Capellaクラウドサービス利用契約
Capellaクラウドサービス利用契約
本カペラ クラウド サービス サブスクリプション契約、参照により本契約に組み込まれる追補条項、および該当する場合は 無料トライアル条件 は、Couchbase, Inc.Couchbase「または我々")カペラクラウドサービス。
クラウドサービスを使用するためのアカウントを作成することにより、またはクラウドサービスを使用することにより、お客様は本契約の条項に同意したものとみなされます。お客様が組織を代表する場合、お客様は組織を代表して本契約に同意する権限を有することを表明し、保証するものとします。本規約のすべてに同意いただけない場合は、アカウントを作成せず、クラウドサービスを利用しないでください。
本規約の最終更新日 2021年10月14日.
1.定義
ここで使用される大文字の用語は、以下の定義を持つものとする：
"アフィリエイト" お客様またはCouchbaseをそれぞれ直接的または間接的に支配する、支配される、または共通の支配下にある事業体を意味します。前文において、「支配」とは、対象事業体の議決権の50%以上の直接的または間接的な所有または支配を意味します。
「クラウドサービス Couchbaseまたはお客様が取得したクラウド環境で展開されるCouchbaseのdatabase-as-a-serviceオファリングを意味します。
「クラスター とは、クラウドサービスにおけるデータベースのデプロイメントを意味する。
「クラウドコントロールプレーン クラウド・サービスのユーザー・インターフェースを含む、データプレーンを管理するクラウド・サービスのソフトウェアを意味します。
「クラウド環境 とは、データプレーンがデプロイされる、サードパーティのクラウドサービスプロバイダによって提供される、インフラストラクチャ・アズ・ア・サービスのクラウド環境を意味する。
"Couchbaseプライバシーポリシー" で利用可能なCouchbaseプライバシーポリシーを意味します。 https://www.couchbase.com/privacy-policy随時更新される。
顧客 は、利用者が代表する団体、またはそれが適用されない場合は利用者個人を意味するものとする。
"顧客コンテンツ" クラウドサービスにおいてお客様または認定ユーザーによって、またはお客様のために提供されるすべてのコンテンツまたはデータを意味します。
「データプレーン とは、クラウド環境にデプロイされるクラウド・サービスのコンポーネントを意味します。
「DPA は、Couchbaseのデータ処理に関する補遺を意味します。 https://www.couchbase.com/CapellaDPA10192021随時更新または修正される。
「ドキュメント クラウドサービスに関連してCouchbaseが提供する技術文書を意味します。
料金 (i)クラウドサービスおよび/またはプロフェッショナルサービスの該当する注文書またはSOWに指定された金額または料金、(ii)お客様のクラウドサービスの従量使用により発生した金額、または(iii)本契約に基づきCouchbaseに支払うべきその他の料金または手数料を意味します。
"有害なコード" クラウドサービスを含む、コンピュータ、ソフトウェア、ファームウェア、ハードウェア、システム、ネットワーク、または上記のいずれかのアプリケーションもしくは機能に、不正アクセスを許可すること、または破壊、混乱、歪曲、もしくはその他の方法で危害を加えること、または妨害することを目的または効果とする、ウイルス、ワーム、マルウェア、またはその他の悪意のあるコンピュータコードを含む、ソフトウェア、ハードウェア、またはその他の技術、装置、または手段を意味します。
「オーダー お客様によるクラウド サービスおよび/またはプロフェッショナル サービス（該当する場合）のサブスクリプションを、該当する料金およびサブスクリプション期間（該当する場合）とともに特定する取引文書（署名された販売見積書など）を意味します。
「SOW お客様によって購入され、Couchbaseとお客様の間で締結されたプロフェッショナルサービスを特定し、説明する作業明細書を意味します。
「購読期間 または、期間が指定されていない場合は、注文発効日から起算して 12 か月の期間を意味します。
用語 "を含む" を含むがこれに限定されない。
2.スコープ 本カペラ クラウド サービス サブスクリプション契約の条項、参照により本契約に組み込まれる追補条項、本契約に基づき発行される付随または将来の注文書またはSOW（該当する場合）、DPA（該当する場合）、および無料トライアル条件（該当する場合）（以下、総称して「本契約」といいます。協定書"）は、Couchbaseが提供するクラウドサービスへのお客様のアクセスおよび使用を規定します。本規約、注文またはSOW、および/または適用される場合はDPAの間に矛盾がある場合、以下の優先順位が適用されます（降順）：(1)個人データの処理に関するDPA、(2)注文またはSOW、および(3)そのような競合に関してのみ、本規約の条項。
3.クラウドサービスへのアクセスと利用
3.1. Subject to Customer’s compliance with the terms and conditions of the Agreement, Couchbase hereby grants to Customer, and Customer’s internal end users to whom Customer grants access to the Cloud Service (including Customer’s employees and authorized subcontractors using the Cloud Service on behalf of Customer) (collectively, the “認定ユーザー") お客様およびその関連会社 (かかる関連会社が注文で許可されている場合) の内部使用に限定して、購入したサービスプラン内でクラウドサービスおよびドキュメンテーションにアクセスし使用する、限定的、非独占的、取消可能、譲渡不能、サブライセンス不能、かつ譲渡不能な権利。
