Contrato de serviço principal

Contrato de serviço principal

AO (I) ACEITAR UM PEDIDO QUE FAÇA REFERÊNCIA A ESTES TERMOS, (II) CRIAR UMA CONTA PARA USAR OS PRODUTOS COUCHBASE OU (III) USAR QUAISQUER PRODUTOS COUCHBASE, VOCÊ CONCORDA COM OS TERMOS DO CONTRATO. CASO REPRESENTE UMA ORGANIZAÇÃO, VOCÊ DECLARA E GARANTE QUE ESTÁ AUTORIZADO A CONCORDAR COM O CONTRATO EM NOME DA SUA ORGANIZAÇÃO.

Última atualização: 14 de agosto de 2025

1. Definições.

Os termos em letras maiúsculas usados neste documento terão as seguintes definições:
"Afiliada" significa qualquer entidade que controla, é controlada por, ou está sob controle comum com uma parte, sendo que "controle" significa propriedade direta ou indireta ou controle de mais de 50% da participação com direito a voto na entidade em questão.
"Usuários autorizados" significa os usuários do Cliente aos quais o Cliente concede acesso ao Produto (incluindo o pessoal do Cliente que usa o Produto em nome do Cliente).
"Serviço de nuvem" significa o banco de dados como serviço do Couchbase Capella e as funcionalidades e ofertas de serviços em nuvem relacionadas disponibilizadas ao Cliente de acordo com este MSA e o Suplemento do Capella.
"Política de privacidade do Couchbase" significa a política disponível em https://www.couchbase.com/privacy-policy (ou qualquer local sucessor), conforme atualizado de tempos em tempos.
"Cliente" significa a entidade que o usuário representa ou, se isso não se aplicar, o usuário individualmente.
"Conteúdo do cliente" significa todo o conteúdo ou dados fornecidos por ou em nome do Cliente ou dos Usuários Autorizados no Produto.
"Documentação" significa a documentação técnica fornecida pela Couchbase relacionada ao Produto aplicável.
"Taxas" significa as taxas e os encargos (i) especificados em um Pedido aplicável, (ii) acumulados por meio do uso do Serviço de Nuvem pelo Cliente ou (iii) de outra forma pagáveis à Couchbase nos termos do Contrato.
"Pedido" significa um documento de transação (como um formulário de pedido ou uma declaração de trabalho) que identifica os direitos do Cliente para o Produto e/ou os Serviços Profissionais aplicáveis, juntamente com as Taxas e os termos aplicáveis, assinados por ambas as partes ou aceitos pelo Cliente por meio de uma plataforma de terceiros autorizada.
"Produto" significa o Serviço em Nuvem, o Software e/ou outras ofertas (i) conforme estabelecido em um Pedido; ou (ii) conforme disponibilizado de outra forma ao Cliente nos termos do Contrato, e suas respectivas tecnologias relacionadas.
"Termo do produto" significa o período de tempo indicado em um Pedido durante o qual o Cliente está autorizado a utilizar os Produtos, o Suporte (conforme definido abaixo), os Serviços Profissionais (conforme definido abaixo) e a Documentação aplicáveis.
"Software" significa o Software Couchbase Enterprise Edition e os produtos autogerenciados relacionados disponibilizados ao Cliente de acordo com este MSA e o Suplemento de Software Autogerenciado.
"Suplemento" significa os termos adicionais específicos do Produto disponíveis em https://www.couchbase.com/legal/agreements/ que se aplicam ao uso dos Produtos pelo Cliente. Os Suplementos aplicáveis fazem parte do Contrato e estão anexados a ele como os seguintes Anexos: Suplemento de Software Autogerenciado (Anexo A) e Suplemento Capella (Anexo B).

O termo "incluindo" significa, inclusive, mas não limitado a.

2. Escopo. Os termos deste Contrato Principal de Serviço ("MSA"), os adendos e Suplementos incorporados por referência a este documento, quaisquer Pedidos aqui descritos e, se aplicável, o DPA (coletivamente, o "Acordo") regem o acesso e o uso dos Produtos e dos serviços do Couchbase pelo Cliente. No caso de qualquer conflito entre estes termos, um Pedido e/ou o DPA aplicável, a seguinte ordem de precedência será aplicada (em ordem decrescente): (1) o DPA, se aplicável, com relação ao processamento de dados pessoais, (2) o Pedido (sujeito aos termos da Seção 9.2 abaixo), (3) o Suplemento aplicável e (4) estes termos, somente na medida de tal conflito.

