À propos du carnaval
Carnival Corporation est la plus grande entreprise de loisirs de voyage au monde, avec une flotte de plus de 100 navires de croisière répartis sur 10 marques. Pour offrir des expériences personnalisées à chaque passager, le système OceanMedallion de Carnival combine des médaillons IoT portables, une application mobile et des capteurs IoT dans chaque navire. En gérant de manière transparente d'énormes volumes de données en temps réel provenant du système, Couchbase aide Carnival à fournir des services hautement personnalisés qui fidélisent la marque et génèrent des revenus supplémentaires de vente incitative.
Faits marquants de l'histoire
- Le système OceanMedallion permet de saisir et de faire correspondre les préférences des clients en fonction de leur comportement, ce qui permet d'accroître la fidélité à la marque et d'augmenter les ventes.
- La synchronisation automatique avec les centres de données AWS offre une vitesse en temps réel qui ne craint pas les interruptions d'Internet.
- Les données relatives au profil et aux préférences des clients sont conservées en toute sécurité pour les voyages ultérieurs.
Principaux résultats :
100
navires de 10 compagnies de croisières
<5K
les passagers à bord des navires
100%
temps de fonctionnement pour les opérations des navires
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