Contrat d'abonnement au service cloud de Capella

Contrat d'abonnement au service cloud de Capella

Le présent contrat d'abonnement au service cloud de Capella, les avenants qui y sont incorporés par référence et, le cas échéant, le contrat d'abonnement au service cloud de Capella. Conditions de l'essai gratuit govern the access and use of the Couchbase, Inc.’s (“Couchbase” ou “nous”) Capella Cloud Service.

EN CRÉANT UN COMPTE POUR UTILISER LE SERVICE CLOUD OU EN UTILISANT LE SERVICE CLOUD, VOUS ACCEPTEZ LES TERMES DE CET ACCORD. SI VOUS REPRÉSENTEZ UNE ORGANISATION, VOUS DÉCLAREZ ET GARANTISSEZ QUE VOUS ÊTES AUTORISÉ À ACCEPTER LE PRÉSENT ACCORD AU NOM DE VOTRE ORGANISATION. SI VOUS N'ACCEPTEZ PAS TOUTES CES CONDITIONS, NE CRÉEZ PAS DE COMPTE ET N'UTILISEZ PAS LE SERVICE CLOUD.

Le présent accord a été mis à jour pour la dernière fois le October 14, 2021.

1. Définitions.

Les termes en majuscules utilisés dans le présent document sont définis comme suit :

"Affilié désigne toute entité qui contrôle directement ou indirectement, est contrôlée par, ou est sous contrôle commun avec le Client ou Couchbase, respectivement. Aux fins de la phrase précédente, "contrôle" signifie la propriété ou le contrôle direct ou indirect de plus de 50% des droits de vote de l'entité concernée.

"Service d'informatique en nuage means Couchbase’s database-as-a-service offerings which may be deployed in a Cloud Environment obtained by Couchbase or Customer.

"Clusters" signifie tout déploiement de base de données dans le service en nuage.

"Plan de contrôle des nuages désigne le logiciel du service en nuage qui gère le plan de données, y compris l'interface utilisateur du service en nuage.

"Environnement en nuage means the infrastructure-as-a-service cloud environment provided by a third-party cloud services provider into which the Data Plane is deployed.

“Politique de confidentialité de Couchbase” désigne la politique de confidentialité de Couchbase disponible à l'adresse suivante https://www.couchbase.com/privacy-policyet mis à jour de temps à autre.

"Client" l'entité que l'utilisateur représente ou, si ce n'est pas le cas, l'utilisateur lui-même.

"Contenu client" désigne tout le contenu ou toutes les données fournis par ou au nom du Client ou des Utilisateurs autorisés dans le Service en nuage.

"Plan de données means the components of the Cloud Service that are deployed into the Cloud Environment.

"DPA" signifie l'addendum de Couchbase sur le traitement des données, disponible à l'adresse suivante https://www.couchbase.com/CapellaDPA10192021, tel qu'il est mis à jour ou modifié de temps à autre.

"Documentation" signifie toute documentation technique fournie par Couchbase en lien avec le service en nuage.

"Frais" signifie les sommes ou les frais (i) spécifiés dans la commande ou le SOW applicable pour le service cloud et/ou les services professionnels, (ii) accumulés par l'utilisation mesurée du service cloud par le client, ou (iii) tous les autres frais ou charges payables à Couchbase en vertu de la présente entente.

“Code nuisible” désigne tout logiciel, matériel ou autre technologie, dispositif ou moyen, y compris tout virus, ver, logiciel malveillant ou autre code informatique malveillant, dont le but ou l'effet est de permettre un accès non autorisé à un ordinateur, un logiciel, un micrologiciel, un matériel, un système, un réseau ou toute application ou fonction de ce qui précède, y compris le service en nuage, ou de le détruire, de le perturber, de le déformer ou de lui nuire ou de l'entraver de quelque manière que ce soit.

"Ordre" désigne un document de transaction (tel qu'un devis signé) identifiant l'abonnement du Client au Service en nuage et/ou aux Services professionnels, le cas échéant, ainsi que les Frais applicables et les conditions d'abonnement, le cas échéant.

"SOW" signifie un énoncé de travail identifiant et décrivant les services professionnels achetés par le client et conclu entre Couchbase et le client.

"Durée de la souscription désigne la période d'abonnement indiquée dans une commande jusqu'à la date d'expiration incluse ou, si aucune période n'est spécifiée, la période de douze (12) mois commençant à la date d'entrée en vigueur de la commande.

Le terme "y compris" Les moyens mis en œuvre comprennent, sans s'y limiter, les éléments suivants

2. Champ d'application. The terms of this Capella Cloud Service Subscription Agreement, the addenda incorporated by reference herein, any accompanying or future Order or SOW issued hereunder (if any), the DPA, if applicable, and the Free Trial Terms and Conditions, if applicable (collectively, referred to herein as, the “Accord“) govern Customer’s access to and use of the Cloud Service provided by Couchbase. In the event of any conflict between the terms herein, an Order or SOW, and/or the DPA, if applicable, the following order of precedence will apply (in descending order): (1) the DPA with respect to the processing of personal data, (2) the Order or SOW, and (3) the terms herein, only with respect to such conflict.

