Contratto di abbonamento ai servizi cloud di Capella
Il presente Contratto di abbonamento ai servizi cloud di Capella, gli addendum incorporati per riferimento nel presente documento e, se del caso, i Termini e condizioni della prova gratuita governare l'accesso e l'utilizzo di Couchbase, Inc. (’Couchbase” o “noi”) Servizio Capella Cloud.
CREANDO UN ACCOUNT PER L'UTILIZZO DEL SERVIZIO CLOUD O UTILIZZANDO IL SERVIZIO CLOUD, L'UTENTE ACCETTA I TERMINI DEL PRESENTE CONTRATTO. SE L'UTENTE RAPPRESENTA UN'ORGANIZZAZIONE, DICHIARA E GARANTISCE DI ESSERE AUTORIZZATO AD ACCETTARE IL PRESENTE CONTRATTO PER CONTO DELLA PROPRIA ORGANIZZAZIONE. SE NON SI ACCETTANO TUTTI I TERMINI, NON SI DEVE CREARE UN ACCOUNT E NON SI DEVE UTILIZZARE IL SERVIZIO CLOUD.
Il presente Accordo è stato aggiornato l'ultima volta il 14 ottobre 2021.
1. Definizioni.
I termini in maiuscolo utilizzati nel presente documento hanno le seguenti definizioni:
“Affiliato” indica qualsiasi entità che direttamente o indirettamente controlla, è controllata da, o è sotto controllo comune con il Cliente o Couchbase, rispettivamente. Ai fini della frase precedente, per “controllo” si intende la proprietà o il controllo diretto o indiretto di più di 50% degli interessi di voto nell'entità in questione.
“Servizio cloud” significa le offerte di database-as-a-service di Couchbase che possono essere distribuite in un ambiente cloud ottenuto da Couchbase o dal Cliente.
"Cluster" si intendono tutte le distribuzioni di database nel servizio cloud.
"Piano di controllo delle nuvole" indica il software del Servizio Cloud che gestisce il Piano Dati, compresa l'interfaccia utente del Servizio Cloud.
"Ambiente cloud" significa l'ambiente cloud infrastructure-as-a-service fornito da un provider di servizi cloud di terze parti in cui viene distribuito il Data Plane.
“Informativa sulla privacy di Couchbase” indica l'Informativa sulla privacy di Couchbase disponibile all'indirizzo https://www.couchbase.com/privacy-policy, come aggiornato di volta in volta.
"Cliente" si intende l'entità che l'utente rappresenta o, in caso contrario, l'utente stesso.
“Contenuto del cliente” indica tutti i contenuti o i dati forniti da o per conto del Cliente o degli Utenti Autorizzati nel Servizio Cloud.
“Piano dati” significa le componenti del Servizio Cloud che sono dispiegate nell'Ambiente Cloud.
"DPA" si intende l'Addendum sul trattamento dei dati di Couchbase disponibile all'indirizzo https://www.couchbase.com/CapellaDPA10192021, come aggiornato o modificato di volta in volta.
"Documentazione" indica qualsiasi documentazione tecnica fornita da Couchbase relativa al Servizio Cloud.
"Tasse" indica le somme o i corrispettivi (i) specificati nell'Ordine o SOW applicabile per il Servizio Cloud e/o i Servizi Professionali, (ii) maturati attraverso l'utilizzo misurato del Servizio Cloud da parte del Cliente, o (iii) qualsiasi altro corrispettivo o onere dovuto a Couchbase ai sensi del presente Contratto.
“Codice nocivo” indica qualsiasi software, hardware o altra tecnologia, dispositivo o mezzo, incluso qualsiasi virus, worm, malware o altro codice informatico dannoso, il cui scopo o effetto è quello di consentire l'accesso non autorizzato a, o di distruggere, interrompere, distorcere o altrimenti danneggiare o impedire in qualsiasi modo qualsiasi computer, software, firmware, hardware, sistema, rete, o qualsiasi applicazione o funzione di uno dei precedenti, incluso il Servizio Cloud.
"Ordine" indica un documento di transazione (ad esempio un preventivo di vendita firmato) che identifica l'abbonamento del Cliente al Servizio Cloud e/o ai Servizi Professionali, se applicabile, insieme ai Canoni e ai termini di abbonamento applicabili, se del caso.
"SOW" indica una dichiarazione di lavoro che identifica e descrive i Servizi Professionali acquistati dal Cliente e stipulata tra Couchbase e il Cliente.
"Durata dell'abbonamento" indica il periodo di abbonamento indicato in un Ordine fino a qualsiasi data di scadenza o, se non è specificato alcun periodo, il periodo di dodici (12) mesi a partire dalla data di entrata in vigore dell'Ordine.
Il termine "compreso" mezzi che includono, ma non si limitano a.
2. Ambito di applicazione. I termini del presente Contratto di Sottoscrizione del Servizio Cloud Capella, gli addenda in esso incorporati per riferimento, qualsiasi Ordine o SOW di accompagnamento o futuro emesso ai sensi del presente (se applicabile), il DPA, se applicabile, e i Termini e Condizioni della Prova Gratuita, se applicabile (collettivamente, di seguito indicati come, il “Accordo“) governare l'accesso del Cliente e l'utilizzo del Servizio Cloud fornito da Couchbase. In caso di conflitto tra i termini qui presenti, un Ordine o una SOW, e/o la DPA, se applicabile, si applicherà il seguente ordine di precedenza (in ordine decrescente): (1) la DPA per quanto riguarda il trattamento dei dati personali, (2) l'Ordine o la SOW, e (3) i termini qui presenti, solo per quanto riguarda tale conflitto.
3. Accesso e utilizzo del Servizio Cloud.
3.1. Fatto salvo il rispetto da parte del Cliente dei termini e delle condizioni del Contratto, Couchbase concede al Cliente e agli utenti finali interni del Cliente a cui il Cliente concede l'accesso al Servizio Cloud (inclusi i dipendenti del Cliente e i subappaltatori autorizzati che utilizzano il Servizio Cloud per conto del Cliente) (collettivamente, il “Utenti autorizzati”) un diritto limitato, non esclusivo, revocabile, non trasferibile, non concedibile in sublicenza e non cedibile, di accedere e utilizzare il Servizio Cloud e la Documentazione all'interno del piano di servizio acquistato esclusivamente per l'uso interno del Cliente e delle sue Affiliate (se tali Affiliate sono autorizzate in un Ordine).
