Capella Cloud-Service-Abonnementvertrag
Dieser Capella-Cloud-Service-Abonnementvertrag, die durch Verweis hierin aufgenommenen Ergänzungen und gegebenenfalls die Bedingungen für die kostenlose Testversion govern the access and use of the Couchbase, Inc.’s (“Couchbase” oder “wir”) Capella Cloud Service.
DURCH DIE ERSTELLUNG EINES KONTOS ZUR NUTZUNG DES CLOUD-SERVICES ODER DURCH DIE NUTZUNG DES CLOUD-SERVICES ERKLÄREN SIE SICH MIT DEN BEDINGUNGEN DIESER VEREINBARUNG EINVERSTANDEN. WENN SIE EINE ORGANISATION VERTRETEN, SICHERN SIE ZU UND GARANTIEREN, DASS SIE BEFUGT SIND, DIESER VEREINBARUNG IM NAMEN IHRER ORGANISATION ZUZUSTIMMEN. WENN SIE NICHT MIT ALLEN DIESEN BEDINGUNGEN EINVERSTANDEN SIND, ERSTELLEN SIE KEIN KONTO UND NUTZEN SIE DEN CLOUD SERVICE NICHT.
Dieses Abkommen wurde zuletzt aktualisiert am October 14, 2021.
1. Definitionen.
Die in diesem Dokument verwendeten Begriffe werden im Folgenden in Großbuchstaben definiert:
“Partner” bedeutet jedes Unternehmen, das direkt oder indirekt den Kunden bzw. Couchbase kontrolliert, von ihm kontrolliert wird oder unter gemeinsamer Kontrolle mit ihm steht. Für die Zwecke des vorstehenden Satzes bedeutet “Kontrolle” den direkten oder indirekten Besitz oder die Kontrolle von mehr als 50% der Stimmrechtsanteile an dem betreffenden Unternehmen.
“Cloud-Dienst” means Couchbase’s database-as-a-service offerings which may be deployed in a Cloud Environment obtained by Couchbase or Customer.
“Cluster” alle Datenbankeinsätze im Cloud-Dienst.
“Cloud Control Plane” bezeichnet die Software des Cloud-Dienstes, die die Datenebene verwaltet, einschließlich der Benutzeroberfläche des Cloud-Dienstes.
“Cloud-Umgebung” means the infrastructure-as-a-service cloud environment provided by a third-party cloud services provider into which the Data Plane is deployed.
“Couchbase Datenschutzrichtlinie” bezeichnet die Couchbase-Datenschutzrichtlinie, die unter https://www.couchbase.com/privacy-policydie von Zeit zu Zeit aktualisiert werden.
"Kunde" ist die Einrichtung, die der Nutzer vertritt, oder, falls dies nicht zutrifft, der Nutzer selbst.
“Kundeninhalt” bezeichnet alle Inhalte oder Daten, die vom oder im Namen des Kunden oder der autorisierten Nutzer im Cloud-Service bereitgestellt werden.
“Datenebene” means the components of the Cloud Service that are deployed into the Cloud Environment.
“DPA” bedeutet Couchbase's Data Processing Addendum, verfügbar unter https://www.couchbase.com/CapellaDPA10192021, in der jeweils aktualisierten oder geänderten Fassung.
"Dokumentation" bezeichnet jede technische Dokumentation, die von Couchbase im Zusammenhang mit dem Cloud Service bereitgestellt wird.
"Gebühren" bezeichnet die Beträge oder Gebühren, (i) die in der jeweiligen Bestellung oder SOW für den Cloud Service und/oder die Professional Services angegeben sind, (ii) die durch die gemessene Nutzung des Cloud Service durch den Kunden anfallen, oder (iii) alle anderen Gebühren oder Entgelte, die im Rahmen dieses Vertrags an Couchbase zu zahlen sind.
“Schädlicher Code” bezeichnet jede Software, Hardware oder andere Technologie, jedes Gerät oder Mittel, einschließlich Viren, Würmer, Malware oder anderer bösartiger Computercodes, deren Zweck oder Wirkung darin besteht, unbefugten Zugang zu Computern, Software, Firmware, Hardware, Systemen, Netzwerken oder Anwendungen oder Funktionen der vorgenannten zu ermöglichen oder diese zu zerstören, zu unterbrechen, zu verzerren oder anderweitig zu schädigen oder zu behindern, einschließlich des Cloud-Service.
"Bestellung" bezeichnet ein Transaktionsdokument (z. B. ein unterschriebenes Angebot), das das Abonnement des Kunden für den Cloud-Service und/oder die Professional Services, falls zutreffend, zusammen mit den entsprechenden Gebühren und der/den Abonnementlaufzeit(en) identifiziert.
"SOW" bezeichnet eine Leistungsbeschreibung, die die vom Kunden erworbenen und zwischen Couchbase und dem Kunden abgeschlossenen Professional Services identifiziert und beschreibt.
"Laufzeit des Abonnements" bezeichnet den in einer Bestellung festgelegten Abonnementzeitraum bis einschließlich eines Ablaufdatums oder, wenn kein Zeitraum angegeben ist, den Zeitraum von zwölf (12) Monaten ab dem Datum des Inkrafttretens der Bestellung.
Der Begriff "einschließlich" Mittel, einschließlich, aber nicht beschränkt auf.
2. Umfang. The terms of this Capella Cloud Service Subscription Agreement, the addenda incorporated by reference herein, any accompanying or future Order or SOW issued hereunder (if any), the DPA, if applicable, and the Free Trial Terms and Conditions, if applicable (collectively, referred to herein as, the “Vereinbarung“) govern Customer’s access to and use of the Cloud Service provided by Couchbase. In the event of any conflict between the terms herein, an Order or SOW, and/or the DPA, if applicable, the following order of precedence will apply (in descending order): (1) the DPA with respect to the processing of personal data, (2) the Order or SOW, and (3) the terms herein, only with respect to such conflict.