3. Accès et utilisation du service en nuage.

3.1. Subject to Customer’s compliance with the terms and conditions of the Agreement, Couchbase hereby grants to Customer, and Customer’s internal end users to whom Customer grants access to the Cloud Service (including Customer’s employees and authorized subcontractors using the Cloud Service on behalf of Customer) (collectively, the “Utilisateurs autorisés”) a limited, non-exclusive, revocable, non-transferable, non-sublicensable and non-assignable, right to access and use the Cloud Service and the Documentation within the service plan purchased solely for Customer’s and its Affiliate(s’) (if such Affiliate(s) are authorized in an Order), own internal use.

3.2. L'utilisation du Service en nuage exige que le Client et/ou ses Utilisateurs autorisés créent chacun un compte utilisateur, ce qui peut nécessiter que le Client et les Utilisateurs autorisés fournissent un nom d'utilisateur, un mot de passe et d'autres identifiants de connexion (“Informations sur l'inscription”). Customer is responsible for confirming any such Registration Information is complete and accurate and kept up-to-date. By providing Registration Information, Customer and any Authorized Users hereby consent to receive email communications from Couchbase. Customer is and shall remain responsible and liable for all activities that occur under Customer’s and Authorized Users’ Registration Information or as a result of Customer’s or Authorized Users’ access to the Cloud Service. Customer shall notify Couchbase immediately of any unauthorized use. Without limiting Customer’s obligations under the Agreement, Couchbase reserves the right to reset or terminate any Registration Information or account credentials if Couchbase suspects any unauthorized access or use. Customer shall ensure that its Authorized Users comply with all terms and conditions of the Agreement and Customer is responsible and liable to Couchbase for any breach of the Agreement by any Authorized User.

3.3. Customer shall allow Couchbase to upgrade to the most current generally available releases of the Cloud Service applicable to Customer’s deployments. Customer acknowledges that Couchbase, in its sole discretion, may make improvements, changes and updates to the Cloud Service and the Documentation at any time.

4. Restrictions pour les clients. Except as otherwise expressly permitted in the Agreement, Customer shall not, shall not attempt to, or permit any third party (including any Authorized User) to: (a) access or use the Cloud Service and/or Documentation in any manner except as expressly permitted in the Agreement; (b) transfer, sell, rent, lease, lend, distribute, resell, sublicense, market, assign, publish, download, disclose or otherwise make available any part of the Cloud Service and/or Documentation to any third party; (c) circumvent, interfere with or endanger the operation or security of the Cloud Service and/or Documentation, including any measures designed to monitor or prevent use of the Cloud Service in contravention of the Agreement, or otherwise input, upload, transmit or otherwise provide to or through the Cloud Service any information or materials that are unlawful or injurious, or that contain, transmit or otherwise activate any Harmful Code or otherwise are intended to abuse the Cloud Service; (d) conduct penetration or performance tests of the Cloud Service; (e) access or use the Cloud Service to provide services to third parties (such as for time-sharing services, service bureau services or as part of an application services provider or as a service offering primarily designed to offer the functionality of the Cloud Service); (f) access or use the Cloud Service and/or Documentation for the purposes of benchmarking or competitive analysis of the Cloud Service, or developing, using, providing, or supporting products or services competitive to Couchbase; (g) alter, modify, adapt, translate, enhance, reverse engineer, disassemble, decompile or prepare any derivative work from or of the Cloud Service or Documentation, or otherwise derive or determine or attempt to derive or determine the source code or other proprietary information or trade secrets from the Cloud Service or Documentation except where prohibited; (h) remove, delete, efface, obscure or otherwise alter any Couchbase proprietary notices, trademarks, warranties or disclaimers in or relating to the Cloud Service or Documentation; (i) access or use the Cloud Service or Documentation in any manner or for any purpose that infringes, misappropriates, or otherwise violates any intellectual property rights or other rights of any person or entity, or that violates any applicable law, including the disclosure or transmission of content or data contained in the Cloud Service or Documentation in such a manner or for such a purpose; or (j) revoke or otherwise limit Couchbase’s access to the Cloud Environment (including any Cluster(s)) or do anything else to limit Couchbase’s ability to monitor Customer’s Cluster(s) or otherwise provide the Cloud Service.

5. Shared and Customer Obligations.

5.1. Généralités. The parties acknowledge that each party must undertake certain technical and organizational measures in order to protect the Cloud Service and the Customer Content. Customer acknowledges and agrees that Customer (and its Authorized Users) has sole control and  responsibility to choose the appropriate deployment of the Data Plane in Customer’s Cloud Environment or a Couchbase controlled Cloud Environment by making the relevant selection in the Control Plane in creating a Cluster. As to Clusters deployed in Customer’s Cloud Environment, the parties acknowledge and agree that Couchbase does not host Customer’s Cloud Environment into which the Data Plane is deployed or the systems in which Customer Content may be stored. Couchbase is not responsible for any loss, destruction, alteration, or corruption of Customer Content, except to the extent caused by the gross negligence or willful misconduct of Couchbase.