3.2.クラウドサービスの使用には、お客様および/またはその認定ユーザーがそれぞれユーザーアカウントを作成する必要があり、お客様および認定ユーザーは、ユーザー名、パスワードおよびその他のログイン資格情報（以下「ユーザーアカウント」といいます）を提供する必要がある場合があります。登録情報").お客様は、かかる登録情報が完全かつ正確であり、最新であることを確認する責任を負うものとします。登録情報を提供することにより、お客様および認定ユーザーは、Couchbaseから電子メール通信を受信することに同意するものとします。お客様は、お客様および認定ユーザーの登録情報の下で、またはお客様または認定ユーザーがクラウドサービスにアクセスした結果発生するすべての活動に対して、責任および義務を負うものとします。お客様は、不正使用について直ちにCouchbaseに通知するものとします。本契約に基づくお客様の義務を制限することなく、Couchbaseは、不正なアクセスまたは使用が疑われる場合、登録情報またはアカウント認証情報をリセットまたは終了する権利を留保します。お客様は、認定ユーザーに本契約のすべての条件を遵守させるものとし、認定ユーザーによる本契約の違反について、お客様はCouchbaseに対して責任を負うものとします。
3.3.お客様は、Couchbaseがお客様のデプロイメントに適用されるクラウドサービスの最新の一般的に利用可能なリリースにアップグレードすることを許可するものとします。お客様は、Couchbaseが独自の裁量で、いつでもクラウドサービスおよびドキュメンテーションの改善、変更および更新を行う可能性があることを認めます。
4.顧客の制限 本契約において明示的に許可されている場合を除き、お客様は、第三者（認定ユーザーを含む）に対し、以下の行為を行わないものとし、また行おうとしないものとし、または許可しないものとします：(b) クラウドサービスおよび/またはドキュメンテーションのいかなる部分も、第三者に譲渡、販売、賃貸、リース、貸与、頒布、再販、サブライセンス、販売、譲渡、公表、ダウンロード、開示、またはその他の方法で利用可能にすること；(c)本契約に反するクラウドサービスの利用を監視または防止するために設計された手段を含む、クラウドサービスおよび/またはドキュメンテーションの運用またはセキュリティを回避、妨害、または危険にさらすこと、または違法もしくは有害な情報もしくはマテリアルをクラウドサービスに入力、アップロード、送信、もしくはクラウドサービスを通じて提供すること、または有害なコードを含む、送信、もしくはその他の方法で作動させること、またはその他の方法でクラウドサービスを悪用することを意図した情報もしくはマテリアルをクラウドサービスに入力、アップロード、送信、もしくはクラウドサービスを通じて提供すること；(d) クラウドサービスの侵入テストまたはパフォーマンステストを実施すること、(e) 第三者にサービスを提供するためにクラウドサービスにアクセスまたは使用すること（タイムシェアリングサービス、サービスビューローサービス、またはアプリケーションサービスプロバイダの一部として、または主にクラウドサービスの機能を提供するように設計されたサービス提供など）、(f) クラウドサービスのベンチマークまたは競合分析、またはCouchbaseと競合する製品またはサービスの開発、使用、提供、またはサポートを目的として、クラウドサービスおよび/またはドキュメントにアクセスまたは使用すること；(g)禁止されている場合を除き、クラウドサービスまたはドキュメンテーションを変更、修正、翻案、翻訳、強化、リバースエンジニアリング、逆アセンブル、逆コンパイル、または派生物を作成すること、またはクラウドサービスまたはドキュメンテーションからソースコードまたはその他の専有情報または企業秘密を導出または決定すること、または導出または決定を試みること、(h)クラウドサービスまたはドキュメンテーションに含まれる、または関連するCouchbaseの専有通知、商標、保証、または免責事項を削除、削除、消去、不明瞭化、またはその他の方法で変更すること；(i)クラウドサービスまたはドキュメンテーションに含まれるコンテンツまたはデータを、そのような方法または目的で開示または送信することを含め、いかなる個人または事業体の知的財産権またはその他の権利を侵害、不正流用、または違反する、または適用法に違反する方法または目的で、クラウドサービスまたはドキュメンテーションにアクセスまたは使用すること；または(j)クラウド環境（クラスタを含む）へのCouchbaseのアクセスを取り消す、または制限する、またはCouchbaseがお客様のクラスタを監視する、またはクラウドサービスを提供する能力を制限するその他の行為を行うこと。
5.共有と顧客の義務
5.1. 一般的なことだ。 The parties acknowledge that each party must undertake certain technical and organizational measures in order to protect the Cloud Service and the Customer Content. Customer acknowledges and agrees that Customer (and its Authorized Users) has sole control and responsibility to choose the appropriate deployment of the Data Plane in Customer’s Cloud Environment or a Couchbase controlled Cloud Environment by making the relevant selection in the Control Plane in creating a Cluster. As to Clusters deployed in Customer’s Cloud Environment, the parties acknowledge and agree that Couchbase does not host Customer’s Cloud Environment into which the Data Plane is deployed or the systems in which Customer Content may be stored. Couchbase is not responsible for any loss, destruction, alteration, or corruption of Customer Content, except to the extent caused by the gross negligence or willful misconduct of Couchbase.