3.2. L'utilizzo del Servizio Cloud richiede che il Cliente e/o i suoi Utenti Autorizzati creino ciascuno un account utente, che potrebbe richiedere al Cliente e agli Utenti Autorizzati di fornire un nome utente, una password e altre credenziali di accesso (“Informazioni sulla registrazione”. Il Cliente è responsabile della conferma che tali Informazioni di Registrazione siano complete, accurate e mantenute aggiornate. Fornendo le Informazioni di Registrazione, il Cliente e qualsiasi Utente Autorizzato acconsentono a ricevere comunicazioni via email da Couchbase. Il Cliente è e rimarrà responsabile di tutte le attività che si verificano sotto le Informazioni di Registrazione del Cliente e degli Utenti Autorizzati o a seguito dell'accesso del Cliente o degli Utenti Autorizzati al Servizio Cloud. Il Cliente notificherà immediatamente a Couchbase qualsiasi uso non autorizzato. Senza limitare gli obblighi del Cliente ai sensi dell'Accordo, Couchbase si riserva il diritto di reimpostare o terminare qualsiasi Informazione di Registrazione o credenziali dell'account se Couchbase sospetta qualsiasi accesso o uso non autorizzato. Il Cliente garantirà che i propri Utenti Autorizzati rispettino tutti i termini e le condizioni dell'Accordo e il Cliente è responsabile nei confronti di Couchbase per qualsiasi violazione dell'Accordo da parte di un Utente Autorizzato.
3.3. Il Cliente consentirà a Couchbase di aggiornare alle versioni più recenti generalmente disponibili del Servizio Cloud applicabili alle distribuzioni del Cliente. Il Cliente riconosce che Couchbase, a sua esclusiva discrezione, potrà apportare miglioramenti, modifiche e aggiornamenti al Servizio Cloud e alla Documentazione in qualsiasi momento.
4. Restrizioni per i clienti. Salvo quanto espressamente consentito nel Contratto, il Cliente non dovrà, né tentare di, né consentire a terzi (compresi gli Utenti Autorizzati) di: (a) accedere o utilizzare il Servizio Cloud e/o la Documentazione in qualsiasi modo diverso da quanto espressamente consentito nel Contratto; (b) trasferire, vendere, affittare, dare in leasing, prestare, distribuire, rivendere, concedere in sublicenza, commercializzare, cedere, pubblicare, scaricare, divulgare o rendere altrimenti disponibile qualsiasi parte del Servizio Cloud e/o della Documentazione a terzi; (c) eludere, interferire con o compromettere il funzionamento o la sicurezza del Servizio Cloud e/o della Documentazione, comprese eventuali misure volte a monitorare o impedire l’utilizzo del Servizio Cloud in violazione del Contratto, né altrimenti inserire, caricare, trasmettere o fornire in altro modo al o tramite il Servizio Cloud qualsiasi informazione o materiale illegale o dannoso, o che contenga, trasmetta o attivi in altro modo qualsiasi Codice Dannoso o sia altrimenti destinato ad abusare del Servizio Cloud; (d) condurre test di penetrazione o di prestazione del Servizio Cloud; (e) accedere o utilizzare il Servizio Cloud per fornire servizi a terzi (ad esempio per servizi in time-sharing, servizi di service bureau o nell’ambito di un fornitore di servizi applicativi o come offerta di servizi progettata principalmente per fornire le funzionalità del Servizio Cloud); (f) accedere o utilizzare il Servizio Cloud e/o la Documentazione ai fini di benchmarking o analisi competitiva del Servizio Cloud, oppure per sviluppare, utilizzare, fornire o supportare prodotti o servizi in concorrenza con Couchbase; (g) alterare, modificare, adattare, tradurre, migliorare, effettuare il reverse engineering, disassemblare, decompilare o preparare qualsiasi opera derivata dal o del Servizio Cloud o dalla Documentazione, né altrimenti ricavare, determinare o tentare di ricavare o determinare il codice sorgente o altre informazioni proprietarie o segreti commerciali dal Servizio Cloud o dalla Documentazione, salvo nei casi in cui ciò sia vietato; (h) rimuovere, cancellare, oscurare o alterare in altro modo qualsiasi avviso di proprietà, marchio commerciale, garanzia o dichiarazione di non responsabilità di Couchbase presenti nel Servizio Cloud o nella Documentazione o ad essi relativi; (i) accedere o utilizzare il Servizio Cloud o la Documentazione in qualsiasi modo o per qualsiasi scopo che violi, appropriarsi indebitamente o violi in altro modo qualsiasi diritto di proprietà intellettuale o altri diritti di qualsiasi persona fisica o giuridica, o che violi qualsiasi legge applicabile, inclusa la divulgazione o la trasmissione di contenuti o dati contenuti nel Servizio Cloud o nella Documentazione in tale modo o per tale scopo; oppure (j) revocare o limitare in altro modo l’accesso di Couchbase all’Ambiente Cloud (compresi eventuali Cluster) o compiere qualsiasi altra azione volta a limitare la capacità di Couchbase di monitorare i Cluster del Cliente o di fornire in altro modo il Servizio Cloud.
5. Obblighi Condivisi e del Cliente.
5.1. Generale. Le parti riconoscono che ciascuna parte deve adottare determinate misure tecniche e organizzative al fine di proteggere il Servizio Cloud e il Contenuto del Cliente. Il Cliente riconosce e accetta che il Cliente (e i suoi Utenti Autorizzati) ha il controllo esclusivo e la responsabilità di scegliere la distribuzione appropriata del Data Plane nell'Ambiente Cloud del Cliente o in un Ambiente Cloud controllato da Couchbase selezionando la voce pertinente nel Control Plane durante la creazione di un Cluster. Per quanto riguarda i Cluster distribuiti nell'Ambiente Cloud del Cliente, le parti riconoscono e concordano che Couchbase non ospita l'Ambiente Cloud del Cliente in cui viene distribuito il Data Plane né i sistemi in cui il Contenuto del Cliente può essere memorizzato. Couchbase non è responsabile per alcuna perdita, distruzione, alterazione o corruzione del Contenuto del Cliente, salvo nella misura in cui sia causata da negligenza grave o dolo da parte di Couchbase.
5.2. Responsabilità del cliente. Il Cliente riconosce e accetta che, per poter utilizzare il Servizio Cloud, il Cliente è responsabile di:
(a) In generale, (i) la selezione dell'ambiente cloud appropriato; (ii) la protezione della riservatezza e della sicurezza di tutte le informazioni di registrazione utilizzate per accedere al servizio cloud da parte del cliente o di qualsiasi utente autorizzato; (iii) l'implementazione e il mantenimento di misure tecniche e di sicurezza appropriate per proteggere il contenuto del cliente da elaborazioni non autorizzate o illegali, e da distruzione, perdita, alterazione, divulgazione non autorizzata o accesso accidentali o illegali; (iv) il non interferire con gli aggiornamenti al servizio cloud e, se necessario, l'adozione di misure per consentirli al fine di garantire che il cliente utilizzi l'ultima versione generalmente disponibile del servizio cloud; (v) l'implementazione e il mantenimento delle configurazioni appropriate del servizio cloud per abilitare i servizi di backup e le funzionalità di disaster recovery del servizio cloud necessari allo scopo di recuperare il contenuto del cliente; (vi) la corretta messa in sicurezza e il mantenimento di qualsiasi sistema del cliente connesso al servizio cloud (con tali misure che includono, senza limitazione, la rotazione regolare delle chiavi di accesso e altri passaggi standard del settore per precludere l'accesso non autorizzato); e (vii) la notifica immediata a Couchbase qualora il cliente ritenga che ci sia stato un accesso o un'attività non autorizzata nei confronti dell'ambiente cloud o del servizio cloud.