3. Serviços de terceiros. O Couchbase pode permitir que o Cliente acesse e use (i) determinados produtos ou serviços de terceiros (por exemplo, um serviço de terceiros que se integre ao Produto ou seja distribuído com o Produto) ("Serviços de terceiros"); ou (ii) produtos e funcionalidades complementares desenvolvidos pela Couchbase, que podem estar sujeitos a termos adicionais, incluindo aqueles disponíveis em https://www.couchbase.com/supplemental-terms (ou qualquer local sucessor), conforme atualizados periodicamente, que são incorporados por referência neste documento. Os Serviços de Terceiros podem estar sujeitos a licenças de terceiros fornecidas por esses terceiros ou executadas entre o Cliente e esses terceiros (em cada caso, um "Licença de terceiros"). A Couchbase não possui, controla ou licencia Serviços de Terceiros. O Cliente reconhece e concorda que (a) o Cliente será o único responsável por (I) sua conformidade com qualquer Licença de Terceiros; e (II) a confidencialidade, segurança e integridade de quaisquer dados que o Cliente transfira para um Serviço de Terceiros; e (b) a Couchbase não terá nenhuma responsabilidade ou obrigação relacionada ou decorrente de qualquer Serviço de Terceiros, inclusive por sua instalação, operação, suporte ou perda ou comprometimento de dados. 

4. Responsabilidades do cliente.
4.1. Exceto quando expressamente permitido de outra forma no Contrato, o Cliente não deverá, não tentará e não permitirá que qualquer parte (incluindo qualquer Usuário Autorizado): (i) acesse, copie ou use o Produto, a Documentação ou quaisquer relatórios, tecnologias ou serviços relacionados de qualquer forma, exceto conforme expressamente permitido no Contrato; (ii) venda, revenda, alugue, arrende, distribua, transfira, sublicencie, comercialize ou disponibilize qualquer parte do Produto e/ou da Documentação a terceiros, desde que o Cliente possa usar o Produto ou quaisquer relatórios, tecnologias ou serviços relacionados em conexão com um aplicativo que o Cliente ofereça a seus próprios usuários finais, se esses usuários finais não puderem acessar o Produto diretamente; (iii) acessar ou usar o Produto e/ou a Documentação para fins de benchmarking público ou publicação de análise competitiva do Produto, ou para desenvolver, fornecer ou dar suporte a produtos ou serviços competitivos ao Couchbase; (iv) alterar, traduzir, aprimorar, fazer engenharia reversa, descompilar ou preparar qualquer trabalho derivado dos Produtos e/ou da Documentação, ou tentar derivar ou determinar o código-fonte, outras informações proprietárias ou segredos comerciais do Produto ou da Documentação, exceto quando tal restrição for proibida; (v) remover ou alterar quaisquer avisos de propriedade, marcas registradas, garantias ou isenções de responsabilidade da Couchbase; ou (vi) acessar ou usar o Produto ou a Documentação de qualquer maneira ou para qualquer finalidade que viole qualquer lei aplicável ou os direitos de qualquer pessoa ou entidade.

4.2. Se o Cliente não cumprir os termos da licença ou as restrições anteriores, a Couchbase poderá (sem reembolso ou crédito, se aplicável, e sem prejuízo de quaisquer outros direitos ou recursos que a Couchbase possa ter nos termos do Contrato ou da lei), a seu exclusivo critério: (i) rescindir o Contrato (incluindo todos os Pedidos ativos nos termos deste instrumento), revogando assim o acesso do Cliente ao Produto e à Documentação, ou (ii) suspender a licença do Cliente ao Produto e à Documentação até que o Cliente esteja em conformidade com tais termos e restrições.

4.3. O Cliente reconhece que uma violação de suas obrigações para com a Couchbase nos termos do Contrato, que não sejam obrigações de pagamento, resultará em danos irreparáveis e contínuos para os quais os danos monetários podem ser insuficientes, e concorda que a Couchbase terá o direito de buscar, além de seus outros direitos e recursos nos termos deste instrumento ou da lei, medidas cautelares e/ou outras medidas equitativas.

5. Serviços profissionais.
5.1. A Couchbase poderá fornecer serviços de consultoria (que podem resultar em relatórios, recomendações ou outros produtos) e treinamento, conforme expressamente identificado em um Pedido (coletivamente, "Serviços Profissionais"). O Couchbase prestará os Serviços Profissionais em uma base comercialmente razoável, de maneira profissional e diligente, de acordo com os termos e condições do Contrato e do Pedido aplicável. A Couchbase poderá fornecer os Serviços Profissionais usando subcontratados qualificados, desde que a Couchbase permaneça responsável pela conformidade de qualquer subcontratado com o Contrato. Os Serviços Profissionais e quaisquer relatórios, tecnologias ou serviços relacionados são aceitos quando entregues, a menos que estabelecido de outra forma em um Pedido.

