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타미 힐피거 - 하이엔드 고객을 위한 프리미엄 경험

타미 힐피거는 광범위한 유통 네트워크와 전 세계 1,800개 이상의 소매점을 통해 프리미엄 스타일링, 품질, 가치를 제공하는 글로벌 의류 및 리테일 기업입니다. 2015년에는 최초의 디지털 쇼룸을 출시하여 패션 업계에 혁신을 일으켰습니다. 카우치베이스의 지원을 받는 이 쇼룸을 통해 타미 힐피거는 샘플 제작 및 배송에 소요되는 시간과 비용을 최소화하면서 어디서든 도매업체에 판매할 수 있게 되었습니다. 카우치베이스는 고성능과 확장성, 오프라인 가용성, 실시간에 가까운 데이터 동기화를 보장하여 인터넷이 다운되더라도 원활하고 몰입감 있는 쇼룸 환경을 제공합니다.

타미 힐피거 소개

66%

구매 여행 기간 단축

80%

샘플 생산량 감소

25+

디지털 쇼룸 배포

도전 과제

  • 영업 프로세스를 가속화하고 지속 가능성을 획기적으로 개선하기 위한 사용 편의성과 성능 제공
  • 디바이스, 위치 또는 연결에 관계없이 보편적으로 매력적인 경험 제공
  • 빠르고 쉽게 확장하여 새로운 컬렉션, 여러 지역 쇼룸 및 혁신적인 프로젝트를 지원하세요.

결과

  • 새로운 컬렉션의 출시 시간 단축: 구매 여행 기간 66% 단축
  • 샘플 생산량 80% 감소
  • 언제 어디서나 참여
  • 25개 이상의 디지털 쇼룸 배포, 계속 증가하는 추세
저희는 고객에게 최고의 서비스, 경험, 품질을 제공하기 위해 열정을 다하고 있습니다. 디지털 쇼룸 컨셉은 기존의 구매 방식을 완전히 재해석하고 B2B 판매에 대한 새로운 패션 업계의 벤치마크를 수립합니다.

다니엘 그리더 CEO, 타미 힐피거

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