3. Zugang und Nutzung des Cloud-Dienstes.
3.1. Subject to Customer’s compliance with the terms and conditions of the Agreement, Couchbase hereby grants to Customer, and Customer’s internal end users to whom Customer grants access to the Cloud Service (including Customer’s employees and authorized subcontractors using the Cloud Service on behalf of Customer) (collectively, the “Autorisierte Benutzer”) a limited, non-exclusive, revocable, non-transferable, non-sublicensable and non-assignable, right to access and use the Cloud Service and the Documentation within the service plan purchased solely for Customer’s and its Affiliate(s’) (if such Affiliate(s) are authorized in an Order), own internal use.
3.2. Die Nutzung des Cloud-Dienstes setzt voraus, dass der Kunde und/oder seine autorisierten Nutzer jeweils ein Benutzerkonto anlegen, was den Kunden und die autorisierten Nutzer dazu verpflichten kann, einen Benutzernamen, ein Passwort und andere Anmeldedaten anzugeben (“Informationen zur Registrierung”). Customer is responsible for confirming any such Registration Information is complete and accurate and kept up-to-date. By providing Registration Information, Customer and any Authorized Users hereby consent to receive email communications from Couchbase. Customer is and shall remain responsible and liable for all activities that occur under Customer’s and Authorized Users’ Registration Information or as a result of Customer’s or Authorized Users’ access to the Cloud Service. Customer shall notify Couchbase immediately of any unauthorized use. Without limiting Customer’s obligations under the Agreement, Couchbase reserves the right to reset or terminate any Registration Information or account credentials if Couchbase suspects any unauthorized access or use. Customer shall ensure that its Authorized Users comply with all terms and conditions of the Agreement and Customer is responsible and liable to Couchbase for any breach of the Agreement by any Authorized User.
3.3. Customer shall allow Couchbase to upgrade to the most current generally available releases of the Cloud Service applicable to Customer’s deployments. Customer acknowledges that Couchbase, in its sole discretion, may make improvements, changes and updates to the Cloud Service and the Documentation at any time.
4. Kundenbeschränkungen. Except as otherwise expressly permitted in the Agreement, Customer shall not, shall not attempt to, or permit any third party (including any Authorized User) to: (a) access or use the Cloud Service and/or Documentation in any manner except as expressly permitted in the Agreement; (b) transfer, sell, rent, lease, lend, distribute, resell, sublicense, market, assign, publish, download, disclose or otherwise make available any part of the Cloud Service and/or Documentation to any third party; (c) circumvent, interfere with or endanger the operation or security of the Cloud Service and/or Documentation, including any measures designed to monitor or prevent use of the Cloud Service in contravention of the Agreement, or otherwise input, upload, transmit or otherwise provide to or through the Cloud Service any information or materials that are unlawful or injurious, or that contain, transmit or otherwise activate any Harmful Code or otherwise are intended to abuse the Cloud Service; (d) conduct penetration or performance tests of the Cloud Service; (e) access or use the Cloud Service to provide services to third parties (such as for time-sharing services, service bureau services or as part of an application services provider or as a service offering primarily designed to offer the functionality of the Cloud Service); (f) access or use the Cloud Service and/or Documentation for the purposes of benchmarking or competitive analysis of the Cloud Service, or developing, using, providing, or supporting products or services competitive to Couchbase; (g) alter, modify, adapt, translate, enhance, reverse engineer, disassemble, decompile or prepare any derivative work from or of the Cloud Service or Documentation, or otherwise derive or determine or attempt to derive or determine the source code or other proprietary information or trade secrets from the Cloud Service or Documentation except where prohibited; (h) remove, delete, efface, obscure or otherwise alter any Couchbase proprietary notices, trademarks, warranties or disclaimers in or relating to the Cloud Service or Documentation; (i) access or use the Cloud Service or Documentation in any manner or for any purpose that infringes, misappropriates, or otherwise violates any intellectual property rights or other rights of any person or entity, or that violates any applicable law, including the disclosure or transmission of content or data contained in the Cloud Service or Documentation in such a manner or for such a purpose; or (j) revoke or otherwise limit Couchbase’s access to the Cloud Environment (including any Cluster(s)) or do anything else to limit Couchbase’s ability to monitor Customer’s Cluster(s) or otherwise provide the Cloud Service.
5. Shared and Customer Obligations.
5.1. Allgemeines. The parties acknowledge that each party must undertake certain technical and organizational measures in order to protect the Cloud Service and the Customer Content. Customer acknowledges and agrees that Customer (and its Authorized Users) has sole control and responsibility to choose the appropriate deployment of the Data Plane in Customer’s Cloud Environment or a Couchbase controlled Cloud Environment by making the relevant selection in the Control Plane in creating a Cluster. As to Clusters deployed in Customer’s Cloud Environment, the parties acknowledge and agree that Couchbase does not host Customer’s Cloud Environment into which the Data Plane is deployed or the systems in which Customer Content may be stored. Couchbase is not responsible for any loss, destruction, alteration, or corruption of Customer Content, except to the extent caused by the gross negligence or willful misconduct of Couchbase.
5.2. Verantwortlichkeiten des Kunden. Customer acknowledges and agrees that in order to utilize the Cloud Service, Customer is responsible for:
(a) Generally, (i) selecting the appropriate Cloud Environment; (ii) protecting the confidentiality and security of all Registration Information used to access the Cloud Service by Customer or any Authorized User; (iii) implementing and maintaining appropriate technical and security measures to protect Customer Content against unauthorized or unlawful processing, and against accidental or unlawful destruction, loss, alteration, unauthorized disclosure, or access; (iv) not interfering with, and, if necessary, taking steps to enable, updates to the Cloud Service to ensure Customer is using the latest generally available version of the Cloud Service; (v) implementing and maintaining the appropriate configurations of the Cloud Service to enable the backup services and disaster recovery features of the Cloud Service required for purposes of recovering Customer Content; (vi) properly securing and maintaining any Customer system connected to the Cloud Service (with such steps to include without limitation the regular rotation of access keys and other industry standard steps to preclude unauthorized access); and (vii) notifying Couchbase immediately if Customer believes there has been unauthorized access to or activity with respect to the Cloud Environment or Cloud Service.