5.2. 顧客の責任 お客様は、クラウドサービスを利用するために、以下の責任を負うことを認識し、同意するものとします：
(a) 一般的に、(i) 適切なクラウド環境を選択すること、(ii) お客様または認定ユーザーによるクラウドサービスへのアクセスに使用されるすべての登録情報の機密性およびセキュリティを保護すること、(iii) 不正または違法な処理、偶発的または違法な破壊、紛失、改ざん、不正な開示またはアクセスからお客様コンテンツを保護するための適切な技術的およびセキュリティ対策を実施および維持すること、(iv) お客様がクラウドサービスの一般的に利用可能な最新バージョンを使用していることを保証するために、クラウドサービスの更新を妨げず、必要な場合は、これを可能にするための措置を講じること；(v)お客様のコンテンツを回復する目的で必要なクラウドサービスのバックアップサービスおよび災害復旧機能を有効にするために、クラウドサービスの適切な設定を実装および維持すること、(vi)クラウドサービスに接続されたお客様のシステムを適切に保護および維持すること（かかる措置には、不正アクセスを防止するためのアクセスキーの定期的なローテーションおよびその他の業界標準の措置が含まれますが、これらに限定されません）、および(vii)クラウド環境またはクラウドサービスに関して不正アクセスまたは不正行為があったとお客様が考える場合、直ちにCouchbaseに通知すること。
(b) クラウドサービスが、お客様のクラウド環境に展開されたデータプレーンとクラウド制御プレーンとの間でクラウドサービスを分割する方法で実装される場合、(i) 第三者のクラウドサービスプロバイダを通じてクラウド環境を調達すること（かかるクラウド環境のプロビジョニング、保守またはホスティングを含め、お客様の単独の費用およびコストで行うこと）、および(ii) クラウドサービスに接続されたお客様のクラウド環境を適切に保守し、保護すること（かかる措置には、不正アクセスを防止するためのアクセスキーの定期的なローテーションおよびその他の業界標準の措置が含まれますが、これらに限定されません）。
5.3. セキュリティ Couchbaseは、技術的、組織的なセキュリティ対策を実施し、維持します。現在の技術的および組織的なセキュリティ対策は、DPAの付属書Bに記載されています。
6.顧客コンテンツ。
6.1.お客様は、本契約により、Couchbaseに対し、サポートに関連してお客様から提供されたすべてのお客様コンテンツまたはその他のデータを使用、表示、ホスト、コピー、処理、アーカイブ、および送信するための限定的、非独占的、ロイヤリティフリー、世界的な権利およびライセンスを付与します（以下「ライセンス」）。サポート内容Couchbaseは、本契約に基づき、クラウドサービスを提供し、改善するために、お客様コンテンツ（以下、お客様コンテンツと総称して「サービスコンテンツ」といいます。Couchbaseは、内部事業目的のためにサービスコンテンツの集計および非特定バージョンを使用することがあります。
6.2.お客様は、上記の権利およびライセンスを提供する権利を有すること、およびサービスコンテンツ自体または本契約に基づく目的でのCouchbaseによる使用が、適用法に違反しないこと、または知的財産権、プライバシー権、および契約または法律に基づくその他の権利を含む第三者の権利を侵害、不正流用、またはその他の方法で侵害しないことを表明し、保証し、保証するものとします。
6.3.お客様は、クラウドサービスに関連して、個人データ（DPAで定義）を含むサービスコンテンツをCouchbaseに送信しないことを表明し、保証します：(a) 雇用情報、遺伝情報、生体情報、または健康情報（医療保険の相互運用性と説明責任に関する法律（Health Insurance Portability and Accountability Act）で定義される「保護された健康情報」を含む）または類似の法律、(b) 児童オンラインプライバシー保護法（Children's Online Privacy Protection Act）または類似の法律で定義される13歳未満の個人に関する「個人情報」；(c)社会保障番号、運転免許証番号、およびその他の州発行のID番号を含む政府発行のID番号、(d)Payment Card Industry Data Security Standardsで定義されているカード所有者または機密認証データ、または銀行口座番号を含む金融口座情報（クラウドサービスに関連してCouchbaseに支払うべき金額の支払いに必要なデータを除く）；(e)オンラインアカウントへのアクセスを許可するパスワードまたはセキュリティの質問と回答とともに、ユーザー名または電子メールアドレスの組み合わせ（登録情報を除く）、(f)人種、民族、政治的または宗教的所属、労働組合員、または性的生活または性的指向に関する情報、または欧州連合一般データ保護規則第9条が適用されるその他の個人データ、(g)犯罪歴に関する個人データ、または(h)欧州データ保護法またはその他の適用データ保護法における「特別カテゴリーのデータ」の定義に該当するその他の情報または情報の組み合わせ。このようなサービスコンテンツが不注意でCouchbaseに送信された場合、お客様はCouchbaseと協力してこのようなサービスコンテンツを安全に削除することを認め、同意するものとします。
6.4.クラウドサービスの提供に関連してCouchbaseによって処理される個人データ（DPAで定義）に関して、CouchbaseはDPAを遵守するものとします。管理者としてCouchbaseが取得した個人データに関して、CouchbaseはCouchbaseプライバシーポリシーを遵守するものとします。DPAおよびCouchbaseプライバシーポリシーは、本契約に組み込まれます。
7.プロフェッショナルサービス。
7.1.両当事者は、Couchbaseが該当する注文またはSOWで明示的に特定されたコンサルティングサービス（報告書、推奨事項、またはその他の成果物をもたらす可能性がある）およびトレーニング（以下、総称して"）を提供することに同意する場合があります。プロフェッショナル・サービス"）に両当事者によって署名される。Couchbaseは、本契約の条件および該当する注文書またはSOWに従って、専門的かつ職人的な方法で、商業的に合理的なベースでプロフェッショナルサービスを提供します。