5.2. A menos que explicitamente estabelecido em um Pedido, todos os Serviços Profissionais adquiridos nos termos do Contrato expirarão ao final do período aplicável estabelecido em um Pedido ou após 12 (doze) meses se nenhuma data de expiração for especificada (em cada caso, o "Data de expiração dos serviços"). Quaisquer Serviços Profissionais não utilizados após a Data de Expiração dos Serviços expirarão sem reembolso de quaisquer Taxas pré-pagas. Salvo disposição em contrário em um Pedido, o Cliente pagará as despesas razoáveis de viagem e incidentais da Couchbase incorridas na condução (em relação aos Serviços Profissionais ou de outra forma) de atividades no local do Cliente.

6. Suporte. Exceto por quaisquer Visualizações (conforme definido abaixo) ou conforme estabelecido de outra forma no Contrato, a Couchbase fornecerá ao Cliente os serviços de suporte técnico para o Produto Couchbase aplicável, conforme descrito nas políticas de suporte da Couchbase então vigentes em https://www.couchbase.com/support-policy, conforme atualizado periodicamente ("Suporte") com o nível de Suporte indicado no Pedido aplicável e pago pelo Cliente. 

7. Pré-visualizações. O Cliente poderá participar ou receber acesso a determinadas versões de visualização, teste, alfa, beta, gratuitas ou de avaliação dos Produtos (cada uma delas, uma "Prévia") a critério exclusivo do Couchbase, sujeito às restrições geralmente aplicáveis ao Produto e a quaisquer requisitos adicionais estabelecidos pelo Couchbase. O Cliente não deverá, e não deverá permitir que terceiros usem qualquer Visualização para qualquer finalidade que não seja avaliar a funcionalidade da Visualização ou fornecer feedback, e não deverá usar uma Visualização para quaisquer dados sujeitos a quaisquer requisitos legais ou de conformidade. Qualquer visualização é fornecida sem suporte ou qualquer obrigação de serviço e pode conter bugs e outros problemas funcionais. TODA E QUALQUER VISUALIZAÇÃO É FORNECIDA NO ESTADO EM QUE SE ENCONTRA E SEM QUALQUER GARANTIA OU INDENIZAÇÃO. O Couchbase e seus Afiliados e licenciadores não serão responsáveis por quaisquer danos ou prejuízos relacionados às Visualizações, inclusive se o Couchbase encerrar o acesso do Cliente ou o uso de qualquer Visualização. Qualquer informação não pública relacionada a uma Visualização é uma Informação Confidencial da Couchbase. A Couchbase poderá descontinuar qualquer Visualização a qualquer momento, a seu critério exclusivo, e não tem nenhuma obrigação de disponibilizar as Visualizações ou manter o acesso do Cliente a qualquer Visualização.

8. Direitos de propriedade.
8.1. Exceto por quaisquer licenças concedidas nos termos do Contrato, a Couchbase e seus licenciadores retêm todos os direitos, títulos e interesses sobre os Produtos (incluindo o código-fonte, todas e quaisquer melhorias, aprimoramentos, modificações ou derivados dos mesmos), a Documentação e os Serviços Profissionais (incluindo os produtos associados), incluindo todos os direitos de propriedade intelectual, e nada no Contrato será interpretado como concessão por implicação, aquiescência, preclusão ou de outra forma, qualquer licença ou outro direito sobre o Cliente.

8.2. Quaisquer componentes de software de código aberto de terceiros incluídos nos Produtos serão regidos pelos termos das condições de licença de código aberto aplicáveis e/ou avisos de direitos autorais que podem ser encontrados no arquivo de licenças, na Documentação ou nos materiais relacionados ao Produto aplicável.

8.3. Exceto conforme expressamente declarado no Contrato, o Cliente retém todos os direitos, títulos e interesses sobre o Conteúdo do Cliente, incluindo todos os direitos de propriedade intelectual nele contidos.

8.4. A Couchbase poderá usar quaisquer sugestões, comentários ou informações que o Cliente disponibilizar à Couchbase com relação aos Produtos Couchbase, Suporte, Serviços Profissionais e/ou Documentação, mas excluindo o Conteúdo do Cliente ("Feedback") sem obrigação para com o Cliente, e o Cliente, por meio deste instrumento, cede irrevogavelmente à Couchbase todos os direitos, títulos e interesses sobre o Feedback.