(b) Where the Cloud Service is implemented in a manner that divides the Cloud Service between the Data Plane deployed in Customer’s Cloud Environment and the Cloud Control Plane: (i) procuring its Cloud Environment through a third-party cloud services provider, including the provisioning, maintenance, or hosting of such Cloud Environment at Customer’s sole cost and expense, and (ii) properly maintaining and securing Customer’s Cloud Environment connected to the Cloud Service (with such steps to include without limitation the regular rotation of access keys and other industry standard steps to preclude unauthorized access).
5.3. Security. Couchbase wird technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen umsetzen und aufrechterhalten. Die aktuellen technischen und organisatorischen Sicherheitsmaßnahmen sind in Anhang B der DSGVO beschrieben.
6. Inhalt des Kunden.
6.1. Customer hereby grants to Couchbase a limited, non-exclusive, royalty-free, worldwide right and license to use, display, host, copy, process, archive, and transmit any and all Customer Content or other data provided by Customer in connection with any Support (“Inhalt unterstützen,” together with Customer Content, the “Service Content”) to provide and improve the Cloud Service in accordance with the Agreement. Couchbase may use an aggregated and de-identified version of the Service Content for its internal business purposes.
6.2. Customer represents and warrants and shall ensure that it has the right to provide the above right and license and that neither the Service Content itself nor its use by Couchbase for purposes under the Agreement shall violate any applicable law or infringe, misappropriate or otherwise violate any rights of any third party, including intellectual property rights, privacy rights and other rights under contract or law.
6.3. Customer represents and warrants that it shall not transmit to Couchbase, in connection with the Cloud Services, any Service Content that includes any Personal Data (as defined in the DPA) that constitutes: (a) employment, genetic, biometric or health information (including “protected health information” as defined under the Health Insurance Portability and Accountability Act) or similar laws; (b) “personal information” about individuals under the age of thirteen (13) as such term is defined under the Children’s Online Privacy Protection Act or similar law; (c) government issued identification numbers, including social security numbers, driver’s license numbers and other state-issued identification numbers; (d) cardholder or sensitive authentication data, as those terms are defined in the Payment Card Industry Data Security Standards, or financial account information, including bank account numbers (other than such data necessary to pay for any amounts payable to Couchbase in connection with the Cloud Services); (e) the combination of a username or email address along with a password or security question and answer that would permit access to an online account (except for Registration Information); (f) racial, ethnic, political or religious affiliation, trade union membership, or information about sexual life or sexual orientation or other personal data governed by Article 9 of the European Union General Data Protection Regulation; (g) personal data relating to criminal history; or (h) any other information or combinations of information that falls within the definition of “special categories of data” under European Data Protection Laws or any other Applicable Data Protection Laws. If any such Service Content is inadvertently transmitted to Couchbase, Customer acknowledges and agrees that it shall cooperate with Couchbase to securely delete such Service Content.
6.4. With respect to any Personal Data (as defined in the DPA) processed by Couchbase in connection with providing the Cloud Service, Couchbase shall comply with the DPA. With respect to any Personal Data obtained by Couchbase as a controller, Couchbase shall comply with the Couchbase Privacy Policy. The DPA and the Couchbase Privacy Policy are hereby incorporated into the Agreement.
7. Professionelle Dienstleistungen.
7.1. The parties may agree that Couchbase shall provide consulting services (which may result in reports, recommendations, or other deliverables) and training as expressly identified in the applicable Order or SOW (collectively, the “Professionelle Dienstleistungen”) von beiden Parteien unterzeichnet. Couchbase erbringt die Professional Services auf einer wirtschaftlich angemessenen Basis in professioneller und fachmännischer Weise in Übereinstimmung mit den Bedingungen des Vertrags und des jeweiligen Auftrags oder der SOW.
7.2. Unless explicitly set forth in an Order or SOW, any Professional Services purchased under the Agreement shall expire upon the end of the applicable Subscription Term. Any unused Professional Services after the end of such Subscription Term shall expire without refund of any prepaid Fees. For Professional Services that would have been invoiceable in arrears, Couchbase will provide a final invoice for the unused Professional Services in accordance with the Agreement. Unless otherwise stated in this Order, Customer shall pay Couchbase’s reasonable travel and incidental expenses incurred in conducting (in relation to the Professional Services or otherwise) on-site activities at Customer’s site upon receiving an invoice from Couchbase.
8. Unterstützung und Service-Levels. Mit Ausnahme von Beta-Diensten, kostenlosen Testversionen oder wie anderweitig in der Vereinbarung festgelegt, wird Couchbase (i) dem Kunden den technischen Support innerhalb des Serviceplans des Kunden zur Verfügung stellen, wie unter https://www.couchbase.com/support-policy/cloud, in der jeweils aktualisierten Fassung (im Folgenden als die “Unterstützung”), die vom Kunden über die Cloud Control Plane oder in einer Bestellung ausgewählt und vom Kunden bezahlt werden, und (ii) wirtschaftlich angemessene Anstrengungen unternehmen, um die Service-Levels für den Serviceplan des Kunden zu erfüllen oder zu übertreffen, die in der jeweils aktuellen Service-Level-Vereinbarung festgelegt sind, die unter https://www.couchbase.com/CapellaSLA, in der jeweils aktuellen Fassung (die “Service Level Agreement”). For prepaid Credit subscriptions, Support expires at the earlier of the consumption or expiration of the prepaid Credits, and the service plan entitlement shall only accompany the prepaid Credits purchased in the same Order as the applicable service plan. For On-Demand Credits, Support is available for so long as Customer pays for On-Demand Credits and expires upon termination of the On-Demand Credits in accordance with this Agreement. In connection with Support, Couchbase may require remote access to the Cloud Service that will enable it to receive performance and operational data and information directly from the Cloud Service regarding technical operations of the Cloud Service. Couchbase will only use such data and information for the purposes of providing the Cloud Services and Support, and in aggregate form for the purposes of improving the Cloud Service.