7.2. 注文書または SOW に明示的に規定されていない限り、本契約に基づき購入されたプロフェッ ショナル サービスは、該当するサブスクリプション期間の終了時に失効するものとする。当該サブスクリプション期間の終了後に未使用のプロフェッショナルサービスは、前払い料金の払い戻しなしに失効するものとします。後払い請求可能であったプロフェッショナルサービスについては、Couchbaseは、本契約に従い、未使用のプロフェッショナルサービスの最終請求書を提供します。本注文書に別段の記載がない限り、お客様は、Couchbaseから請求書を受領した時点で、（プロフェッショナルサービスまたはその他に関連して）お客様のサイトでのオンサイト活動を実施するために発生したCouchbaseの合理的な旅費および付随費用を支払うものとします。
8.サポートとサービスレベル ベータサービス、無料トライアル、または本契約に規定される場合を除き、Couchbaseは、(i) 下記に記載されるお客様のサービスプラン内のテクニカルサポートレベルをお客様に提供します。 https://www.couchbase.com/support-policy/cloud随時更新される。サポート「(ii)クラウド・コントロール・プレーンまたは注文でお客様が選択し、お客様が代金を支払った、お客様のサービス・プランのサービス・レベルを満たし、または上回るように商業上合理的な努力をすること。 https://www.couchbase.com/CapellaSLA随時更新される。サービス・レベル・アグリーメント").プリペイドクレジットサブスクリプションの場合、サポートは、プリペイドクレジットの消費または失効のいずれか早い時点 で失効し、サービスプランの資格は、該当するサービスプランと同じ注文で購入されたプリペイドクレジットにのみ付随するものとします。オンデマンドクレジットの場合、サポートは、お客様がオンデマンドクレジットの料金を支払っている間利用可能であり、本契約に従いオンデマンドクレジットが終了した時点で終了します。サポートに関連して、Couchbaseは、クラウドサービスへのリモートアクセスを必要とする場合があり、これにより、クラウドサービスの技術的運用に関するパフォーマンスおよび運用データおよび情報をクラウドサービスから直接受け取ることができます。Couchbaseは、このようなデータおよび情報をクラウドサービスおよびサポートを提供する目的でのみ使用し、クラウドサービスを改善する目的のために集計された形で使用します。
9.ベータサービス。 随時、Couchbaseの独自の裁量により、お客様は、クラウドサービスの特定のテスト版、アルファ版、ベータ版、無料版、および試用版（以下「試用版」）に参加することができます。ベータ・サービス")を、クラウドサービスに一般的に適用される制限およびCouchbaseが定める追加要件に従い、独自の裁量により追加料金なしで提供します。ベータサービスは、サポートまたはサービス提供の義務を負うことなく提供され、バグおよびその他の機能上の問題が含まれる場合があります。ベータサービスは、現状のまま提供され、いかなる保証または補償もありません。Couchbase、その関連会社および/またはライセンサーは、ベータサービスに関連するいかなる損害または損傷について責任を負いません。別段の記載がない限り、ベータサービスの試用期間は、試用開始日から1年間、または該当するベータサービスの指定なしでベータサービスのバージョンが一般的に利用可能になった日のいずれか早い日に終了します。Couchbaseは、独自の裁量により、いつでもベータサービスを中止することができ、そのようなベータサービスを一般的に利用できるようにする義務を負いません。
10.所有権。
10.1. Couchbase and its licensors retain all right, title and interest in and to the Cloud Service (including any and all improvements, enhancements or modifications thereto), all the Documentation and Professional Services, including all intellectual property rights therein, and nothing in this Agreement will be construed as conferring by implication, acquiescence, estoppel, or otherwise, any license or other right upon Customer.
10.2.クラウド サービスには、サードパーティのオープン ソース ソフトウェア コンポーネントが含まれる場合があり、かかるサードパーティ コンポーネントは、ライセンス ファイル、ドキュメンテーション、またはクラウド サービスに関連する資料に記載されている該当するオープン ソース ライセンス条件および/または著作権表示の条件に従って、お客様にライセンスされるものとします。
10.3.第 6 条に明示的に記載されている場合を除き、お客様は、お客様コンテンツに含まれるすべての知的財産権を含む、お客様コンテンツに関するすべての権利、権原、および利益を留保します。
10.4.Couchbaseは、お客様がCouchbaseに提供する、またはCouchbaseがお客様のクラウドサービスまたはドキュメンテーションの使用から派生または生成するデータ、フィードバックまたは情報（以下、「情報」）を使用することができるものとします。フィードバック"）に対する義務を負うことなく、お客様はフィードバックに対するすべての権利、権原、および利益をCouchbaseに取消不能で譲渡します。
10.5.お客様がアメリカ合衆国政府またはその請負業者である場合、本契約に基づき付与されるすべてのライセンスは、以下の条件に従うものとします：(a) 本契約の条件に従い、連邦調達規則（FAR）のサブパート 12.1212、48 C.F.R.1212、およびその後継に規定される「商用コンピュータ・ソフトウェア」および関連文書としての保護を得るために必要な、民間機関による取得または民間機関を代表する取得。.1212、およびその後継）、および（b）国防総省（DOD）およびその機関または単位による、またはそのために取得するために、本契約の条件に従って、およびDOD FAR補足のサブパート227.7202-1および227.7202-3、48 C.F.R.227.7202-1および227.7202-3、およびその後継で指定されているように、「商用コンピュータソフトウェア」および関連文書としての保護を得るために必要な、製造者は、Couchbase, Inc.