(b) Laddove il Servizio Cloud sia implementato in modo da suddividere il Servizio Cloud tra il Piano Dati distribuito nell'Ambiente Cloud del Cliente e il Piano di Controllo Cloud: (i) procurare il proprio Ambiente Cloud tramite un fornitore di servizi cloud di terze parti, inclusa la fornitura, la manutenzione o l'hosting di detto Ambiente Cloud a esclusivo carico e spese del Cliente, e (ii) mantenere e proteggere adeguatamente l'Ambiente Cloud del Cliente collegato al Servizio Cloud (con tali misure che includono, senza limitazioni, la rotazione regolare delle chiavi di accesso e altri passaggi standard del settore per escludere accessi non autorizzati).
5.3. Sicurezza. Couchbase implementerà e manterrà misure di sicurezza tecniche e organizzative. Le attuali misure di sicurezza tecniche e organizzative sono descritte nell'Allegato B della DPA.
6. Contenuto del cliente.
6.1. Il Cliente concede a Couchbase un diritto e una licenza limitati, non esclusivi, esenti da royalty e a livello mondiale di usare, visualizzare, ospitare, copiare, elaborare, archiviare e trasmettere qualsiasi Contenuto del Cliente o altri dati forniti dal Cliente in relazione a qualsiasi Supporto (“Contenuto di supporto, insieme ai Contenuti del Cliente, i ”Contenuti del Servizio“) per fornire e migliorare il Servizio Cloud in conformità con l'Accordo. Couchbase può utilizzare una versione aggregata e anonimizzata dei Contenuti del Servizio per i propri scopi commerciali interni.
6.2. Il Cliente dichiara e garantisce, e si impegna ad assicurare, di avere il diritto di concedere il diritto e la licenza di cui sopra e che né il Contenuto del Servizio stesso né il suo utilizzo da parte di Couchbase per gli scopi previsti dal Contratto violino alcuna legge applicabile né infrangano, appropriino indebitamente o violino in altro modo alcun diritto di terzi, inclusi i diritti di proprietà intellettuale, i diritti alla privacy e altri diritti derivanti da contratto o dalla legge.
6.3. Il Cliente dichiara e garantisce che non trasmetterà a Couchbase, in connessione con i Servizi Cloud, alcun Contenuto del Servizio che includa Dati Personali (come definiti nel DPA) che costituiscano: (a) informazioni sull'occupazione, genetiche, biometriche o sanitarie (incluse le “informazioni sanitarie protette” definite ai sensi dell'Health Insurance Portability and Accountability Act) o leggi simili; (b) “informazioni personali” relative a individui di età inferiore a tredici (13) anni, come definito ai sensi del Children's Online Privacy Protection Act o legge simile; (c) numeri di identificazione rilasciati dal governo, inclusi numeri di previdenza sociale, numeri di patenti di guida e altri numeri di identificazione rilasciati dallo stato; (d) dati dell'intestatario della carta o dati di autenticazione sensibili, come definiti nei Payment Card Industry Data Security Standards, o informazioni sull'account finanziario, inclusi i numeri di conto bancario (diversi dai dati necessari per pagare gli importi dovuti a Couchbase in connessione con i Servizi Cloud); (e) la combinazione di un nome utente o indirizzo email con una password o domanda e risposta di sicurezza che consentirebbe l'accesso a un account online (ad eccezione delle Informazioni di Registrazione); (f) affiliazione razziale, etnica, politica o religiosa, appartenenza a sindacati, o informazioni sulla vita sessuale o sull'orientamento sessuale o altri dati personali disciplinati dall'articolo 9 del Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati dell'Unione Europea; (g) dati personali relativi alla storia criminale; o (h) qualsiasi altra informazione o combinazione di informazioni che rientri nella definizione di “categorie particolari di dati” ai sensi delle Leggi sulla Protezione dei Dati europea o di qualsiasi altra Legge sulla Protezione dei Dati Applicabile. Nel caso in cui tali Contenuti del Servizio vengano trasmessi inavvertitamente a Couchbase, il Cliente riconosce e accetta di collaborare con Couchbase per eliminare in modo sicuro tali Contenuti del Servizio.
6.4. Per quanto riguarda qualsiasi dato personale (come definito nel DPA) trattato da Couchbase in relazione alla fornitura del Servizio Cloud, Couchbase dovrà conformarsi al DPA. Per quanto riguarda qualsiasi dato personale ottenuto da Couchbase in qualità di titolare del trattamento, Couchbase dovrà conformarsi all'Informativa sulla privacy di Couchbase. Il DPA e l'Informativa sulla privacy di Couchbase sono qui incorporati nell'Accordo.
7. Servizi professionali.
7.1. Le parti possono concordare che Couchbase fornisca servizi di consulenza (che possono comportare rapporti, raccomandazioni o altri deliverable) e formazione come espressamente identificati nell'Ordine o nella SOW applicabile (collettivamente, la “Servizi professionali”) firmato da entrambe le parti. Couchbase fornirà i Servizi Professionali su una base commercialmente ragionevole, in modo professionale e a regola d'arte, in conformità con i termini e le condizioni del Contratto e dell'Ordine o SOW applicabile.
7.2. Salvo quanto esplicitamente previsto in un Ordine o in una Dichiarazione di Lavoro (SOW), tutti i Servizi Professionali acquistati ai sensi dell'Accordo scadranno alla fine del Termine di Sottoscrizione applicabile. Qualsiasi Servizio Professionale non utilizzato dopo la scadenza di tale Termine di Sottoscrizione scadrà senza rimborso di eventuali Tariffe prepagate. Per i Servizi Professionali che sarebbero stati fatturabili a posteriori, Couchbase fornirà una fattura finale per i Servizi Professionali non utilizzati in conformità con l'Accordo. Salvo diversamente indicato nel presente Ordine, il Cliente pagherà le ragionevoli spese di viaggio e accessorie sostenute da Couchbase nello svolgimento (in relazione ai Servizi Professionali o altro) di attività in loco presso la sede del Cliente, a seguito della ricezione di una fattura da parte di Couchbase.