8.5. Se o Cliente for o Governo dos Estados Unidos ou qualquer empresa contratada por ele, todas as licenças concedidas neste documento estarão sujeitas ao seguinte: (i) para aquisição por ou em nome de agências civis, conforme necessário para obter proteção como "software comercial de computador" e documentação relacionada de acordo com os termos do Contrato e conforme especificado na Subparte 12.212 do Federal Acquisition Regulation (FAR), 48 C.F.R.12.212, e seus sucessores; e (ii) para aquisição por ou em nome do Departamento de Defesa (DOD) e quaisquer agências ou unidades do mesmo, conforme necessário para obter proteção como "software de computador comercial" e documentação relacionada de acordo com os termos do Contrato e conforme especificado nas Subpartes 227.7202-1 e 227.7202-3 do Suplemento FAR do DOD, 48 C.F.R.227.7202-1 e 227.7202-3, e seus sucessores, o fabricante é a Couchbase, Inc.

9. Taxas, condições de pagamento e impostos.
9.1. Taxas. O Cliente pagará à Couchbase as Taxas aplicáveis de acordo com esta Seção. A Couchbase calcula e fatura as Taxas conforme acordado entre a Couchbase e o Cliente em um Pedido e/ou no Suplemento aplicável. 

9.2. Pedidos via PO. Se o cliente enviar ao Couchbase um pedido de compra ("PO") em vez de executar um Pedido, a OC será considerada uma oferta que a Couchbase poderá aceitar. Nesse caso, somente os detalhes comerciais listados na OC serão considerados parte do contrato criado (excluindo quaisquer termos pré-impressos na OC). Quaisquer outros termos na OC que (i) entrem em conflito com os termos do Contrato, ou (ii) não sejam acordados nos termos do Contrato, serão nulos e sem efeito, mesmo que a Couchbase assine a OC. Todas as OPs aceitas serão automaticamente regidas pelo Acordo (mesmo que a OP não faça referência explícita ao Acordo). Fica expressamente acordado que esta Seção se aplicará a qualquer OC enviada pelo Cliente e aceita pela Couchbase. 

9.3. Condições de pagamento. Salvo acordo em contrário entre o Cliente e a Couchbase, todos os pagamentos de Taxas nos termos do Contrato deverão ser feitos na moeda indicada no Pedido e pagos usando um dos métodos de pagamento suportados pela Couchbase. A Couchbase poderá emitir faturas para o Cliente por e-mail ou através do Serviço de Nuvem. Salvo disposição em contrário no Pedido aplicável, o Cliente pagará todas as faturas emitidas pela Couchbase ao Cliente nos termos do Contrato dentro de trinta (30) dias da data da fatura, mesmo que tal fatura não faça referência a um número de pedido de compra do Cliente. Exceto se acordado de outra forma entre as partes por escrito, a Couchbase faturará o Cliente mediante a execução de um Pedido aplicável. Para negócios plurianuais e salvo disposição em contrário em um Pedido, o Cliente deverá remeter (e a Couchbase deverá receber) o pagamento das Taxas anuais aplicáveis até o aniversário do Prazo do Produto. Para valores faturados, os pagamentos atrasados podem, a critério da Couchbase, gerar juros de um e meio por cento (1½%) por mês ou a taxa máxima permitida pela lei aplicável, e o Cliente reembolsará a Couchbase por todos os custos e despesas razoáveis (incluindo honorários advocatícios) incorridos na cobrança de quaisquer valores em atraso. Todos os valores pagos e a pagar pelo Cliente nos termos do Contrato não são canceláveis e não são reembolsáveis, não estão sujeitos à Seção Limitação de Responsabilidade abaixo e deverão ser pagos à Couchbase sem qualquer compensação, reconvenção ou dedução. Se o Cliente adquirir licenças ou serviços relacionados aos Produtos por meio de um terceiro, o contrato do Cliente com esse terceiro regerá os termos de pagamento em vigor entre o Cliente e esse terceiro.