11.料金、支払条件および税金。
11.1. 料金 お客様は、注文またはCouchbaseが提供するその他の方法により、クラウドサービスのサービスプランに加入することができ、本第11条および下記で利用可能な料金および手数料の説明に従い、該当する料金をCouchbaseに支払うものとします。 https://www.couchbase.com/CapellaServiceFees10192021 これは参照により本明細書に組み込まれる。
11.2. 料金の計算。 Couchbaseは、(a)お客様が使用しているクラウドサービス固有のサイトに記載されているお客様のクラウドサービスの測定された使用量、(b)注文に記載されているCouchbaseとお客様の間で合意された通り、または(c)該当する場合、Couchbaseのその時点のリスト価格に従って、料金および手数料を計算し、請求します。Couchbaseは、クラウドサービスまたは同等の手段を通じて電子的に提供される少なくとも30日前の事前通知により、料金および手数料を値上げする権利を留保します。
11.3. 支払条件 お客様とCouchbaseの間で別段の合意がない限り、本契約に基づく料金の支払いはすべて米ドル建てとし、Couchbaseがサポートする支払い方法のいずれかを使用して支払うものとします。Couchbaseは、電子メールまたはクラウドコントロールプレーンを介してアクセス可能な形式でお客様に請求書を発行することができます。Couchbaseは、他の請求または請求ポータルに請求書を送信する必要はありません。該当する注文またはSOWに別段の記載がない限り、お客様は、本契約に基づきCouchbaseからお客様に発行されたすべての請求書について、当該請求書にお客様の発注番号が記載されていない場合でも、請求書の日付から30日以内に支払うものとします。複数年契約の場合、お客様は、サブスクリプション期間の記念日以前に該当する年間料金の支払いを送金する（およびCouchbaseが受領する）ものとします。請求金額について、支払遅延は、Couchbaseの裁量により、1ヶ月あたり1.5% (1½%)または適用される法律で許容される最大金利のいずれか低い方の金利を負担する場合があり、お客様は、延滞金額を回収するために発生したすべての合理的な費用および経費（合理的な弁護士費用を含む）をCouchbaseに返済するものとします。本契約に基づき、お客様が支払い、支払うすべての金額は、キャンセル不可、返金不可であり、相殺または反訴することなく、控除または源泉徴収することなく、Couchbaseに支払われるものとします。お客様が承認されたサードパーティパートナーを通じてクラウドサービスに関連するライセンスまたはサービスを購入する場合、該当するサードパーティとの契約が、適切な支払い条件に関してお客様に関して適用されるものとし、但し、当該サードパーティの契約は、Couchbaseと当該承認されたサードパーティパートナーとの間で締結された支払い条件を上書きしない、または上書きしようとしないものとします。クラウドサービスの使用に関する他のすべての条件および制限は、引き続きお客様に適用されるものとします。
11.4. 税金だ。 お客様が支払うべきすべての料金には、適用される税金および関税（付加価値税、サービス税、GST、物品税、売上税、取引税、総収入税（総称して「税金」）が含まれますが、これらに限定されません）は含まれません。取引税")).該当する場合、Couchbaseは、Couchbaseがお客様から徴収する法的義務または権限を有する全ての取引税を請求することができ、お客様はこれを支払うものとします。お客様は、Couchbaseがお客様から取引税を徴収する義務があるかどうかを判断するために合理的に必要な情報をCouchbaseに提供します。Couchbaseは、お客様が適切に記入された免税証明書またはCouchbaseが当該取引税の免税を主張できる直接支払許可証明書を提出した取引税は徴収せず、お客様は支払わないものとします。本契約に基づき、お客様がCouchbaseに支払うすべての支払いは、法律で要求される控除または源泉徴収を受けることなく行われます。このような控除または源泉徴収 (国境を越えた源泉徴収税を含むがこれに限定されない) が支払いに必要な場合、お客様は、Couchbaseが受け取る正味金額が本契約に基づき支払うべき金額と等しくなるように、必要な追加金額を支払うものとします。Couchbaseは、本契約に基づく支払いに関して、源泉徴収または税金の控除額を削減または排除するために、合理的に要求される税務フォームをお客様に提供します。
12.記録と監査
12.1. 記録と検査。 お客様は次のことを行うものとします：(a)Couchbaseがお客様の本契約の遵守を確認できるように、本契約に基づく全てのお客様の活動に関する完全かつ正確な帳簿および記録を保持し、(b)お客様の本契約の遵守を確認するためにCouchbaseが閲覧できるように、Couchbaseの要求から10日以内に当該帳簿および記録をCouchbaseに提供すること。
12.2. 監査。 Couchbaseは、少なくとも30日前に書面で通知した上で、12ヶ月間に1回を超えない範囲で、お客様が本契約の条件を遵守しているかどうかを確認するために、お客様のクラウドサービスの使用を監査することができるものとします。このような監査は、通常の営業時間内に実施され、リモートまたはお客様の施設で実施される場合があり、お客様の事業活動を不当に妨害しないものとします。お客様は、関連する記録および施設へのアクセスをCouchbaseに提供するものとします。Couchbaseは、本契約終了後1年間、お客様を監査する権利を保持します。
12.3. 第三者監査人。 第12.1項（記録および検査）または第12.2項（監査）に基づく検査または監査は、Couchbaseまたは両当事者が合理的に受け入れられる独立公認会計士によって実施される場合があります。
13.守秘義務。