5.2. Responsabilités du client. Customer acknowledges and agrees that in order to utilize the Cloud Service, Customer is responsible for:
(a) Generally, (i) selecting the appropriate Cloud Environment; (ii) protecting the confidentiality and security of all Registration Information used to access the Cloud Service by Customer or any Authorized User; (iii) implementing and maintaining appropriate technical and security measures to protect Customer Content against unauthorized or unlawful processing, and against accidental or unlawful destruction, loss, alteration, unauthorized disclosure, or access; (iv) not interfering with, and, if necessary, taking steps to enable, updates to the Cloud Service to ensure Customer is using the latest generally available version of the Cloud Service; (v) implementing and maintaining the appropriate configurations of the Cloud Service to enable the backup services and disaster recovery features of the Cloud Service required for purposes of recovering Customer Content; (vi) properly securing and maintaining any Customer system connected to the Cloud Service (with such steps to include without limitation the regular rotation of access keys and other industry standard steps to preclude unauthorized access); and (vii) notifying Couchbase immediately if Customer believes there has been unauthorized access to or activity with respect to the Cloud Environment or Cloud Service.
(b) Where the Cloud Service is implemented in a manner that divides the Cloud Service between the Data Plane deployed in Customer’s Cloud Environment and the Cloud Control Plane: (i) procuring its Cloud Environment through a third-party cloud services provider, including the provisioning, maintenance, or hosting of such Cloud Environment at Customer’s sole cost and expense, and (ii) properly maintaining and securing Customer’s Cloud Environment connected to the Cloud Service (with such steps to include without limitation the regular rotation of access keys and other industry standard steps to preclude unauthorized access).

5.3. Security. Couchbase mettra en œuvre et maintiendra des mesures de sécurité techniques et organisationnelles. Les mesures de sécurité techniques et organisationnelles actuelles sont décrites à l'annexe B du DPA.

6. Contenu du client.

6.1. Customer hereby grants to Couchbase a limited, non-exclusive, royalty-free, worldwide right and license to use, display, host, copy, process, archive, and transmit any and all Customer Content or other data provided by Customer in connection with any Support (“Contenu de soutien,” together with Customer Content, the “Service Content”) to provide and improve the Cloud Service in accordance with the Agreement. Couchbase may use an aggregated and de-identified version of the Service Content for its internal business purposes.

6.2. Customer represents and warrants and shall ensure that it has the right to provide the above right and license and that neither the Service Content itself nor its use by Couchbase for purposes under the Agreement shall violate any applicable law or infringe, misappropriate or otherwise violate any rights of any third party, including intellectual property rights, privacy rights and other rights under contract or law.

6.3. Customer represents and warrants that it shall not transmit to Couchbase, in connection with the Cloud Services, any Service Content that includes any Personal Data (as defined in the DPA) that constitutes: (a) employment, genetic, biometric or health information (including “protected health information” as defined under the Health Insurance Portability and Accountability Act) or similar laws; (b) “personal information” about individuals under the age of thirteen (13) as such term is defined under the Children’s Online Privacy Protection Act or similar law; (c) government issued identification numbers, including social security numbers, driver’s license numbers and other state-issued identification numbers; (d) cardholder or sensitive authentication data, as those terms are defined in the Payment Card Industry Data Security Standards, or financial account information, including bank account numbers (other than such data necessary to pay for any amounts payable to Couchbase in connection with the Cloud Services); (e) the combination of a username or email address along with a password or security question and answer that would permit access to an online account (except for Registration Information); (f) racial, ethnic, political or religious affiliation, trade union membership, or information about sexual life or sexual orientation or other personal data governed by Article 9 of the European Union General Data Protection Regulation; (g) personal data relating to criminal history; or (h) any other information or combinations of information that falls within the definition of “special categories of data” under European Data Protection Laws or any other Applicable Data Protection Laws. If any such Service Content is inadvertently transmitted to Couchbase, Customer acknowledges and agrees that it shall cooperate with Couchbase to securely delete such Service Content.

6.4. With respect to any Personal Data (as defined in the DPA) processed by Couchbase in connection with providing the Cloud Service, Couchbase shall comply with the DPA. With respect to any Personal Data obtained by Couchbase as a controller, Couchbase shall comply with the Couchbase Privacy Policy. The DPA and the Couchbase Privacy Policy are hereby incorporated into the Agreement.

7. Services professionnels.

7.1. The parties may agree that Couchbase shall provide consulting services (which may result in reports, recommendations, or other deliverables) and training as expressly identified in the applicable Order or SOW (collectively, the “Services professionnels”) signé par les deux parties. Couchbase fournira les services professionnels sur une base commercialement raisonnable, de manière professionnelle et selon les règles de l'art, conformément aux termes et conditions de l'entente et de la commande ou de l'énoncé des travaux applicable.

7.2. Unless explicitly set forth in an Order or SOW, any Professional Services purchased under the Agreement shall expire upon the end of the applicable Subscription Term. Any unused Professional Services after the end of such Subscription Term shall expire without refund of any prepaid Fees. For Professional Services that would have been invoiceable in arrears, Couchbase will provide a final invoice for the unused Professional Services in accordance with the Agreement. Unless otherwise stated in this Order, Customer shall pay Couchbase’s reasonable travel and incidental expenses incurred in conducting (in relation to the Professional Services or otherwise) on-site activities at Customer’s site upon receiving an invoice from Couchbase.