8. Livelli di assistenza e di servizio. Fatta eccezione per qualsiasi Servizio Beta, Prove Gratuite o come altrimenti stabilito nel Contratto, Couchbase (i) fornirà al Cliente il livello di supporto tecnico previsto dal piano di servizio del Cliente, come descritto in https://www.couchbase.com/support-policy/cloud, come di volta in volta aggiornato (di seguito, il “Supporto”), selezionati dal Cliente attraverso il Cloud Control Plane o in un Ordine e pagati dal Cliente, e (ii) utilizzare sforzi commercialmente ragionevoli per soddisfare o superare i livelli di servizio per il piano di servizio del Cliente stabiliti nell'accordo sul livello di servizio in vigore in quel momento, disponibile all'indirizzo https://www.couchbase.com/CapellaSLA, come di volta in volta aggiornato (il “Accordo sul livello di servizio”). Per gli abbonamenti con Crediti prepagati, l’assistenza scade al verificarsi della prima delle due condizioni seguenti: esaurimento o scadenza dei Crediti prepagati; inoltre, il diritto al piano di servizio è valido solo in combinazione con i Crediti prepagati acquistati nello stesso Ordine del piano di servizio applicabile. Per i Crediti On-Demand, l’Assistenza è disponibile fintantoché il Cliente paghi i Crediti On-Demand e scade al termine dei Crediti On-Demand in conformità al presente Contratto. In relazione all’Assistenza, Couchbase potrà richiedere l’accesso remoto al Servizio Cloud che le consenta di ricevere dati e informazioni sulle prestazioni e sul funzionamento direttamente dal Servizio Cloud in merito alle operazioni tecniche dello stesso. Couchbase utilizzerà tali dati e informazioni esclusivamente ai fini della fornitura dei Servizi Cloud e dell’Assistenza, nonché in forma aggregata ai fini del miglioramento del Servizio Cloud.
9. Servizi Beta. Di volta in volta e a esclusiva discrezione di Couchbase, il Cliente può partecipare a determinate versioni di test, alfa, beta, gratuite e di prova del Servizio Cloud (“Servizi Beta”) senza costi aggiuntivi a sua esclusiva discrezione, nel rispetto delle limitazioni generalmente applicabili al Servizio Cloud e di eventuali requisiti aggiuntivi stabiliti da Couchbase. I Servizi Beta sono forniti senza supporto o obblighi di assistenza e possono contenere bug e altri problemi funzionali. I SERVIZI BETA SONO FORNITI COSÌ COME SONO E SENZA ALCUNA GARANZIA O INDENNITÀ. Couchbase, le sue Affiliate e/o i suoi licenziatari non saranno responsabili di eventuali danni o pregiudizi connessi ai Servizi Beta. Se non diversamente specificato, qualsiasi periodo di prova dei Servizi Beta scadrà alla prima delle due date successive alla data di inizio della prova o alla data in cui una versione dei Servizi Beta diventa generalmente disponibile senza la designazione dei Servizi Beta applicabili. Couchbase può interrompere i Servizi Beta in qualsiasi momento a sua esclusiva discrezione e non ha alcun obbligo di rendere tali Servizi Beta generalmente disponibili.
10. Diritti di proprietà.
10.1. Couchbase e i suoi licenziatari si riservano tutti i diritti, i titoli e gli interessi in e sul Servizio Cloud (incluse eventuali migliorie, potenziamenti o modifiche allo stesso), tutta la Documentazione e i Servizi Professionali, inclusi tutti i diritti di proprietà intellettuale in essi contenuti, e nulla nel presente Accordo sarà interpretato come conferimento, per implicazione, acquiescenza, preclusione o altro, di alcuna licenza o altro diritto al Cliente.
10.2. Il Servizio Cloud può includere componenti software open source di terze parti e tali componenti di terze parti saranno concessi in licenza al Cliente secondo i termini delle applicabili condizioni di licenza open source e/o avvisi di copyright che possono essere trovati nel file delle licenze, nella Documentazione o nei materiali relativi al Servizio Cloud.
10.3. Salvo quanto espressamente dichiarato nella Sezione 6, il Cliente mantiene tutti i diritti, titoli e interessi relativi ai Contenuti del Cliente, inclusi tutti i diritti di proprietà intellettuale in essi contenuti.
10.4. Couchbase può utilizzare qualsiasi dato, feedback o informazione che il Cliente renda disponibile a Couchbase o che Couchbase derivi o generi dall'uso del Servizio Cloud o dalla Documentazione da parte del Cliente (“Feedback”) senza alcun obbligo nei confronti dell'Utente e l'Utente assegna irrevocabilmente a Couchbase tutti i diritti, titoli e interessi relativi al Feedback.
10.5. Se il Cliente è il Governo degli Stati Uniti o un suo appaltatore, tutte le licenze concesse ai sensi del presente Contratto sono soggette a quanto segue: (a) per l'acquisizione da parte o per conto di agenzie civili, nella misura necessaria a ottenere la protezione come “software informatico commerciale” e relativa documentazione in conformità con i termini del presente Contratto e come specificato nella sottoparte 12.1212 del Federal Acquisition Regulation (FAR), 48 C.F.R. 12.1212, e suoi successori; e (b) per l'acquisizione da parte o per conto di agenzie governative, 48 C.F.R. 12.1212, e suoi successori.(b) per l'acquisizione da parte o per conto del Dipartimento della Difesa (DOD) e di qualsiasi agenzia o unità dello stesso, come necessario per ottenere la protezione come “software informatico commerciale” e relativa documentazione in conformità con i termini del presente Contratto e come specificato nelle sottoparti 227.7202-1 e 227.7202-3 del supplemento FAR del DOD, 48 C.F.R.227.7202-1 e 227.7202-3, e relativi successori, il produttore è Couchbase, Inc.
11. Commissioni, termini di pagamento e imposte.
11.1. Tasse. Il Cliente può sottoscrivere un piano di servizio del Servizio Cloud tramite un Ordine o altri metodi messi a disposizione da Couchbase e dovrà corrispondere a Couchbase i Canoni applicabili in conformità alla presente Sezione 11 e alla descrizione dei canoni e degli oneri disponibile all’indirizzo https://www.couchbase.com/CapellaServiceFees10192021 che è incorporato come riferimento nel presente documento.
11.2. Calcolo delle tasse. Couchbase calcola e fattura costi e addebiti in base a: (a) l'utilizzo misurato del Servizio Cloud da parte del Cliente, come descritto sul sito specifico del Servizio Cloud che il Cliente sta utilizzando; (b) come concordato tra Couchbase e il Cliente come stabilito in un Ordine; o (c) come applicabile, in conformità con i prezzi di listino correnti di Couchbase. Couchbase si riserva il diritto di aumentare i propri costi e addebiti con un preavviso di almeno trenta (30) giorni fornito elettronicamente tramite il Servizio Cloud o un mezzo comparabile.