9. Beta-Dienste. Von Zeit zu Zeit und nach alleinigem Ermessen von Couchbase kann der Kunde an bestimmten Test-, Alpha-, Beta-, Gratis- und Probeversionen des Cloud Service teilnehmen (“Beta-Dienste”) ohne zusätzliche Kosten nach eigenem Ermessen, vorbehaltlich der allgemein für den Cloud-Service geltenden Beschränkungen und zusätzlicher von Couchbase festgelegter Anforderungen. Die Beta-Services werden ohne Support und ohne Serviceverpflichtungen zur Verfügung gestellt und können Bugs und andere Funktionsprobleme enthalten. DIE BETA-DIENSTE WERDEN OHNE MÄNGELGEWÄHR UND OHNE JEGLICHE GEWÄHRLEISTUNG ODER ENTSCHÄDIGUNG BEREITGESTELLT. Couchbase, seine verbundenen Unternehmen und/oder Lizenzgeber haften nicht für Schäden, die im Zusammenhang mit den Beta-Diensten entstehen. Sofern nicht anders angegeben, endet die Testphase der Beta-Dienste ein Jahr nach dem Start der Testphase oder an dem Tag, an dem eine Version der Beta-Dienste ohne die entsprechende Bezeichnung der Beta-Dienste allgemein verfügbar wird, je nachdem, was früher eintritt. Couchbase kann die Beta-Dienste jederzeit nach eigenem Ermessen einstellen und ist nicht verpflichtet, diese Beta-Dienste allgemein verfügbar zu machen.
10. Eigentumsrechte.
10.1. Couchbase and its licensors retain all right, title and interest in and to the Cloud Service (including any and all improvements, enhancements or modifications thereto), all the Documentation and Professional Services, including all intellectual property rights therein, and nothing in this Agreement will be construed as conferring by implication, acquiescence, estoppel, or otherwise, any license or other right upon Customer.
10.2. The Cloud Service may include third-party open source software components and such third-party components shall be licensed to Customer under the terms of the applicable open source license conditions and/or copyright notices that can be found in the licenses file, Documentation or materials related to the Cloud Service.
10.3. Sofern nicht ausdrücklich in Abschnitt 6 angegeben, behält der Kunde alle Rechte, Titel und Interessen an den Kundeninhalten, einschließlich aller darin enthaltenen geistigen Eigentumsrechte.
10.4. Couchbase may use any data, feedback or information that Customer makes available to Couchbase or that Couchbase derives or generates from Customer’s use of the Cloud Service or the Documentation (“Rückmeldung"Der Kunde überträgt Couchbase hiermit unwiderruflich alle Rechte, Titel und Interessen an und in Bezug auf das Feedback.
10.5. Handelt es sich bei dem Kunden um die Regierung der Vereinigten Staaten von Amerika oder einen ihrer Auftragnehmer, unterliegen alle hierin gewährten Lizenzen den folgenden Bedingungen: (a) für den Erwerb durch oder im Namen von Zivilbehörden, soweit dies erforderlich ist, um den Schutz als "kommerzielle Computersoftware" und die dazugehörige Dokumentation gemäß den Bedingungen dieses Vertrags und wie in Unterabschnitt 12.1212 der Federal Acquisition Regulation (FAR), 48 C.F.R.12.1212, und deren Nachfolgern; und (b) für den Erwerb durch oder im Namen des Verteidigungsministeriums (DOD) und dessen Behörden oder Einheiten, soweit dies erforderlich ist, um den Schutz als "kommerzielle Computersoftware" und zugehörige Dokumentation gemäß den Bedingungen dieses Abkommens und wie in den Unterabschnitten 227.7202-1 und 227.7202-3 des DOD FAR Supplement, 48 C.F.R.227.7202-1 und 227.7202-3, und dessen Nachfolgern festgelegt, ist der Hersteller Couchbase, Inc.
11. Gebühren, Zahlungsbedingungen und Steuern.
11.1. Die Gebühren. Customer may subscribe to a service plan of the Cloud Service via an Order or other methods made available by Couchbase and shall pay Couchbase the applicable Fees in accordance with this Section 11 and the description of fees and charges available at https://www.couchbase.com/CapellaServiceFees10192021 das durch Bezugnahme in diese Mitteilung aufgenommen wird.
11.2. Berechnung der Gebühren. Couchbase calculates and invoices Fees and charges based on: (a) Customer’s metered use of the Cloud Service as described on the site specific to the Cloud Service Customer is using; (b) as agreed between Couchbase and Customer as set forth in an Order; or (c) as applicable, in accordance with Couchbase’s then-current list prices. Couchbase reserves the right to increase its fees and charges with at least thirty (30) days’ prior notice provided electronically through the Cloud Service or a comparable means.
11.3. Zahlungsbedingungen. Unless otherwise agreed between Customer and Couchbase, all payments of Fees under this Agreement shall be in USD and paid using one of the payment methods supported by Couchbase. Couchbase may issue invoices to Customer via email or in the form accessible via the Cloud Control Plane. Couchbase is not required to send invoices to any other billing or invoicing portal. Unless otherwise stated in the applicable Order or SOW, Customer shall pay for all invoices issued by Couchbase to Customer under this Agreement within thirty (30) days of the date of the invoice, even if such invoice does not provide a Customer purchase order number. For multi-year deals, Customer shall have remitted (and Couchbase shall have received) payment of the applicable annual Fees on or before the Subscription Term anniversary. For invoiced amounts, late payments may, in Couchbase’s discretion, bear interest at the lesser of one and one half percent (1½%) per month or the maximum rate allowed by applicable law, and Customer shall reimburse Couchbase for all reasonable costs and expenses incurred (including reasonable attorneys’ fees) in collecting any overdue amounts. All amounts paid and payable by Customer under this Agreement are non-cancelable and non-refundable, and shall be paid to Couchbase without setoff or counterclaim, and without any deduction or withholding. If Customer purchases licenses or services related to the Cloud Service through an approved third-party partner, then the applicable agreement with that third-party will govern with respect to Customer for the appropriate payment terms, provided that such third-party agreement shall not override or attempt to override the payment terms in place between Couchbase and such approved third-party partner. All other terms and restrictions with respect to the use of the Cloud Service shall continue to apply to Customer.