8. Soutien et niveaux de service. À l'exception des services bêta, des essais gratuits ou de toute autre disposition de l'entente, Couchbase (i) fournira au client le niveau de soutien technique dans le cadre du plan de service du client, tel que décrit à https://www.couchbase.com/support-policy/cloud, tel qu'il est mis à jour de temps à autre (ci-après, le “Soutien”), sélectionné par le Client via le Plan de contrôle du Cloud ou dans une Commande et payé par le Client, et (ii) déployer des efforts commercialement raisonnables pour atteindre ou dépasser les niveaux de service pour le plan de service du Client énoncés dans l'accord de niveau de service alors en vigueur, disponible à l'adresse suivante https://www.couchbase.com/CapellaSLA, tel qu'il est mis à jour de temps à autre (le “Accord de niveau de service”). For prepaid Credit subscriptions, Support expires at the earlier of the consumption or expiration of the prepaid Credits, and the service plan entitlement shall only accompany the prepaid Credits purchased in the same Order as the applicable service plan. For On-Demand Credits, Support is available for so long as Customer pays for On-Demand Credits and expires upon termination of the On-Demand Credits in accordance with this Agreement. In connection with Support, Couchbase may require remote access to the Cloud Service that will enable it to receive performance and operational data and information directly from the Cloud Service regarding technical operations of the Cloud Service. Couchbase will only use such data and information for the purposes of providing the Cloud Services and Support, and in aggregate form for the purposes of improving the Cloud Service.

9. Services Beta. De temps à autre et à la seule discrétion de Couchbase, le client peut participer à certaines versions de test, alpha, bêta, gratuites et d'essai du service en nuage (les “versions de test").“Services Beta”) sans frais supplémentaires à sa seule discrétion, sous réserve des restrictions généralement applicables au service cloud et de toute exigence supplémentaire établie par Couchbase. Les services bêta sont fournis sans support ni obligation de service, et peuvent contenir des bogues et d'autres problèmes fonctionnels. LES SERVICES BETA SONT FOURNIS TELS QUELS ET SANS AUCUNE GARANTIE OU INDEMNITÉ. Couchbase, ses affiliés et/ou ses concédants de licence ne seront pas tenus responsables de tout préjudice ou dommage relié aux services bêta. Sauf indication contraire, toute période d'essai des services bêta expirera un an après la date de début de l'essai ou à la date à laquelle une version des services bêta devient généralement disponible sans la désignation de services bêta applicable. Couchbase peut interrompre les services bêta à tout moment et à sa seule discrétion et n'a aucune obligation de rendre ces services bêta généralement disponibles.

10. Droits de propriété.

10.1. Couchbase and its licensors retain all right, title and interest in and to the Cloud Service (including any and all improvements, enhancements or modifications thereto), all the Documentation and Professional Services, including all intellectual property rights therein, and nothing in this Agreement will be construed as conferring by implication, acquiescence, estoppel, or otherwise, any license or other right upon Customer.

10.2. The Cloud Service may include third-party open source software components and such third-party components shall be licensed to Customer under the terms of the applicable open source license conditions and/or copyright notices that can be found in the licenses file, Documentation or materials related to the Cloud Service.

10.3. Sauf mention expresse à l'article 6, le client conserve tous les droits, titres et intérêts relatifs au contenu du client, y compris tous les droits de propriété intellectuelle qui s'y rapportent.

10.4. Couchbase may use any data, feedback or information that Customer makes available to Couchbase or that Couchbase derives or generates from Customer’s use of the Cloud Service or the Documentation (“Retour d'information") sans obligation envers le client et le client cède irrévocablement à Couchbase tous les droits, titres et intérêts relatifs à la rétroaction.

10.5. Si le client est le gouvernement des États-Unis ou l'un de ses contractants, toutes les licences accordées en vertu des présentes sont soumises aux dispositions suivantes : (a) pour l'acquisition par ou pour le compte d'agences civiles, dans la mesure nécessaire pour obtenir la protection en tant que "logiciel informatique commercial" et documentation connexe conformément aux termes du présent contrat et comme spécifié dans la sous-partie 12.1212 du Federal Acquisition Regulation (FAR), 48 C.F.R.12.1212, et ses successeurs ; et (b) pour l'acquisition par ou au nom du Département de la Défense (DOD) et de ses agences ou unités, comme nécessaire pour obtenir la protection en tant que "logiciel informatique commercial" et la documentation associée conformément aux termes de cet accord et comme spécifié dans les sous-parties 227.7202-1 et 227.7202-3 du supplément FAR du DOD, 48 C.F.R.227.7202-1 et 227.7202-3, et ses successeurs, le fabricant est Couchbase, Inc.

11. Frais, modalités de paiement et taxes.

11.1. Honoraires. Customer may subscribe to a service plan of the Cloud Service via an Order or other methods made available by Couchbase and shall pay Couchbase the applicable Fees in accordance with this Section 11 and the description of fees and charges available at https://www.couchbase.com/CapellaServiceFees10192021 qui est incorporé par référence dans le présent document.

11.2. Calcul des redevances. Couchbase calculates and invoices Fees and charges based on: (a) Customer’s metered use of the Cloud Service as described on the site specific to the Cloud Service Customer is using; (b) as agreed between Couchbase and Customer as set forth in an Order; or (c) as applicable, in accordance with Couchbase’s then-current list prices. Couchbase reserves the right to increase its fees and charges with at least thirty (30) days’ prior notice provided electronically through the Cloud Service or a comparable means.