11.3. Condizioni di pagamento. Salvo diverso accordo tra il Cliente e Couchbase, tutti i pagamenti dei Canoni previsti dal presente Contratto dovranno essere effettuati in USD e tramite uno dei metodi di pagamento supportati da Couchbase. Couchbase potrà emettere fatture a favore del Cliente tramite e-mail o tramite il modulo accessibile dal Cloud Control Plane. Couchbase non è tenuta a inviare fatture a nessun altro portale di fatturazione. Salvo quanto diversamente specificato nell’Ordine o nel SOW applicabile, il Cliente dovrà saldare tutte le fatture emesse da Couchbase a suo nome ai sensi del presente Contratto entro trenta (30) giorni dalla data della fattura, anche qualora tale fattura non riporti un numero d’ordine di acquisto del Cliente. Per i contratti pluriennali, il Cliente dovrà aver versato (e Couchbase dovrà aver ricevuto) il pagamento dei Canoni annuali applicabili entro la data di ricorrenza del Periodo di abbonamento. Per gli importi fatturati, i pagamenti in ritardo potranno, a discrezione di Couchbase, essere soggetti a interessi pari al minore tra l’uno e mezzo per cento (1½%) al mese o il tasso massimo consentito dalla legge applicabile, e il Cliente dovrà rimborsare a Couchbase tutti i costi e le spese ragionevoli sostenuti (comprese le ragionevoli spese legali) per la riscossione di eventuali importi scaduti. Tutti gli importi pagati e dovuti dal Cliente ai sensi del presente Contratto non sono rescindibili né rimborsabili e dovranno essere versati a Couchbase senza compensazioni o contropretese e senza alcuna detrazione o ritenuta. Se il Cliente acquista licenze o servizi relativi al Servizio Cloud tramite un partner terzo autorizzato, per quanto riguarda il Cliente prevarrà il contratto applicabile stipulato con tale terza parte in merito ai termini di pagamento appropriati, a condizione che tale contratto con la terza parte non prevalga né tenti di prevalere sui termini di pagamento in vigore tra Couchbase e tale partner terzo autorizzato. Tutte le altre condizioni e restrizioni relative all’utilizzo del Servizio Cloud continueranno ad applicarsi al Cliente.
11.4. Tasse. Tutti i Corrispettivi dovuti dall'Utente sono al netto delle imposte e dei dazi applicabili (quali, a titolo esemplificativo e non esaustivo, IVA, Service Tax, GST, imposte di consumo, imposte sulle vendite e sulle transazioni e imposte sugli incassi lordi (collettivamente, i "Imposte sulle transazioni”)). Se applicabile, Couchbase può addebitare e il Cliente dovrà pagare tutte le Tasse sulle Transazioni che Couchbase è legalmente obbligata o autorizzata a riscuotere dal Cliente. Il Cliente fornirà a Couchbase le informazioni ragionevolmente richieste per determinare se Couchbase è obbligata a riscuotere le imposte sulle transazioni dal Cliente. Couchbase non riscuoterà e il Cliente non pagherà alcuna Imposta sulle Transazioni per la quale il Cliente fornisca un certificato di esenzione debitamente compilato o un certificato di autorizzazione al pagamento diretto per il quale Couchbase possa rivendicare un'esenzione disponibile da tali imposte sulle transazioni. Tutti i pagamenti effettuati dall'Acquirente a Couchbase ai sensi del presente Contratto saranno effettuati senza alcuna deduzione o ritenuta, come eventualmente richiesto dalla legge. Se tali deduzioni o ritenute (incluse, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, le ritenute transfrontaliere) sono richieste su qualsiasi pagamento, il Cliente pagherà gli importi aggiuntivi necessari affinché l'importo netto ricevuto da Couchbase sia pari all'importo dovuto e pagabile ai sensi del presente Contratto. Couchbase fornirà all'Utente i moduli fiscali ragionevolmente richiesti al fine di ridurre o eliminare l'importo di qualsiasi ritenuta o deduzione fiscale in relazione ai pagamenti effettuati ai sensi del presente Contratto.
12. Registri e verifiche.
12.1. Registri e ispezione. Il Cliente dovrà: (a) mantenere registri e libri contabili completi e accurati di tutte le attività del Cliente ai sensi del presente Accordo, per consentire a Couchbase di verificarne la conformità; e (b) fornire a Couchbase tali registri e libri contabili entro dieci (10) giorni dalla richiesta di Couchbase, per l'ispezione da parte di Couchbase al fine di verificarne la conformità al presente Accordo.
12.2. Revisioni. Previo preavviso scritto di almeno trenta (30) giorni, ma non più di una volta ogni dodici (12) mesi, Couchbase potrà effettuare una verifica dell’utilizzo del Servizio Cloud da parte del Cliente per accertare che quest’ultimo rispetti i termini del presente Contratto. Tale verifica sarà effettuata durante il normale orario di lavoro e potrà essere condotta da remoto o presso la sede del Cliente, senza interferire in modo irragionevole con le attività commerciali del Cliente. Il Cliente dovrà fornire a Couchbase l’accesso ai registri e alle strutture pertinenti. Couchbase si riserva il diritto di effettuare verifiche presso il Cliente per un (1) anno dopo la risoluzione del presente Contratto.
12.3. Auditor esterni. Eventuali ispezioni o verifiche ai sensi della Sezione 12.1 (Documentazione e ispezioni) o della Sezione 12.2 (Verifiche) potranno essere condotte da Couchbase o da un revisore contabile indipendente ritenuto ragionevolmente accettabile da entrambe le parti.
13. Riservatezza.
13.1. Il Cliente e Couchbase manterranno la riservatezza delle Informazioni Riservate dell'altra parte. “Informazioni riservate” indica qualsiasi informazione proprietaria divulgata da una parte (“Parte divulgante”) all'altra parte (“Parte ricevente”) durante o prima della stipula del presente Contratto che la Parte ricevente dovrebbe sapere essere riservata o proprietaria in base alla natura delle informazioni e alle circostanze che circondano la divulgazione, comprese le informazioni tecniche non pubbliche, le informazioni commerciali (compresi i prezzi), le tabelle di marcia, i parametri di riferimento, le misure di sicurezza non pubbliche e i rapporti. Le informazioni riservate non comprendono le informazioni che (a) sono o diventano generalmente note al pubblico senza alcuna colpa o violazione del presente Accordo da parte della Parte ricevente; (b) sono legittimamente note alla Parte ricevente al momento della divulgazione senza alcun obbligo di riservatezza nei confronti della Parte divulgante; (c) è sviluppato in modo indipendente dalla Parte Ricevente senza l'utilizzo delle Informazioni Riservate della Parte Divulgatrice; (d) la Parte Ricevente ottiene di diritto da una terza parte senza restrizioni sull'uso o sulla divulgazione; o (e) i dati di utilizzo derivati da Couchbase dall'uso dei Servizi Cloud da parte del Cliente, a condizione che tali dati siano anonimizzati e aggregati.
