Les clients citent l'amélioration du CX, l'accélération de l'innovation, l'accélération de la mise sur le marché et la réduction des coûts d'exploitation et d'infrastructure grâce à la nouvelle version de Couchbase Data Platform ; une nouvelle étude IDC fournit un retour sur investissement quantifiable.

SAN JOSE, Calif.-Couchbase Connect, 26 octobre 2017-- Couchbase, Inc, créateur de la première base de données d'engagement au monde, annonce aujourd'hui la sortie de la dernière version de Couchbase Data Platform avec la disponibilité générale de Couchbase Server 5.0 et Couchbase Mobile 1.5. Cette nouvelle version positionne la plateforme de données Couchbase comme la base de données d'engagement de choix pour les entreprises qui s'efforcent de créer des expériences client révolutionnaires. Couchbase publie également aujourd'hui les résultats d'un livre blanc IDC, sponsorisé par Couchbase et Intel, intitulé “Empowering Systems of Engagement : Business Value of Couchbase NoSQL Engagement Database”, qui démontre le fort impact du ROI de la dernière version de Couchbase Data Platform sur les entreprises du monde entier, citant un ROI de 274% sur une période de cinq ans. Pour en savoir plus sur cette étude ici.

Avec 89% de consommateurs qui font l'expérience d'un service médiocre et quittent la marque pour un concurrent, les entreprises d'aujourd'hui sont sous pression pour transformer numériquement à la fois leurs applications en contact avec la clientèle et les fondations sur lesquelles reposent ces applications. Pour aggraver le problème, il faut 84 pour cent des responsables informatiques ont vu leurs projets numériques annulés, retardés ou réduits à cause des limites de leur ancienne base de données. Les entreprises d'aujourd'hui ont besoin de l'agilité, de la facilité de gestion et de la performance des technologies de gestion des données qui conduiront à des expériences client révolutionnaires.

Présentation de la dernière version de Couchbase Data Platform

La plateforme de données Couchbase offre des performances inégalées à l'échelle tout en fournissant une agilité et une facilité de gestion inégalées dont les entreprises d'aujourd'hui ont besoin pour réinventer continuellement leurs expériences clients. Voici un échantillon des nouveautés :

Agilité

• Recherche en texte intégral intégrée : permet aux utilisateurs de créer des applications plus intelligentes qui offrent une expérience client plus riche et plus attrayante. La recherche est désormais étroitement intégrée en tant que nouveau service, ce qui signifie que les clients peuvent bénéficier de performances et d'une fiabilité élevées à partir d'une plateforme unique.

• Indexation adaptative : permet des requêtes ad hoc efficaces à l'aide d'un index composite unique.

• Mobilité transparente des données : étend de manière transparente les déploiements Couchbase existants à la périphérie.

Gérabilité

• Fast Failover : améliore la détection des pannes en réduisant le nombre de faux positifs et le temps nécessaire au basculement d'un nœud, ce qui se traduit par des opérations plus fiables et plus prévisibles et par une meilleure expérience client.

• Contrôle d'accès basé sur les rôles (RBAC) : assure une sécurité plus complète et une conformité réglementaire tout en simplifiant la gestion de la sécurité pour tous les utilisateurs et applications dans le cluster.

Performance

• Buckets de données éphémères en mémoire : permettent aux applications de conserver des ensembles de données entièrement en mémoire, ce qui se traduit par des applications plus réactives et une gestion efficace des données, tout en réduisant les coûts d'infrastructure.

• Amélioration des performances des requêtes et des index de N1QL : Un optimiseur plus intelligent et un indexeur très performant améliorent le temps de réponse et les performances des applications.

Livre blanc IDC, “Empowering Systems of Engagement : Business Value of Couchbase NoSQL Engagement Database” (Valeur commerciale de Couchbase NoSQL Engagement Database)”

Dans cette étude, IDC a interrogé des entreprises qui ont déployé des solutions de base de données NoSQL Couchbase pour augmenter l'évolutivité et la performance d'applications critiques. Les participants à l'étude ont déclaré que le choix et le déploiement de Couchbase leur ont permis d'étendre la portée et les fonctionnalités de ces applications de manière rentable et efficace, et de fournir les niveaux de performance nécessaires pour les services qui ont un lien direct avec les résultats de l'entreprise.

La valeur commerciale mise en évidence par les chiffres :

• $67,487 : avantages par an et par base de données

• 274% : retour sur investissement sur cinq ans

• 7 mois : délai de remboursement

• 19% : un nouveau cycle de développement plus rapide

• 40% : temps de réponse plus rapide

• $5.41M : recettes supplémentaires par an

• 17% : un service d'assistance plus efficace

• 37% : une gestion plus efficace des bases de données    

Succès des clients

Avec la plateforme de données Couchbase, certaines des marques les plus reconnues aujourd'hui révolutionnent l'expérience client. eBay, Staples et Sky ont constaté des performances plus rapides et plus prévisibles pour améliorer l'expérience et l'engagement des clients, tandis que des entreprises comme Verizon et GE citent une innovation et un temps de mise sur le marché plus rapides. En outre, Marriott, LinkedIn et United Airlines ont constaté une réduction des coûts d'infrastructure et d'exploitation, ce qui leur a permis d'investir ces économies dans la transformation de l'expérience client.

Citations :

“LinkedIn dispose d'un très grand déploiement Couchbase en production. La nouvelle fonctionnalité Couchbase in-memory buckets peut aider à réduire le coût de déploiement de nœuds de données supplémentaires à mesure que nos besoins continuent de croître, et les nouvelles améliorations en matière de sécurité peuvent mieux protéger notre infrastructure.”
- Kevin Krawez, directeur principal de la fiabilité des sites, LinkedIn

“Construite pour la performance, l'agilité et la facilité de gestion, la nouvelle version de la plateforme de données Couchbase offre des expériences client révolutionnaires aux entreprises du monde entier qui sont connues pour - ou veulent être connues pour - leur attention portée aux clients. La plateforme de données Couchbase, qui s'étend de la périphérie au Cloud, est testée dans des déploiements critiques par certaines des plus grandes entreprises du monde, ce qui en fait un choix facile pour ceux qui recherchent la meilleure solution pour répondre aux initiatives de transformation numérique de leurs organisations.’
- Ravi Mayuram, vice-président senior de l'ingénierie et directeur technique, Couchbase

“Les entreprises continuent de considérer la technologie qui libère les données pour fournir une expérience client exceptionnelle comme un moyen clé de développer leur activité, et nous pensons que le bon type de base de données les aidera à atteindre ces objectifs. La technologie Engagement Database telle que Couchbase Data Platform est un exemple du type de technologie qui conduira au type d'expérience client dont les entreprises d'aujourd'hui ont besoin pour être compétitives”.”
- Carl Olofson, vice-président chargé de la recherche, IDC

Télécharger la dernière version de la plateforme de données Couchbase, qui comprend Couchbase Server 5.0 GA et Couchbase Mobile 1.5 GA, aujourd'hui.

Ressources :

Fiche technique Couchbase Server 5.0

Livre blanc IDC