11.3. Conditions de paiement. Unless otherwise agreed between Customer and Couchbase, all payments of Fees under this Agreement shall be in USD and paid using one of the payment methods supported by Couchbase. Couchbase may issue invoices to Customer via email or in the form accessible via the Cloud Control Plane. Couchbase is not required to send invoices to any other billing or invoicing portal. Unless otherwise stated in the applicable Order or SOW, Customer shall pay for all invoices issued by Couchbase to Customer under this Agreement within thirty (30) days of the date of the invoice, even if such invoice does not provide a Customer purchase order number. For multi-year deals, Customer shall have remitted (and Couchbase shall have received) payment of the applicable annual Fees on or before the Subscription Term anniversary. For invoiced amounts, late payments may, in Couchbase’s discretion, bear interest at the lesser of one and one half percent (1½%) per month or the maximum rate allowed by applicable law, and Customer shall reimburse Couchbase for all reasonable costs and expenses incurred (including reasonable attorneys’ fees) in collecting any overdue amounts. All amounts paid and payable by Customer under this Agreement are non-cancelable and non-refundable, and shall be paid to Couchbase without setoff or counterclaim, and without any deduction or withholding. If Customer purchases licenses or services related to the Cloud Service through an approved third-party partner, then the applicable agreement with that third-party will govern with respect to Customer for the appropriate payment terms, provided that such third-party agreement shall not override or attempt to override the payment terms in place between Couchbase and such approved third-party partner. All other terms and restrictions with respect to the use of the Cloud Service shall continue to apply to Customer.

11.4. Les impôts. Toutes les redevances payables par le client s'entendent hors taxes et droits applicables (tels que, sans limitation, la TVA, la taxe sur les services, la TPS, les droits d'accise, les taxes sur les ventes et les transactions, et la taxe sur les recettes brutes (collectivement, les "taxes sur les recettes brutes"), les "taxes sur le chiffre d'affaires").Taxes sur les transactions”)). Si applicable, Couchbase peut facturer et le client doit payer toutes les taxes sur les transactions que Couchbase est légalement obligé ou autorisé à percevoir du client. Le client fournira à Couchbase l'information raisonnablement requise pour déterminer si Couchbase est obligé de percevoir les taxes sur les transactions auprès du client. Couchbase ne percevra pas, et le client ne paiera pas, les taxes sur les transactions pour lesquelles le client fournit un certificat d'exemption dûment rempli ou un certificat de permis de paiement direct pour lequel Couchbase peut réclamer une exemption disponible de ces taxes sur les transactions. Tous les paiements effectués par le client à Couchbase en vertu de cette entente seront faits libres de toute déduction ou retenue, tel que requis par la loi. Si une telle déduction ou retenue (y compris, mais sans s'y limiter, les retenues d'impôt transfrontalières) est requise pour tout paiement, le client paiera les montants additionnels nécessaires pour que le montant net reçu par Couchbase soit égal au montant alors dû et payable en vertu de la présente entente. Couchbase fournira au client les formulaires fiscaux raisonnablement demandés afin de réduire ou d'éliminer le montant de toute retenue ou déduction d'impôt en ce qui concerne les paiements effectués en vertu de ce contrat.

12. Registres et audits.

12.1. Records and Inspection. Customer shall: (a) maintain complete and accurate books and records of all Customer’s activities under this Agreement, to enable Couchbase to verify Customer’s compliance with this Agreement; and (b) provide Couchbase with such books and records within ten (10) days of Couchbase’s request, for Couchbase’s inspection to verify Customer’s compliance with this Agreement.

12.2. Audits. Upon at least thirty (30) days prior written notice, but no more than once in any twelve (12) month period, Couchbase may audit Customer’s use of Cloud Service to verify whether Customer is in compliance with the terms of this Agreement. Any such audit will be conducted during regular business hours and may be conducted remotely or at Customer’s facility and will not unreasonably interfere with Customer’s’ business activities. Customer shall provide Couchbase with access to the relevant records and facilities. Couchbase retains the right to audit the Customer for one (1) year after termination of this Agreement.

12.3. Third Party Auditors. Any inspections or audits under Section 12.1 (Records and Inspections) or 12.2 (Audits) may be conducted by Couchbase or an independent certified public accountant reasonably acceptable to both parties.

13. Confidentialité.

13.1. Le client et Couchbase maintiendront la confidentialité des informations confidentielles de l'autre partie. "Informations confidentielles", toute information exclusive divulguée par l'une des parties ("Partie divulgatrice") à l'autre partie ("Partie réceptrice”) pendant ou avant la conclusion du présent accord, dont la partie destinataire devrait savoir qu'elles sont confidentielles ou exclusives compte tenu de la nature des informations et des circonstances entourant la divulgation, y compris les informations techniques non publiques, les informations commerciales (y compris la tarification), les feuilles de route, les points de référence, les mesures de sécurité non publiques et les rapports. Les informations confidentielles ne comprennent pas les informations qui (a) sont ou deviennent généralement connues du public sans qu'il y ait faute ou violation du présent accord par la partie destinataire ; (b) sont légitimement connues par la partie destinataire au moment de la divulgation sans obligation de confidentialité à l'égard de la partie divulgatrice ; (c) est développé indépendamment par la partie réceptrice sans utiliser les informations confidentielles de la partie divulgatrice ; (d) la partie réceptrice obtient légitimement d'une tierce partie sans restriction d'utilisation ou de divulgation ; ou (e) les données d'utilisation dérivées par Couchbase de l'utilisation des services en nuage par le client, à condition que de telles données soient anonymes et agrégées.