11.4. Steuern. Alle vom Kunden zu zahlenden Gebühren verstehen sich zuzüglich der anwendbaren Steuern und Abgaben (wie z. B. Mehrwertsteuer, Dienstleistungssteuer, GST, Verbrauchssteuern, Verkaufs- und Transaktionssteuern und Bruttobetragssteuer (zusammenfassend als die "Transaktionssteuern”)). Falls zutreffend, kann Couchbase alle Transaktionssteuern, zu deren Erhebung Couchbase gesetzlich verpflichtet oder berechtigt ist, vom Kunden erheben, und der Kunde hat diese zu zahlen. Der Kunde wird Couchbase die Informationen zur Verfügung stellen, die vernünftigerweise erforderlich sind, um festzustellen, ob Couchbase verpflichtet ist, Transaktionssteuern vom Kunden zu erheben. Couchbase wird keine Transaktionssteuern einziehen und der Kunde wird keine Transaktionssteuern zahlen, für die der Kunde eine ordnungsgemäß ausgefüllte Freistellungsbescheinigung oder eine Bescheinigung über eine direkte Zahlungserlaubnis vorlegt, für die Couchbase eine verfügbare Freistellung von solchen Transaktionssteuern beanspruchen kann. Alle Zahlungen, die der Kunde im Rahmen dieser Vereinbarung an Couchbase leistet, erfolgen frei von jeglichem Abzug oder Einbehalt, wie er gesetzlich vorgeschrieben sein kann. Wenn ein solcher Abzug oder Einbehalt (einschließlich, aber nicht beschränkt auf grenzüberschreitende Quellensteuern) für eine Zahlung erforderlich ist, zahlt der Kunde die zusätzlichen Beträge, die erforderlich sind, damit der Nettobetrag, den Couchbase erhält, dem dann fälligen und zahlbaren Betrag unter dieser Vereinbarung entspricht. Couchbase wird dem Kunden die Steuerformulare zur Verfügung stellen, die angemessenerweise angefordert werden, um den Betrag der Einbehaltung oder des Abzugs von Steuern in Bezug auf Zahlungen im Rahmen dieser Vereinbarung zu reduzieren oder zu eliminieren.
12. Aufzeichnungen und Audits.
12.1. Records and Inspection. Customer shall: (a) maintain complete and accurate books and records of all Customer’s activities under this Agreement, to enable Couchbase to verify Customer’s compliance with this Agreement; and (b) provide Couchbase with such books and records within ten (10) days of Couchbase’s request, for Couchbase’s inspection to verify Customer’s compliance with this Agreement.
12.2. Audits. Upon at least thirty (30) days prior written notice, but no more than once in any twelve (12) month period, Couchbase may audit Customer’s use of Cloud Service to verify whether Customer is in compliance with the terms of this Agreement. Any such audit will be conducted during regular business hours and may be conducted remotely or at Customer’s facility and will not unreasonably interfere with Customer’s’ business activities. Customer shall provide Couchbase with access to the relevant records and facilities. Couchbase retains the right to audit the Customer for one (1) year after termination of this Agreement.
12.3. Third Party Auditors. Any inspections or audits under Section 12.1 (Records and Inspections) or 12.2 (Audits) may be conducted by Couchbase or an independent certified public accountant reasonably acceptable to both parties.
13. Vertraulichkeit.
13.1. Der Kunde und Couchbase werden die vertraulichen Informationen der jeweils anderen Partei vertraulich behandeln. “Vertrauliche Informationen"ist jede geschützte Information, die von einer Partei offengelegt wird ("Offenlegende Partei") an die andere Partei ("Empfangende Partei”Dazu gehören nichtöffentliche technische Informationen, Geschäftsinformationen (einschließlich Preisgestaltung), Roadmaps, Benchmarks, nichtöffentliche Sicherheitsmaßnahmen und Berichte. Zu den vertraulichen Informationen gehören nicht solche, die (a) der Öffentlichkeit ohne Verschulden der empfangenden Partei oder ohne Verstoß gegen diese Vereinbarung allgemein bekannt sind oder werden; (b) der empfangenden Partei zum Zeitpunkt der Offenlegung rechtmäßig bekannt sind, ohne dass sie gegenüber der offenlegenden Partei zur Geheimhaltung verpflichtet ist; (c) von der empfangenden Partei unabhängig entwickelt werden, ohne dass die vertraulichen Informationen der offenlegenden Partei verwendet werden; (d) die empfangende Partei rechtmäßig von einem Dritten ohne Einschränkung der Nutzung oder Offenlegung erhält; oder (e) Nutzungsdaten, die von Couchbase aus der Nutzung der Cloud Services durch den Kunden abgeleitet werden, vorausgesetzt, dass diese Daten anonymisiert und aggregiert werden.
13.2. Die empfangende Partei, die vertrauliche Informationen der offenlegenden Partei erhält, verpflichtet sich, diese vertraulichen Informationen nur so zu verwenden, wie es zur Erfüllung ihrer Verpflichtungen und zur Ausübung ihrer Rechte im Rahmen dieses Vertrages erforderlich ist. Die empfangende Partei wird die Vertraulichkeit der vertraulichen Informationen der offenlegenden Partei mit der gleichen Sorgfalt schützen und deren Offenlegung und unbefugte Nutzung verhindern, wie sie ihre eigenen vertraulichen Informationen schützt, wobei sie in keinem Fall weniger als angemessene Sorgfalt walten lassen wird.