13.1.お客様およびCouchbaseは、相手方の機密情報の機密性を保持します。"機密情報"とは、一方の当事者によって開示された専有情報（以下「開示情報」という。開示当事者") から相手方（"受領側「本契約中または本契約締結前に、情報の性質および開示にまつわる状況に基づき、受領当事者が秘密情報または専有情報であることを知るべき情報（非公開の技術情報、ビジネス情報（価格を含む）、ロードマップ、ベンチマーク、非公開のセキュリティ対策および報告書を含む）。秘密情報には、(a) 受領当事者の過失または本契約の違反によらず、一般に知られている、または一般に知られるようになった情報、(b) 開示の時点で、開示当事者に対する守秘義務を負うことなく、受領当事者が当然に知っていた情報は含まれません；(c)開示当事者の秘密情報を使用せずに受領当事者が独自に開発したもの、(d)受領当事者が使用または開示の制限なしに第三者から正当に入手したもの、または(e)お客様のクラウドサービスの使用からCouchbaseが導き出した使用データ。
13.2.開示当事者の秘密情報の受領当事者は、本契約に基づく義務の履行および権利の行使に必要な場合を除き、いかなる目的にもかかる秘密情報を使用しないことに同意する。受領当事者は、自らの機密情報を保護するのと同程度の注意を払い、いかなる場合も合理的な注意を下回ることなく、開示当事者の機密情報の秘密を保護し、開示および不正使用を防止するものとします。
13.3.本契約が終了した場合、受領当事者は、開示当事者の選択により、開示当事者の秘密情報を速やかに返却または破棄（およびその破棄を証明する書面を提供）するものとします。当事者は、法律または規制により要求される範囲においてのみ、相手方当事者の秘密情報を開示することができます。
14.保証の免責。 カウチベース当事者は、クラウドサービス、ドキュメント、プロフェッショナルサービスがお客様の要求を満たすこと、クラウドサービスまたはドキュメントの動作が中断されないこと、エラーがないこと、安全であること、正確であること、完全であること、有害なコードがないこと、欠陥が修正されること、カウチベース当事者から提供された情報またはアドバイスが保証になることを表明または保証しません。カウチベース当事者は、(a)インターネットを含む通信設備によるデータ転送を制御することはできず、クラウドサービスは通信設備の使用に伴う制限、遅延、その他の問題の影響を受ける可能性があり、(b)そのような問題に起因する遅延、配信の失敗、その他の損害について責任を負わず、(c)顧客または第三者のコンテンツ(本規約で定義)に起因するクラウドサービスのパフォーマンス、運用、セキュリティに関する問題について責任を負いません。適用される法律で認められる最大限の範囲において、カウチベース当事者は、商品性、満足のいく品質、特定目的への適合性、正確性、平穏享受、可用性、非侵害、権原に関する黙示的な保証、および取引の過程、使用、または取引から生じる保証を含め、明示的、黙示的、または法令上の保証を一切否認します。
15.補償。
15.1. Customer Indemnification. お客様は、以下の事項に関する第三者からの請求に起因または関連する請求、手続き、責任、費用または損害からCouchbase当事者を補償し、防御するものとします：(i) お客様または認定ユーザーによるクラウドサービス、サポート、またはクラウド環境の使用またはアクセス、(ii) お客様コンテンツに起因または関連する第三者の権利（知的財産権を含むがこれに限定されない）の侵害、(iii) お客様または認定ユーザーによる本契約または適用法の違反；(iv) お客様または認定ユーザーから、または(直接的または間接的に)を通じて、クラウドサービスへのアクセスを受けまたは取得し、またはクラウドサービスに依存する第三者による、クラウドサービスまたはそのコンポーネントの使用、または使用不能、および(v) お客様または認定ユーザーによる過失または故意の行為。Couchbaseは、以下を行います：(a) 関連するクレームを速やかにお客様に通知し、(b) クレームに関するすべての必要な情報をお客様に提供し、お客様に合理的に協力し、(c) 防御および関連するすべての和解交渉の排他的な制御をお客様に許可し、ただし、Couchbaseは自ら選択した弁護士と防御および関連する和解交渉に参加することができ、(d) お客様に代わって過失または責任を認めない。
15.2. 差し止め。 上記を制限することなく、また、本契約の反対規定にかかわらず、クラウドサービス、ドキュメンテーション、またはプロフェッショナルサービスの使用が差し止められた場合、またはそのような使用が差し止められる可能性があるとCouchbaseが判断した場合、Couchbaseは、その単独の選択および費用負担で、(i)クラウドサービス、ドキュメンテーション、またはプロフェッショナルサービスの影響を受ける部分の使用を継続する権利をお客様に調達します；(ii) 侵害しているクラウドサービス、ドキュメンテーションまたはプロフェッショナルサービスの影響を受ける部分を、侵害しないように交換または変更する、または (i) または (ii) のいずれかのオプションがCouchbaseの合理的な見解において商業的に実行可能でない場合、該当する場合、クラウドサービスおよび影響を受けるプロフェッショナルサービスを終了し、かかる終了の場合、クラウドサービスまたはプロフェッショナルサービスの影響を受ける部分の料金の比例額をお客様に返金する。
15.3. 除外事項 Under no circumstance will Couchbase incur any liability for: (i) Customer’s failure to use the Cloud Service in accordance with this Agreement; or (ii) the Cloud Service being modified by Customer or a third party; (iii) the use, operation or combination of the Cloud Service with software, services, technology, content, data, equipment or materials not provided by Couchbase.