9.4. Impostos. Todas as Taxas a serem pagas pelo Cliente excluem os impostos e taxas aplicáveis (tais como, sem limitação, IVA, Imposto sobre Serviços, GST, impostos sobre consumo, impostos sobre vendas e transações e imposto sobre receitas brutas (coletivamente, os "Impostos sobre transações")). Se aplicável, a Couchbase poderá cobrar, e o Cliente deverá pagar, todos os Impostos sobre Transações que a Couchbase for legalmente obrigada ou autorizada a cobrar do Cliente. O Cliente fornecerá tais informações à Couchbase conforme razoavelmente necessário para determinar se a Couchbase é obrigada a cobrar Impostos de Transação do Cliente. A Couchbase não cobrará e o Cliente não pagará nenhum Imposto sobre Transações para o qual o Cliente forneça um certificado de isenção devidamente preenchido ou um certificado de permissão de pagamento direto para o qual a Couchbase possa reivindicar uma isenção disponível de tais Impostos sobre Transações. Todos os pagamentos feitos pelo Cliente à Couchbase nos termos do Contrato serão feitos livres e desembaraçados de qualquer dedução ou retenção, conforme exigido por lei. Se qualquer dedução ou retenção (incluindo, mas não se limitando a impostos de retenção transfronteiriços) for exigida em qualquer pagamento, o Cliente pagará os valores adicionais necessários para que o valor líquido recebido pela Couchbase seja igual ao valor então devido e pagável nos termos do Contrato. A Couchbase fornecerá ao Cliente os formulários fiscais que forem razoavelmente solicitados para reduzir a retenção ou dedução de impostos com relação aos pagamentos feitos nos termos do Contrato.

10. Records Retention and Audit. During any Product Term and for at least one (1) year thereafter, Customer shall maintain complete and accurate records to permit Couchbase to verify Customer’s compliance with the Agreement (including Customer’s compliance with its obligations post-termination or expiration), and provide Couchbase with such records within ten (10) days of request. Upon at least thirty (30) days prior written notice, but no more than once in any twelve (12) month period, Couchbase may audit Customer’s use of the Product solely as necessary to verify Customer’s compliance with the terms of the Agreement during the Product Term and for one (1) year thereafter. Any such audit will be conducted during regular business hours at Customer’s facilities and will not unreasonably interfere with Customer’s business activities. Customer will provide Couchbase with access to the relevant Customer records and facilities. 

11. Confidentiality.
11.1 Customer and Couchbase will maintain the confidentiality of the other party’s Confidential Information. “Informações confidenciais" significa qualquer informação proprietária divulgada por uma parte ("Parte divulgadora") para a outra parte ("Parte receptora”) during, or prior to entering into, the Agreement that Receiving Party should know is confidential or proprietary based on the nature of the information and circumstances surrounding the disclosure, including the Products, non-public technical information, business information (including pricing), roadmaps, benchmarks, security measures, and reports. Confidential Information does not include information that (i) is or becomes generally known to the public through no fault of or breach of the Agreement by the Receiving Party; (ii) is rightfully known by the Receiving Party at the time of disclosure without an obligation of confidentiality to the Disclosing Party; (iii) is independently developed by the Receiving Party without use of the Disclosing Party’s Confidential Information; or (iv) the Receiving Party rightfully obtains from a third party without restriction on use or disclosure.

11.2. The Receiving Party agrees not to use Disclosing Party’s Confidential Information for any purpose except as necessary to fulfill its obligations and exercise its rights under the Agreement. The Receiving Party will protect the secrecy of and prevent disclosure and unauthorized use of such Confidential Information using the same degree of care that it takes to protect its own confidential information and in no event will use less than reasonable care.

11.3. Upon termination of the Agreement, the Receiving Party will, at the Disclosing Party’s option, promptly return or destroy (and provide written certification of such destruction) the Disclosing Party’s Confidential Information. A party may disclose the other party’s Confidential Information only to the extent required by law or regulation.