13.2. La partie destinataire des informations confidentielles de la partie divulgatrice s'engage à ne pas utiliser ces informations confidentielles à d'autres fins que celles nécessaires à l'exécution de ses obligations et à l'exercice de ses droits en vertu du présent accord. La partie destinataire protégera le secret et empêchera la divulgation et l'utilisation non autorisée des informations confidentielles de la partie divulgatrice en faisant preuve du même degré de diligence que celui dont elle fait preuve pour protéger ses propres informations confidentielles et, en aucun cas, elle ne fera preuve de moins de diligence que de diligence raisonnable.

13.3. En cas de résiliation du présent accord, la partie destinataire, à la demande de la partie divulgatrice, renverra ou détruira rapidement (et fournira une attestation écrite de cette destruction) les informations confidentielles de la partie divulgatrice. Une partie ne peut divulguer les informations confidentielles de l'autre partie que dans la mesure où la loi ou la réglementation l'exige.

14. EXCLUSION DE GARANTIE. THE CLOUD SERVICE, DOCUMENTATION AND ANY PROFESSIONAL SERVICES ARE PROVIDED “AS IS” AND “AS AVAILABLE”, WITH ALL FAULTS AND WITHOUT WARRANTY OF ANY KIND, AND COUCHBASE PARTIES DO NOT REPRESENT OR WARRANT THAT THE CLOUD SERVICE, DOCUMENTATION OR PROFESSIONAL SERVICES PROVIDED WILL MEET CUSTOMER’S REQUIREMENTS, THAT THE OPERATION OF THE CLOUD SERVICE OR DOCUMENTATION WILL BE UNINTERRUPTED, ERROR-FREE, SECURE, ACCURATE, COMPLETE OR FREE OF HARMFUL CODE, THAT DEFECTS WILL BE CORRECTED, OR THAT ANY INFORMATION OR ADVICE GIVEN BY THE COUCHBASE PARTIES WILL CREATE ANY WARRANTY. THE COUCHBASE PARTIES (A) DO NOT CONTROL THE TRANSFER OF DATA OVER COMMUNICATIONS FACILITIES, INCLUDING THE INTERNET, AND THE CLOUD SERVICE MAY BE SUBJECT TO LIMITATIONS, DELAYS, AND OTHER PROBLEMS INHERENT IN THE USE OF SUCH COMMUNICATIONS FACILITIES, (B) ARE NOT RESPONSIBLE FOR ANY DELAYS, DELIVERY FAILURES, OR OTHER DAMAGES RESULTING FROM SUCH PROBLEMS, AND (C) ARE NOT RESPONSIBLE FOR ANY ISSUES RELATED TO THE PERFORMANCE, OPERATION OR SECURITY OF THE CLOUD SERVICE THAT ARISE FROM CUSTOMER OR THIRD-PARTY CONTENT (AS DEFINED HEREIN). TO THE MAXIMUM EXTENT PERMITTED BY APPLICABLE LAW, THE COUCHBASE PARTIES HEREBY DISCLAIM ALL WARRANTIES, EITHER EXPRESS, IMPLIED OR STATUTORY, INCLUDING IMPLIED WARRANTIES OF MERCHANTABILITY, SATISFACTORY QUALITY, FITNESS FOR A PARTICULAR PURPOSE, ACCURACY, QUIET ENJOYMENT, AVAILABILITY, NON-INFRINGEMENT, AND TITLE, AND ANY WARRANTIES ARISING OUT OF COURSE OF DEALING, USAGE OR TRADE.

15. Indemnisation.

15.1. Customer Indemnification. Customer shall indemnify and defend the Couchbase Parties from and against any claims, proceedings, liabilities, costs or damages arising out of or in connection with any third-party claim concerning: (i) Customer’s or any Authorized User’s use of or access to the Cloud Service, Support, or Cloud Environment; (ii) violation of third party rights (including without limitation any intellectual property rights) arising out of or relating to Customer Content; (iii) breach of this Agreement or applicable law by Customer or an Authorized User; (iv) any use, or inability to use the Cloud Service or any component thereof by any third party that receives or obtains access to or relies on the Cloud Service from or through (directly or indirectly) the Customer or any Authorized User, and (v) any negligent or willful conduct by Customer or Authorized Users. Couchbase will: (a) promptly notify Customer of the relevant claim; (b) give Customer all necessary information regarding the claim and reasonably cooperate with Customer; (c) allow Customer exclusive control of the defense and all related settlement negotiations, provided that Couchbase may participate in the defense and related settlement negotiations with counsel of its own choosing; and (d) not admit fault or liability on behalf of Customer.

15.2. Enjointement. Without limiting the forgoing, and notwithstanding anything to the contrary in this Agreement, if use of the Cloud Service, Documentation or Professional Services are enjoined, or Couchbase determines that such use may be enjoined, Couchbase will, at its sole option and expense, (i) procure for Customer the right to continue using the affected portion of the Cloud Service, Documentation or Professional Services; (ii) replace or modify the affected portion of the Cloud Service, Documentation or Professional Services that infringe so that they do not infringe; or (iii) if either option (i) or (ii) is not commercially feasible in Couchbase’s reasonable opinion, as applicable, terminate the Cloud Service and affected Professional Services and in the case of such termination refund Customer a pro-rata amount of the Fees for the affected portion of the Cloud Service or Professional Services.