13.3. Bei Beendigung dieser Vereinbarung wird die empfangende Partei nach Wahl der offenlegenden Partei die vertraulichen Informationen der offenlegenden Partei unverzüglich zurückgeben oder vernichten (und eine schriftliche Bescheinigung über diese Vernichtung vorlegen). Eine Partei darf die vertraulichen Informationen der anderen Partei nur in dem Maße offenlegen, wie dies gesetzlich oder durch Vorschriften vorgeschrieben ist.
14. AUSSCHLUSS DER GEWÄHRLEISTUNG. THE CLOUD SERVICE, DOCUMENTATION AND ANY PROFESSIONAL SERVICES ARE PROVIDED “AS IS” AND “AS AVAILABLE”, WITH ALL FAULTS AND WITHOUT WARRANTY OF ANY KIND, AND COUCHBASE PARTIES DO NOT REPRESENT OR WARRANT THAT THE CLOUD SERVICE, DOCUMENTATION OR PROFESSIONAL SERVICES PROVIDED WILL MEET CUSTOMER’S REQUIREMENTS, THAT THE OPERATION OF THE CLOUD SERVICE OR DOCUMENTATION WILL BE UNINTERRUPTED, ERROR-FREE, SECURE, ACCURATE, COMPLETE OR FREE OF HARMFUL CODE, THAT DEFECTS WILL BE CORRECTED, OR THAT ANY INFORMATION OR ADVICE GIVEN BY THE COUCHBASE PARTIES WILL CREATE ANY WARRANTY. THE COUCHBASE PARTIES (A) DO NOT CONTROL THE TRANSFER OF DATA OVER COMMUNICATIONS FACILITIES, INCLUDING THE INTERNET, AND THE CLOUD SERVICE MAY BE SUBJECT TO LIMITATIONS, DELAYS, AND OTHER PROBLEMS INHERENT IN THE USE OF SUCH COMMUNICATIONS FACILITIES, (B) ARE NOT RESPONSIBLE FOR ANY DELAYS, DELIVERY FAILURES, OR OTHER DAMAGES RESULTING FROM SUCH PROBLEMS, AND (C) ARE NOT RESPONSIBLE FOR ANY ISSUES RELATED TO THE PERFORMANCE, OPERATION OR SECURITY OF THE CLOUD SERVICE THAT ARISE FROM CUSTOMER OR THIRD-PARTY CONTENT (AS DEFINED HEREIN). TO THE MAXIMUM EXTENT PERMITTED BY APPLICABLE LAW, THE COUCHBASE PARTIES HEREBY DISCLAIM ALL WARRANTIES, EITHER EXPRESS, IMPLIED OR STATUTORY, INCLUDING IMPLIED WARRANTIES OF MERCHANTABILITY, SATISFACTORY QUALITY, FITNESS FOR A PARTICULAR PURPOSE, ACCURACY, QUIET ENJOYMENT, AVAILABILITY, NON-INFRINGEMENT, AND TITLE, AND ANY WARRANTIES ARISING OUT OF COURSE OF DEALING, USAGE OR TRADE.
15. Entschädigung.
15.1. Customer Indemnification. Customer shall indemnify and defend the Couchbase Parties from and against any claims, proceedings, liabilities, costs or damages arising out of or in connection with any third-party claim concerning: (i) Customer’s or any Authorized User’s use of or access to the Cloud Service, Support, or Cloud Environment; (ii) violation of third party rights (including without limitation any intellectual property rights) arising out of or relating to Customer Content; (iii) breach of this Agreement or applicable law by Customer or an Authorized User; (iv) any use, or inability to use the Cloud Service or any component thereof by any third party that receives or obtains access to or relies on the Cloud Service from or through (directly or indirectly) the Customer or any Authorized User, and (v) any negligent or willful conduct by Customer or Authorized Users. Couchbase will: (a) promptly notify Customer of the relevant claim; (b) give Customer all necessary information regarding the claim and reasonably cooperate with Customer; (c) allow Customer exclusive control of the defense and all related settlement negotiations, provided that Couchbase may participate in the defense and related settlement negotiations with counsel of its own choosing; and (d) not admit fault or liability on behalf of Customer.
15.2. Unterlassungserklärung. Without limiting the forgoing, and notwithstanding anything to the contrary in this Agreement, if use of the Cloud Service, Documentation or Professional Services are enjoined, or Couchbase determines that such use may be enjoined, Couchbase will, at its sole option and expense, (i) procure for Customer the right to continue using the affected portion of the Cloud Service, Documentation or Professional Services; (ii) replace or modify the affected portion of the Cloud Service, Documentation or Professional Services that infringe so that they do not infringe; or (iii) if either option (i) or (ii) is not commercially feasible in Couchbase’s reasonable opinion, as applicable, terminate the Cloud Service and affected Professional Services and in the case of such termination refund Customer a pro-rata amount of the Fees for the affected portion of the Cloud Service or Professional Services.
15.3. Ausschlüsse. Under no circumstance will Couchbase incur any liability for: (i) Customer’s failure to use the Cloud Service in accordance with this Agreement; or (ii) the Cloud Service being modified by Customer or a third party; (iii) the use, operation or combination of the Cloud Service with software, services, technology, content, data, equipment or materials not provided by Couchbase.
15.4. Exklusive Abhilfe. Die Bestimmungen dieses Abschnitts 15 stellen die gesamte Haftung von Couchbase dar und sind das einzige und ausschließliche Rechtsmittel des Kunden im Rahmen der Vereinbarung in Bezug auf diesen Abschnitt 15.
