Presidente, Carnival