15.3. Exclusions. Under no circumstance will Couchbase incur any liability for: (i) Customer’s failure to use the Cloud Service in accordance with this Agreement; or (ii)  the  Cloud Service being modified by Customer or a third party; (iii) the use, operation or combination of the Cloud Service with software, services, technology, content, data, equipment or materials  not provided by Couchbase.

15.4. Remède exclusif. Les termes de cette section 15 constituent l'entière responsabilité de Couchbase et le seul et unique recours du client en vertu de l'entente en ce qui a trait à cette section 15.

16. LIMITATION DE LA RESPONSABILITÉ. TO THE MAXIMUM EXTENT PERMITTED BY APPLICABLE LAW, IN NO EVENT WILL: (A) THE COUCHBASE PARTIES BE LIABLE TO CUSTOMER OR TO ANY THIRD PARTY FOR ANY INDIRECT, SPECIAL, INCIDENTAL, CONSEQUENTIAL OR EXEMPLARY DAMAGES, OR DAMAGES FOR LOSS OF PROFITS, LOSS OF DATA, LOSS OF GOODWILL, BUSINESS INTERRUPTION OR ANY OTHER DAMAGES OR LOSSES ARISING OUT OF OR RELATED TO THIS AGREEMENT, CUSTOMER’S USE OF OR INABILITY TO USE THE CLOUD SERVICE, DOCUMENTATION, OR THE PROFESSIONAL SERVICES IN ACCORDANCE WITH AND SUBJECT TO THIS AGREEMENT; AND (B) THE COUCHBASE PARTIES’ AGGREGATE LIABILITY TO CUSTOMER FOR ALL LOSSES, CLAIMS AND DAMAGES EXCEED THE TOTAL AMOUNT OF FEES PAID OR PAYABLE BY CUSTOMER FOR THE CLOUD SERVICE UNDER THIS AGREEMENT IN THE TWELVE (12) MONTH PERIOD IMMEDIATELY PRECEDING THE EVENT FIRST GIVING RISE TO THE LIABILITY.
Toutes les limitations et exclusions de responsabilité de la présente entente s'appliqueront même si les recours susmentionnés n'atteignent pas leur objectif essentiel et peu importe la forme ou la source de la réclamation ou de la perte, si la réclamation ou la perte était prévisible et si les parties Couchbase ont été avisées de la possibilité de la réclamation ou de la perte.

17. Durée et résiliation.

17.1. Durée. Sauf indication contraire dans une commande, le présent accord entre en vigueur à la date d'acceptation du présent accord par le client et se poursuivra jusqu'à ce qu'il soit résilié conformément au présent accord.

17.2. Cessation d'activité. Sous réserve des droits de Couchbase en vertu de la section 17.4 ci-dessous, l'une ou l'autre des parties peut résilier une commande, un SOW ou cette entente si l'autre partie viole matériellement ses obligations en vertu des présentes et, lorsque cette violation est remédiable, cette violation demeure non remédiée pendant trente (30) jours suivant l'avis écrit de la violation. L'obligation du client d'effectuer le paiement de toute redevance impayée survivra à la résiliation d'une commande, d'un cahier des charges ou du présent accord. Le présent accord sera automatiquement résilié sans notification au client 90 jours après l'expiration de la dernière commande ou du dernier cahier des charges en vigueur au titre des présentes.

17.3. Suspension du service en nuage. Notwithstanding anything in the Agreement to the contrary, Couchbase may suspend or terminate any Cloud Service subscription and delete any Customer Content (including back up data) relating to such account that may be stored within the Cloud Service (i) immediately without notice if necessary to preserve Couchbase’s rights or Couchbase reasonably determines that Customer or any Authorized User of the Cloud Service threatens the security, integrity or availability of the Cloud Service or otherwise breaches applicable laws or regulations, or (ii) on written notice if Customer fails to comply with Section 11 (Fees, Payment Terms and Taxes) or if Customer’s use of the Cloud Service exposes Couchbase or its partners to third-party liability. Additionally, Couchbase may suspend Cloud Service access for any modifications or other scheduled maintenance. If commercially feasible, Couchbase will provide advance notice of any such suspension and limit any suspension to the minimum extent and duration required. Customer will remain responsible for all Fees and charges Customer has incurred up to and during any period of suspension of the Cloud Service and will not be entitled to any credit or refund. Couchbase will use commercially reasonable efforts to restore Customer’s access to the Cloud Service promptly following resolution of the cause of Customer’s suspension.

17.4. Effet de la résiliation. Upon termination or expiration of all active Orders (including termination under Section 17.3), SOWs or this Agreement, Customer shall (i) immediately discontinue the use of all Clusters and the Cloud Service, (ii) delete the Customer account information (including all Authorized User accounts associated with Customer in the Cloud Control Plane), (iii) uninstall the Cloud Service in accordance with the termination instructions in the Cloud Control Plane, (iv) promptly return or destroy (and provide written certification of such destruction) the Documentation and deliverables and all copies and portions thereof, in all forms and types of media, (v) immediately pay any outstanding Fees owed by Customer upon receipt of the final invoice. Couchbase shall have no obligation to store (and may irretrievably destroy) Customer Content (including backup data) after termination or expiration of the relevant Order, SOW or the Agreement. The following Sections will survive termination or expiration of this Agreement: 4, 6.2, ‎9, 10, 11 to 18 (inclusive) and all others that by their sense and context are intended to survive the execution, delivery, performance, termination or expiration of this Agreement.

