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統合されたリアルタイムデータでパーソナライズされたマーケティングキャンペーンを実現

ドミノは小売売上高ベースで世界最大のピザ会社であり、90カ国以上で約18,000店舗を展開している。技術革新を重視することで、Domino'sは全世界の小売売上高の50%以上、米国の売上高の70%以上をデジタル・チャネルから生み出している。Domino'sが運用と分析ワークロードのための単一プラットフォームを構築したとき、彼らはCassandraよりもCouchbaseの多目的、高パフォーマンスのデータベースを選択しました。

ドミノ・ピザについて

課題

  • マーケティング担当者は、複数のキャンペーンイニシアティブをサポートする開発フレームワークを持っていなかった。
  • イノベーションの市場投入までの時間を短縮
  • セルフサービスのデータ照会ツールが必要だった

成果

  • マーケティング担当者は、統合されたリアルタイムデータを使用して、パーソナライズされたアドホック・キャンペーンを作成できるようになりました。
  • Domino'sは、Couchbaseをeコマース・プラットフォームに直接プラグインし、レガシーSQLコンポーネントを排除し、俊敏性を向上させました。
  • チームは、データベース・チームにリクエストを提出することなく、中央リポジトリから直接情報を引き出すことができます。
Couchbaseは、顧客のマーケティングデータを管理する上で、最高の環境を提供してくれます。

クリフ・ミラー エンタープライズ・データ・アーキテクト、ドミノ

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