12. DISCLAIMER OF WARRANTY. THE COUCHBASE PRODUCTS, DOCUMENTATION AND ANY PROFESSIONAL SERVICES ARE PROVIDED “AS IS” AND “AS AVAILABLE,” WITH ALL FAULTS AND WITHOUT WARRANTY OF ANY KIND, INCLUDING THAT THE PRODUCTS, DOCUMENTATION OR PROFESSIONAL SERVICES PROVIDED WILL MEET CUSTOMER’S REQUIREMENTS, WILL OPERATE IN THE COMBINATIONS CUSTOMER MAY SELECT FOR USE, WILL BE UNINTERRUPTED, ERROR-FREE, SECURE, ACCURATE, COMPLETE, OR FREE OF HARMFUL CODE, THAT DEFECTS WILL BE CORRECTED, OR THAT ANY INFORMATION OR ADVICE GIVEN BY COUCHBASE OR ANY OF ITS AFFILIATES OR LICENSORS (COLLECTIVELY, THE “FESTAS DO COUCHBASE”) WILL CREATE ANY WARRANTY. THE COUCHBASE PARTIES (i) DO NOT CONTROL THE TRANSFER OF DATA OVER COMMUNICATIONS FACILITIES, INCLUDING THE INTERNET, AND THE PRODUCTS MAY BE SUBJECT TO LIMITATIONS, DELAYS, AND OTHER PROBLEMS INHERENT IN THE USE OF SUCH COMMUNICATIONS FACILITIES, (ii) ARE NOT RESPONSIBLE FOR ANY DELAYS, DELIVERY FAILURES, OR OTHER DAMAGES RESULTING FROM SUCH PROBLEMS, AND (iii) ARE NOT RESPONSIBLE FOR ANY ISSUES RELATED TO THE PERFORMANCE, OPERATION, OR SECURITY OF THE PRODUCTS THAT ARISE FROM CUSTOMER’S ACTIONS OR OMISSIONS (INCLUDING CUSTOMER’S CONFIGURATION OF THE PRODUCTS IN A MANNER OTHER THAN AS SPECIFICALLY RECOMMENDED BY COUCHBASE) OR ANY THIRD-PARTY CONTENT. TO THE MAXIMUM EXTENT PERMITTED BY APPLICABLE LAW, THE COUCHBASE PARTIES HEREBY DISCLAIM ALL WARRANTIES, EITHER EXPRESS, IMPLIED OR STATUTORY, INCLUDING IMPLIED WARRANTIES OF MERCHANTABILITY, SATISFACTORY QUALITY, FITNESS FOR A PARTICULAR PURPOSE, ACCURACY, QUIET ENJOYMENT, AVAILABILITY, NON-INFRINGEMENT, AND TITLE, AND ANY WARRANTIES ARISING OUT OF COURSE OF DEALING, USAGE OR TRADE. CUSTOMER ACKNOWLEDGES THAT THE PRODUCTS ARE NOT SPECIFICALLY DESIGNED, MANUFACTURED, OR INTENDED FOR USE IN THE PLANNING, CONSTRUCTION, MAINTENANCE, CONTROL, OR OPERATION OF NUCLEAR FACILITIES, AIRCRAFT COMMUNICATION, NAVIGATION, OR CONTROL SYSTEMS, WEAPONS SYSTEMS, DIRECT LIFE SUPPORT SYSTEMS, OR SIMILAR SYSTEMS THAT COULD LEAD TO DEATH, PERSONAL INJURY, OR SIGNIFICANT PHYSICAL DAMAGE.

13. Indemnification.
13.1 Indenização do Couchbase. Couchbase will indemnify and defend Customer from and against any damages finally awarded against Customer resulting from any third-party claim that the non-open source components of the Products, Documentation, or Professional Services infringe or misappropriate such third party’s intellectual property rights; provided that: (i) Customer promptly notifies Couchbase of the claim; (ii) Customer gives Couchbase all necessary information regarding the claim and reasonably cooperates with Couchbase; (iii) Customer allows Couchbase exclusive control of the defense and all related settlement negotiations; (iv) Customer does not admit fault or liability with respect to the Agreement, Customer’s actions or those of Couchbase; and (v) Customer agrees any damage award does not include any Fees owed to Couchbase. 

13.2. Indenização do cliente. Customer will indemnify and defend the Couchbase Parties from and against any claims, proceedings, liabilities, costs, or damages arising out of or in connection with any third-party claim concerning: (i) Customer’s or any of its users’ use or combination of, or access to the Products or Support, other than as permitted by the Agreement; (ii) violation of third party rights (including without limitation any intellectual property rights) arising out of or relating to Customer’s data or content; and (iii) any breach of the Agreement or applicable law by Customer or any of its users. Couchbase will: (a) promptly notify Customer of the relevant claim; (b) give Customer all necessary information regarding the claim and reasonably cooperate with Customer; (c) allow Customer exclusive control of the defense and all related settlement negotiations, provided that Couchbase may participate in the defense and related settlement negotiations with counsel of its own choosing; and (d) not admit fault or liability on behalf of Customer.

13.3. Conjunção. Without limiting the foregoing, and notwithstanding anything to the contrary in the Agreement, if use of the applicable Product, Documentation, or Professional Services is enjoined, or Couchbase determines that such use is likely to be enjoined, Couchbase will, at its sole option and expense: (i) procure for Customer the right to continue using the affected portion of the applicable Product, Documentation, or Professional Services; (ii) replace or modify the affected portion of the Product, Documentation, or Professional Services that infringe so that they do not infringe; or (iii) if either option (i) or (ii) is not commercially feasible in Couchbase’s reasonable opinion, as applicable, terminate the affected portions of the Product and Professional Services and in the case of such termination, refund Customer a pro-rata amount of the Fees for the affected portions of the Product or Professional Services.

