Sobre o Carnaval

A Carnival Corporation é a maior empresa de lazer e turismo do mundo, com uma frota de mais de 100 navios de cruzeiro em 10 marcas. Para oferecer experiências personalizadas a cada passageiro, o sistema OceanMedallion da Carnival combina medalhões vestíveis com tecnologia IoT, um aplicativo móvel e sensores IoT em todas as embarcações. Ao lidar de forma inteligente com volumes massivos de dados em tempo real do sistema, o Couchbase ajuda a Carnival a fornecer serviços altamente personalizados que criam fidelidade à marca e geram receita adicional de upsell.

Destaques da história

  • O sistema OceanMedallion captura e combina as preferências baseadas no comportamento dos hóspedes, aumentando a fidelidade à marca e as vendas adicionais
  • A sincronização automática com os data centers da AWS oferece velocidade em tempo real que não sofre interrupções da Internet
  • Os dados de perfil e preferência dos hóspedes são armazenados com segurança para futuras viagens

Principais resultados:

100

navios em 10 linhas de cruzeiro

<5K

passageiros a bordo dos navios

100%

tempo de atividade para operações de navios

"Toda a inteligência precisa ser processada na borda para que possa ser investida de volta na experiência do hóspede em tempo real."
John Padgett, Presidente, Carnival

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