13.2. La Parte ricevente di qualsiasi Informazione Riservata della Parte divulgatrice si impegna a non utilizzare tali Informazioni Riservate per alcuno scopo se non quello necessario ad adempiere ai propri obblighi e ad esercitare i propri diritti ai sensi del presente Accordo. La Parte ricevente proteggerà la segretezza e impedirà la divulgazione e l'uso non autorizzato delle Informazioni riservate della Parte divulgante usando lo stesso grado di cura che adotta per proteggere le proprie informazioni riservate e in nessun caso userà meno di una ragionevole cura.
13.3. Alla cessazione del presente Accordo, la Parte ricevente, a discrezione della Parte divulgatrice, restituirà o distruggerà prontamente (e fornirà una certificazione scritta di tale distruzione) le Informazioni riservate della Parte divulgatrice. Una parte può divulgare le Informazioni riservate dell'altra parte solo nella misura in cui ciò sia richiesto da leggi o regolamenti.
14. ESCLUSIONE DI GARANZIA. IL SERVIZIO CLOUD, LA DOCUMENTAZIONE E QUALSIASI SERVIZIO PROFESSIONALE SONO FORNITI “COSÌ COME SONO” E “COME DISPONIBILI”, CON TUTTI I DIFETTI E SENZA ALCUNA GARANZIA DI ALCUN TIPO, E LE PARTI DI COUCHBASE NON DICHIARANO NÉ GARANTISCONO CHE IL SERVIZIO CLOUD, LA DOCUMENTAZIONE O I SERVIZI PROFESSIONALI FORNITI SODDISFERANNO LE ESIGENZE DEL CLIENTE, CHE IL FUNZIONAMENTO DEL SERVIZIO CLOUD O DELLA DOCUMENTAZIONE SIA ININTERROTTO, PRIVO DI ERRORI, SICURO, ACCURATO, COMPLETO O PRIVO DI CODICE DANNOSO, CHE EVENTUALI DIFETTI SARANNO CORRETTI, O CHE QUALSIASI INFORMAZIONE O CONSIGLIO FORNITO DALLE PARTI COUCHBASE COSTITUISCA ALCUNA GARANZIA. LE PARTI COUCHBASE (A) NON CONTROLLANO IL TRASFERIMENTO DEI DATI TRAMITE MEZZI DI COMUNICAZIONE, COMPRESO INTERNET, E IL SERVIZIO CLOUD POTREBBE ESSERE SOGGETTO A LIMITAZIONI, RITARDI, E ALTRI PROBLEMI INERENTI ALL’UTILIZZO DI TALI STRUMENTI DI COMUNICAZIONE, (B) NON SONO RESPONSABILI DI EVENTUALI RITARDI, MANCATA CONSEGNA O ALTRI DANNI DERIVANTI DA TALI PROBLEMI, E (C) NON SONO RESPONSABILI DI EVENTUALI PROBLEMI RELATIVI ALLE PRESTAZIONI, AL FUNZIONAMENTO O ALLA SICUREZZA DEL SERVIZIO CLOUD DERIVANTI DA CONTENUTI DEL CLIENTE O DI TERZE PARTI (COME DEFINITI NEL PRESENTE DOCUMENTO). NELLA MISURA MASSIMA CONSENTITA DALLA LEGGE APPLICABILE, LE PARTI COUCHBASE CON IL PRESENTE DOCUMENTO DECLINANO OGNI GARANZIA, SIA ESPRESSE, IMPLICITE O DI LEGGE, INCLUSE LE GARANZIE IMPLICITE DI COMMERCIABILITÀ, QUALITÀ SODDISFACENTE, IDONEITÀ PER UN PARTICOLARE SCOPO, ACCURATEZZA, POSSESSO PACIFICO, DISPONIBILITÀ, NON VIOLAZIONE E TITOLARITÀ, NONCHÉ QUALSIASI GARANZIA DERIVANTE DALLA PRASSI COMMERCIALE, DALL’USO O DALLA CONVENZIONE COMMERCIALE.
15. Indennizzo.
15.1. Indennizzo da parte del cliente. Il Cliente dovrà indennizzare e difendere le Parti di Couchbase da e contro qualsiasi reclamo, procedimento, responsabilità, costo o danno derivante da o in connessione con qualsiasi reclamo di terzi riguardante: (i) l'uso o l'accesso da parte del Cliente o di qualsiasi Utente Autorizzato al Servizio Cloud, al Supporto o all'Ambiente Cloud; (ii) la violazione di diritti di terzi (inclusi, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, diritti di proprietà intellettuale) derivante dal Contenuto del Cliente o in relazione ad esso; (iii) la violazione del presente Accordo o della legge applicabile da parte del Cliente o di un Utente Autorizzato; (iv) qualsiasi uso, o incapacità di usare, il Servizio Cloud o qualsiasi suo componente da parte di terzi che ricevano o ottengano accesso o facciano affidamento sul Servizio Cloud dal o attraverso (direttamente o indirettamente) il Cliente o un Utente Autorizzato, e (v) qualsiasi comportamento negligente o doloso da parte del Cliente o degli Utenti Autorizzati. Couchbase: (a) avviserà tempestivamente il Cliente del reclamo pertinente; (b) fornirà al Cliente tutte le informazioni necessarie riguardanti il reclamo e collaborerà ragionevolmente con il Cliente; (c) consentirà al Cliente il controllo esclusivo della difesa e di tutte le negoziazioni di patteggiamento correlate, a condizione che Couchbase possa partecipare alla difesa e alle negoziazioni di patteggiamento correlate con un legale di propria scelta; e (d) non ammetterà colpa o responsabilità per conto del Cliente.
15.2. Ingiunzione. Senza limitare quanto precede, e fermo restando qualsiasi disposizione in contrario nel presente Contratto, qualora l'uso del Servizio Cloud, della Documentazione o dei Servizi Professionali sia soggetto a inibizione, o Couchbase determini che tale uso possa essere soggetto a inibizione, Couchbase, a sua esclusiva discrezione e a sue spese, (i) procurerà al Cliente il diritto di continuare a utilizzare la parte interessata del Servizio Cloud, della Documentazione o dei Servizi Professionali; (ii) sostituirà o modificherà la parte interessata del Servizio Cloud, della Documentazione o dei Servizi Professionali che infrange in modo che non vi sia più violazione; o (iii) qualora a giudizio ragionevole di Couchbase, a seconda dei casi, una delle opzioni (i) o (ii) non sia commercialmente fattibile, rescinderà il Servizio Cloud e i Servizi Professionali interessati e, in caso di tale risoluzione, rimborserà al Cliente un importo pro-rata delle Commissioni per la parte interessata del Servizio Cloud o dei Servizi Professionali.