16. HAFTUNGSBESCHRÄNKUNG. TO THE MAXIMUM EXTENT PERMITTED BY APPLICABLE LAW, IN NO EVENT WILL: (A) THE COUCHBASE PARTIES BE LIABLE TO CUSTOMER OR TO ANY THIRD PARTY FOR ANY INDIRECT, SPECIAL, INCIDENTAL, CONSEQUENTIAL OR EXEMPLARY DAMAGES, OR DAMAGES FOR LOSS OF PROFITS, LOSS OF DATA, LOSS OF GOODWILL, BUSINESS INTERRUPTION OR ANY OTHER DAMAGES OR LOSSES ARISING OUT OF OR RELATED TO THIS AGREEMENT, CUSTOMER’S USE OF OR INABILITY TO USE THE CLOUD SERVICE, DOCUMENTATION, OR THE PROFESSIONAL SERVICES IN ACCORDANCE WITH AND SUBJECT TO THIS AGREEMENT; AND (B) THE COUCHBASE PARTIES’ AGGREGATE LIABILITY TO CUSTOMER FOR ALL LOSSES, CLAIMS AND DAMAGES EXCEED THE TOTAL AMOUNT OF FEES PAID OR PAYABLE BY CUSTOMER FOR THE CLOUD SERVICE UNDER THIS AGREEMENT IN THE TWELVE (12) MONTH PERIOD IMMEDIATELY PRECEDING THE EVENT FIRST GIVING RISE TO THE LIABILITY.
Alle Haftungsbeschränkungen und -ausschlüsse in dieser Vereinbarung gelten auch dann, wenn die oben genannten Rechtsbehelfe ihren wesentlichen Zweck verfehlen, und unabhängig von der Form oder Quelle des Anspruchs oder Verlusts, ob der Anspruch oder Verlust vorhersehbar war und ob die Couchbase-Parteien auf die Möglichkeit des Anspruchs oder Verlusts hingewiesen wurden.
17. Laufzeit und Beendigung.
17.1. Begriff. Sofern in einer Bestellung nichts anderes angegeben ist, tritt dieser Vertrag mit dem Datum der Annahme dieses Vertrags durch den Kunden in Kraft und gilt, bis er gemäß diesem Vertrag gekündigt wird.
17.2. Beendigung. Vorbehaltlich der Rechte von Couchbase gemäß Abschnitt 17.4 unten kann jede Partei einen Auftrag, eine SOW oder diesen Vertrag kündigen, wenn die andere Partei ihre Verpflichtungen aus diesem Vertrag wesentlich verletzt und, sofern eine solche Verletzung heilbar ist, diese Verletzung für dreißig (30) Tage nach der schriftlichen Mitteilung der Verletzung nicht geheilt wird. Die Verpflichtung des Kunden zur Zahlung ausstehender, unbezahlter Gebühren besteht auch nach Beendigung eines Auftrags, einer SOW oder dieser Vereinbarung. Diese Vereinbarung endet automatisch und ohne Benachrichtigung des Kunden nach 90 Tagen nach Ablauf des letzten gültigen Auftrags oder der letzten gültigen SOW.
17.3. Aussetzung des Cloud-Dienstes. Notwithstanding anything in the Agreement to the contrary, Couchbase may suspend or terminate any Cloud Service subscription and delete any Customer Content (including back up data) relating to such account that may be stored within the Cloud Service (i) immediately without notice if necessary to preserve Couchbase’s rights or Couchbase reasonably determines that Customer or any Authorized User of the Cloud Service threatens the security, integrity or availability of the Cloud Service or otherwise breaches applicable laws or regulations, or (ii) on written notice if Customer fails to comply with Section 11 (Fees, Payment Terms and Taxes) or if Customer’s use of the Cloud Service exposes Couchbase or its partners to third-party liability. Additionally, Couchbase may suspend Cloud Service access for any modifications or other scheduled maintenance. If commercially feasible, Couchbase will provide advance notice of any such suspension and limit any suspension to the minimum extent and duration required. Customer will remain responsible for all Fees and charges Customer has incurred up to and during any period of suspension of the Cloud Service and will not be entitled to any credit or refund. Couchbase will use commercially reasonable efforts to restore Customer’s access to the Cloud Service promptly following resolution of the cause of Customer’s suspension.
17.4. Wirkung der Beendigung. Upon termination or expiration of all active Orders (including termination under Section 17.3), SOWs or this Agreement, Customer shall (i) immediately discontinue the use of all Clusters and the Cloud Service, (ii) delete the Customer account information (including all Authorized User accounts associated with Customer in the Cloud Control Plane), (iii) uninstall the Cloud Service in accordance with the termination instructions in the Cloud Control Plane, (iv) promptly return or destroy (and provide written certification of such destruction) the Documentation and deliverables and all copies and portions thereof, in all forms and types of media, (v) immediately pay any outstanding Fees owed by Customer upon receipt of the final invoice. Couchbase shall have no obligation to store (and may irretrievably destroy) Customer Content (including backup data) after termination or expiration of the relevant Order, SOW or the Agreement. The following Sections will survive termination or expiration of this Agreement: 4, 6.2, 9, 10, 11 to 18 (inclusive) and all others that by their sense and context are intended to survive the execution, delivery, performance, termination or expiration of this Agreement.
18. Allgemeines.
18.1. Einhaltung der Ausfuhrbestimmungen. The Cloud Service and derivatives thereof may be subject to export laws and regulations of the United States and other jurisdictions. Couchbase and Customer each represent that it is not named on any U.S. government denied-party list. Customer shall comply with all applicable international and domestic export and economic sanctions laws or regulations that apply to Customer, the Cloud Service and any related technology or services. In furtherance of this obligation, Customer shall ensure that: (a) Customer’s Authorized Users do not use the Cloud Service or Professional Services in violation of any export restriction or embargo issued by the United States; and (b) it does not provide access to the Cloud Service or Professional Services to (i) persons on the U.S. Department of Commerce’s Denied Persons List or Entity List, or the U.S. Treasury Department’s list of Specially Designated Nationals, (ii) military end-users or for military end-use, or (iii) parties engaged in activities directly or indirectly related to the proliferation of weapons of mass destruction. This provision shall survive termination of the Agreement.
18.2. Höhere Gewalt. Keine der Parteien haftet für Verzögerungen oder Ausfälle bei der Erfüllung (mit Ausnahme von Zahlungsverpflichtungen des Kunden), die auf Ursachen zurückzuführen sind, die außerhalb ihrer Kontrolle liegen.