15.4. 独占的な救済措置。 本第15条の条件は、Couchbaseの全責任を構成し、本第15条に関する本契約に基づくお客様の唯一かつ排他的な救済を構成します。
16.責任の制限。 適用される法律が許容する最大限の範囲において、いかなる場合においても(a)カウチベース当事者は、お客様または第三者に対して、間接損害、特別損害、付随的損害、派生的損害、懲罰的損害、利益の損失、データの損失、営業権の損失、事業の中断、または本契約、お客様によるクラウドサービス、ドキュメンテーション、または本契約に準拠したプロフェッショナルサービスの使用または使用不能に起因または関連するその他の損害または損失について一切責任を負いません；(b) すべての損失、請求、および損害に対するカウチベース当事者のお客様に対する責任の総額は、最初に責任が発生した事象の直前の 12 か月間において、本契約に基づきお客様がクラウドサービスに対して支払った、または支払うべき料金の総額を超えます。
本契約のすべての責任の制限および除外は、上記の救済手段が本質的な目的を果たせなかった場合でも、請求または損失の形式または原因、請求または損失が予見可能であったかどうか、およびCouchbase当事者が請求または損失の可能性を知らされていたかどうかに関係なく適用されます。
17.期間と終了。
17.1. 期間。 注文書に別段の記載がない限り、本契約は、お客様が本契約を受諾した日に発効し、本契約に従って解除されるまで継続するものとします。
17.2. 終了。 下記第17.4項に基づくCouchbaseの権利に従い、相手方が本契約上の義務に重大な違反をし、その違反が治癒可能な場合、その違反が書面による通知後30日間治癒されない場合、いずれかの当事者は、注文、SOWまたは本契約を終了することができる。未払い料金の支払いを行うお客様の義務は、注文、SOW、または本契約の終了後も存続するものとします。本契約は、本契約に基づき有効な最後の注文またはSOWの有効期間が満了してから90日が経過した後、お客様に通知することなく自動的に終了するものとします。
17.3. クラウドサービスの停止 (i)Couchbaseの権利を維持するために必要な場合、またはCouchbaseがお客様またはクラウドサービスの認定ユーザーがセキュリティを脅かすと合理的に判断した場合、またはその他適用される法律または規制に違反した場合、Couchbaseは、本契約のいかなる規定にもかかわらず、クラウドサービスのサブスクリプションを一時停止または終了し、クラウドサービス内に保存されている当該アカウントに関連するお客様コンテンツ（バックアップデータを含む）を削除することができます、または(ii)お客様が第11条（料金、支払い条件および税金）に従わない場合、またはお客様のクラウドサービス利用によりCouchbaseまたはそのパートナーが第三者責任を負う場合、書面による通知をもって直ちに。さらに、Couchbaseは、修正またはその他の定期メンテナンスのためにクラウドサービスへのアクセスを一時停止する場合があります。商業的に可能な場合、Couchbaseはそのような一時停止の事前通知を行い、一時停止を必要最小限の範囲および期間に制限します。お客様は、クラウドサービスの一時停止期間中、お客様が負担したすべての料金および手数料に対して責任を負い、いかなるクレジットまたは払い戻しの権利も有さないものとします。Couchbaseは、お客様のクラウドサービスへのアクセスを、お客様の停止原因の解決後、速やかに回復するために商業上合理的な努力を払うものとします。
17.4. 終結の効果。 すべての有効な注文（第 17 条第 3 項に基づく終了を含む）の終了または失効時に、お客様は、(i) すべてのクラスタおよびクラウドサービスの使用を直ちに中止し、(ii) お客様のアカウント情報（第 17 条第 3 項に基づく終了を含む。3）、SOWまたは本契約の終了に伴い、お客様は、(i)すべてのクラスタおよびクラウドサービスの使用を直ちに中止し、(ii)お客様のアカウント情報（クラウドコントロールプレーンにおいてお客様に関連付けられたすべての認定ユーザーアカウントを含む）を削除し、(iii)クラウドコントロールプレーンの終了指示に従ってクラウドサービスをアンインストールするものとします、(iv)ドキュメンテーションおよび成果物、すべての形態および種類のメディアのすべてのコピーおよびその一部を速やかに返却または破棄すること（およびその破棄を証明する書面を提出すること）、(v)最終請求書を受領後、お客様が未払いの料金を直ちに支払うこと。Couchbaseは、関連する注文、SOWまたは本契約の終了または満了後、お客様のコンテンツ（バックアップデータを含む）を保存する義務を負わないものとし、回復不能に破棄することができるものとします。以下のセクションは、本契約の終了または満了後も存続します：4、6.2、9、10、11 から 18（を含む）、およびその他すべての条項で、その意味および文脈により、本契約の締結、引渡し、履行、終了または失効後も存続することが意図されているもの。
18.一般的なこと。
