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Des campagnes de marketing personnalisées grâce à des données unifiées en temps réel

Domino's est la plus grande entreprise de pizzas au monde en termes de ventes au détail et exploite près de 18 000 magasins dans plus de 90 pays. En mettant l'accent sur l'innovation technologique, Domino's génère plus de 50% de ses ventes au détail mondiales et plus de 70% de ses ventes aux États-Unis à partir de canaux numériques. Lorsque Domino's a créé sa plateforme unique pour les charges de travail opérationnelles et analytiques, elle a choisi la base de données polyvalente et performante de Couchbase plutôt que Cassandra en raison de sa flexibilité et de ses services intégrés tels que la recherche plein texte et l'analyse.

À propos de Domino's Pizza

Défis

  • Les spécialistes du marketing ne disposaient pas d'un cadre de développement permettant de prendre en charge de multiples initiatives de campagne.
  • Réduire le temps de mise sur le marché de l'innovation
  • Besoin d'un outil d'interrogation de données en libre-service

Résultats

  • Les spécialistes du marketing peuvent désormais créer des campagnes ad hoc personnalisées à l'aide de données unifiées en temps réel.
  • Domino's a intégré Couchbase directement dans sa plateforme de commerce électronique, éliminant ainsi les composants SQL hérités et augmentant l'agilité.
  • Les équipes peuvent obtenir des informations directement à partir d'un référentiel central sans avoir à soumettre une demande à une équipe chargée de la base de données.
Couchbase nous offre le meilleur des mondes lorsqu'il s'agit de gérer les données marketing des clients.

Cliff Miller Architecte de données d'entreprise, Domino's

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