15.3. Esclusioni. In nessun caso Couchbase sarà responsabile per: (i) il mancato utilizzo dei Servizi Cloud da parte del Cliente in conformità con il presente Accordo; o (ii) la modifica dei Servizi Cloud da parte del Cliente o di terzi; (iii) l'uso, il funzionamento o la combinazione dei Servizi Cloud con software, servizi, tecnologia, contenuti, dati, attrezzature o materiali non forniti da Couchbase.
15.4. Rimedio esclusivo. I termini della presente Sezione 15 costituiscono l'intera responsabilità di Couchbase e l'unico ed esclusivo rimedio dell'Utente ai sensi dell'Accordo in relazione alla presente Sezione 15.
16. LIMITAZIONE DI RESPONSABILITÀ. NEI LIMITI MASSIMI CONSENTITI DALLA LEGGE APPLICABILE, IN NESSUN CASO: (A) LE PARTI DI COUCHBASE SARANNO RESPONSABILI NEI CONFRONTI DEL CLIENTE O DI QUALSIASI TERZA PARTE PER DANNI INDIRETTI, SPECIALI, INCIDENTALI, CONSEQUENZIALI O ESEMPLARI, O PER DANNI DERIVANTI DA PERDITA DI PROFITTI, PERDITA DI DATI, PERDITA DI AVVIAMENTO, INTERRUZIONE DELL’ATTIVITÀ O QUALSIASI ALTRO DANNO O PERDITA DERIVANTE DA O CORRELATA AL PRESENTE CONTRATTO, ALL’UTILIZZO O ALL’IMPOSSIBILITÀ DI UTILIZZO DA PARTE DEL CLIENTE DEL SERVIZIO CLOUD, alla DOCUMENTAZIONE o ai SERVIZI PROFESSIONALI IN CONFORMITÀ E SUBORDINATI AL PRESENTE CONTRATTO; E (B) LA RESPONSABILITÀ COMPLESSIVA DELLE PARTI COUCHBASE NEI CONFRONTI DEL CLIENTE PER TUTTE LE PERDITE, RICHIESTE DI RISARCIMENTO E DANNI SUPERI L’IMPORTO TOTALE DEI CORRISPETTIVI PAGATI O DOVUTI DAL CLIENTE PER IL SERVIZIO CLOUD AI SENSI DEL PRESENTE CONTRATTO NEL PERIODO DI DODICI (12) mesi immediatamente precedenti l’evento che ha dato origine per la prima volta alla responsabilità.
Tutte le limitazioni ed esclusioni di responsabilità di cui al presente Accordo si applicheranno anche se i rimedi sopra indicati non raggiungono il loro scopo essenziale e indipendentemente dalla forma o dalla fonte della richiesta di risarcimento o della perdita, dal fatto che la richiesta di risarcimento o la perdita fosse prevedibile e dal fatto che le Parti Couchbase siano state avvisate della possibilità della richiesta di risarcimento o della perdita.
17. Termine e cessazione.
17.1. Termine. Se non diversamente indicato in un Ordine, il presente Contratto è efficace a partire dalla data di accettazione del Contratto da parte del Cliente e rimarrà in vigore fino a quando non sarà risolto in conformità con il presente Contratto.
17.2. Terminazione. Fatti salvi i diritti di Couchbase ai sensi della Sezione 17.4 di seguito, ciascuna parte può risolvere un Ordine, un SOW o il presente Contratto se l'altra parte viola in modo sostanziale i propri obblighi ai sensi del presente Contratto e, laddove tale violazione sia sanabile, tale violazione rimane non sanata per trenta (30) giorni dopo la notifica scritta della violazione. L'obbligo dell'Acquirente di effettuare il pagamento di qualsiasi tariffa insoluta e non pagata sopravviverà alla risoluzione di un Ordine, di un SOW o del presente Contratto. Il presente Contratto si risolverà automaticamente senza preavviso al Cliente dopo 90 giorni dalla scadenza dell'ultimo Ordine o SOW in vigore.
17.3. Sospensione del Servizio Cloud. Nonostante quanto diversamente stabilito nell'Accordo, Couchbase potrà sospendere o risolvere qualsiasi abbonamento ai Servizi Cloud e cancellare qualsiasi Contenuto del Cliente (inclusi i dati di backup) relativo a tale account che possa essere memorizzato all'interno del Servizio Cloud (i) immediatamente e senza preavviso, se necessario per preservare i diritti di Couchbase o se Couchbase stabilisce ragionevolmente che il Cliente o qualsiasi Utente Autorizzato del Servizio Cloud minacci la sicurezza, l'integrità o la disponibilità del Servizio Cloud o violi in altro modo le leggi o i regolamenti applicabili, o (ii) con preavviso scritto, se il Cliente non rispetta la Sezione 11 (Tariffe, Termini di Pagamento e Imposte) o se l'uso del Servizio Cloud da parte del Cliente espone Couchbase o i suoi partner a responsabilità di terzi. Inoltre, Couchbase potrà sospendere l'accesso ai Servizi Cloud per eventuali modifiche o altre attività di manutenzione programmata. Se commercialmente fattibile, Couchbase fornirà un preavviso di tale sospensione e limiterà qualsiasi sospensione al minimo indispensabile in termini di ampiezza e durata. Il Cliente rimarrà responsabile di tutte le Tariffe e gli addebiti sostenuti fino e durante qualsiasi periodo di sospensione del Servizio Cloud e non avrà diritto ad alcun credito o rimborso. Couchbase si impegnerà con sforzi commercialmente ragionevoli per ripristinare tempestivamente l'accesso del Cliente al Servizio Cloud a seguito della risoluzione della causa della sospensione del Cliente.
17.4. Effetto della cessazione. Alla scadenza o risoluzione di tutti gli Ordini attivi (inclusa la risoluzione ai sensi della Sezione 17.3), SOW o del presente Contratto, il Cliente dovrà (i) interrompere immediatamente l'utilizzo di tutti i Cluster e del Servizio Cloud, (ii) eliminare le informazioni dell'account del Cliente (inclusi tutti gli account degli Utenti Autorizzati associati al Cliente nel Cloud Control Plane), (iii) disinstallare il Servizio Cloud in conformità con le istruzioni di terminazione nel Cloud Control Plane, (iv) restituire o distruggere prontamente (e fornire una certificazione scritta di tale distruzione) la Documentazione e i deliverables e tutte le copie e porzioni degli stessi, in tutte le forme e tipi di media, (v) pagare immediatamente tutte le Tariffe in sospeso dovute dal Cliente al ricevimento della fattura finale. Couchbase non avrà alcun obbligo di conservare (e potrà distruggere irreparabilmente) il Contenuto del Cliente (inclusi i dati di backup) dopo la risoluzione o scadenza dell'Ordine, SOW o del Contratto pertinente. Le seguenti Sezioni sopravvivranno alla risoluzione o scadenza del presente Contratto: 4, 6.2, 9, 10, da 11 a 18 (inclusi) e tutte le altre che per il loro senso e contesto sono destinate a sopravvivere all'esecuzione, consegna, adempimento, risoluzione o scadenza del presente Contratto.