18.1. 輸出コンプライアンス クラウドサービスおよびその派生物は、米国およびその他の管轄区域の輸出法および規制の対象となる場合があります。Couchbaseおよびお客様はそれぞれ、米国政府の輸出禁止リストに記載されていないことを表明します。お客様は、お客様、クラウドサービスおよび関連する技術またはサービスに適用されるすべての国際および国内の輸出および経済制裁法または規制を遵守するものとします。この義務を推進するため、お客様は以下を徹底するものとします：(a) お客様の認定ユーザーは、米国が発布した輸出制限または禁輸措置に違反してクラウド サービスまたはプロフェッショナル サービスを使用しないこと、および (b) クラウド サービスまたはプロフェッショナル サービスへのアクセスを、(i) 米国商務省の輸出禁止リストに記載されている人物に提供しないこと。(b) クラウドサービスまたはプロフェッショナルサービスへのアクセスを、(i)米国商務省の拒否対象者リストもしくは団体リスト、または米国財務省の特別指定国民リストに掲載されている人物、(ii)軍事用エンドユーザーまたは軍事用エンドユーザー向け、または(iii)大量破壊兵器の拡散に直接的または間接的に関連する活動に従事する当事者に提供しないこと。この規定は、本契約の終了後も存続するものとする。
18.2. 不可抗力。 いずれの当事者も、その合理的な支配を超える原因による履行（お客様による支払義務を除く）の遅延または不履行について責任を負わないものとします。
18.3. 宣伝。 顧客は、Couchbaseが顧客のブランドガイドラインに準拠することを条件に、Couchbaseがプロモーション目的で随時発行する顧客リストに顧客の名前およびロゴを含めることに同意し、この目的でのみCouchbaseに商標の限定ライセンスを付与する。
18.4. 割り当てだ。 お客様は、Couchbaseの書面による事前の同意なしに、法律の運用またはその他の方法で、本契約の全部または一部を譲渡することはできません。このような同意なしに本契約を譲渡しようとする試みは無効であり、何の効果もありません。前文に従い、本契約は、各当事者の後継者および許可された譲受人を拘束し、その利益を受けるものとします。
18.5. 分離可能性と権利放棄。 何らかの理由により、管轄裁判所が本契約のいずれかの条項を無効または執行不能と判断した場合、本契約の当該条項は許容される最大限の範囲で執行され、本契約のその他の条項は完全な効力を有します。いずれかの当事者が本契約のいずれかの条項を執行しなかった場合でも、当該条項またはその他の条項の将来的な執行を放棄したことにはなりません。すべての権利放棄は、書面で両当事者が署名する必要があります。
18.6. お知らせ 本契約に基づきCouchbaseが提供する通知または連絡は、Couchbaseのウェブサイトに通知を掲載するか、お客様のクラウドサービスアカウントに関連する関連アドレスに郵便または電子メールで提供することができる。本契約に基づき、お客様が提供する通知または連絡は、配達証明付き郵便でCouchbase Inc, Attn: Legal Dept, 3250 Olcott Street, Santa Clara, CA 95054, United States宛に提供されるものとします。
18.7. 準拠法および裁判地。 本契約は、抵触法の規定を除き、米国カリフォルニア州法に準拠する。両当事者は、国際物品売買に関する国連条約が適用されないことに明示的に同意するものとします。本契約に起因するいかなる法的措置または訴訟手続きも、カリフォルニア州サンタクララ郡に所在する連邦裁判所または州立裁判所においてのみ提起されるものとし、両当事者はここに、同裁判所の対人管轄権および裁判地に取消不能の形で同意するものとします。
18.8. 完全合意および修正。 本契約は、完全な合意を構成するものであり、当事者によって以前に締結された秘密保持に関する合意を含め、その主題に関する従前または同時の口頭または書面によるすべての合意に取って代わるものです。さらに、他の文書に記載された追加条件または矛盾する条件は、当事者の正式な権限を有する代表者が書面で明示的に合意しない限り、いかなる効力も持たず、ここに拒否されます。本契約または注文に別段の定めがある場合を除き、Couchbaseは、以下のCouchbaseのウェブサイトに改訂版を掲載することで、いつでも本契約（サポート条件およびサービスレベル契約を含む）を変更することができます。 https://cloud.couchbase.com またはクラウド サービスを提供するために使用される該当するウェブサイトを変更するか、または第 18.6 項に従ってお客様に通知します。本契約のかかる変更の発効日以降、クラウドサービスの使用を継続することにより、お客様は、変更後の本契約に拘束されることに同意するものとします。Couchbaseが最後に本契約を修正した日付は、本契約の冒頭に記載されています。上記にかかわらず、本契約の本バージョンに基づいて発注された注文は、当事者による相互に署名された修正によってのみ変更することができます。
18.9. 偏見はない。 本契約に明示的に記載されている場合を除き、いずれかの当事者による本契約に基づく救済措置の行使は、本契約またはその他に基づくその他の救済措置を損なうものではありません。
18.10. 両当事者の関係 本契約の当事者は独立した請負業者であり、本契約によって当事者間にパートナーシップ、合弁事業、雇用、フランチャイズ、または代理店の関係が成立することはありません。いずれの当事者も、他方の当事者を拘束する権限、または他方の当事者のために他方の当事者なしに義務を負担する権限を有しません。 当事者の書面による事前の同意。
18.11. 将来の機能。 お客様は、本契約の締結を決定するにあたり、クラウドサービスの将来のバージョンまたは将来の製品の利用可能性に依存していません。