승무원 채용, 지원 및 자원
Couchbase 고객 성공 사례
우리는 원활한 시작을 보장하기 위해 여기에 있습니다. 당사의 전담 고객 성공 및 배달 팀은 귀사의 마이그레이션 계획 수립, 가동 시작, 그리고 앱의 지속적인 운영을 지원합니다.
99.999%
사용 가능성
SOC 2
준수하는
24/7/365
예방적 문제 발견
고객 성공
우리는 당신의 여정에서 당신과 함께합니다.
지금 시작하세요
우리는 생산에 착수하고 기회를 모색해 봅시다.
앞으로 함께 나아가자
시작하고 실행하세요
이전부터 설치까지, 저희는 귀하의 구현이 원활하게 진행되도록 보장합니다.
건강을 모니터링하고 보호합니다.
우리는 귀하의 앱을 24시간 365일 모니터링하고 있으므로, 위험이 발생하기 전에 이를 발견할 수 있습니다.
크기 조절 및 확장
우리는 여러분이 다음 단계로 사업을 옮길 수 있도록 다음의 계획을 세우는 데 도움을 드립니다.
인증 활성화
카우치베이스 아카데미
Couchbase 전문가가 되어 경력을 발전시키세요. 우리는 자율 학습, 실습 기반 실습, 인증 경로를 제공합니다.
개발자, 관리자 및 설계자 트랙을 탐험하세요.
실제 Couchbase 및 Capella 환경에서 연습합니다.
Couchbase 인증을 취득하여 자신의 역량을 검증하세요.
템플릿, 가이드 및 모범 사례 플레이북을 이용하세요.
포장
이민 패키지 (25일)
Couchbase 또는 Capella로의 전환을 기반으로 한 이정표적인 조치.
시작하기 (11-30일)
제작 준비가 된 클러스터로, 기반으로 구축할 수 있는 작동 가능한 참조 앱이 제공됩니다.
건축 리뷰 (12일)
디자인 및 성능에 대한 서면 검토를 실시하고, 우선순위가 높은 수정 사항 목록을 제시합니다.
런칭 지원(38일)
명확한 응답 시간과 출시 후 조정 보고서를 통한 모니터링된 가동.
건강 점검
성과의 검토를 통해 진행 상황을 분석하는 데 도움이 되는 기준을 제공합니다.
웰 아키텍처 리뷰
다운되는 것을 감당할 수 없는 워크로드의 설계 및 개선을 반복적으로 수행할 수 있는 방법입니다.
“Couchbase의 쉬운 확장 능력은 새로운 광고 서비스의 신속한 도입에 매우 중요합니다. 저희는 이를 매우 중요하게 생각합니다.”
– 하웰 카바, 라쿠텐 광고 전송 플랫폼 관리자
Couchbase 고객 성공 FAQ
서명 후, 온보딩, QBR 등과 같은 일반적인 질문에 대한 답변을 찾아보세요.
계약 후 고객 성공 관리자가 배정되어 온보딩을 관리하고 구현 팀을 조정하며 고객이 Couchbase와의 첫 90일 동안 달성해야 하는 목표를 설정해 드립니다.
Couchbase 온보딩은 환경 설정, 아키텍처 검토, 데이터 모델링 지침, SDK 구성 및 팀 역량 강화 세부 사항을 포함합니다. 일정은 배포 규모와 복잡성에 따라 조정됩니다.
쿼터리얼 비즈니스 리뷰(QBR)는 팀과 Couchbase 고객 성공 관리자의 간격에 맞춰 정기적으로 진행되는 점검 회의로, 성과, 향후 요구사항, 전략적 우선순위를 검토합니다.
예. Couchbase 고객은 베타 롤아웃 및 신규 기능에 대한 조기 액세스 프로그램에 참여할 수 있습니다. 고객 성공 관리자는 사용 사례와 로드맵에 맞게 고객 팀을 추천할 수 있습니다.
Couchbase는 교육 및 인증을 위한 Couchbase Academy, 개발자 문서를 비롯하여 커뮤니티 포럼, Discord, 그리고 고객 포털을 통해 이용 가능한 지원 자료 라이브러리를 제공합니다.
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