18. Généralités.

18.1. Conformité des exportations. The Cloud Service and derivatives thereof may be subject to export laws and regulations of the United States and other jurisdictions. Couchbase and Customer each represent that it is not named on any U.S. government denied-party list. Customer shall comply with all applicable international and domestic export and economic sanctions laws or regulations that apply to Customer, the Cloud Service and any related technology or services. In furtherance of this obligation, Customer shall ensure that: (a) Customer’s Authorized Users do not use the Cloud Service or Professional Services in violation of any export restriction or embargo issued by the United States; and (b) it does not provide access to the Cloud Service or Professional Services to (i) persons on the U.S. Department of Commerce’s Denied Persons List or Entity List, or the U.S. Treasury Department’s list of Specially Designated Nationals, (ii) military end-users or for military end-use, or (iii) parties engaged in activities directly or indirectly related to the proliferation of weapons of mass destruction. This provision shall survive termination of the Agreement.

18.2. Force Majeure. Aucune des parties ne sera responsable d'un retard ou d'un défaut d'exécution (à l'exception des obligations de paiement du client) dû à des causes échappant à son contrôle raisonnable.

18.3. Publicité. Le client accepte que Couchbase puisse inclure le nom et le logo du client dans les listes de clients que Couchbase peut publier à des fins promotionnelles de temps à autre et accorde à Couchbase une licence limitée à sa marque de commerce uniquement à cette fin, à condition que Couchbase se conforme aux directives de marque du client.

18.4. Affectation. Le client ne peut céder cette entente, en tout ou en partie, par application de la loi ou autrement, sans le consentement écrit préalable de Couchbase. Toute tentative d'assignation de cette entente sans ce consentement sera nulle et sans effet. Sous réserve de la phrase précédente, cet accord liera et s'appliquera au bénéfice des successeurs et des assignés autorisés de chaque partie.

18.5. Divisibilité et renonciation. Si, pour quelque raison que ce soit, un tribunal compétent estime qu'une disposition du présent accord est invalide ou inapplicable, cette disposition du présent accord sera appliquée dans toute la mesure du possible et les autres dispositions du présent accord resteront pleinement en vigueur. Le fait que l'une ou l'autre des parties n'applique pas une disposition du présent accord ne constitue pas une renonciation à l'application future de cette disposition ou de toute autre disposition. Toutes les renonciations doivent être écrites et signées par les deux parties.

18.6. Avis. Tout avis ou communication fourni par Couchbase en vertu de cette Entente peut être fourni en affichant un avis sur le site Web de Couchbase, ou par courrier ou courriel à l'adresse pertinente associée au compte de service cloud du client. Tout avis ou communication fourni par le client en vertu de l'entente doit être fourni à Couchbase par courrier certifié, avec accusé de réception, à Couchbase Inc, Attn : Legal Dept, 3250 Olcott Street, Santa Clara, CA 95054, États-Unis.

18.7. Droit applicable et lieu. Le présent accord est régi par les lois de l'État de Californie, États-Unis, à l'exclusion des règles de conflit de lois. Les parties conviennent expressément que la Convention des Nations unies sur la vente internationale de marchandises ne s'applique pas. Toute action en justice ou procédure découlant du présent accord sera portée exclusivement devant les tribunaux fédéraux ou d'État situés dans le comté de Santa Clara, en Californie, et les parties consentent irrévocablement à la compétence personnelle et à la juridiction de ces tribunaux.

18.8. Intégralité de l'accord et modifications. Le présent accord constitue l'intégralité de l'accord et remplace tous les accords oraux ou écrits antérieurs ou contemporains concernant son objet, y compris tout accord de confidentialité précédemment signé par les parties. De plus, aucune condition additionnelle ou conflictuelle énoncée dans tout autre document n'aura de force ou d'effet et est rejetée par la présente à moins d'avoir été expressément acceptée par écrit par les représentants dûment autorisés des parties. Sauf indication contraire dans cette entente ou dans toute commande, Couchbase peut modifier l'entente (incluant les termes de support et l'entente de niveau de service) en tout temps en affichant une version révisée sur le site web de Couchbase à l'adresse suivante https://cloud.couchbase.com ou le site web applicable utilisé pour fournir les services cloud, ou en notifiant le client de toute autre manière conformément à l'article 18.6. En continuant d'utiliser le service en nuage après la date d'entrée en vigueur de telles modifications à cette Entente, le client accepte d'être lié par l'Entente, telle que modifiée. La date de la dernière modification de l'entente par Couchbase est indiquée au début de l'entente. Nonobstant ce qui précède, toute commande passée en vertu de cette version de l'Entente ne peut être modifiée que par un amendement mutuellement signé par les parties.

18.9. Pas de préjugés. Sauf mention expresse dans le présent accord, l'exercice par l'une ou l'autre partie de l'un des recours prévus par le présent accord ne porte pas atteinte aux autres recours prévus par le présent accord ou par d'autres dispositions.

18.10. Relations entre les parties. The parties to this Agreement are independent contractors and this Agreement will not establish any relationship of partnership, joint venture, employment, franchise, or agency between the parties. Neither party will have the power to bind the other party or incur obligations on the other party’s behalf without the other party’s prior written consent.

18.11. Fonctionnalités futures. Le client ne s'est pas fié à la disponibilité d'une version future du service en nuage ou d'un produit futur pour prendre la décision de conclure le présent contrat.