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Tommy Hilfiger - Une expérience premium pour les clients haut de gamme

Tommy Hilfiger est une entreprise mondiale d'habillement et de vente au détail qui propose un style, une qualité et une valeur de premier ordre par l'intermédiaire d'un vaste réseau de distribution et de plus de 1 800 magasins de détail dans le monde entier. En 2015, l'entreprise a révolutionné l'industrie de la mode en lançant sa première salle d'exposition numérique. Propulsés par Couchbase, ces showrooms permettent à Tommy Hilfiger de vendre à des grossistes partout dans le monde, tout en minimisant le temps et les dépenses liés à la production et à l'expédition d'échantillons. Couchbase garantit des performances et une évolutivité élevées, une disponibilité hors ligne et une synchronisation des données en temps quasi réel pour une expérience d'exposition fluide et immersive qui fonctionne parfaitement même en cas de panne d'Internet.

À propos de Tommy Hilfiger

66%

réduction de la durée du voyage d'achat

80%

réduction de la production d'échantillons

25+

déploiements de salles d'exposition numériques

Défis

  • Faciliter l'utilisation et la performance pour accélérer le processus de vente et améliorer radicalement la durabilité.
  • Offrir une expérience universellement attrayante quel que soit l'appareil, l'emplacement ou la connectivité
  • Évoluer rapidement et facilement pour prendre en charge de nouvelles collections, plusieurs salles d'exposition régionales et des projets innovants.

Résultats

  • Mise sur le marché plus rapide des nouvelles collections : la durée du voyage d'achat a été réduite de 66%
  • Échantillon de production coupé par 80%
  • Un engagement en tout lieu et à tout moment
  • Plus de 25 déploiements de salles d'exposition numériques, et ce nombre ne cesse de croître
Nous avons à cœur d'offrir à nos clients le meilleur service, la meilleure expérience et la meilleure qualité. Notre concept de salle d'exposition numérique réimagine complètement l'approche d'achat traditionnelle et établit une nouvelle référence dans l'industrie de la mode pour les ventes interentreprises.

Daniel Grieder PDG, Tommy Hilfiger

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