13.4. Exclusões. Under no circumstance will Couchbase incur any liability: (i) arising out of Customer’s failure to use the Products in accordance with the Agreement; (ii) arising out of modifications made by Customer or a third party to the Products; (iii) attributable to any third-party open source software components; (iv) arising out of the use, operation or combination of the Products with software, services, technology, content, data, equipment or materials not provided by Couchbase; (v) the use of any non-current version of the Products provided that Couchbase has given reasonable written notice to Customer to migrate to the then-current version of the Products (unless the infringing portion is also in the then-current, unaltered release); (vi) Couchbase’s compliance with any materials, designs, specifications or instructions provided by Customer; or (vii) arising out of Customer’s continuation of the allegedly infringing activity after being notified of the alleged infringement claim. The Couchbase indemnification obligations will also not apply to any claim to the extent it arises from any matter for which Customer is obligated to indemnify Couchbase.

13.5. Exclusive Remedy. The terms of this Section constitute the entire liability of Couchbase and Customer’s sole and exclusive remedy under the Agreement with respect to this Section.

14. LIMITATION OF LIABILITY. TO THE MAXIMUM EXTENT PERMITTED BY APPLICABLE LAW, IN NO EVENT WILL: (i) EITHER PARTY BE LIABLE TO THE OTHER OR TO ANY THIRD PARTY FOR ANY INDIRECT, SPECIAL, INCIDENTAL, CONSEQUENTIAL OR EXEMPLARY DAMAGES, OR DAMAGES FOR LOSS OF PROFITS, LOSS OF DATA, LOSS OF GOODWILL, OR BUSINESS INTERRUPTION ARISING OUT OF OR RELATED TO THE AGREEMENT, CUSTOMER’S INABILITY TO USE THE PRODUCTS, DOCUMENTATION, OR THE PROFESSIONAL SERVICES IN ACCORDANCE WITH AND SUBJECT TO THE AGREEMENT; AND (ii) EITHER PARTY’S AGGREGATE LIABILITY TO THE OTHER FOR ALL LOSSES, CLAIMS AND DAMAGES (EXCEPT FOR FEES OWED UNDER THE AGREEMENT) EXCEED THE TOTAL AMOUNT OF FEES PAID OR PAYABLE BY CUSTOMER FOR THE APPLICABLE PRODUCT UNDER THE AGREEMENT IN THE TWELVE (12) MONTH PERIOD IMMEDIATELY PRECEDING THE EVENT FIRST GIVING RISE TO THE LIABILITY. All limitations and exclusions of liability in the Agreement will apply even if the above stated remedies fail of their essential purpose and regardless of the form or source of claim or loss, whether the claim or loss was foreseeable, and whether the Couchbase Parties have been advised of the possibility of the claim or loss.

15. Term and Termination.
15.1. Prazo. Salvo disposição em contrário em um Pedido, este Contrato entra em vigor a partir da data de aceitação deste Contrato pelo Cliente e continuará em vigor até que seja rescindido de acordo com este Contrato.

15.2. Supplement Term. A Supplement will begin on the earlier of (1) the date Customer begins to use the applicable Product or (2) the date Customer executes an Order for the applicable Product and will continue until the expiration of the Product Term.

15.3. Rescisão. Subject to Couchbase’s rights under Section 15.4 below, either party may terminate an Order or the Agreement if the other party materially breaches its obligations hereunder and such breach remains uncured for thirty (30) days following written notice of the breach (“Período de cura”), provided that Customer must exercise such termination right within thirty (30) days of the end of the Cure Period. Customer’s obligation to make a payment of any outstanding, unpaid fees shall survive termination of an Order or the Agreement. The Agreement will automatically terminate without notice to Customer ninety (90) days after the expiration of the last to expire Order in effect hereunder. 

15.4. Efeito da rescisão. Upon termination or expiration of all active Orders or the Agreement, Customer shall (i) immediately cease any and all access to and delete the Products and Documentation (except as explicitly permitted to be retained by Customer in an Order) and all copies thereof; (ii) delete all Customer account information and Authorized User accounts; and (iii) immediately pay any outstanding Fees. Couchbase shall have no obligation to store (and may irretrievably destroy) all Customer Content (including backup data) after termination or expiration of the relevant Order or the Agreement. Provisions of the Agreement related to the following will survive termination or expiration of the Agreement: Customer Content, Third-Party Services, Customer Responsibilities, Previews, Proprietary Rights, Fees, Payment Terms and Taxes, Term and Termination, Confidentiality, Disclaimer of Warranty, Limitation of Liability, and General, and all others that by their sense and context are intended to survive the execution, delivery, performance, termination, or expiration of the Agreement.