18.3. Öffentlichkeitsarbeit. Der Kunde erklärt sich damit einverstanden, dass Couchbase den Namen und das Logo des Kunden in Kundenlisten aufnimmt, die Couchbase von Zeit zu Zeit zu Werbezwecken veröffentlicht, und gewährt Couchbase eine eingeschränkte Lizenz für sein Warenzeichen ausschließlich zu diesem Zweck, vorausgesetzt, Couchbase hält sich an die Branding-Richtlinien des Kunden.
18.4. Zuweisung. Der Kunde darf diese Vereinbarung weder ganz noch teilweise, kraft Gesetzes oder anderweitig ohne die vorherige schriftliche Zustimmung von Couchbase abtreten. Jeder Versuch, diese Vereinbarung ohne eine solche Zustimmung abzutreten, ist nichtig und hat keine Wirkung. Vorbehaltlich des vorherigen Satzes ist diese Vereinbarung für die Nachfolger und zulässigen Abtretungsempfänger jeder Partei bindend und kommt ihnen zugute.
18.5. Trennbarkeit und Verzicht. Sollte ein zuständiges Gericht aus irgendeinem Grund eine Bestimmung dieser Vereinbarung für ungültig oder nicht durchsetzbar erklären, wird diese Bestimmung dieser Vereinbarung im maximal zulässigen Umfang durchgesetzt, und die anderen Bestimmungen dieser Vereinbarung bleiben in vollem Umfang in Kraft und wirksam. Das Versäumnis einer Partei, eine Bestimmung dieser Vereinbarung durchzusetzen, stellt keinen Verzicht auf die zukünftige Durchsetzung dieser oder einer anderen Bestimmung dar. Alle Verzichtserklärungen bedürfen der Schriftform und der Unterzeichnung durch beide Parteien.
18.6. Bekanntmachungen. Jede Benachrichtigung oder Mitteilung von Couchbase im Rahmen dieser Vereinbarung kann durch Veröffentlichung einer Mitteilung auf der Couchbase-Website oder per Post oder E-Mail an die entsprechende Adresse, die mit dem Cloud-Service-Konto des Kunden verbunden ist, erfolgen. Alle Benachrichtigungen oder Mitteilungen, die der Kunde im Rahmen dieser Vereinbarung macht, sind per Einschreiben mit Rückschein an Couchbase Inc, Attn: Legal Dept, 3250 Olcott Street, Santa Clara, CA 95054, United States, zu übermitteln.
18.7. Geltendes Recht und Gerichtsstand. Diese Vereinbarung unterliegt den Gesetzen des Staates Kalifornien, U.S.A., unter Ausschluss der dort geltenden Kollisionsnormen. Die Parteien vereinbaren ausdrücklich, dass das UN-Übereinkommen über den internationalen Warenkauf keine Anwendung findet. Jegliche rechtliche Schritte oder Verfahren, die sich aus dieser Vereinbarung ergeben, werden ausschließlich vor den Bundes- oder Staatsgerichten in Santa Clara County, Kalifornien, verhandelt, und die Parteien stimmen hiermit unwiderruflich der persönlichen Zuständigkeit und dem Gerichtsstand dort zu.
18.8. Gesamte Vereinbarung und Änderungen. Diese Vereinbarung stellt die gesamte Vereinbarung dar und ersetzt alle früheren oder gleichzeitigen mündlichen oder schriftlichen Vereinbarungen über ihren Gegenstand, einschließlich aller zuvor von den Parteien getroffenen Vertraulichkeitsvereinbarungen. Darüber hinaus haben keine zusätzlichen oder widersprüchlichen Bedingungen, die in einem anderen Dokument aufgeführt sind, irgendeine Kraft oder Wirkung und werden hiermit zurückgewiesen, es sei denn, sie wurden ausdrücklich von den ordnungsgemäß bevollmächtigten Vertretern der Parteien schriftlich vereinbart. Sofern in dieser Vereinbarung oder einer Bestellung nichts anderes festgelegt ist, kann Couchbase die Vereinbarung (einschließlich der Support-Bedingungen und des Service Level Agreements) jederzeit ändern, indem es eine überarbeitete Version auf der Website von Couchbase unter https://cloud.couchbase.com oder die entsprechende Website, die für die Bereitstellung der Cloud-Dienste verwendet wird, oder durch anderweitige Benachrichtigung des Kunden gemäß Abschnitt 18.6. Durch die weitere Nutzung des Cloud-Dienstes nach dem Datum des Inkrafttretens solcher Änderungen dieser Vereinbarung stimmt der Kunde zu, an die Vereinbarung in ihrer geänderten Fassung gebunden zu sein. Das Datum, an dem Couchbase diese Vereinbarung zuletzt geändert hat, ist am Anfang der Vereinbarung angegeben. Ungeachtet des Vorstehenden können Bestellungen, die unter dieser Version der Vereinbarung aufgegeben wurden, nur durch eine von den Parteien unterzeichnete Änderung geändert werden.
18.9. Keine Vorurteile. Sofern nicht ausdrücklich in dieser Vereinbarung angegeben, lässt die Ausübung von Rechtsmitteln durch eine der Parteien gemäß dieser Vereinbarung ihre anderen Rechtsmittel gemäß dieser Vereinbarung oder anderweitig unberührt.
18.10. Verhältnis der Parteien zueinander. The parties to this Agreement are independent contractors and this Agreement will not establish any relationship of partnership, joint venture, employment, franchise, or agency between the parties. Neither party will have the power to bind the other party or incur obligations on the other party’s behalf without the other party’s prior written consent.
18.11. Zukünftige Funktionalitäten. Der Kunde hat sich bei seiner Entscheidung, diesen Vertrag abzuschließen, nicht auf die Verfügbarkeit zukünftiger Versionen des Cloud-Service oder zukünftiger Produkte verlassen.