18. Generale.
18.1. Conformità alle esportazioni. Il Servizio Cloud e i suoi derivati possono essere soggetti alle leggi e ai regolamenti sull'esportazione degli Stati Uniti e di altre giurisdizioni. Couchbase e il Cliente dichiarano ciascuno di non essere inclusi in alcun elenco di parti negate del governo degli Stati Uniti. Il Cliente si conformerà a tutte le leggi e ai regolamenti applicabili in materia di esportazione e sanzioni economiche, nazionali e internazionali, che si applicano al Cliente, al Servizio Cloud e a qualsiasi tecnologia o servizio correlato. A tal fine, il Cliente garantirà che: (a) gli Utenti Autorizzati del Cliente non utilizzino il Servizio Cloud o i Servizi Professionali in violazione di alcuna restrizione all'esportazione o embargo emesso dagli Stati Uniti; e (b) non fornisca l'accesso al Servizio Cloud o ai Servizi Professionali a (i) persone presenti negli elenchi di Persone Denegate o Entità del Dipartimento del Commercio degli Stati Uniti, o negli elenchi di Nazionali Appositamente Designati del Dipartimento del Tesoro degli Stati Uniti, (ii) utenti finali militari o per uso finale militare, o (iii) parti impegnate in attività direttamente o indirettamente correlate alla proliferazione di armi di distruzione di massa. La presente disposizione sopravviverà alla cessazione del Contratto.
18.2. Forza maggiore. Nessuna delle parti sarà responsabile di eventuali ritardi o mancate prestazioni (ad eccezione di eventuali obblighi di pagamento da parte del Cliente) dovuti a cause che esulano dal suo ragionevole controllo.
18.3. Pubblicità. Il Cliente accetta che Couchbase possa includere il nome e il logo del Cliente negli elenchi di clienti che Couchbase può pubblicare di volta in volta a scopo promozionale e concede a Couchbase una licenza limitata per il suo marchio esclusivamente a tale scopo, a condizione che Couchbase si conformi alle linee guida di branding del Cliente.
18.4. Assegnazione. Il Cliente non può cedere il presente Contratto, in tutto o in parte, per effetto di legge o altro, senza il preventivo consenso scritto di Couchbase. Qualsiasi tentativo di cedere il presente Contratto senza tale consenso sarà nullo e privo di effetti. Fatto salvo quanto previsto dalla frase precedente, il presente Contratto vincolerà e andrà a beneficio dei successori e dei cessionari autorizzati di ciascuna parte.
18.5. Separabilità e rinuncia. Se, per qualsiasi motivo, un tribunale della giurisdizione competente dovesse ritenere una disposizione del presente Contratto non valida o non applicabile, tale disposizione del presente Contratto sarà applicata nella misura massima consentita e le altre disposizioni del presente Contratto rimarranno in vigore a tutti gli effetti. La mancata applicazione di una disposizione del presente Contratto da parte di una delle parti non costituirà una rinuncia alla futura applicazione di tale disposizione o di qualsiasi altra disposizione. Tutte le rinunce devono essere scritte e firmate da entrambe le parti.
18.6. Avvisi. Qualsiasi avviso o comunicazione fornita da Couchbase ai sensi del presente Contratto può essere fornita pubblicando un avviso sul sito web di Couchbase, oppure tramite posta o e-mail all'indirizzo pertinente associato all'account del Servizio Cloud del Cliente. Qualsiasi avviso o comunicazione fornita dal Cliente ai sensi del Contratto dovrà essere fornita a Couchbase tramite posta certificata, con ricevuta di ritorno, a Couchbase Inc, Attn: Legal Dept, 3250 Olcott Street, Santa Clara, CA 95054, Stati Uniti.
18.7. Legge applicabile e foro competente. Il presente Contratto è disciplinato dalle leggi dello Stato della California, U.S.A., con esclusione delle norme sui conflitti di legge. Le parti convengono espressamente che non si applicherà la Convenzione delle Nazioni Unite sulla vendita internazionale di beni. Qualsiasi azione o procedimento legale derivante dal presente Contratto sarà portato esclusivamente nei tribunali federali o statali situati nella Contea di Santa Clara, California, e le parti acconsentono irrevocabilmente alla giurisdizione personale e al foro competente.
18.8. Interezza dell'accordo e modifiche. Il presente Contratto costituisce l'intero accordo e sostituisce tutti gli accordi verbali o scritti precedenti o contemporanei relativi al suo oggetto, compreso qualsiasi accordo sulla riservatezza precedentemente sottoscritto dalle parti. Inoltre, nessun termine aggiuntivo o conflittuale indicato in qualsiasi altro documento avrà forza o effetto e viene qui respinto se non espressamente concordato per iscritto dai rappresentanti debitamente autorizzati delle parti. Salvo quanto diversamente stabilito nel presente Contratto o in qualsiasi Ordine, Couchbase può modificare il Contratto (compresi i termini di assistenza e l'Accordo sul livello di servizio) in qualsiasi momento pubblicando una versione rivista sul sito web di Couchbase all'indirizzo https://cloud.couchbase.com o il sito web applicabile utilizzato per fornire i Servizi Cloud, o notificando in altro modo il Cliente in conformità con la Sezione 18.6. Continuando ad utilizzare il Servizio Cloud dopo la data di entrata in vigore di tali modifiche al presente Contratto, il Cliente accetta di essere vincolato dal Contratto, come modificato. La data dell'ultima modifica del presente Contratto da parte di Couchbase è indicata all'inizio del Contratto. Fermo restando quanto sopra, qualsiasi Ordine effettuato ai sensi della presente versione del Contratto può essere modificato solo da una modifica firmata dalle parti.
18.9. Nessun pregiudizio. Salvo quanto espressamente indicato nel presente Contratto, l'esercizio da parte di una delle parti di uno qualsiasi dei rimedi previsti dal presente Contratto non pregiudica gli altri rimedi previsti dal presente Contratto o da altro.
18.10. Rapporto tra le parti. Le parti del presente Accordo sono contraenti indipendenti e il presente Accordo non stabilisce alcun rapporto di società, joint venture, impiego, franchising o agenzia tra le parti. Nessuna parte avrà il potere di vincolare l'altra parte né di incorrere in obblighi per conto dell'altra parte senza l'autorizzazione dell'altra consenso scritto della parte.
18.11. Funzionalità future. Il Cliente non ha fatto affidamento sulla disponibilità di alcuna versione futura del Servizio Cloud o di alcun prodotto futuro nel prendere la decisione di stipulare il presente Contratto.