16. General.
16.1. Conformidade com as exportações. Customer understands that the Products and related technology and services are subject to export control laws and regulations of the United States and other jurisdictions. Couchbase and Customer each represent that it is not named on any U.S. government denied-party list. Customer shall comply with all international and domestic export and economic sanctions laws or regulations that apply to Customer, the Products and any related technology or services. In furtherance of this obligation, Customer shall ensure that: (a) Customer’s users do not use the Products or related technology or services in violation of any export restriction or embargo issued by the United States; and (b) it does not provide access to the Products or related technology or services to: (i) persons on the U.S. Department of Commerce’s Denied Persons List or Entity List, or the U.S. Treasury Department’s list of Specially Designated Nationals; (ii) military or military intelligence end-users or for military or military intelligence end-use; or (iii) parties engaged in activities directly or indirectly related to the proliferation of weapons of mass destruction.

16.2. Força maior. Nenhuma das partes será responsável por qualquer atraso ou falha no desempenho (exceto por quaisquer obrigações de pagamento do Cliente) devido a causas além de seu controle razoável. 

16.3. Publicidade. Customer agrees that Couchbase may include the Customer’s name and logo in client lists and marketing materials that Couchbase may publish for promotional purposes from time to time and grants Couchbase a limited license to its trademark solely for this purpose, provided that Couchbase complies with Customer’s branding guidelines. 

16.4. Atribuição. Customer may not assign the Agreement, in whole or in part, by operation of law or otherwise, without Couchbase’s prior written consent. Any attempt to assign the Agreement without such consent will be null and of no effect. Subject to the previous sentence, the Agreement will bind and inure to the benefit of each party’s successors and permitted assigns. 

16.5. Divisibilidade e renúncia. If for any reason a court of competent jurisdiction finds any provision of the Agreement invalid or unenforceable, that provision of the Agreement will be enforced to the maximum extent permissible and the other provisions of the Agreement will remain in full force and effect. The failure by either party to enforce any provision of the Agreement will not constitute a waiver of future enforcement of that or any other provision. All waivers must be in writing and signed by both parties. 

16.6. Avisos. Any notice or communication provided by Couchbase under the Agreement may be provided by posting a notice on the Couchbase website by mail, or via email to the relevant address associated with Customer’s account. Any notice or communication provided by Customer under the Agreement shall be provided to Couchbase by certified mail, return receipt requested, to Couchbase Inc., Attn: Legal Department, 3155 Olsen Drive, Suite 150, San Jose, CA 95117, United States, with a copy emailed to legal@couchbase.com.

16.7. Lei Aplicável e Foro. The Agreement is governed by the laws of the State of California, USA, excluding its conflicts of law rules. The parties expressly agree that the UN Convention for the International Sale of Goods will not apply. Any legal action or proceeding arising under the Agreement will be brought exclusively in the federal or state courts located in Santa Clara County, California and the parties hereby irrevocably consent to personal jurisdiction and venue therein.

16.8. Contrato integral e alterações. The Agreement constitutes the entire agreement and supersedes all prior or contemporaneous oral or written agreements regarding its subject matter, including any agreement on confidentiality previously executed by the parties. The Agreement may be executed in any number of counterparts, each of which shall be deemed an original, but all of which together shall constitute one instrument. Signatures transmitted electronically shall be deemed original signatures. Furthermore, no additional or conflicting terms stated on any other document will have any force or effect and are hereby rejected unless expressly agreed upon by the parties’ duly authorized representatives in writing. Except as otherwise set forth in the Agreement or any Order, Couchbase may modify the Agreement (including the Support terms and Service Level Agreement) at any time by posting a revised version at Couchbase’s website at https://www.couchbase.com or the applicable website used to provide the Cloud Service, or by otherwise notifying Customer in accordance with Section 16.6. By continuing to use the Products after the effective date of any such modifications to the Agreement, Customer agrees to be bound by the Agreement, as modified. The date Couchbase last modified this MSA and/or any applicable Supplement is set forth at the beginning of each document. Notwithstanding the foregoing, any Orders placed under the current version of the Agreement may only be modified by a mutually signed amendment by the parties.

16.9. Sem preconceito. Except as expressly stated in the Agreement, the exercise by either party of any of its remedies under the Agreement will be without prejudice to its other remedies under the Agreement or otherwise. 

16.10. Relacionamento das Partes. The parties to the Agreement are independent contractors and the Agreement will not establish any relationship of partnership, joint venture, employment, franchise, or agency between the parties. Neither party will have the power to bind the other party or incur obligations on the other party’s behalf without the other party’s prior written consent. 

16.11. Funcionalidades futuras. Customer has not relied on the availability of any future version of the Products or any future product in making its decision to enter into the Agreement or any Order.