Sobre el Carnaval

Carnival Corporation is the world’s largest travel leisure company, with a fleet of over 100 cruise vessels across 10 brands. To deliver personalized experiences for every passenger, Carnival’s OceanMedallion system combines wearable IoT medallions, a mobile app, and IoT sensors throughout each vessel. By seamlessly handling massive volumes of real-time data from the system, Couchbase helps Carnival provide highly personalized services that build brand loyalty and generate additional upsell revenue.

Lo más destacado

  • El sistema OceanMedallion capta y ajusta las preferencias de los huéspedes en función de su comportamiento, lo que aumenta la fidelidad a la marca y las ventas adicionales.
  • La sincronización automática con los centros de datos de AWS proporciona una velocidad en tiempo real inmune a las interrupciones de Internet.
  • Los datos de perfil y preferencias de los huéspedes se almacenan de forma segura para futuros viajes

Resultados clave:

100

buques de 10 líneas de cruceros

<5K

pasajeros a bordo de los buques

100%

tiempo de actividad de los buques

"Toda la inteligencia tiene que procesarse en el borde para que pueda invertirse de nuevo en la experiencia del huésped en tiempo real".
John Padgett, Presidente de Carnival